前台岗考核试题

前台岗考核试题

一、填空题（共16题，每空1分，共40分）

1.每日2楼大厅电梯间立岗时间：（ : )-（ : )。

2.每周（）联系施工方，跟进未完成工单，并发送至（）。

3.法庭预定由（）负责，干警可以在（）上预定法庭，每周（）在（）楼（）层（）号办公室，找（）拿取下周法庭预定。

4.关于机关节约用电工作通知：冬季气温高于（）度不提供暖气，夏季气温低于（）度不提供冷气。

5.干警车牌录入由（）负责。

6.调取监控视频需要通过（）同意。

7.会议茶叶在（）号办公室，找（）领取。

8.每月（）日前校队时钟。

9.每月（）日前更新展板内容。

10.每月（）日前库房盘点。

11.每月（）日前更新项目通讯录。

12.贾经理座机号码是（），王经理座机号码是（），综合部座机号码是（），客服中心座机号码是（），工程部座机号码是（），安管部座机号码是（），酒店前台号码是（），咖啡吧座机号码是（），南门岗座机号码是（），西门岗座机号码是（），安保中心座机号码是（），理发店座机号码是（），高院超市座机号码是（）。

13.电话接听礼仪：电话铃响（）声内接听。

14.项目例会时间每周（）（）午（：）。

15.每周（）项目检。

16.前台岗位每天上班第一件事情是（）。

二、判断题（共10题，每题2分，共20分）

1.客服部部门会议纪要由综合管理员记录。（）

2.胡远倪师傅主要是负责维修空调。（）

3.每天前台岗要通知工程师开启主楼2楼电梯间电风扇。（）

4.每天前台岗要通知工程师开启主楼2楼电梯间电视。（）

6.库房管理员领用物品可以不需要登记，主机记住就行了。（）

7.公司发票名称是中航物业服务管理有限公司南昌分公司。（）

8.仓库办公用品每月盘点一次，库存会议物资每3月盘点一次。（）

9.填写办公用品采购计划可以不需要项目经理签字。（）

10.每天下班前需要发送每日会议及法庭预定表至项目主管即可。（）

三、实操题（共2题，每题20分，共40分）

1.模拟处理维修：主楼3楼306室墙插没电。

2.模拟会议预定：综合楼3楼视频会议室预定会场。