《团队管理》PPT课件
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团队管理7要素ppt课件
• •
示连选连 最接择接 佳真团工 业正队作 绩团必组
业 绩 影 响
所队须和
要和有潜
求绩观在的
高的飞点
的点跃线
个线；表
人表 示
责
任
感
。
1、团队的业绩曲线
绩优团队
工作组
真正团队 潜在团队
伪团队
团队效用
38
如何成为绩优团队
2、如何使团队沿着团队业绩曲线攀升？（1）
• 确定迫切的重点和方向 • 根据技能和学习技能的潜力选择成员，而不是
12
如何管理和领导团队
1、团队需要的领导者
有远见 服务者 计划 组织
角色 模型 控制 激励 调节者 教练
13
如何管理和领导团队
2、管理与领导
企业
• 管理是把事情做对，领导是做对的事情； • 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； • 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）； • 管理=规范化，领导=创新； • 管理基于事实，领导基于价值观； • 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 • 管理是推力和支持力；领导是拉力。
• 作为一个业绩单位，团队在足智多谋和灵活多变方面 超过了所有个人和较大型的组织群体，团队会利用这 两个特点克服障碍实现业绩。
• 潜在的团队甚至伪团队都能摆脱困境，只要它们能把 障碍同他们具体的业绩目标联系起来。
11
团队如何摆脱困境
3、摆脱困境的方法
• 回顾团队的基本要素 • 争取小胜 • 输入新的信息和方法 • 利用指导人员或培训 • 更换团队成员，包括更换领导
34
如何成为优秀的团队教练
有效反馈的基本要点：
• 建立在直接观察的基础上 • 作为一个主观的解释来理解 • 清楚而不模棱两可 • 是描述的，而不是评估或判断的 • 旨在帮助，而不是控制或操纵 • 立刻传递 • 重点放在建立互相理解与对话 • 实事求是 • 出于对别人的关心，在尊重他人的前提下传递 • 预先做无辜假设 • 必须属于信息提供者
《有效团队管理》课件
体绩效。
领导力风格与团队发展阶段匹配
命令式领导
适用于初创期团队，领导者需要明确分工和任务 ，推动团队快速形成。
参与式领导
适用于成长期团队，领导者需要鼓励团队成员参 与决策，提高团队凝聚力和自主性。
授权式领导
适用于成熟期团队，领导者需要充分授权，培养 团队成员的独立工作能力。
领导者素质与能力提升
沟通能力
鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，培养他们的创新 意识。
激发创新动力
通过激励机制和奖励措施，激发团队成员的创新动力。
促进知识分享与交流
搭建知识分享平台，促进团队成员之间的知识交流与碰撞 。
06
案例分析与实践经验分享
成功团队管理经验分享
总结词
成功团队管理经验分享
详细描述
介绍一些成功团队的管理经验，包括如何建立高效沟通、如何解决团队冲突、如何激励团队成员等方面的经验。
包括交易型领导、变革型领导、服务型领导等，不同类型的领导力适用于不同的 情境和团队。
领导者在团队中的角色与职责
制定目标
领导者需要为团队制定明确、可 实现的目标，并确保团队成员理
解和认同这些目标。
组织协调
领导者需要协调团队成员之间的 关系和工作，确保团队高效运转
。
激励与鼓舞
领导者需要激励团队成员发挥潜 力，鼓舞团队士气，提高团队整
目标明确
确保团队目标明确、具体，可衡量和具有挑战性 。
计划制定
制定详细的实施计划，包括时间表、任务分配和 资源需求。
3
沟通与共识
确保团队成员对目标和计划有充分了解，并达成 共识。
团队执行力与监控
任务分配
根据成员的能力和专长 ，合理分配任务。
领导力风格与团队发展阶段匹配
命令式领导
适用于初创期团队，领导者需要明确分工和任务 ，推动团队快速形成。
参与式领导
适用于成长期团队，领导者需要鼓励团队成员参 与决策，提高团队凝聚力和自主性。
授权式领导
适用于成熟期团队，领导者需要充分授权，培养 团队成员的独立工作能力。
领导者素质与能力提升
沟通能力
鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，培养他们的创新 意识。
激发创新动力
通过激励机制和奖励措施，激发团队成员的创新动力。
促进知识分享与交流
搭建知识分享平台，促进团队成员之间的知识交流与碰撞 。
06
案例分析与实践经验分享
成功团队管理经验分享
总结词
成功团队管理经验分享
详细描述
介绍一些成功团队的管理经验，包括如何建立高效沟通、如何解决团队冲突、如何激励团队成员等方面的经验。
包括交易型领导、变革型领导、服务型领导等，不同类型的领导力适用于不同的 情境和团队。
领导者在团队中的角色与职责
制定目标
领导者需要为团队制定明确、可 实现的目标，并确保团队成员理
解和认同这些目标。
组织协调
领导者需要协调团队成员之间的 关系和工作，确保团队高效运转
。
激励与鼓舞
领导者需要激励团队成员发挥潜 力，鼓舞团队士气，提高团队整
目标明确
确保团队目标明确、具体，可衡量和具有挑战性 。
计划制定
制定详细的实施计划，包括时间表、任务分配和 资源需求。
3
沟通与共识
确保团队成员对目标和计划有充分了解，并达成 共识。
团队执行力与监控
任务分配
根据成员的能力和专长 ，合理分配任务。
团队管理课件(140页PPT)
需关注的问题
•是否能够经常并且轻易地举行会议 •所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通 •所有成员是否都能开诚布公相互配合做事 •每个人是否都能了解其他人的作用和技能 •是否还需要更多的人来实现目标 •是否有可能，也有必要再分下一级小组
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
对团队基本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标
•共同的、有意义的目的能确定基调和志向 •具体的业绩目标是这个目的整体的一部分 •两者的结合对业绩是重要的
需关注的问题
•这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想 •这个目的是否独立于更大组织的目的，还是一个个人的目的 •所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的 •团队成员是否经常提起这个目的,并开拓它的潜在含义 •这个目的是否包含了特别有意义和值得回味的主题 •团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
在决策时愿意 承担明确的风 风险责任
共享管理的 责任义务
把实现组织的 目标和实现人生 的价值结合在一起
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
目录
1.认识团队
1.1团队的定义 1.2团队的类型
1.3团队的特征
1.4团队的意义 2.建设团队
3.评估团队
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
1.2团队类型－内部机制
按内部运行机制，大体上分为两种类型：综合性的和自我 管理式的。
小组成员
小组主管
A
小组成员 小组成员
小组成员
小组成员
A
小组成员
B
小组成员
E
小组成员
B
团队管理课程PPT课件
团队精神&企业文化
团队概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同 体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解 决问题，达到共同的目标。
团队成员
人员是构成团队最核心的力量，目标是通过人员来 实现的，所以人员选择是团队中非常重要的一部分， 不同的人通过分工来共同完成团队的目标。
团 队 目 标
➢ 第二讲 • 团队实现合作的方法 1．格兰仕案例分析 2．合作是一种智慧 3. 植入正确的合作观念
