移动图书馆服务模式探讨
移动化图书馆服务模式与展望
移动化图书馆服务模式与展望【摘要】图书馆的传统服务模式是馆员在图书馆内等候读者的需求，再进而提供后续服务。
但是在现今无线移动通信网络发达，且人手一个移动通信装置的环境下，图书馆势必要有所改变，形成所谓的移动图书馆（mobile library），而此新型图书馆服务的特色在于强调读者在哪图书馆服务就应该在哪，亦即读者不需再到图书馆，就可以享受到图书馆的服务。
也许将来有一天图书馆不再是等着读者上门，而是利用通信网络技术，就可以将特定的图书馆服务主动直接送到读者的手上，真正实现了移动改变生活。
【关键词】移动化；图书馆服务；绩效评价；服务模式；展望未来一、图书馆提供移动化信息服务的必要性移动化信息服务不单只是一种新的服务，它是市场的潮流，更是未来服务的趋势。
大部分的读者不会时时刻刻都坐在电脑前，但是手机却可能分分秒秒都在您身旁。
图书馆如果不提供移动化服务，也将很难扩大读者群⑴。
越来越多的网络服务，如youtube、google、facebook 等网络服务，都已经提供手机界面，因为他们知道主动出击、主动把服务提供到使用者的手上，才能拓展移动化的使用者。
现在越来越多人使用手机上msn、skype 等即时通信，而不再使用电话的方式跟朋友聊天，也有越来越多社交网络服务（social networking service， sns）的网站，手机资讯或者wap （wireless application protocol， wap）上线发布最新的信息以及追踪好友的最新状况，甚至开发手机版本界面提供使用者以手机存取网站。
手机虽然无法取代电脑、电视或其它设备的独特性，但是不可否认的，手机、电脑、电视等其他设备似乎越来越没有它的特定性，而各种设备的功能界线也越来越模糊。
对于厂商来说：“将产品整合其它功能”这个发展方向已经成为各种3g设备吸引消费者选购的不二法门。
而手机功能还多了移动上网之便，也就顺理成章的进而把所有功能都整合在里面了。
基于机器学习的数字图书馆智能化服务模式研究
基于机器学习的数字图书馆智能化服务模式研究随着社会的发展和数字化技术的广泛应用，人们日益依赖数字图书馆来满足学习、研究、娱乐等方面的需求。
然而，传统的数字图书馆存在着一些问题，如用户获取信息的不便利、数据管理不规范等。
为了解决这些问题，本文基于机器学习技术，探讨数字图书馆智能化服务模式的研究。
数字图书馆智能化服务模式是指利用自然语言处理、数据挖掘等机器学习技术对数字图书馆进行智能化管理和服务的一种新型图书馆服务模式。
它可以帮助用户快速获取所需信息、实现个性化服务、提高图书馆资源的管理效率等。
数字图书馆智能化服务模式的实现主要分为以下几个步骤：（一）信息采集数字图书馆中的信息量非常大，因此首先需要进行信息采集和整理，将图书馆中的各种数据进行分类、归档，建立相应的数据集，并标注数据的关键词和类别，方便后续的信息处理和提取。
（二）自然语言处理自然语言处理是数字图书馆智能化服务的重要技术之一。
它可以帮助图书馆对用户输入的自然语句进行理解，将其转换成机器可以处理的结构化信息。
有了自然语言处理技术的支持，用户可以通过简单的对话来获取所需的信息和服务，而不需要繁琐的搜索和操作。
（三）信息提取和推荐在数字图书馆中，用户需要获取的信息种类繁多，因此需要通过信息提取和推荐技术，将相关的信息和资源推荐给用户。
这可以通过分析用户的历史数据、偏好和行为，利用机器学习算法建立个性化的推荐模型来实现。
（四）智能查询和检索为了满足用户的需求，数字图书馆需要具备快速的查询和检索能力。
通过机器学习技术，可以实现语义检索、图像检索、音频检索等多种查询方式，满足用户多样化的需求。
（五）资源管理和共享数字图书馆智能化服务模式还需要具备高效的资源管理和共享能力。
利用机器学习技术，可以实现数字资源的自动化管理、分类、标注和归档等操作，提高图书馆资源管理的效率。
同时，数字图书馆智能化服务模式还支持数字资源的共享和交流，方便不同用户之间的资源共享和交流。
“图书馆+”：面向“互联网+”时代的图书馆服务模式
“图书馆+”：面向“互联网+”时代的图书馆服务模式摘要：“图书馆+”是一种面向“互联网+”时代的图书馆服务模式。
