西班牙商务礼仪案例分析
西班牙人的礼仪及禁忌
西班牙人的礼仪及禁忌西班牙人的礼仪及禁忌在板鸭的同学以及想要去板鸭的同学，有几条板鸭国家的礼仪是一定要知道的。
关于穿着打扮、扇语、婚礼礼仪等等。
西班牙人一般在正式社交场合通常穿保守式样的西装，内穿白衬衫，打领带。
他们喜欢黑色，因此一般穿黑色的皮鞋。
西班牙女性外出也有戴耳环的习俗，否则会被视为没有穿衣服一般被人嘲笑。
另外，西班牙有的地方的妇女喜欢将捕捉到的萤火虫用薄纱包起来。
仪态礼仪：当地女性有“扇语”，如当妇女打开扇子，把脸的下部遮起来，意思是：我是爱你的，你喜欢我吗？若一会儿打开一会儿合上，则表示：我很想念你。
因此初到西班牙的女人，如果不了解扇语，最好不要使用扇子。
餐饮礼仪：西班牙人的主食以面食为主，也吃米饭，喜食酸辣味的食品，橄榄等。
一般不吃过份油腻和咸味太重的'菜。
早餐习惯吃酸牛奶，水果，午餐和晚餐通常要喝啤酒，葡萄酒或白兰地酒，饭后则喝咖啡及吃水果。
相见礼仪：西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时，行握手礼和吻礼。
与熟人相见时，男朋友之间常紧紧地拥抱。
西班牙人的姓名常有三四节，前一二节为本人姓名，倒数第二节为父姓，最后一节为母姓。
通常口头称呼称父姓。
商务礼仪：西班牙人很重视信誉，总是尽可能地履行签订的合同，即便后来发现合同中有对他们不利的地方，他们也不愿公开承认自己的过失。
如在这种情况下，对方能够善意地帮助他们，则会赢得西班牙人的尊重与友谊。
西班牙人只有在参加斗牛比赛活动时才严守时间，但客人应当守时，即便对方晚到，也不要加以责怪。
喜丧礼仪：西班牙巴斯克人的婚礼沿袭着一套传统的习俗。
人们习惯上认为星期二是“吉日”，因此婚礼一般选在这一天举行。
典礼要在教堂里按天主教教会规定的仪式进行。
随后还要举办宴会和舞会。
西班牙的节日繁多，如狂欢节，烹调节，复活节等。
为了纪念西班牙着名作家塞万提斯，每年4.23都会纪念他。
旅游礼仪：西班牙人性格开朗，热情，但容易激动，有时发生争吵是很正常的，他们对此已习以为常。
商务礼仪西班牙
商务礼仪西班牙竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪西班牙篇一：西班牙的商务礼仪.00西班牙商务礼仪及习俗社交礼仪按照西班牙商人的商业习惯和礼俗，建议你随时穿着保守式样西装，内穿白衬衫，打保守式样的领带。
在西班牙，通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。
在西班牙，商人和实物不可分离，只要有可能，客人应将产品的样品或者服务项目介绍给或者递送给主人。
到西班牙作客的商人，在办公时间以穿黑色皮鞋为宜，不要穿棕色皮鞋，尤其在日落之后，一定要穿黑色的鞋子，落之后，因为西班牙人历来就喜欢黑色。
拜会公司单位，必须要预先约会。
最好持用有西班牙文、中文对照的名片,这样,会给会面和谈判供方便。
你的作风、举止最好也显得保守、正式，讲究一些礼节。
西班牙人好朋友相见时，通常情况下要男的要相互抱一抱肩膀，女的要轻轻搂一搂并亲吻双颊。
商务活动见面和道别时，务必颌首、握手为礼。
西班牙人喜欢谈论政治，但不要把西班牙政治和本国政治进行比较，喜欢谈体育和旅行，避免谈论宗教、家庭和工作。
不要说有关斗牛的坏话。
西班牙人名由父名和母名组成，交谈时只用父名即可。
如果你不熟悉对方，最好先问一句：“我该怎么称呼你？”为表示礼貌，最好在名片上加上职称或头衔。
付小费是西班牙人的一种习惯，虽然很多地方已加收服务费用，但人们已照常在结帐时留下一些零钱作为小费。
计程车小费10～15％，行李每件50pesetas，饭店、旅馆、夜总会10～15％已附加入帐单，可另给5％予侍者。
其他服务每次给30pesetas即可，在酒吧、餐馆、酒店、戏院及剧场内，均有付小费的习惯，不过，假如不付小费亦不会引起麻烦。
约会宜事先约定时间,通常是在10-13点及16-18点之间较妥当,服装方面宜正式、保守、约会时勿一下即谈论主题,最好是能先谈些题外话再导入正题.面谈需事先联系约定，用电话或传真确认。
习惯上一般定好的约会不需要再次确认。
但最好在去前再确认一次。
西班牙人原则上是遵守时间的，因此赴约会时提前5分钟到为好。
商务礼仪案例分析题[西班牙商务礼仪案例分析]
![商务礼仪案例分析题[西班牙商务礼仪案例分析]](https://img.taocdn.com/s3/m/47c1441d77232f60ddcca1f0.png)
商务礼仪案例分析题[西班牙商务礼仪案例分析]西班牙的商务礼仪很多人都不清楚，不用担心，告诉您!下面是给大家搜集的西班牙商务礼仪案例分析文章内容。
希望可以帮助到大家!见面介绍在一次接待西班牙外商团队到访的任务中，小王和团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同老总前往机场迎接外宾。
当团长率领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情的走上前，先于老总与团长握手致意，表示欢迎，然后转身向自己的老总介绍了这位团长，接着又热情地向团长介绍了随自己同来的其他部门经理。
小王自以为此次接待任务完成得相当顺利，但他的有些举动令老总及其他部门经理十分不满，您知道为什么吗?仪表服饰小李今年大学毕业，刚到一家外贸公司工作，经理就交给他一项任务，让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
经理说这笔交易很重要，让他好好接待。
小李粗略地想了一些接待顺序，就准备开始他的接待。
小李提前打电话和西班牙核实了一下来的人数，乘坐的航班以及到达的时间。
然后，小李向单位要了一辆车，用打印机打了一张A4纸的接待牌，还特地买了一套浅色西装。
到了对方来的那一天，小李身穿那套浅色西服，并内搭一件粉色衬衣，脚下穿着一双棕色皮鞋，自信满满的就去了机场。