【案例一】 格兰仕的“分裂繁殖制度” 格兰仕是做微波炉的企业，今天已经是中国微波炉市场的冠军。格兰仕 有一个特殊的制度，即“分裂繁殖制度”。 企业发展到一定阶段，产品要打入国际市场，但面临着很多限制：其一，企 业的资源、人才能力等方面不尽如人意；其二，人力资源发展水平有限，不 可能马上找到一些外贸人员直接来做这件事。所以，当时基本上是一些根本 不懂外贸的人来做。虽然受到一些自身条件等方面的限制，但企业通过摸爬 滚打也获得了一些经验，也渐渐把产品卖到了海外。那么最初的这些人就变 成了师傅。人手毕竟还是有限，但市场还需要继续打下去，所以引进来一些 新人，这些新人就由师傅们来带。当这些新人徒弟被师傅带出来，能独当一 面了，这时师傅就完成了“繁殖”任务，同时也意味着“分裂”的开始。也就是 师傅这时一定要离开，完全把这个市场交给自己的徒弟来做。
【案例一】 雁阵
大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力 的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人 字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对 真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小 了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。
在工作中，目标的实现就是要通过两种手段：一是合作，通过分工，各自 干各自的；另一个是有需要磨合、协助和配合的地方，怎样通过协作最终把事 情做好。合作和协作，是完成目标的必由之路，是两种手段。
团队概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同 体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解 决问题，达到共同的目标。
团队成员
人员是构成团队最核心的力量，目标是通过人员来 实现的，所以人员选择是团队中非常重要的一部分， 不同的人通过分工来共同完成团队的目标。
团 队 目 标
➢ 第二讲 • 团队实现合作的方法 1．格兰仕案例分析 2．合作是一种智慧 3. 植入正确的合作观念
【案例一】 格兰仕的“分裂繁殖制度” 格兰仕是做微波炉的企业，今天已经是中国微波炉市场的冠军。格兰仕 有一个特殊的制度，即“分裂繁殖制度”。 企业发展到一定阶段，产品要打入国际市场，但面临着很多限制：其一，企 业的资源、人才能力等方面不尽如人意；其二，人力资源发展水平有限，不 可能马上找到一些外贸人员直接来做这件事。所以，当时基本上是一些根本 不懂外贸的人来做。虽然受到一些自身条件等方面的限制，但企业通过摸爬 滚打也获得了一些经验，也渐渐把产品卖到了海外。那么最初的这些人就变 成了师傅。人手毕竟还是有限，但市场还需要继续打下去，所以引进来一些 新人，这些新人就由师傅们来带。当这些新人徒弟被师傅带出来，能独当一 面了，这时师傅就完成了“繁殖”任务，同时也意味着“分裂”的开始。也就是 师傅这时一定要离开，完全把这个市场交给自己的徒弟来做。
【案例一】 雁阵
大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力 的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人 字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对 真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小 了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。
在工作中，目标的实现就是要通过两种手段：一是合作，通过分工，各自 干各自的；另一个是有需要磨合、协助和配合的地方，怎样通过协作最终把事 情做好。合作和协作，是完成目标的必由之路，是两种手段。
团队管理培训课程ppt课件
❖ 政府开始悬赏，博物馆的馆长也接受了电视访问。他颤抖着 说：“13件全是精品，尤其是那个翠玉戒指，更是举世无双。 爱珍宝的人，千万不能收藏，迟早会被发现的！”他瞪大眼 睛说，“因为那戒指太珍贵了，任何人都一眼就能看得出， 是价值连城的宝贝！”
