物业中心装修管理工作程序及流程图

物业中心装修管理工作程序及流程图

2.1 目的

对房屋装修实行依法管理，维护房屋的整体形象和

业主/使用人的利益，确保房屋的使用安全。

2.2适用范围

适用于物业所属房屋的装修管理。

2.3.职责

2.3.1 客服中心负责办理业主/使用人装修申请手

续，并对业主/使用人装修过程进行监督、验

收。

2.3.2 财务部负责核收装修应缴费用。

2.3.3 工程维修部负责对装修线路、用电设备装修时结构改动等进行检查、监督。

2.3.4 秩序维护部负责装修施工过程中的治安巡查、监督和报告。

2.3.5 物业经理负责装修申请的审批。

2.4 工作程序

2.4.1 业主/使用人装修管理流程

2.4.1.1 业主/使用人提出装修申请并填写《物

业装修申请表》，提供相关资料。

2.4 1.2 客服中心预审装修内容、装修图纸及

有关装修施工队资料。

2.4.1.3 工程维修部经理对有关装修项目进行

审批，并督促客服中心做好装修工程的

监督工作。

2.4.1.4 财务人员核收业主/使用人装修各项应缴费用。

2.4.1.5 客服中心办理装修人员《出入证》。

2.4.1.6 客服中心、工程维修部、秩序维护部人

员在日常巡查时应对装修施工队的作

业情况进行监督。如发现有违章装修现

象发生，应立即予以制止并交由客服中

心统一按规定进行处理。

2.4.1.7 业主/使用人装修完毕后，客服中心对

装修工程进行核查，经1个月再复验，

确定无违章现象后，给予办理退回装修

保证金手续。

2.4.2 对装修施工队的管理

2.4.2.1 在装修施工队进场之前，物业管理部应查验以下资料：

◆装修企业营业执照及资质证书；

◆装修保险购买证明文件；（根据实际情况

确定是否购买）

◆装修人员证件。

2.4.2.2 在装修施工队办妥装修手续后，客服中

心才可准许施工人员进入物业施工。

2.4.2.3 装修过程中，客服中心及保安人员应监

督装修施工人员在指定现场作业，按规

定清运垃圾，同时防止施工人员破坏公

用设备、设施。

2.4.2.4 在装修工程验收完毕后，客服中心应督

促施工队交回《出入证》，对丢失《出

入证》的应按章处罚。

2.5 引用文件

《二次装修指南》

2.6 相关记录

《违规整改通知书》

2.7 流程图：