人力资源管理史以福特为例课件

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公司背景
• 福特汽车公司是世界上最大的汽车生产商之一， 成立于1903年，旗下拥有福特（Ford）和林肯 （Lincoln）汽车品牌，总部位于密歇根州 迪尔伯 恩市（Dearborn）。
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公司背景
• 汽车生产早期阶段，福特生产的汽车质优价廉， 对推动汽车在西方发达国家的普及做出重要贡献。
公司背景
• 福特汽车公司（Ford Motor Company）是诞 生于美国的百年汽车巨 头，公司及品牌名“福 特”来源于创始人亨 利·福特（Henry Ford） 的姓氏。
• 亨利·福特（HenryFord，
1863年7月30日—1947
年4月8日），美国汽车
工程师与企业家，福特
汽车公司的建立者。美学习交流PPT
➢ 福特创立流水线
• 19世纪初美国钟表制造商、枪支制造商都使用流 水线
• 福特引入流水线，源自对芝加哥一家肉食品加工 厂的考察
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科学管理的最佳实践：创造流水 线
➢ 福特创立流水线
• 1913年，福特开始试验流水线
• 1913年之后的10年
•产量每年翻一倍 •T型车的价格下降三分之二 •例如，将底盘的生产时间从4小时缩短为1.5小时
• 20世纪30年代开始，日本、德国等新型汽车制造 国家崛起，垄断地位减弱。
• 福特管理实践，为推动人力资源管理发展起到重 要作用。
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目录
• 改善生产环境：高地公园工厂与福特主义 • 科学管理的最佳实践：创造流水线 • 改善员工福利：日薪5美元 • 对员工的改造：关心员工家庭 • 冲突与妥协：学会与工会相处 • 改善劳资关系方式的多元化 • 让员工参与管理，追求企业民主氛围
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改善生产环境：高地公园工厂与 福特主义
➢ 高地公园工厂的意义
• 向工业界展示了工作强度高、工作内容乏味的工 厂提高效率的方法
• 改善员工环境
• 提供了在机器大生产和新产品不断涌现环境中提 高生产效率的制胜思维
• 充分利用机械 • 持续改进制造流程
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科学管理的最佳实践：创造流水 线
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改善生产环境：高地公园工厂与福 特主义
➢ 1908年前的福特工厂
• 福特的汽车工厂像个嘈杂“蜂 窝”。
• 工人的奋斗动力
• 亨利福特的个人魅力
• 随着企业规模的扩大
• 个人魅力不能保证工人持续努力 工作
• 不能保证汽车产量和质量的提升
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改善生产环境：高地公园工厂与
福特主义
• 改善劳资关系、防止工会运动造成的损失本身就 是一种成本消减的方式
• 激励政策的调整可以塑造新型工人和新型企业氛 围
• 忠诚、自信、积极的工人 • 追求上进的工作氛围
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改善员工福利：日薪5美元
➢ 福特的收获
•获得巨大广告效应 •让工人更愿意努力地在福特工作 •在劳动力市场获得无可匹敌的竞争力 •降低了员工流动率Biblioteka •提高了员工对企业的认同度和忠诚度
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改善员工福利：日薪5美元
➢ 为人力资源管理带来变革
• 增加员工福利可以提高生产效率，释放、提高现 有生产能力
➢ 福特的改进方案:改进工厂
改善照明
现代化的 配置
• 大型玻璃屋顶
• 墙上安装特制大窗户
• 获得“水晶宫”美称 • 改善结果：允许机器摆
放紧密
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改善生产环境：高地公园工厂与
福特主义
➢ 福特的改进方案:改进工厂
改善照明
现代化的 配置
•• 大干土净、型现玻玻代璃璃化、屋的拐顶外角表处（红混砖凝） • 墙良好上的安通装风特。制大窗户
• 1912-1913年
• 高地公园工厂矿工率为10% • 平均每个工人在工厂工作时间不到三个月 • 每增加100名工人，进行963次雇佣
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改善员工福利：日薪5美元
➢ 解决方案
• 1914年1月5日，福特汽车公司召开一个小型记者 招待会，卡曾斯宣读声明：“福特汽车公司，全 世界最大最成功的汽车制造公司，将于1月12日作 出工业世界迄今为止最伟大的有关工人报酬的改 革。我们将一次性把工时从9小时下降到8小时， 并将为每名员工提供利润分成。22岁及22岁以上 的员工每天最低收入将是5美元”
• 弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国古典管理学家，科 学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。
• 科学管理的内容
• 工作定额原理 • 挑选头等工人 • 标准化原理 • 差别计件工资制 • 劳资双方的密切合作 • 将计划职能与执行职能分开 • 例外原则
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科学管理的最佳实践：创造流水 线
➢ 福特遇到的新问题：单位工人生产率低下
• 员工素质低下
• 20世纪10年代，3/5美国移民没有一技之长 • 1914年，71%福特员工是外国移民 • 员工原来从事农牧业
• 工人适应和学习的意愿较低 • 流水线的采用，增加了工人对工作的厌恶
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改善员工福利：日薪5美元
➢ 福特遇到的新问题：单位工人生产率低下
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改善员工福利：日薪5美元
➢ 解决方案
• 1914年1月5日，福特汽车公司召开一个小型记者 招待会，卡曾斯宣读声明：“福特汽车公司，全 世界最大最成功的汽车制造公司，将于1月12日作 出工业世界迄今为止最伟大的有关工人报酬的改 革。我们将一次性把工时从9小时下降到8小时， 并将为每名员工提供利润分成。22岁及22岁以上 的员工每天最低收入将是5美元”
• 获传送得机“、水管晶道宫运”送材美料称 •• 改持续善变结革果：：改允进许生产机条器件摆
放（加机产紧器量密布局、机器），增
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改善生产环境：高地公园工厂与 福特主义
➢ 高地公园投入使用
• 1910年投入使用，
• 显著提高T型车产量 • 成为全世界最大的汽车生产基地
• 同行的评价
• 降低不必要成本 • 提高工人效率 • 应用机器保证力量和准确度
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科学管理的最佳实践：创造流水
线
➢ 流水线带来的变革
• 改变了企业对人的管理方式
• 工作规范 • 分工明确 • 明确责任
• 让员工变成机器的附属品
• 让整个工业界对劳动力市场和人力资源培训提出 了变革的要求
• 降低了就业标准 • 简化了培训
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改善员工福利：日薪5美元