❖ 然后，没多久就破案了。受伤的窃贼躺在病床上吐露了实情： “当时由我和另外一个人进去，我们只偷了12幅画，没有拿 什么翠玉戒指，可是外面的几个人不信，非要我们把戒指交 出来，后来连我的朋友都认为是我独吞了。”他大声喊着， “我没有拿！我没有拿！你们要相信我！”“我相信他！” 博物馆馆长在验收12幅画之后，笑道，“感谢上天，12幅 画完整无缺地回来了。至于翠玉戒指，唉！我们馆里几曾有 过翠玉戒指啊，是我一时糊涂，乱说的！”
❖ 爸爸说：“中后卫是这样的一个人，他只专心于做 属于他的狙击工作，至于谁会进球或者协助进球而 获得好评，完全不在他的考虑之列。遗憾的是，无 论是球场还是生活中，这样的人都极其缺少。”
❖ 难道不是吗？大家不都是在津津乐道：某某进了几 个球，获得了‘金靴奖’吗？为什么人们不愿意做 中后卫？是什么阻碍了团队精神的形成？
❖ 山东公司审时度势，积极联合北京某食品研究所与美国蛋白 科研机构，三方共同磋商，建立动态联盟，共同组成虚拟团 队，希望通过虚拟团队的运作开发出新型针剂蛋白系列产品。
❖ 虚拟团队由7名科研人员组成，山东公司派出2名人员，并在 项目开发期间长住北京，与北京所2名科研人员共同工作。 其中1名人员负责整个项目的协调沟通。在整个产品开发周 期内，美国机构的3名科研人员与国内4名科研人员共有二次 面对面的沟通，其他时间均通过团队建立的沟通网络（视频、 邮件）进行信息传递与分享，沟通与决策。
❖ 虚拟环境缺少现实的接触和交流，由此带来 的就是缺少信任和亲密感
❖ 然后，没多久就破案了。受伤的窃贼躺在病床上吐露了实情： “当时由我和另外一个人进去，我们只偷了12幅画，没有拿 什么翠玉戒指，可是外面的几个人不信，非要我们把戒指交 出来，后来连我的朋友都认为是我独吞了。”他大声喊着， “我没有拿！我没有拿！你们要相信我！”“我相信他！” 博物馆馆长在验收12幅画之后，笑道，“感谢上天，12幅 画完整无缺地回来了。至于翠玉戒指，唉！我们馆里几曾有 过翠玉戒指啊，是我一时糊涂，乱说的！”
❖ 爸爸说：“中后卫是这样的一个人，他只专心于做 属于他的狙击工作，至于谁会进球或者协助进球而 获得好评，完全不在他的考虑之列。遗憾的是，无 论是球场还是生活中，这样的人都极其缺少。”
❖ 难道不是吗？大家不都是在津津乐道：某某进了几 个球，获得了‘金靴奖’吗？为什么人们不愿意做 中后卫？是什么阻碍了团队精神的形成？
❖ 山东公司审时度势，积极联合北京某食品研究所与美国蛋白 科研机构，三方共同磋商，建立动态联盟，共同组成虚拟团 队，希望通过虚拟团队的运作开发出新型针剂蛋白系列产品。
❖ 虚拟团队由7名科研人员组成，山东公司派出2名人员，并在 项目开发期间长住北京，与北京所2名科研人员共同工作。 其中1名人员负责整个项目的协调沟通。在整个产品开发周 期内，美国机构的3名科研人员与国内4名科研人员共有二次 面对面的沟通，其他时间均通过团队建立的沟通网络（视频、 邮件）进行信息传递与分享，沟通与决策。
❖ 虚拟环境缺少现实的接触和交流，由此带来 的就是缺少信任和亲密感
团队管理ppt课件
阶段II的后期和阶段III的早期 ------典型的条件发生改变 ------确立的方法作用越来越小 ------间断的发生效果的时期
阶段III ------团队必须被拯救 ------跳到一个新的有实质的增长曲线
……每个阶段的步骤
为什么
形成期
我们在
这个步骤发生在成长曲线的早期并有如下特点： 此？
Dependence
有指导的工作团队 自我表现指导的工作团队 自我管理的工作团队
•主管决定做什么并 •主管决策做什么
且给出怎么做的结 •团队决定怎么做 构
•主管和团队负有 •主观对团队的成功 责任 负责
•人事职能由主管和 •人事职能由主管处 团队共同处理 理
Autonomy
•团队决策做什么和 怎么做 •团队成员彼此负责 •所有人事职能由团 队处理
团队特征
清晰的 目标 相关
的技能
应变 技能
一致的 承诺 相互
的信任
内部 支持
恰当的 领导
外部 支持
良好的 沟通
有效的团队
团队工作形式的意义
创造团结精神（集体精神） 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进员工队伍多元化 提高绩效
人类团队工作的需要
