沃尔玛企业内部控制 课件

，沃尔玛公司关注从小处着手，使公司人人都努力节约，这种
努力最终使得沃尔玛节省了很大一笔费用开支，从而为顾客提
供低价的商品，以在零售业竞争市场中获得竞争优势。
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4、企业的成功源于沟通
沃尔玛公司总裁萨姆沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛 管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成 功的真正关键之一。”萨姆沃尔顿认为让员工们了解公司业务 进展情况，与员工共享信息，是让员工最大限度地干好其本职 工作的重要途径，是与员工沟通和联络感情的核心。
在进行人力资源开发时，通过引入建设性的人事管理机制， 使员工工作不断地丰富化扩大化，主要采用经验式培训，以生 动活泼的游戏和表演为主，训练公司管理人员“跳出框外思考 ”。公司管理层要求每位员工都要掌握多样技能，通过加强员 工对于整体工作运行的普遍性认识的多技能培训，保持工作的 高效无误。沃尔玛还利用利润分享计划、雇员购股计划和损耗 奖励计划对员工进行有效的激励。其中，利润分享计划保证每 个在公司工作1年以上及每年至少工作1 000个小时的员工，都 有资格分享公司利润。
2011年，沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善 捐赠资金累计3.19 亿美元、物资累计超过 4.8亿美元。2014年，沃尔玛公司以 4762.94亿美元的销售额力压众多石油公 司而再次荣登《财富》世界500强榜首。
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沃尔玛公司内部控制现状
——沃尔玛公司内部控制建设
1、企业文化策略
权力下放使沃尔玛的企业文化具有竞争力，相互合作使企
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பைடு நூலகம்
3、成本领先战略
沃尔玛发展的一个重要原因是成功的运用了成本领先战略 并予以正确实施。沃尔玛的经营策略是“天天平价，始终如一 ”，即所有商品在所有地区常年以最低价格销售，为做到这点 ，沃尔玛在采购、存货、销售和运输等各个商品流通环节，采 取各种措施将流通成本降至行业最低，把商品价格保持在最低 价格线上。即将物流循环链条作为战略实施载体。直接向工厂 同意篝火和协助供应商减低成本，以降低购货成本。建立高效 运转的物流配送中心，以保持低成本存货。建立自有车队，有 效地降低运输成本。利用发达的高科技信息处理系统作为战略 实施的基本保障。对日常经费进行严格控制。
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2、沃尔玛的“合伙制”人力资源管理
沃尔玛一向以尊重个人、服务顾客、追求卓越为其经营理念 ，在各个层次和环节设计并实施一系列政策和程序确保企业的 经营效率和效果，财务报告的真实可靠性以及法律的遵守。内 部控制靠人去设计，也靠人去执行。可见，人力资源是内部控 制命门。沃尔玛在选拨和配置其管理人员时，有选择的采取了 这样的用人政策即地方化政策，即子公司中所有重要职位均由 子公司所在地的当地人担任；区域化政策，即在一定区域范围 内，如亚洲、欧洲等挑选有才在的能胜任的人担任公司的重要 职位；全球化政策，在全世界范文内遴选公司的管理人员。
业发掘出自己最大的潜力。在沃尔玛员工被认为是生意合作伙
伴，公司授予他们权力去尽力服务顾客，权力下放是沃尔玛企
业文化的一个重要支柱，正是这些获得权力的员工在执行公司
的战术，并使公司在短时间内就可以取得良好的业绩。从1962
年公司建立之初，公司就秉承着：尊重个人、服务顾客、追求
卓越的企业文化。沃尔玛的反映企业文化的标语：“我们创造
卓越”里面蕴藏着沃尔玛成功的秘诀。主人翁精神是个人对公
司的认同或者企业文化的接受，而且从员工的行为中可以看出
来权力下放代表着员工的责任和员工履行自己的责任是不会受
到在来自管理层干涉的权利。因此，沃尔玛成功的经验告诉我
们一个企业的成功，绝不能忽视企业文化，企业的文化策略是
公司走向成功的基石。 精品PPT
费用=成本控制×管理×文化融合，是沃尔玛公司著名的控
制成本公式，这意味着你的费用来自于你的经理不断地采取控
制措施来减少费用，并从公司文化着手来使责任与费用管理有
效的结合起来。山姆沃尔顿曾说过管理费用是任何公司为了保
持利润幅度都需要加强管理的环节。沃尔玛公司的成本费用哲
学是每一次浪费一美元就爱等于从顾客的口袋里拿走了一美元
1 在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实
上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和， 而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛已拥有 2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购 物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波 多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、 洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几 十年中有如此迅猛的发展精，品P不PT得不说是零售业的一个奇迹。 3
“HEATKTE”一词是High Expectations Are The Key To Everything的缩略语，是说高预期是一切事情成功的关键。沃 尔玛将HEATKTE理念灌输给上至高级管理者下至基层员工的全体 公司成员，真正达到了使公司上下都渴望获得优良业绩的效果 。沃尔玛能在激烈的世界中存活下来的首要秘诀就是努力寻找 机会，通过变革完善自我，并主动而迅速的进行变革。各个连 锁店、职能部门之间的有效协作，可以说如果没有沟通，企业 管理者的领导就难以发挥积极作用，没有顺畅的沟通，企业就 谈不上机敏的应变，而沃尔玛公司就充分的注重了信息系统的 建设，充分发挥信息技术的作用。
沃尔玛公司企业内部控制分析
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目录
关于沃尔玛的发展历史介绍
沃尔玛公司内部控制现状 沃尔玛公司内部控制存在的问
题 沃尔玛内部控制的解决方法
沃尔玛成功的关键因素
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沃尔玛的发展历史介绍
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔 顿先生于1962年在阿肯色州成立。1991年，沃尔玛年销售 额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994 年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜， 沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长 118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯（Sears）， 雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并 创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，