小李接到人后，握手示好，结果，代表团一到，看到他这身打扮，全都开始打量着他，甚至还有几个人开始了窃窃私语。
后来，他带着代表团进入了招待所，领导惊奇的看着他，一脸尴尬。
事后，领导批评了他。
餐饮接待王某今年大学毕业，刚到一家外贸公司工作，经理就交给他一项任务，让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
王某将吃饭时间定在七点晚上。
七点，王某在大厅等待客人，谁知没等到。
王某只好请服务员去通知。
就这样，七点半人才陆续来齐，到了宴会地点，经理已经在宴会大厅门口准备迎接客人，王某一见，赶紧给双方作了介绍，双方寒暄后进入宴会厅。
在席间王某决定陪客人吃好喝好，频频敬酒，弄得对方有点尴尬，经理及时制止了王某。
席间，王某还发现自己点的饭店的招牌汤——大杂烩炖汤，老外几乎没动。
【精品文档】西班牙餐厅特殊待贵宾礼仪 砸盘子-word范文模板 (1页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==西班牙餐厅特殊待贵宾礼仪砸盘子在马德里西北方70公里处有一座古城，名叫塞哥维亚。
城中著名的古代水利工程罗马渡槽（建于约21XX年前罗马人统治西班牙期间）脚下有一家西班牙餐厅，名叫厄尔佩尔那帝诺。
据说这家餐厅的前身，是罗马官兵经常围坐在一起喝酒、吃烤猪肉的小棚子。
时过境迁，小棚子已经演变成大饭店，该饭店又以烤乳猪闻名。
不少到西班牙来的游客都慕名前往，品尝西班牙烤乳猪的特殊风味。
据业内人士介绍，该饭店的乳猪是由一家专门的养猪场提供的，其特色是前后上两道菜。
第一道是烤猪皮，乳猪的皮被碳火烤成橘黄色，口感又香又脆，再加上该饭店特制的调料，客人往往在品尝第一口后就赞不绝口；第二道是烤猪肉，据西班牙美食家介绍，乳猪最鲜嫩的肉在两腿内侧，但由于是小猪崽，即便是大腿也只有一小块鲜肉。
餐厅内还挂有美国前总统老布什和得克萨斯州州长、美国巨星施瓦辛格等许多名人的照片。
凡是名人到场，饭店老板必定亲自出场以示欢迎。
但老板的欢迎仪式并非讲几句话、拍拍手而已，他的欢迎仪式别有一番情趣。
老板出场不是在客人用餐之前，而是在上最后一道压轴菜时亮相，这道菜就是闻名遐迩的西班牙烤乳猪。
老板将一只刚出炉的乳猪用精致的小车推到客人面前，然后手持瓷盘在烤得很脆的乳猪身上切下三“刀”，一横，二竖，将乳猪切割成6块。
切完之后将肉分到客人的餐盘里，再将瓷盘高高举起，然后猛地朝地上一砸，“砰—”的一声，盘子被砸得粉碎，老板转身即走。
盘子的粉碎声替代了老板的“欢迎”声。
整个过程在30秒钟内结束，干净利索。
这就是老板别具一格的欢迎仪式。
凡是能得到砸盘子欢迎的来客非名人莫属。
不久前来西班牙访问的中国著名电影表演艺术家孙道临和秦怡就享受到了“砸盘子”的接待规格。
以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除！“山不在高，有仙则灵。
西班牙商务礼仪分析
西班牙商务礼仪分析西班牙商务礼仪分析见面介绍在一次接待西班牙外国商务团队的任务中，小王和代表团团长很熟，所以作为主要迎宾员，他陪同老板到机场迎接外宾。
当代表团团长带领其他工作人员到达时，小王笑着热情地走上前去，在老板面前与代表团团长握手，表示欢迎，然后转身将代表团团长介绍给他的老板，接着又热情地介绍了和他一起来的其他部门经理。
小王认为接待任务完成得相当顺利，但他的一些行为让老板和其他部门经理非常不满意。
你知道为什么吗？衣服小李今年大学毕业了。
他刚开始在一家外贸公司工作，经理就给了他一个任务，接待一个来自X近期公司的西班牙谈判团队。
经理说这笔交易非常重要，请他好好处理。
小李大致考虑了一下接待顺序，准备开始接待。
小李提前给西班牙打了电话，询问来的人数、航班和到达时间。
然后，小李向单位要了一辆车，用打印机在A4纸上打了一张接待卡，还特意买了一套浅色西装。
对方到达xx时，小李穿着那套浅色西装，一件粉色衬衫，脚下是一双棕色鞋子，信心满满地去了机场。
小李接人后握了握手。
结果，当代表团到达时，所有人都开始看着他，甚至有几个人开始窃窃私语。
后来，他和代表团一起进了招待所，xx惊讶地看着他，看起来很尴尬。
事后，xx批评了他。
餐饮接待王今年大学毕业。
他刚开始在一家外贸公司工作，经理就交给他一个任务，接待X近期公司的一个西班牙谈判团队。
王把晚饭时间定在晚上七点。
七点钟，王正在大厅等客人，但他没有。
王只好请服务员通知他。
就这样，7: 30，人陆续到了。
在宴会场所，经理准备在宴会厅的入口处迎接客人。
王见了，急忙介绍双方，寒暄过后，便进了宴会厅。
席间，王决定陪客人好好吃饭，频频敬酒，让对方有点尴尬，经理及时制止了王。
席间，王还发现，他餐厅的招牌汤，三三三五四大杂烩，几乎没有被外国人打动。
王拼命劝说对方试一试。
经理悲伤地告诉小张不要说服他。
王不知道自己又错在哪里了。
幸运的是，聊得很好的经理在吃饭的时候和客人聊得很好，客人很快就忘记了这些插曲。
西班牙商务礼仪案例分析
西班牙商务礼仪案例分析见面介绍在一次接待西班牙外商团队到访的任务中，小王和团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同老总前往机场迎接外宾。
当团长率领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情的走上前，先于老总与团长握手致意，表示欢迎，然后转身向自己的老总介绍了这位团长，接着又热情地向团长介绍了随自己同来的其他部门经理。
小王自以为此次接待任务完成得相当顺利，但他的有些举动令老总及其他部门经理十分不满，您知道为什么吗?仪表服饰小李今年大学毕业，刚到一家外贸公司工作，经理就交给他一项任务，让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
经理说这笔交易很重要，让他好好接待。
小李粗略地想了一些接待顺序，就准备开始他的接待。
小李提前打电话和西班牙核实了一下来的人数，乘坐的航班以及到达的时间。