（1）社会认同（Social Identification）
2、团队类型
建议或参与团队 计划或发展团队 行动或磋商团队 生产或服务团队
3、团队特征
工作群体
团队工作
管理者 执行者
领导者 团队成员
团队类型和它们的差别
团队类别
工作周期
典型产出
建议/参与团队（如董事会、委员 可变的，或长或短的 会、理事会）
决策、选择、建议、 推荐
阶段III ------团队必须被拯救 ------跳到一个新的有实质的增长曲线
……每个阶段的步骤
为什么
形成期
我们在
这个步骤发生在成长曲线的早期并有如下特点： 此？
Dependence
有指导的工作团队 自我表现指导的工作团队 自我管理的工作团队
•主管决定做什么并 •主管决策做什么
且给出怎么做的结 •团队决定怎么做 构
•主管和团队负有 •主观对团队的成功 责任 负责
•人事职能由主管和 •人事职能由主管处 团队共同处理 理
Autonomy
•团队决策做什么和 怎么做 •团队成员彼此负责 •所有人事职能由团 队处理
团队特征
清晰的 目标 相关
的技能
应变 技能
一致的 承诺 相互
的信任
内部 支持
恰当的 领导
外部 支持
良好的 沟通
有效的团队
团队工作形式的意义
创造团结精神（集体精神） 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进员工队伍多元化 提高绩效
人类团队工作的需要
（1）社会认同（Social Identification）
2、团队类型
建议或参与团队 计划或发展团队 行动或磋商团队 生产或服务团队
3、团队特征
工作群体
团队工作
管理者 执行者
领导者 团队成员
团队类型和它们的差别
团队类别
工作周期
典型产出
建议/参与团队（如董事会、委员 可变的，或长或短的 会、理事会）
决策、选择、建议、 推荐
团队管理培训课件PPT(33张)
阻碍团队正能量的五种最常见的恐 惧
对批评的恐惧 对失败的恐惧 对拒绝的恐惧 对得不到自己想要的事物的恐惧 对失去自己所拥有事物的恐惧
怎样发挥出无限的正能量
在一个具有正能量的团队里，每一个人都 会强烈认同团队的愿景、使命、价值观等
营造一个让员工有归属感的环境。如果我 们所创造的条件与人的内部动力以及价值 观相联系，那么员工就会主动参与。反之 则会置身事外，简单的混日子拿工资。
领导者的“流程”职责包括： 1.在整个公司中交流发展理念。 2.仔细地倾听反馈。 3.依据反馈、宏观视野以及组织能力来调整
发展理念。 领导者的产出： 1.时刻关注宏观视野。 2.行为保持与公司的能力相一致。 3.在整个组织中交流这些发展理念。 4.考虑反馈并作出必要的调整。
了解你的职责，牢记你最该做与天空看上去相接的地 方，同样是这个词，用在管理学里边，表示的是宏观视野，致 力于预测未来可能发生什么。商业中的宏观视野一词，包括趋 势、预报、预言、预立法规、经济预测、技术提升等。领导者 对宏观视野理解的越透彻，就能更好地履行所有的职责。
组织能力
发展理念、宏观视野 以及组织能力，是领导者 所拥有的“原产品”，作为 领导，如何处理这些“原产品” ，就是领导者的流程。
管理者真诚地想他人所想，然后找到双方 都认可的方法，让他们与你的目标都得以 实现
让每个人感到被重视
引导大家思考公司和组织的发展蓝 图，以及如何把它与我们每个人的 愿景、使命及价值观相联系
只开有价值的会
会议的目的是保持团队的健康并让其 朝目标方向发展，但是，只有当开会 的次数与类型最优化的时候，才能达 到你想要的团队健康发展与充满正能 量的结果！如果会议过多、过少或会 议没有结束，则只会起到相反的作用， 更不用说激发人的正能量
团队管理ppt课件
确保任务明确、具体
确保每个任务都明确、具体，避免模棱两可和含糊不清。
分阶段进行任务分配
将大任务分解为小阶段，逐一分配给团队成员。
鼓励团队合作
鼓励团队成员之间进行合作，共享资源，共同解决问题。
团队监控与调整
制定监控机制
制定有效的监控机制，确保团队成员按照计划进 行工作。
及时调整工作计划
根据实际情况及时调整工作计划，确保项目顺利 进行。
04
团队管理技巧与策略
激励与鼓励团队成员
激发团队成员的积极 性和工作热情
建立正向反馈机制， 及时肯定和奖励团队 成员的贡献
鼓励团队成员发挥自 己的潜力
