结构化思维

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课堂小练习：GE 成功的密码 （见课堂材料）
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课堂小练习：
请用假设为前提，现在正在改变屌丝生活的十大技术潮流。
男屌丝 – 穿 真维斯或者 361度、身 上现金不超 过1,000元、 三五年没有 长途旅行过， 年终福利一 般不超过1 万元、抽20 元以下的 烟…
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解决million-dollar 问题的流程
组队：3-5人
８周－１０周
定义问题 结构化分析 提出假设 验证假设 交付
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PS（Problem Solving）问题讨论的流程
组队：3-5人 ８周－１０周
定义问题
结构化分析
提出假设
验证假设
交付
选出主持人
明确问题
头脑风暴
逻辑归纳
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Contents
方法论综述
方法论 1，2：数据说话；洞见优于表象
方法论 3，4：MECE；假设为前提
结构化中的理论框架
原则 1：数字说话
Title (Measure)
20 30 40 50 60 70
20 30 40 50 60 70
Title (Measure) Text Text Text Text Text Text Title (Measure) 70
女屌丝 – 超 过半年没换 过发型、一 年有五个月 以上都在减 肥，没买过 比基尼，不 涂亮色的指 甲油 …
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“The future is already here, it is just unevenly distributed” – William Gibson
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例子：影响公司战略的8大高科技趋势
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高效交流要洞见先行，论据充足
“领导，请看附件。”
“领导， 经过调研，关于XX省通航 行业投资项目，因财务风 险过高，建议不投资。 1.洞见一 （附件A）； 2.洞见二 （附件B）； 3.洞见三 （附件C） 细节请看附件。”
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课堂小练习：请根据数据说话和洞见优先的原则，说明
一个业务上的痛点并于组员分享 （30分钟）
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MECE：子分类相互独立无重叠，子分类加起来穷尽全部可能
教授/学生 北方人/南 方人
企业家/职 员 外国人/中 国人
投资/实业 家 男人/女人
Problem solver / Others
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MECE 解决问题的方式
子目录逻辑
公式 切分问题 流程
逻辑框架及其他
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high-priced, most prestigious, most consistently successful, most envied,
most trusted, most disliked management consulting firm on earth.“
- Fortune Magazine
VR 虚拟现实 AI 人工智能 Block Chain 区块链（比特币）
工业4.0
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WHY： 对管理者个人素质的全面挑战
国际视野 年轻化 P= Pressured A= Always on/ Action addicted I= Information Overload 复合型人才
表象
你最近工作压力太大。
建议你去休假。
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拒做吃瓜群众：挑战强盗逻辑
1. 吸烟会导致癌症 2. 铲除恐怖份子领导导致股票大盘上涨 3. 中国通飞机场指数性增长，通用飞机市场的春天已经来临
Critical Thinking- 梳理逻辑是 我们自己的责任
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课堂小练习：数字中的秘密 （见课堂材料）
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对数字的好奇和刨根问底 是成功的基石
• 遭遇黑天鹅：不可预测的未知
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2015中国全年国内生产总值（GDP）67.67万亿元，在世界排名第二
http://www.mnw.cn/news/china/855431.html
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原则 2：洞见优于表象
我车钥匙丢了！ 我昨来自百度文库失眠！
我起了5个痘痘！
我居然去错了厕所！ 洞见
20 30 40 50 60
Text Text Text Text Text Text
• 永远怀疑：有些人的职业就是用数字误导 • 数字是双刃剑：不准确就意味着灾难
• 数字是相对的：独立的数字是没有意义的，要提供参照及背景
• 常识无敌：数字如果不符合常人的预期，要加倍小心 • 关注Outlier：先进少数派
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麦肯锡方法论：原则与实践
Problem Solving 解决问题
McK Way
1 • Fact based 2 • Insight driven 3• Structured
交流方式
方法论
4 • Hypothesis driven
数据为基础
洞见优于表象
MECE 原则
假设为导向
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录
目
交付
Structured MECE 原则 Fact based 数据为基础
4 2
1 2
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PS（Problem Solving）问题讨论的流程
组队：3-5人 ８周－１０周
定义问题
结构化分析
提出假设
验证假设
交付
选出主持人
明确问题
头脑风暴
逻辑归纳
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Trends Details
1 2 3
4
5 6 7 8
