连锁超市店长培训超级手册解析

Qingdao Jinan
Xian
Zhengzhou Xuzhou Nanjing
Luoyang
Wuxi
Hefei
Suzhou
SNhaanntognhgai
Chengdu
Chongqing
Wuhan
Hangzhou Ningbo
Changsha
Fuzhou
Kunming
Xiamen
GuangzhouDongguan
华东区门店2010间，其中大卖场业态门店73 间，便利超市业态门店1867间，生活超市业
态门店72间。
华润万家 香港区
香港区门店116间，其中便利 超市业态门店100间，Ole超 市1间，Vango24小时便利店
15间
2009年连锁百强企业名单
排名序号 企业名称
1 苏宁电器集团 2 国美电器有限公司
（一）现代渠道正在成为中国流通市 场的主流
1、现代流通业在消费品零售市场中的地位越来越重要； 2、行业集中度不断提高； 3、国家政府越来越重视现代流通业的发展；
沃尔玛已经将业务拓展到了多个国家：中国、美国、墨西哥、 巴西、阿根廷、德国、波多黎哥、英国、韩国、加拿大....
家乐福中国十四个小区， 分别隶属于四个大区
店长十大素质与能力
有加利超市 2010年5月
敬请配合：
• 请把手机调整到震动位置或关闭； • 请不要随意走动； • 积极思考，主动参与； • 你是学习的主人； • 重在应用；
知道的是知识， 应用的是智慧。
目录
一、店长在连锁体系中的重要意义 二、店长的工作职责 三、店长的职业素养 四、店长的胜任力 五、店长的角色 六、店长的绩效考核
店10间，Ole超市业态门店2间， Vango24小时便利店业态门店20间。
华润万家 东北区
沈阳 吉林 本溪 丹东
东北区门店5间，其中大卖场业态 门店5间。
华润万家 华东区
南京 杭州 慈溪 苏州 连云港 宁波 无 锡 张家港 嘉兴 余姚 绍兴 滁州 阜阳 合肥 淮北 淮南 马鞍山 宁国 全椒 宿 州 太和 天长 铜陵 宝应 常熟 常州 大丰 高邮 海安 江都 江阴 姜堰 句容 昆山 南通 启东 沭阳 宿迁 泰州 吴江 兴化 徐州 盐城 扬中 仪征 宜兴 枣庄 济宁 湖州 台州 平湖 温岭 诸暨 上虞
中原区门店9间，其中大卖场业 态门店9间。
华润万家 华北区
北京 天津 石家庄 唐山
华北区门店249间，其中大卖 场业态门店30间，便利吵死 业态门店209间，Ole超市业
态门店10间。
华润万家 华南区
深圳 香港 广州 珠海 清远 肇庆 佛山 东莞 惠州 开平 江门 中山
恩平 台山 钦洲 湛江 华南区门店293间，生活超市业态门
华联集团吉买盛购物中心有限公司 好美家装潢建材有限公司
392618 210000
-2.9 -17
22
4.8
14
-44
4 大商集团有限公司 5 华润万家有限公司
其中：苏果超市有限公司
7053590 6800000 3323600
12.8 6.6 9.5
160
6.7
2926
8.5
1852
2.8
6 康成投资（中国）有限公司（大润发） 7 家乐福（中国）管理咨询服务有限公司 8 安徽省徽商集团有限公司
其中：三联商社股份有限公司
销售规模（万元）
Hale Waihona Puke Baidu
增幅%
门店总数 （个）
增幅%
11700267
14.3
941
15.9
10680165
2.1
1170
-14.1
137996
-27
5
-37.5
3 百联集团有限公司 其中：联华超市股份有限公司（含华联）
9791537
3.8
6716978
3.2
6153 5599
-4.1 -4.7
Shenzhen Zhuhaii
ShangHai
上海
JiangSu
江苏
AH
安徽
ZJ/FJ
浙江/福建
中国地图（华润版图）
华润万家 西北区
兰州 西安 白银 宝鸡 咸阳 渭南 汉中 西宁 安康
西北区门店32间，其中大卖场 业态门店32间。
华润万家 中原区
武汉 合肥 郑州 安阳 滁州 洛阳 常德 三门峡 焦作
4043169 3660000 3437883
20.5 8.2 13.5
121 156 2884
19.8 16.4 15.5
其中：安徽商之都股份有限公司 安徽徽商农家福有限公司
726413 184490
14.6 4.9
928 1918
41.9 6.2
9 沃尔玛（中国）投资有限公司
10 物美控股集团有限公司
好又多管理咨询服务（上海）有限
3004698
1380065
834285 3000000 172115 2880000 2673800 2570000 2470000 2564116 2090000 202560 1723600 1685519 1050606 272760
14.4
32.1
13 76.5 12.8 9.9 0.2
7.4 37 7.7 12.4 -2 18.4 25.4 8.1
313
115
123 88653
816 3200 3331 262 256 206 136 102 109 674 139 500
6.5
8.5
5.1 24.8 22.5 18.5
0
0 25.6 8.8 15.9 3.8
7 13.9 4.6
*
3400000 3270000
22.2 6.7
175 2333
45.8 16.1
其中：北京美廉美连锁商业有限公司
436596
6.6
35
12.9
11 重庆商社（集团）有限公司
其中：重庆商社新世纪百货有限公 司
重庆百货大楼股份有限公司
12 新合作商贸连锁集团有限公司
其中：江苏新合作常客隆连锁超市 有限公司
WH/CS CQ/CD
武汉/长沙 重庆/成都
URUMQI /HN/XA
乌鲁木齐 河南/西安
Urumqi
GZ/ZH/FS/HN
广州/珠海/佛山/海南
KM SZ/DG
昆明 深圳/东莞
BJ
LN
北京
辽宁
TJ/SD HLJ/JL
天津/山东 黑龙江/吉林
Harbin
Beijing
Jinan
Shenyang Dalian
13 百胜餐饮集团中国事业部
14 农工商超市（集团）有限公司
15 百思买（中国内地）
*
其中：江苏五星电器有限公司
16 山东省商业集团总公司（银座集团）
17 合肥百货大楼集团股份有限公司
其中：合肥百大合家福连锁超市有 限责任公司
18 新一佳超市有限公司
19 武汉中百集团股份有限公司
其中：武汉中百连锁仓储超市有限 公司 武汉中百便民超市连锁有限 公司