处理团队冲突与问题
及时发现和解决团队冲突 促进团队成员之间的沟通和理解
培养团队成员的解决问题和协商能力
营造积极的团队氛围
建立和谐的团队关系 鼓励团队成员相互支持和合作
总结词
在团队管理中，确保团队成员对共同的目标达成一致是至关重要的。然而，在实践中，团队目标不一致的情况时 有发生。
详细描述
团队目标不一致的原因可能包括缺乏明确的职责划分、目标设定不合理等。为了解决这一问题，团队管理者可以 采取措施，如明确职责划分、制定合理的目标计划、建立激励机制等。
团队领导力不足问题
02
团队建设的核心要素
团队目标的设定与实现
明确目标
确保团队成员对团队目标 的明确理解，避免混淆和 误解。
目标分解
将总体目标分解为可执行 的小目标，让每个成员都 能看到自己的责任和任务 。
目标实现监控
建立有效的反馈机制，及 时掌握目标的进展情况， 以便调整计划。
团队成员的选择与培养
选拔优秀人才
通过招聘、选拔和培养，建立一支具备不同技能和经验的团队。
团队管理PPT课件教案
• 激励型 即高指导;高支持 这是处于团队发展的振荡期 由于这一时期预期与现实可能不一致;各种个性差异 各类矛盾与冲突频发;人心不稳;就需要管理者进行大 力指导;并提供尽可能多的支持;实现全面激励 此时生 产率不太高;士气更低
管理学
• 参与型 即低指导;高支持 这是处于规范期 由于对团 队的宗旨 目标 各种规范 角色定位 所需技能等都已 趋成熟完善;并为成员所掌握;大家可按照规范与程序 运作
管理学
• 团队的类型
–按照团队的基本功能;将团队划分为三种基本的 类型;即工作团队 项目团队 管理团队
–对团队的其他划分类型:
• 自我管理团队 自我管理团队是指能够独立完 成一项完整工作任务;由不同专业 不同技能 的人所组成的 具有高度自主权的团队
• 虚拟团队 虚拟团队是指分布在不同区域;甚 至分属部不同组织的成员;不进行面对面沟通 而组成的团队
要创建学习型组织;管理者就必须在组织的各个子系统进行变 革 促进持续学习的3个重要调整是转向基于团队的组织结构 员工 授权及信息共享
管理学
⒈ 树立终身学习观念;建立长效全员学习机制 ⒉ 勇于创新;追求卓越 ⒊ 自我革新;自我超越 ⒋ 促进跨部门整合与技能互补
教师提问
管理学
为什么在团队建设中强调促进跨部 门整合与技能互补
方面的价值判断与评价 • 价值观对于团队及其成员的思想与行为具有根本性
影响作用 • 团队的价值观一定是团队全体成员一致认可的
• 团队精神
团队精神是团队建设的灵魂;主要表现为：团队社 会责任意识 奉献观 集体英雄主义 人本观 团结合作 意识 凝聚力 归属感 群体士气 创新意识 冒险精神 战胜困难的勇气与韧性等
帕斯奇和梅约瑞莉都知道;如果他们不能够让信息技术部的 员工一起协同工作 的营业收入将继续下滑
管理学
• 参与型 即低指导;高支持 这是处于规范期 由于对团 队的宗旨 目标 各种规范 角色定位 所需技能等都已 趋成熟完善;并为成员所掌握;大家可按照规范与程序 运作
管理学
• 团队的类型
–按照团队的基本功能;将团队划分为三种基本的 类型;即工作团队 项目团队 管理团队
–对团队的其他划分类型:
• 自我管理团队 自我管理团队是指能够独立完 成一项完整工作任务;由不同专业 不同技能 的人所组成的 具有高度自主权的团队
• 虚拟团队 虚拟团队是指分布在不同区域;甚 至分属部不同组织的成员;不进行面对面沟通 而组成的团队
要创建学习型组织;管理者就必须在组织的各个子系统进行变 革 促进持续学习的3个重要调整是转向基于团队的组织结构 员工 授权及信息共享
管理学
⒈ 树立终身学习观念;建立长效全员学习机制 ⒉ 勇于创新;追求卓越 ⒊ 自我革新;自我超越 ⒋ 促进跨部门整合与技能互补
教师提问
管理学
为什么在团队建设中强调促进跨部 门整合与技能互补
方面的价值判断与评价 • 价值观对于团队及其成员的思想与行为具有根本性
影响作用 • 团队的价值观一定是团队全体成员一致认可的
• 团队精神
团队精神是团队建设的灵魂;主要表现为：团队社 会责任意识 奉献观 集体英雄主义 人本观 团结合作 意识 凝聚力 归属感 群体士气 创新意识 冒险精神 战胜困难的勇气与韧性等
帕斯奇和梅约瑞莉都知道;如果他们不能够让信息技术部的 员工一起协同工作 的营业收入将继续下滑