然后，小李向单位要了一辆车，用打印机打了一张A4纸的接待牌，还特地买了一套浅色西装。
到了对方来的那一天，小李身穿那套浅色西服，并内搭一件粉色衬衣，脚下穿着一双棕色皮鞋，自信满满的就去了机场。
小李接到人后，握手示好，结果，代表团一到，看到他这身打扮，全都开始打量着他，甚至还有几个人开始了窃窃私语。
后来，他带着代表团进入了招待所，领导惊奇的看着他，一脸尴尬。
事后，领导批评了他。
餐饮接待王某今年大学毕业，刚到一家外贸公司工作，经理就交给他一项任务，让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
王某将吃饭时间定在七点晚上。
七点，王某在大厅等待客人，谁知没等到。
王某只好请服务员去通知。
就这样，七点半人才陆续来齐，到了宴会地点，经理已经在宴会大厅门口准备迎接客人，王某一见，赶紧给双方作了介绍，双方寒暄后进入宴会厅。
在席间王某决定陪客人吃好喝好，频频敬酒，弄得对方有点尴尬，经理及时制止了王某。
席间，王某还发现自己点的饭店的招牌汤——大杂烩炖汤，老外几乎没动。
王某拼命劝对方尝尝，经理露愠色地告诉小张不要劝，王某不知道自己又错在那里。
好在谈锋颇健的经理在席间和客人聊得很愉快，客人很快忘记了这些小插曲。
商务礼仪课-西班牙篇
西班牙人以西餐为主，也乐于品尝中国菜肴。他们对早、 晚餐比较随便，对午餐极为重视。一般不吃过份油腻和咸 味太重的菜。 早餐习惯吃酸 牛奶，水果， 午餐和晚餐通 常要喝啤酒， 葡萄酒或白兰 地酒，饭后则 喝咖啡及吃水 果。
1.当妇女打开扇子，把脸的下半 部遮起来时，这意味她在问： “你喜欢我吗?”，或者说： “我爱你”；
2.如若她一个劲快速地扇扇子， 则表示“请离开我”；
3.若她把扇子一会儿打开一会儿 合上，那是表明“我非常想念 你”；
4. 若把扇子收折起来，意为 “你这个人不值得一爱”；
5.若把扇子在手中翻来翻去，等 于告诉你“你太讨厌了”；
谈判时，出面磋商 的人也具备绝对的 决定权，所以，商 务谈判也必须派遣 相当的人员前往洽 谈，否则，他们是 会不予理睬的。
在政务或商务活 动中，西班牙人 讲究互换名片。 假如对方递上了 自己的名片，而 不回他人一张， 在西班牙人看来， 是极其失礼。最 好持用有西班牙 文、中文对照的 名片,这样,会给会 面和谈判供方便。
在西班牙，一般人可称之为“先生”、“小姐”或 “夫人”或将其姓名，职称，学位连称；
对于国王、王后，应当称之为“陛下”，对于王子、 公主应当称之为“殿下”；
对于高级官员，则以“阁下”相称。西班牙人的姓 名常有三四节，前一两节为本人姓名，倒数第二节 为父姓，最后一节为母姓。通常口头称呼父姓。
如果不熟悉对方，最好先问一问“我该怎么称呼 您？”初次见面时，通常主客双方要交换名片。名 片最好一面印有西班牙语或英文。为表示礼貌，最 好在名片上加上职称或头衔。
西班牙 人在官 方场合 与客人 见面时， 一般惯 行握手 礼。
中国与西班牙商务礼仪差异比较
中国与西班牙商务礼仪差异比较卞凌鹤王茜（浙江外国语学院，浙江杭州310023）摘要：西班牙是欧盟第五大经济贸易体，是中国在欧洲的主要战略合作伙伴之一。
近几年，双边贸易持续升温。
一方面，中国出口西班牙的商品种类不断多样化，销售渠道和物流持续改善。
另一方面，中国进口西班牙的产品逐年增多，尤其是农产品和消费品领域，西班牙都展现了巨大的潜力。
但由于双边文化交流不够充分且中国与西班牙文化差异较大，因此在商务谈判过程中，仍受沟通和交流方式的影响。
本文通过大量企业案例调研，分析并总结双边文化差异的表现，并对双方商务礼仪文化做对比，以增进我国企业对西班牙商务文化及礼仪的了解，提高谈判效率，增进谈判软实力。
关键词：问候礼；告别礼；茶歇礼西班牙是欧洲第五大经济体，是中国在欧洲重要的经贸战略伙伴。
中国与西班牙在过去的几十年的贸易合作中，产品主要集中在机械、原材料及小商品等货物领域。
近些年，随着我国消费结构升级，消费者对国外产品消费需求上升等因素的影响，中国与西班牙贸易交往频次逐年上升，线上贸易关系发展日渐密切。
西班牙在2017年成为我国跨境电商进口来源市场增速最快的国家，在农产品、肉类、化妆品等领域取得较大成绩。
受地缘因素影响，中国与西班牙经济、文化交流频次仍处于中低段位，双边关系的文化影响力仍有待加强。
与此同时，文化软实力的发展已经成为推动当代国际贸易合作的重要因素。
就国际商务礼仪而言，商业活动关联方的着装、交谈、问候等均构成商务谈判的一部分，了解西班牙的商务礼仪习惯将在很大程度上推进商务谈判进程，建立相互信任关系。
因此，本文针对中国、西班牙的文化特点，对比两国商务礼仪差异，以提升中方企业对西班牙公司的文化认知度，从而侧面推动商务进程。
一、问候礼仪-性别中的礼仪差别西班牙的问候礼仪根据参与方的社会属性分为两种。
第一种为政府与企业间的经贸合作，另一种为企业与企业间的合作。
一般情况下，如果谈判双方文化相同，男性之间为握手礼，握手时双手保持干燥有力，握手时间根据双方对话时间延长。
商务礼仪微笑
商务礼仪微笑篇一：商务礼仪案例分析(微笑)微笑西班牙内战时，我参加了国际纵队，到西班牙参战。
在一次激烈的战斗中，我不幸被俘，被投进了单间监牢。
对方那轻蔑的眼神和恶劣的待遇，使我感到自己像是一只将被宰杀的羔羊。
我从狱卒口中得知，明天我将被处死。
我的精神立刻垮了下来，恐惧占据了全身。
我双手不住的颤抖，伸向上衣口袋，想摸出一支香烟来。
这个衣袋被搜查过，但竟然还留下了一支绉巴巴的香烟。
因为手抖不止，我试了几次才把它送到几乎没有知觉的嘴唇上。
接着，我又去摸火柴，但是没有，都被搜走了。
透过牢房的铁窗，借着昏暗的光线，我看见一个士兵，一个像木偶一样一动不动的士兵。
他没有看见我，当然，他用不着看我，我不过是一件无足轻重的破东西，而且马上就会成为一具让人恶心的尸体。
但我已顾不得他会怎么想我了，我用尽量平静的、沙哑的噪音一字一顿地对他说：“对不起，有火柴吗？”他慢慢扭过头来，用他那冷冰冰的、不屑一顾的眼神扫了我一眼，接着又闭了一下眼，深吸了一口气，慢吞吞的踱了过来。
