故事式行销

故事式行销
這些品牌有什麼共同特色？
❖ 可口可樂 ❖ LEVIS牛仔褲 ❖ 愛維養（evian） ❖ 海洋拉娜 ❖ HP ❖ NOKIA
他們背後都有一個讓人印象深刻的故事
❖ LEVIS—
靈光一閃將賣不出去的帆布，縫製為淘金客的長褲，帶 動了一世紀的流行……
❖ 可口可樂—
1886年一個美國人在自家後院調配出的「神秘配方」， 成為全球50億人口的飲料……
❖ 為產品找故事、建立情境，比減價促銷更 為有效
❖ 故事本身就是娛樂、導引、告知和說服的 最佳工具
故事要怎麼說，才能打動群眾？
❖ 故事式行銷─成功四關鍵：
先告訴消費者「你是誰」 幫消費者找出「他們是誰」 連結消費者的真實感 讓消費者參與故事發展
「故事式行銷」成功關鍵—第一式
❖ 先告訴消費者「你是誰」
呼喚埋藏在消費者心中的記憶 看看7-11是如何賣便當的？
❖捨棄傳統行銷以口味為訴求，改以台灣人和便當的 關聯記憶─「火車上的鐵路便當」為主軸，找出創 始人的故事和懷舊照片，於是有了熱賣的「奮起湖 便當」。
「故事式行銷」成ห้องสมุดไป่ตู้關鍵—第三式
❖ 說故事時別忘了讓場景更具「真實感」
消費者缺乏時間、注意力和信任，他們要的是 深刻「真實感」(authenticity)。
準備好要說故事了嗎？
本文摘錄自《天下雜誌》 286期─為產品說故事 詳閱全文請點選這裡 至天下網站瀏覽 http://www.cw.com.tw
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一個例子：
❖一個盲人在街頭上拿著寫「我是瞎子」的紙板乞討， 卻少有人同情；一個廣告人經過，幫他改寫了文字： 「現在是春天，而我是瞎子」，你認為結果會如何？
「故事式行銷」成功關鍵—第四式
❖ 讓消費者參與故事發展
北京百年烤鴨老店「全聚德」，在客人用餐結 束時，會送上一個內有一串數字的信封，步出 餐廳時，門口的電子看板，就顯示那串數字， 告訴你所吃的是全聚德開張以來的第幾隻烤鴨 。 於是，你不只是個過客， 更是百年歷史的一部份。
❖ HP—
1939年兩個剛從史丹佛大學畢業的年輕人，在車庫以 “rules of garage” 精神創立HP，他們是第一代的矽谷英 雄……
❖ 海洋拉娜—
1964年一位全臉被灼傷的博士，靠著海底深處的海藻嫩 芽，重新恢復昔日模樣……
說故事為什麼有用？
❖ 我們處在一個市場供過於求、促銷訊息太 多的年代，顧客要的不只是商品，更期待 在消費中自我實現
把文化、心理，甚至是神話中常出現的角色 ，和品牌連結在一塊。
❖ NIKE訴求的就是「英雄」： 從最早到的飛人喬丹、到老虎伍茲，甚至是以殘 障運動人士為腳本的廣告，nike要傳達的是：努力 ，就是英雄。
❖ SONY標榜自己是讓人心想事成的「魔法師」。
「故事式行銷」成功關鍵—第二式
❖ 幫消費者找出「他們」是誰？