《团队管理课程》课件
领导者具有高度权威，能够快速做出 决策并推动团队执行，适用于需要快 速响应的情境。
放任式领导
领导者给予团队成员较大的自由度， 不做过多的干预和指导，适用于创新 性强、自主性高的团队。
变革型领导
领导者通过激发团队成员的内在动机 ，促进团队成员的成长和发展，从而 提高团队绩效。
领导者在团队中的作用与职责
明确团队价值观
明确并强调团队的核心理念和价值观，确保所有成员对团队文化有共同的理解 。
传播方式
通过内部培训、团队沟通、领导示范等方式，将团队价值观传播给每个成员， 并确保其认同和遵守。
团队文化的建设与实践
建立团队精神
通过团队建设活动、培训和奖励机制等手段，培养团队合作 精神和归属感。
实践团队文化
在日常工作中，鼓励成员践行团队文化，遵守行为准则，形 成良好的工作氛围。
05
CATALOGUE
团队文化与价值观
团队文化的定义与重要性
团队文化定义
团队文化是指团队成员在长期合作过 程中形成的一系列共同的价值观、行 为准则和工作习惯。
团队文化的重要性
团队文化对于团队的凝聚力、协作能 力和绩效具有重要影响，一个积极的 团队文化可以提高团队的创造力和执 行力。
团队价值观的塑造与传播
研究个体需要和动机的激发，包括马斯洛 的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论 和麦克利兰的成就需要理论等。
探讨行为动机的激发过程，包括期望理论 、公平理论和归因理论等。
行为改造型激励理论
激励理论在团队管理中的应用
强调对行为的改造和调整，包括操作条件 反射和归因理论等。
根据不同的激励理论，制定相应的激励机 制，激发团队成员的积极性和创造力。
领导情境理论
放任式领导
领导者给予团队成员较大的自由度， 不做过多的干预和指导，适用于创新 性强、自主性高的团队。
变革型领导
领导者通过激发团队成员的内在动机 ，促进团队成员的成长和发展，从而 提高团队绩效。
领导者在团队中的作用与职责
明确团队价值观
明确并强调团队的核心理念和价值观，确保所有成员对团队文化有共同的理解 。
传播方式
通过内部培训、团队沟通、领导示范等方式，将团队价值观传播给每个成员， 并确保其认同和遵守。
团队文化的建设与实践
建立团队精神
通过团队建设活动、培训和奖励机制等手段，培养团队合作 精神和归属感。
实践团队文化
在日常工作中，鼓励成员践行团队文化，遵守行为准则，形 成良好的工作氛围。
05
CATALOGUE
团队文化与价值观
团队文化的定义与重要性
团队文化定义
团队文化是指团队成员在长期合作过 程中形成的一系列共同的价值观、行 为准则和工作习惯。
团队文化的重要性
团队文化对于团队的凝聚力、协作能 力和绩效具有重要影响，一个积极的 团队文化可以提高团队的创造力和执 行力。
团队价值观的塑造与传播
研究个体需要和动机的激发，包括马斯洛 的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论 和麦克利兰的成就需要理论等。
探讨行为动机的激发过程，包括期望理论 、公平理论和归因理论等。
行为改造型激励理论
激励理论在团队管理中的应用
强调对行为的改造和调整，包括操作条件 反射和归因理论等。
根据不同的激励理论，制定相应的激励机 制，激发团队成员的积极性和创造力。
领导情境理论
团队管理培训PPT课件
案例二：解决团队冲突的成功案例
总结词
介绍一个成功解决团 队冲突的案例，分析 解决冲突的方法和经 验。
识别冲突来源
了解和分析冲突的根 源，包括沟通障碍、 资源分配、目标不一 致等。
促进开放沟通
鼓励团队成员坦诚交 流，倾听各方观点， 寻求共同利益和解决 方案。
调解和仲裁
在必要时，引入中立 的第三方进行调解或 仲裁，协助解决冲突。
分析跨文化团队的特点
和挑战，探讨如何实现
总 结
跨文化团队的有效管理
词
和融合。
促进不同文化背景下的 团队成员之间的沟通与 交流，打破文化隔阂。
尊重 文化 差异
通过培训提高团队成员 的文化敏感性和跨文化
沟通能力。
加强 沟通 与交 流
理解和尊重不同文化背 景下的价值观、沟通方
式和行为习惯。
建立 共同 的工 作准
反馈与确认
及时给予对方反馈，确保信息传递的 准确性，可以通过重复或总结对方的 观点来确认理解是否正确。