他脸上毫无表情，但还是掏出火柴，划着火，送到我嘴边。
在这一刻，在黑暗的牢房中，在那微小但又明亮的火柴光下，他的双目和我的双目撞到了一起，我不由自主的咧开嘴，对他送上了微笑。
我不知道我为什么会对他笑，也许是因为两个人离得太近了，一般在这样面对面的情况下，人不大可能不微笑。
不管怎么说，我是对他笑了。
我知道他一定不会有什么反应，他一定不会对一个敌人微笑。
但是，如同在两个冰冷的心中，在两个人类的灵魂间撞出了火花，我的微笑对他产生了影响，在几秒钟的发愣后，他的嘴角也开始不大自然地往上翘。
点着烟后，他并不走开，他直直地看着我的眼睛，露出了微笑。
我一直保持着微笑，此时我意识到他不是一个士兵，一个敌人，而是一个人！这时他也好像完全变成了另一个人，从另一个角度来审视我。
他的眼中露出人的光彩，探过头来轻声问：“你有孩子吧？”“有，有，在这儿呢！”我用颤抖的双手从衣袋里掏出票夹，拿出我与妻子和孩子的合影给他看，他也赶紧掏出他和家人的合影给我看，并告诉我说：出来当兵一年多了，想孩子想得要命，再熬几个月，才能回家一趟。
西班牙的商务拜访礼仪
西班牙的商务拜访礼仪西班牙商人做生意，一些基本的商务礼仪需要注意，不然，可能生意黄了你都不知道问题出在哪。
西班牙的商务拜访礼仪有哪些?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
西班牙的商务拜访礼仪拜会前不但需要用电话或传真进行预约，以免对方忘记，最好在去前再确认一次，约会时间通常是在10-13点及16-18点之间较妥当。
在首都马德里及全国最大商港和工业中心巴塞罗纳的西班牙商人作风颇为贵族化及保守。
有趣的是，西班牙人的时间观念虽然不是很强，但是他们还是会期待对方准时上门。
一般来说，商务洽谈的时候是不相互交换礼物的。
但是洽谈后送份小礼物作为纪念也会非常受欢迎，可以选择价格适中、质量较好并且包装精美的礼物，或者一些具有家乡特色的小东西。
有关禁忌送花不要送大丽花和菊花，这两种花和死亡有关。
西班牙的国花是石榴花，在西班牙的国微上，就绘有一个红色的石榴。
红玫魂用来送给演员和女友，但也可以送给其他女性。
如被邀请去西班牙人家里吃饭，可带上一束鲜花，点心、蛋糕或巧克力。
西班牙人喜欢谈论政治，但不要把西班牙政治和本国政治进行比较，喜欢谈体育和旅行，避免谈论宗教、家庭和工作，不要说有关斗牛的坏话。
西班牙见面礼仪按照西班牙商业习惯和礼俗，中国经销商在拜会西班牙公司前必须要预约，最好持用有西班牙文、中文对照的名片。
这样，会给会面和谈判双方提供方便。
在商务活动中，西班牙人讲究要互换名片。
对方递上名片而不回敬，在西班牙人看来是极其失礼的。
西班牙商人，作风颇为贵族化及保守。
参加商务活动，建议穿上保守式样深色西装，内穿淡色衬衫，配以图案庄重的领带和黑色皮鞋。
客人应将产品样品或者服务项目递送给给西班牙商人。
西班牙人出面商务谈判的人有绝对决定权，所以，中国出面商务谈判的人最好也有一定的决定权，否则，他们不会理睬。
商务活动见面和道别时，务必颌首、握手为礼。
付小费是西班牙人的一种习惯，虽然很多地方已加收服务费用，但人们照常在结帐时留下一些零钱作为小费。
西班牙礼仪ppt课件
第四 餐饮礼仪
• 西班牙人的主食以面食为主，也吃米饭，喜食酸 辣味的食品，一般不吃过份油腻和咸味太重的菜。 早餐习惯吃酸牛奶，水果，午餐和晚餐通常要喝 啤酒，葡萄酒或白兰地酒，饭后则喝咖啡及吃水 果。
• 若被邀请到西班牙人家里做客，无论菜肴是否合 口，都必须吃完，不可故作斯文。
8
• 西班牙的南北菜肴品种丰富，烹制方法五花八门。 在巴斯克地区，各色鱼鲜十分诱人；加利西亚以 海味著称；在内陆地区则以肉类烧烤为主……。 生火腿、肉肠和鸡蛋土豆煎饼并称西班牙三大小 吃。安达卢西亚生产的火腿更是要价100美元1公 斤
要当面拆开，并致谢。 • 若在官场或贸易上，最
好是和蔼致谢，但不宜 将礼品当面拆开。
15
第七 旅游礼仪
• 西班牙人性格开朗，热情，但容易激动，有时发 生争吵是很正常的，他们对此已习以为常。
• 西班牙人吃东西时，通常会礼貌地邀请周围的人 与他分享，但这仅是一种礼仪上的表示，不要贸 然接受，否则会被他们视为缺乏教养。
22
• 如被邀请去西班牙人家里吃饭，可带上一束鲜花， 点心、蛋糕或巧克力。在送礼方面，电器，如收 录机、袖珍计算器等属于贵重品，受人珍视。
• 西班牙人喜欢谈论政治，但不要把西班牙政治和 本国政治进行比较。喜欢谈体育和旅行，避免谈 论宗教、家庭和工作。
23
西班牙足球的象征——劳尔
24
西班牙的节日
1
西班牙概述
• 面积为５０５９２５平方公里。位于欧洲西南部 伊比利亚半岛。北濒比斯开湾，西邻葡萄牙，南 隔直布罗陀海峡与非洲的摩洛哥相望，东北与法 国、安道尔接壤，东和东南临地中海。
• 人口：４２７１．７万（２００３年）。主要是 卡斯蒂利亚人（即西班牙人），少数民族有加泰 罗尼亚人、巴斯克人和加里西亚人。官方语言和 全国通用语言为卡斯蒂利亚语，即西班牙语。
外交外事礼仪案例
外交外事礼仪案例外交外事礼仪是国家间交往中的一项重要内容，它涉及到国家形象、礼节规范、文化差异等多个方面。
下面列举了十个外交外事礼仪案例，分别介绍了不同国家间的交往方式和礼仪规定。
1. 中美国事访问礼仪：中美之间的国事访问有着严格的礼仪规定。
例如，美国总统访华时，中方会安排盛大的欢迎仪式，包括国歌奏响、礼炮鸣放、仪仗队列等；而美国总统访华期间，中方要严格按照美国的礼仪规定，如赴宴时要等主人先入座。
2. 日本鞠躬礼仪：日本是一个重视礼仪的国家，鞠躬是他们常见的礼仪动作。
在外交场合中，日本人会根据对方的地位和身份进行不同程度的鞠躬，以示尊重。
例如，对于上级领导，他们会进行深鞠躬，而对于平辈或下级，则会进行浅鞠躬。
3. 中国宴会礼仪：在中国，宴会礼仪非常重要。
在宴会上，主人和客人都要遵循一定的礼仪规定。
例如，主人要站起来迎接客人的到来，并安排客人的座位；客人则要等主人入座后才能入座，并按照主人的安排顺序用餐。
4. 法国交换名片礼仪：在法国，交换名片是一种常见的商务礼仪。