Intelligence exhibited by machines or software。 Disruptive AI platforms replace human based activities such as predictive analytics driven marketing Big data with the promise to aggregate trillions of dispersed data points and Big data convert them into insights and decision drivers Cloud tech Cloud tech and services offers cost advantages as well as flexibility. Cloud will and services reshape IT industry profit pools and operating models Enterprise mobility accelerates due to IT consumerization, verticalization, and Enterprise device advancement. Higher productivity and drastic change in IT value chain are mobility expected Enterprise Enterprise social networking offers the promise of improving communications and social network collaborations within and across businesses Multichannel Consumer behavior embraces multichannel commerce across the Consumer commerce Decision Journey (CDJ). Internet of Emergence of IoT (e.g. M2M, RFID, sensors, nano-technology) is creating new things possibilities across many verticals Smart devices’ new form factors, interface technologies, cognitive and cloud based Smart devices services change the way information generated, managed and consumed AI
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录
目
Contents
方法论综述
方法论 1，2：数据说话；洞见优于表象
方法论 3，4：MECE；假设为前提
结构化中的理论框架
原则 3：MECE 结构化思维
MECE (pronunciation: me see) stands for ‘Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive’ MECE 结构化要求子分类相互独立无重叠，子分类加起来穷尽全部可能
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MECE练习
请用MECE原则回答问题：如何提高盈利水平
例子
提高盈利水平
增加销售收入
加强销售
优化产品
。。。
降低技术
降低销售成本
降低原材料成本 降低销售成本
。。。
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原则4：假设为前提的方法论
假设为前提的讨论基础上，用严谨的调研来检测观点；当假设和事实不符的情 况下，及时改变假设，再继续论证。如此反复 recursive 。 杜绝以经验为基础的思考方式： • 经验抹杀创造力out-of-box thinking
“这是一个 VUCA 的世界”
—宝洁公司（P&G）前首席运营官
Robert McDonald
C=Complexity（复杂性）；
A=Ambiguity（模糊性）
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WHY： 概念的军备竞赛正如火如荼地进行
大数据
云计算
物联网
• 难解决的问题往往没有完美先例
• 假设为前提的方法论会快速生成调研 方向
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回顾解决问题的流程
组队：3-5人
８周－１０周
定义问题 结构化分析
3 1
提出假设
Hypothesis driven 假设为导向
Insight driven 洞见优于表象
验证假设
Fact based 数据为基础 Insight driven 洞见优于表象
D= Distracted
跨界思维 互联网意识 创业精神
独立思考
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学习重点
1. 一个核心概念 2. 一套完整流程 3. 四个基本原则 4. N 个实际案例
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Title (Measure)
20 30 40 50 60 70
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20 30 40 50 60
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课程时间安排
8：00 – 8：30 暖场及介绍 8：30 – 12：00 《麦肯锡方法》解读
12：00 – 13：00 午餐
13：00 – 16：00 案例及分享
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大麦及其他顶级咨询公司为何长青
McKinsey & Company is "the most well-known, most secretive, most
• 泰国政府如何看待货币电子化，5年内重大项目是什么？ • 美国GE医疗如何解决供应链不透明的问题？如何提高设计与后期采购的
相互协同？
• 美国迪斯尼公司如何利用高科技来提升顾客体验，增加设施的利用率？
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ＧＥ医疗的风险控制
老兵牺牲在去手术台的路上！
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咨询师每天面对不同的问题
• 中国最大白电集团如何5年内成为世界500强企业？
• 新加坡医药公司如何利用最新的技术潮流在中国增加收入且降低成本？
• 越南最大民营企业如何从一个家族企业转型成标准企业，为上市及出售部
分业务做准备？
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Title (Measure)
70 60 50 40 30 20
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20 30 40 50 60
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结构化思维
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录
目
Contents
方法论综述
方法论 1，2：数据说话；洞见优于表象
方法论 3，4：MECE；假设为前提
结构化中的理论框架
WHY：我们生活在一个高速易变模糊的复杂世界
V=Volatility（易变性）； U=Uncertainty（不确定性）；