非暴力沟通
在沟通中避免使用攻击性或负面的语 言，以平和、理性的方式表达自己的 意见和需求。
解决团队冲突的方法与策略
了解冲突的本质
促进开放沟通
首先要识别冲突的性质，是关于任务、角 色、关系还是价值观的冲突，以便采取适 当的解决策略。
激励和鼓舞士气
领导者要持续激励团队成员，鼓舞士 气，保持变革的动力和积极性。
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提供支持和资源
领导者要为团队提供必要的支持和资 源，帮助团队成员克服变革过程中的 困难。
案例四：激励制度对团队绩效的影响
强调团队合作和个人贡献
设计合理的奖励机制
根据团队成员的需求和期望，设 计奖励制度，如奖金、晋升机会 等。
团队管理ppt课件
详细描述
在工业革命时期，随着大规模生产和流水线作业的普及，人们开始意识到团队合作的重 要性。随着时间的推移，越来越多的学者和实践者开始研究和实践团队管理的方法和技 巧。如今，团队管理已经成为现代组织管理的重要组成部分，被广泛应用于各种行业和
领域。未来，随着技术和环境的不断变化，团队管理也将会继续发展和创新。
领导者素质与能力要求
素质要求
领导者应具备诚实、公正、责任心、 激情等基本素质。
能力要求
包括沟通能力、决策能力、协调能力 、激励能力等。
领导风格与团队适应性
领导风格
包括指令型、支持型、参与型和授权型等，每种风格有其特点和适用范围。
团队适应性
领导者应根据团队特点和需求选择合适的领导风格，以最大化团队效能。
总结词
共同目标与愿景
详细描述
团队成员应明确共同的目标和愿景，这有助于增强团队 的凝聚力和向心力，使成员更加积极地为团队的成功而 努力。
团队沟通与协作技巧
总结词：有效沟通 总结词：倾听与理解 总结词：协作精神
详细描述：团队成员之间应建立良好的沟通机制，包括 定期的会议、有效的反馈和及时的消息传递。有效的沟 通能够消除误解，提高工作效率。
团队文化与价值观建设
总结词
积极向上的文化氛围
详细描述
团队应营造一种积极向上的文化氛围，鼓励创新、承担风 险和从失败中学习。这样的氛围能够激发团队的活力和创 造力。
总结词
共同价值观
详细描述
团队应建立一套共同遵循的价值观，使每个成员都能够明 确自己在团队中的行为准则。共同的价值观有助于增强团 队的凝聚力。
总结词
持续改进与优化
详细描述
团队文化与价值观的建设是一个持续的过程，需要不断地 进行评估和优化。团队应鼓励成员提出改进意见，不断完 善自身的文化与价值观体系。
在工业革命时期，随着大规模生产和流水线作业的普及，人们开始意识到团队合作的重 要性。随着时间的推移，越来越多的学者和实践者开始研究和实践团队管理的方法和技 巧。如今，团队管理已经成为现代组织管理的重要组成部分，被广泛应用于各种行业和
领域。未来，随着技术和环境的不断变化，团队管理也将会继续发展和创新。
领导者素质与能力要求
素质要求
领导者应具备诚实、公正、责任心、 激情等基本素质。
能力要求
包括沟通能力、决策能力、协调能力 、激励能力等。
领导风格与团队适应性
领导风格
包括指令型、支持型、参与型和授权型等，每种风格有其特点和适用范围。
团队适应性
领导者应根据团队特点和需求选择合适的领导风格，以最大化团队效能。
总结词
共同目标与愿景
详细描述
团队成员应明确共同的目标和愿景，这有助于增强团队 的凝聚力和向心力，使成员更加积极地为团队的成功而 努力。
团队沟通与协作技巧
总结词：有效沟通 总结词：倾听与理解 总结词：协作精神
详细描述：团队成员之间应建立良好的沟通机制，包括 定期的会议、有效的反馈和及时的消息传递。有效的沟 通能够消除误解，提高工作效率。
团队文化与价值观建设
总结词
积极向上的文化氛围
详细描述
团队应营造一种积极向上的文化氛围，鼓励创新、承担风 险和从失败中学习。这样的氛围能够激发团队的活力和创 造力。
总结词
共同价值观
详细描述
团队应建立一套共同遵循的价值观，使每个成员都能够明 确自己在团队中的行为准则。共同的价值观有助于增强团 队的凝聚力。
总结词
持续改进与优化
详细描述
团队文化与价值观的建设是一个持续的过程，需要不断地 进行评估和优化。团队应鼓励成员提出改进意见，不断完 善自身的文化与价值观体系。