在交换名片时，法国人会以右手递出名片，并在接收到对方名片后，用右手接住，然后仔细研究对方的名片，以表示尊重和重视。
5. 印度礼仪：在印度，人们通常会用双手合十的姿势，称为“纳姆斯特”来表示问候和尊敬。
此外，印度人在交往中也非常重视面子，他们会避免直接拒绝他人的请求，而是通过委婉的方式来表达自己的意愿。
6. 韩国饮酒礼仪：在韩国，饮酒也有着一套独特的礼仪。
例如，当你得到别人倒酒时，你应该用双手接住酒杯，并用双手敬酒，然后再喝酒。
此外，如果你的杯子空了，别人会帮你倒满，所以如果你不想再喝了，可以将杯子留空。
7. 英国皇家婚礼礼仪：英国皇家婚礼有着严格的礼仪规定。
例如，在婚礼仪式中，新娘要戴着面纱进入教堂，直到仪式进行到一半时，新郎才可以揭开面纱。
此外，英国皇室成员还有特定的坐席次序，按照贵族等级来排列座位。
8. 俄罗斯交往礼仪：在俄罗斯，人们常常会互相给对方带来小礼物，以示友好和尊重。
西班牙商务礼仪
西班牙商务礼仪篇一：西班牙的习俗礼仪西班牙是个有悠久历史和灿烂文化的国家，96%的居民信奉天主教。
西班牙人热情、浪漫、奔放、好客、富有幽默感。
他们注重生活质量，喜爱聚会、聊天、对夜生活尤为着迷，经常光顾酒吧、咖啡馆和饭馆。
西班牙人的作息时间较为独特：午餐一般在14:00－16:00，晚餐一般在21:00－23:00。
西班牙人爱好十分广泛，喜欢旅游、酷爱户外活动，对足球、登山、及自行车等运动情有独钟。
西班牙的斗牛、弗拉门戈舞闻名于世。
西班牙人在圣诞节前有相互送礼的习惯。
赠送礼品很注重包装并有当面拆包赞赏的习惯。
西班牙人赴约一般喜欢迟到一会儿，尤其是应邀赴宴。
餐桌上一般不劝酒，也无相互敬烟的习惯。
西班牙的节日丰富多彩，每年约200多个。
除了国庆节、元旦、圣诞节、复活节、圣周等一些重要的传统节日外，每个地区都有自己的带有浓郁地方色彩的节目。
节假日及周末，喜欢家人团聚，不愿接待客人。
西班牙人仪态礼仪当地妇女有扇语，如当妇女打开扇子，把脸的下部遮起来，意思是：我是爱你的，你喜欢我吗?若一会儿打开一会儿合上，则表示：我很想念你。
因此初到西班牙的妇女，如果不了解扇语，最好不要使用扇子。
西班牙人相见礼仪西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时，行握手礼。
与熟人相见时，男朋友之间常紧紧地拥抱。
西班牙人的姓名常有三四节，前一二节为本人姓名，倒数第二节为父姓，最后一节为母姓。
通常口头称呼称父姓。
西班牙商务礼仪西班牙人很重视信誉，总是尽可能地履行签订的合同，即便后来发现合同中有对他们不利的地方，他们也不愿公开承认自己的过失。
如在这种情况下，对方能够善意地帮助他们，则会赢得西班牙人的尊重与友谊。
西班牙人只有在参加斗牛比赛活动时才严守时间，但客人应当守时，即便对方晚到，也不要加以责怪。
西班牙旅游礼仪西班牙人性格开朗，热情，但容易激动，有时发生争吵是很正常的，他们对此已习以为常。
西班牙人吃东西时，通常会礼貌地邀请周围的人与他分享，但这仅是一种礼仪上的表示，不要贸然接受，否则会被他们视为缺乏教养。
西班牙的商务礼仪.00
西班牙商务礼仪及习俗社交礼仪按照西班牙商人的商业习惯和礼俗，建议你随时穿着保守式样西装，内穿白衬衫，打保守式样的领带。
在西班牙，通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。
在西班牙，商人和实物不可分离，只要有可能，客人应将产品的样品或者服务项目介绍给或者递送给主人。
到西班牙作客的商人，在办公时间以穿黑色皮鞋为宜，不要穿棕色皮鞋，尤其在日落之后，一定要穿黑色的鞋子，落之后，因为西班牙人历来就喜欢黑色。
拜会公司单位，必须要预先约会。
最好持用有西班牙文、中文对照的名片,这样,会给会面和谈判供方便。
你的作风、举止最好也显得保守、正式，讲究一些礼节。
西班牙人好朋友相见时，通常情况下要男的要相互抱一抱肩膀，女的要轻轻搂一搂并亲吻双颊。
商务活动见面和道别时，务必颌首、握手为礼。
西班牙人喜欢谈论政治，但不要把西班牙政治和本国政治进行比较，喜欢谈体育和旅行，避免谈论宗教、家庭和工作。
不要说有关斗牛的坏话。
西班牙人名由父名和母名组成，交谈时只用父名即可。
如果你不熟悉对方，最好先问一句：“我该怎么称呼你？”为表示礼貌，最好在名片上加上职称或头衔。
付小费是西班牙人的一种习惯，虽然很多地方已加收服务费用，但人们已照常在结帐时留下一些零钱作为小费。
计程车小费10～15％，行李每件50Pesetas，饭店、旅馆、夜总会10～15％已附加入帐单，可另给5％予侍者。
其他服务每次给30Pesetas即可，在酒吧、餐馆、酒店、戏院及剧场内，均有付小费的习惯，不过，假如不付小费亦不会引起麻烦。
约会宜事先约定时间,通常是在10-13点及16-18点之间较妥当,服装方面宜正式、保守、约会时勿一下即谈论主题,最好是能先谈些题外话再导入正题.面谈需事先联系约定，用电话或传真确认。
习惯上一般定好的约会不需要再次确认。
但最好在去前再确认一次。
西班牙人原则上是遵守时间的，因此赴约会时提前5分钟到为好。
谈判习惯在经营方面，态度非常积极。
谈判时，出面磋商的人也具备绝对的决定权，所以，商务谈判我方也必须派遣相当的人员前往洽谈，否则，他们是会不予理睬的。
商务礼仪涉外交往案例分析
案例一分析
• 本案例中结局弄得中国姑 娘十分尴尬。姑娘的本意 是表示礼貌尊重，效果却 事与愿违，原因在于西方 人对年龄、对“老”的忌 讳 • 在外国，人们最不希望他 人了解自己的年龄，所以 有这样一种说法：一位真 正的绅士，应当永远“记 住女士的生日，忘却女士 的年龄”。
涉外交往中要注意的礼仪
• • • • 所谓隐私，就是指一个人出于个人尊严和其他某些方面的考虑，因而不愿意公 开，不希望外人了解或是打听个人秘密、私人事宜。在涉外交际中，人们普遍 讲究尊重个人隐私，并且将尊重个人隐私与否，视作一个人在待人接物方面有 没有教养，能不能尊重和体谅交际对象的重要标志之一。 在涉外交际中，首先要避免与对方交谈时涉及个人隐私，要做到“八不问” （一）年龄不问 在国外，人们普遍将自己的实际年龄当作“核心机密”，不会轻易告之与人。 这主要是因为外国人，尤其是英美人对年龄都十分敏感，希望自己永远年轻， 对“老”字则讳莫如深，对年龄守口如瓶。因而与外国人交往，打听对方的年 龄，说对方老貌，都属于不礼貌的行为。我国的传统向来对年龄比较随意，不 仅如此，社会交往中还习惯于拔高对方的辈分，以示尊重。比如年轻男子相聚， 彼此之间总喜欢以“老李”、“老张”、“老赵”相称，为了表示对对方的尊 敬，人们会使用“老人家”、“老先生”、“老夫人”等一类尊称，实际上， 这一类尊称在外国人听起来却似诅咒漫骂一般。在交往中，照套我国的传统， 会使对方十分难堪。
•
芬兰礼忌: 与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多 呼其"经理"之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般 不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴 家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀 赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7 朵（忌双数的）鲜花。在主人正式敬酒之前，客人不 宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。 参考:雅虎知识堂．
西班牙礼仪和习俗(待人接物)
西班牙礼仪和习俗（待人接物）西班牙是西方世界的文明古国之一，尤其在拉丁语系国家中，虽然同源基督文化，但因民族根源各异，在待人接物方面与其他国家的礼仪和习俗，有些也不相同。
朋友见面，或介绍陌生人时，通常行国际握手礼，一般都认为视握手的方式和轻重，可知道其人的性格和握手人彼此之间的关系。
假如轻轻握手即刻便放，两人的关系必淡漠，反之，则友谊深厚，或久别相见，想通过两手的接触来表达彼此内心的真诚和热情。
凡遇介绍陌生人握手时，应该轻重适中，太重，会被对方置疑，素昧平生，怎会如此亲热？太轻，似乎对人有轻视之意。
尤其与女士握手时，更加应当注意，避免握得太重，更不要握着对方纤手久久不放，有轻浮之嫌。
如果在作介绍时，被介绍者的年龄或地位不等，应该将年轻或地位底的介绍给对方，若两人年龄相似，应先将您比较亲近朋友的名字报出来介绍。
设若两位朋友中一位是女性，理所当然应将男性介绍给女性。
您若是在街上遇见有不认识的女性做伴的朋友，或在咖啡厅餐等公共场所遇到同样的情形，能假装没看见更好，如不得已，只微笑颔一颔首打个招呼，在对方没有自动招呼您前去向您介绍他的女伴之前，切勿走近他们并请介绍，因为，在任何场合和机遇中，都必须尊重别人的隐私。
很多不识相的人，遇到这种情形时，特别跑上前去问候他朋友太太好，其实，那位女士并非他太太，结果弄得大家非常尴尬。
比较熟悉和亲近的朋友相遇，两人均是男性，通常行握手礼，如果久别重逢，往往热烈拥抱；若两人均是女性，则互亲面颊，若久别，亦互相拥抱。
如今在年轻人中，特别是艺术、影剧圈内，在介绍朋友或友人辞别时，两人都是男性，互相握手；都是女性，通常吻别。
若两人是异性，虽然初次被介绍，亦互吻左右面颊。
西班牙人在送礼时，他们总是极其夸耀他们的礼品是如何精选而来的（其实，西班牙人，通常西方人的礼品，除非有特殊的原因，习惯上是非常礼轻的），其意义可能是“礼轻人情重”吧？当您收到礼物时，应该当送礼人的面，郑重其事地将礼物包装拆开看看究竟，否则，是不礼貌，不将人家礼品当回事。
西班牙的商务礼仪和风俗习惯
谈判风格
?另外穿戴讲究的西班牙商人也希望谈判对方衣饰讲究他们绝不愿意看到穿戴不整或过于随便的人坐到谈判桌前他们通常在晚餐上谈生意或庆祝生意成功他们的晚餐大多从晚上9点以后开始一直进行到午夜才结束
西班牙的商务礼仪和风俗习惯
市场营销二班 ：汪丽
西班牙的旅游景点
西班牙的饮食习惯
西班牙人对饮食极为爱好和讲究。这里的餐馆以“叉 子”的数量多少分为高低五等。每天启市和收市的时间 较欧洲其他国家为迟，只有在游客区内才会较早启市。 西班牙的烹调术，是旅游资源的一个重要组成部分。塞 戈维亚的烤乳猪，米兰达埃布罗的烤羊肉，巴伦西亚的 以红色作配料的“巴戈亚饭" 以红色作配料的“巴戈亚饭"，曼卡的奶酪，比斯开湾的 海味等，皆是脍炙人口的美食。在西班牙，顾客到了早 餐店里，只要对服务员。说一声“啾罗”，很快就会端 出一份象中国油条一样的食品。“啾罗”意为“油棒 子”，出锅时有2 子”，出锅时有2丈多长，象一大堆卷起来的肠子，据 说这技术是由中国水手传到西班牙的。
西班牙人生性开朗，略显傲慢，其商人在谈判时常常怀有一种居高 临下的优越感，仿佛自己是世界的主人。西班牙人考虑问题很注重 现实，他们对工作，生活中的各种关系和事物的安排，都是十分严 肃认真的。 西班牙人一般不肯承认自己的错误，其商人也是如此，他们即使按 照合同遭受了一点损失也不愿公开承认他们在签订合同时犯了错误， 更不会主动对合同进行修改。这时，如果对方考虑到他们在合同中 无意遭受到的损失而帮助他们下台阶的话，就会赢得他们的信任和 友谊，为今后更好地与他们进行商务合作奠定坚实的基础。 不能使用诱导式问句。鉴于社交礼仪和传统习惯，西班牙人认为直 截了当地拒绝别人是非常失礼的，因此绝不说“不”字。西班牙商 人口头上一般也不会说“不”字的，所以在和他们洽谈时，不要直 接让他们回答是或否，否则，即使你得到了肯定的答复，也可能久 久得不到回音，实际上他们拒绝了你。遇到这种情况，千万不要性 急，只要仔细揣摩他们的真实意图，设法与他们达成相互理解与信 任，才能继续与他们合作。
西班牙就餐礼仪[五篇范例]
![西班牙就餐礼仪[五篇范例]](https://img.taocdn.com/s3/m/a870ff7232687e21af45b307e87101f69e31fb25.png)
西班牙就餐礼仪[五篇范例]第一篇：西班牙就餐礼仪西班牙就餐礼仪西班牙就餐礼仪西班牙用餐礼仪如果在宴请场合出现失仪或意外，会被对方看作没有教养，往往会影响今后的合作。
因此，用餐礼仪是十分重要的。
首先，要听从主人安排桌次和座位。
如果邻座是女士，一定要协助对方先入座，尽可能与同桌的人(特别是邻座)交谈。
在西班牙，大部分开胃小吃或头盘菜(如火腿、奶酪、虾等)均可直接用手取食。
在吃西餐时，可能会出现不知如何食用饭菜的情况，切记不要着急，可以先等西班牙人开始用餐，然后模仿对方即可。
如遇到打翻酒水或其他意外情况，一定不要着急，服务员会帮助你处理，但要向左右两边的人说起“对不起”。
喝汤时一定不要出声;口中有食物时，不要说话;剔牙时，用手或餐巾遮口。
宴请结束时，一定不要忘记向主人表示感谢。
赴宴时间如果在餐馆宴请外方，一定要先于客人到达餐馆。
如果外方邀请中方人员到家中或餐馆就餐，建议晚到5-10分钟，切记一定不要提前到达。
祝酒西班牙人在用餐期间有敬酒的习惯，特别是在正式的宴会上主客双方还要发表祝酒辞。
在宴会上，主人或客人致祝酒辞时，其他人一定要肃静。
西班牙人在餐桌上一般不劝酒，因此一定不要将国内劝酒的习惯带到国外。
敬酒时，一般说“干杯”(西班牙语为“SALUD”)，碰一下酒杯并象征性地喝一点。
喝葡萄酒时，要慢慢喝，尽量不要一饮而尽。
用餐时间西班牙吃饭时间与中国吃饭时间相比有很大差异。
早餐时间一般在7：00-8：00之间，主要以果汁、咖啡、饼干、面点等为主。
午餐时间一般在13：00—15：30之间，饭前一般喝些开胃酒，佐以干果、火腿、奶酪、土豆蛋饼、炸小鱼等，午餐头盘一般为蔬菜或汤类，主菜为鱼或肉，甜点之后，西班牙人有在饭后吸雪茄和喝餐后酒的习惯。
晚餐时间一般在20：30—23：00之间，有的餐馆21：00才对外营业。
晚餐与午餐相比要清淡一些，但也非常丰盛。
此外，一些西班牙人在10：30-11：00之间和在18：00左右有吃点心的习惯。
商务谈判
+ 葡萄牙人忌讳“13”和“星期五“，同样
也忌讳谈论自己的年龄、婚姻状况、家庭 收入等问题。
115110102班 甘洁莹 葛爱芬
+ 1.西班牙人认为大丽花和菊花与死亡有关，
送礼时千万不可以送这两种花。 + 2.要避免和他们谈论宗教、家庭和职业等问 题，不要对斗牛有所非议，斗牛在西班牙 不是一种运动而是一种艺术。 + 3.在西班牙女人上街一定要戴耳环，如果没 戴耳环，简直就家一个正常的人没有穿衣 服一样，会被人笑话的。
The Portuguese Republic
+ 1.葡萄牙随时宜穿“非常”保守、老式的西装。
+ 2.拜访公私单位均绝对必须事先预约。最好
的方式是事先写信要求于何时拜会，待对 方回信或回电时才前往。由此你已可感受 到葡国商人的保守、优雅、有礼的气质。 + 3.在葡萄牙从事商业活动，见面或道别时的 正式握手为礼是十分重要的事。商务谈判 时，你不宜试图施加压力，宜保守地提出 生意条件。
+ 1.处于社交礼仪，拒接某人时绝不说“不”。
+
+
+ +
即使是同意了，也只是说“可以考虑考虑”。 2.在生意中，西班牙人强调维护个人信誉，一 旦签订合同，一般都非常认真加以履行。 3.在西班牙，有一种投机性的掮客。因此，在 和西班牙人打交道时，必须小心辨别。 4.西班牙人注重穿戴，不愿看到穿人员也一般具有决定权。
+ 4.葡萄牙人家族意识强烈。凡事慢三拍，所
以事先应安排好，以适应他们的拖拖拉拉。 但是，葡萄牙人是乐于加班的。 + 5.到葡萄牙从事商务活动最好选择在当年的 10月至次年的6月。另外，葡萄牙中午12点 到下午3点不办公，在这段时间联系商务会 找不到人。 + 6. 葡萄牙商人多会法语，英语和西班牙语。 与葡萄牙人谈生意要有耐心。
西班牙礼仪
西班牙礼仪西班牙是一个富有浓厚文化传统的欧洲国家。
其礼仪和仪式在西班牙社会中有着重要的地位，并且对于社交活动和商务交往都有着严格的规范。
了解西班牙的礼仪是在该国进行各种交流和合作的关键。
本文将介绍西班牙的礼仪习惯、宴会礼仪和商务礼仪等方面内容。
礼节习惯西班牙人非常重视家庭和友谊关系。
在社交场合，他们通常以亲吻脸颊的方式问候对方。
对于初次相识的人，通常会握手并亲吻脸颊，但对于好友和亲人则更倾向于亲吻脸颊两次。
此外，西班牙人对年长者和上级有着特殊的尊重，通常会首先向他们致以问候。
在正式场合，西班牙人有着一套严格的礼仪规范。
他们通常会注意穿着整齐，尽量不穿过于休闲的服装。
对于女性来说，长裙和高跟鞋是正式场合的常规着装，男性则通常穿着西装和正装鞋。
此外，西班牙人非常注重面部表情和身体语言的沟通，举止得体并且保持礼貌是非常重要的。
宴会礼仪西班牙的宴会礼仪有许多独特的特点。
在正式的宴会上，通常会有坐席次，主位位于长桌的一端，而客人则依次从主位两侧开始坐下。
西班牙人会以一杯香槟或者其他酒类为开场饮料，开始宴会前通常会举行一些开幕致辞。
在用餐过程中，西班牙人非常重视食物和酒的品尝。
他们通常会慢慢品味食物，喝酒时也不会过多。
在用餐时，如果你不喜欢吃某种食物或者酒，可以委婉地拒绝，但不要过于直接和冒犯。
此外，西班牙人喜欢用手吃一些传统的食物，比如著名的西班牙海鲜饭和手卷三明治。
商务礼仪西班牙人在商务场合也非常重视礼仪，特别是对于与客户和合作伙伴的交往。
以下是一些在商务会议和谈判中需要注意的礼仪规范：•准时到达：西班牙人非常注重时间观念，准时到达是展示你的尊重和专业性的关键。
•交换名片：在初次见面时，西班牙人通常会交换名片以便于联系和记忆。
•合理礼仪：在商务场合中，西班牙人通常会用正式的语言和礼仪进行交流，避免使用俚语和太过亲昵的称呼。
•礼物交换：在西班牙的商务环境中，赠送礼物是一种常见的方式来表达谢意和友好。
选择一些有意义且适当的礼物，比如酒或者特色手工艺品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
西班牙商务礼仪案例分析
西班牙的商务礼仪很多人都不清楚，不用担心，小编告诉您!下面是小编给大家搜集整理的西班牙商务礼仪案例分析*内容。
希望可以帮助到大家!
西班牙商务礼仪案例分析
见面介绍
在一次接待西班牙外商团队到访的任务中，小王和团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同老总前往机场迎接外宾。
当团长率领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情的走上前，先于老总与团长握手致意，表示欢迎，然后转身向自己的老总介绍了这位团长，接着又热情地向团长介绍了随自己同来的其他部门经理。
小王自以为此次接待任务完成得相当顺利，但他的有些举动令老总及其他部门经理十分不满，您知道为什么吗?
仪表服饰
小李今年大学毕业，刚到一家外贸公司工作，经理就交给他一项任务，让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
经理说这笔交易很重要，让他好好接待。
小李粗略地想了一
些接待顺序，就准备开始他的接待。
小李提前打电话和西班牙核实了一下来的人数，乘坐的航班以及到达的时间。
然后，小李向单位要了一辆车，用打印机打了一张A4纸的接待牌，还特地买了一套浅色西装。
到了对方来的那一天，小李身穿那套浅色西服，并内搭一件粉色衬衣，脚下穿着一双棕色皮鞋，自信满满的就去了机场。
小李接到人后，握手示好，结果，代表团一到，看到他这身打扮，全都开始打量着他，甚至还有几个人开始了窃窃私语。
后来，他带着代表团进入了招待所，领导惊奇的看着他，一脸尴尬。
事后，领导批评了他。
餐饮接待
王某今年大学毕业，刚到一家外贸公司工作，经理就交给他一项任务，让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
王某将吃饭时间定在七点晚上。
七点，王某在大厅等待客人，谁知没等到。
王某只好请服务员去通知。
就这样，七点半人才陆续来齐，到了宴会地点，经理已经在宴会大厅门口准备迎接客人，王某一见，赶紧给双方作了介绍，双方寒暄后进入宴会厅。
在席间王某决定陪客人吃好喝好，频频敬酒，弄得对方有点尴尬，经理及时制止了王某。
席间，王某还发现自己点的饭店的招牌汤——大杂烩炖汤，老外几乎没动。
王某拼命劝对方尝尝，经理露愠色地告诉小张不要劝，王某不知道自己又错在那里。
好在谈锋颇健的经理在席间
和客人聊得很愉快，客人很快忘记了这些小插曲。
等双方散席后，经理当夜更换了负责接待的人员，并对王某说：“你差点坏了我的大事。
”
互赠礼品
王先生是国内一家大型外贸公司的总经理，为一批机械设备的出口事宜，携秘书韩小姐一行赴西班牙参加最后的商务洽谈，在王先生一行人在抵达西班牙的当天下午就立即到交易方的公
司进行拜访，比他们约定的时间早到了一个多小时。
路上为了表示自己对这次洽谈的美好希冀，王先生特意去花店买了一束13枝新鲜的大丽花，恭恭敬敬的递给了对方，可是不知道为什么对方好像有些面露不悦，即便如此出于礼貌对方还是回赠了一个包装精美的礼物，王先生立即接过礼物随手递给了韩小姐，然后被对方领着进了会议室，一整个下午整个会谈都笼罩着不愉快的感觉，到会议末尾一向很有合作诚意的东道主没有在和他们进行任何实质性的会谈。
社交语言
杨先生刚从中国总部调往西班牙分部，参加一个谈判会，本着交朋友的心理，杨先生在宴会上聊得不亦乐乎，分部的代表为表欢迎送给他一份礼物，当时他正聊得开心，顺手把礼物交给了秘书，而后为表示亲密，他问这位代表有几个孩子，家住在哪里，
薪水如何等个人问题，并说要在周五去拜访。
可是，这个代表只是敷衍几句转身走开了，杨轩一个人站在原地茫然不解。
拜访礼仪
何青是一家外贸公司新聘的业务员，老板为了锻炼他，派他出国到西班牙去谈一单生意。
飞机到西班牙时已接近中午，何青将行李放置在酒店后，为了想把第一单生意做好，尽快与对方达成合作意向，便来到了对方公司所在地。
然而，却发现大门紧闭，何青便拨通了对方的电话并说明了来意，但在电话的那头却明显感觉言语中带着懒散和不快。
何青也不知为何，但感觉谈话不适合再进行下去了，便与对方约在晚上见面商谈。
到了下午5点，何青觉得可以在和对方在一起吃晚饭的时候约谈。
便决定在7.00与对方共进晚餐，提前半小时去餐厅订餐。
然后拨通了对方的电话，告诉了对方自己的想法，没想到对方却挂断了电话，再打电话却一直是无法接通。
半小时后，何青接到了老板的电话，老板命令他直接回国。
回国后，何青也丢了工作!
会议礼仪
小红在外贸公司上班。
由于懂多国语言，很受组长器重。
这一天来了几个西班牙商人来开会谈合同，恰逢组长出差未归，这一任务就交给了小红。
小红接了任务后，精心准备，特地穿上了自己的一套白色连衣裙，并佩戴了一副耳环，紧接着去参加了这场会议，会议中，小红还带了产品样品，并跟客户详细介绍了公。