它结合了传统图书馆的资源和服务与现代科技的使用，以满足用户的多样化需求。
通过数字化、网络化的手段，图书馆可以提供在线借阅、远程查询、数字资源检索等功能，为用户提供便捷的学习和娱乐体验。
同时，图书馆也积极开展虚拟培训、在线讲座等活动，丰富用户的知识获取途径。
这种新型服务模式使得图书馆更加开放、包容，并能够适应快速变化的信息社会。
关键词：图书馆+；互联网+；图书馆平台化；想象力引言在互联网时代，图书馆面临着新的挑战和机遇。
为此，“图书馆+”应运而生，作为一种面向“互联网+”时代的图书馆服务模式，它整合了传统图书馆的资源和服务与现代科技的应用。
通过数字化、网络化的手段，图书馆可以提供在线借阅、远程查询、数字资源检索等功能，为用户提供便捷的学习和娱乐体验。
同时，图书馆也积极开展虚拟培训、在线讲座等活动，丰富用户的知识获取途径。
这种新型服务模式使得图书馆更加开放、包容，并能够适应快速变化的信息社会。
一、“图书馆+”是面向“互联网+”时代的图书馆服务模式1.“图书馆+”的基本涵义"图书馆+"的基本涵义是指面向互联网时代的图书馆服务模式。
它通过整合传统图书馆资源与现代科技应用，提供更便捷、多样化的学习和娱乐体验。
这一模式通过数字化、网络化手段实现在线借阅、远程查询、数字资源检索等功能，同时也积极推行虚拟培训、在线讲座等活动，以适应信息社会快速变化的需求。
"图书馆+"的目标是使图书馆更开放、包容，并为用户提供持续的教育和文化服务。
2.“图书馆+”的主要特征数字化资源：图书馆+通过数字化技术将传统纸质资源转化为电子资源，提供在线借阅和使用。
这使得用户可以随时随地访问和利用图书馆的资源。
网络化服务：图书馆+提供在线查询、远程咨询和互动交流等网络化服务。
用户可以通过互联网与图书馆进行实时的信息检索、咨询和互动。
书馆众包服务模式的探索与实践
书馆众包服务模式的探索与实践1.引言在信息技术飞速发展的时代，传统的图书馆服务模式已经不再能满足用户的需求。
为了更好地适应时代的发展需要，书馆众包服务模式应运而生。
本文将探讨书馆众包服务模式的定义、实施方法及其在实践中取得的成果。
2.书馆众包服务模式的定义书馆众包服务模式是指图书馆将资源需求外包给社会大众参与共同完成的一种服务模式。
通过整合社会资源，图书馆提供用户所需的信息和服务，以满足用户的学习、研究和娱乐等多方面需求。
3.书馆众包服务模式的实施方法3.1 众包需求管理图书馆通过建立在线平台或者移动应用程序，接收用户的需求和建议。
用户可以通过平台提交自己的需求，也可以参与其他用户需求的评审和投票。
这样，图书馆能够更好地了解用户的需求，并及时调整服务方向。
3.2 众包资源整合书馆众包服务模式需要依托社会大众的力量来提供服务。
图书馆可以与其他机构合作，以获取更多的资源支持。
例如，与社区组织合作，共享社区资源；与高校合作，利用高校研究成果为用户提供更多的知识支持。
3.3 众包质量管理为了保证众包服务的质量，图书馆需要建立较为完善的质量管理体系。
招募专业人士来审核和监督众包服务的过程，确保资源的准确性和可靠性。
同时，图书馆还需要定期进行用户满意度调查，了解用户对众包服务的评价，以不断改进服务质量。
4.书馆众包服务模式的实践与成果4.1 开放式知识共享通过书馆众包服务模式，图书馆能够集聚大量的知识资源，并通过开放式的方式共享给社会大众。
用户可以通过图书馆提供的在线平台随时获取自己所需的信息，实现知识的共享和传播。
4.2 多元化服务内容书馆众包服务模式不仅仅局限于图书借阅等传统服务，还可以扩展至各个领域。
图书馆可以根据用户需求，提供包括文献检索、学术期刊订阅、学术会议组织等在内的多元化服务内容，满足不同用户的需求。
4.3 提高服务效率传统的图书馆服务需要用户亲自前往图书馆进行操作，而书馆众包服务模式通过在线平台的建立，使得用户能够随时随地获取所需的服务。
我国移动图书馆五种主要服务模式的比较研究
ｃ ｏ ｖ ｅ ｒ ａ ｇ ｅ ，ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｉ ｎ 。 ｉ ｔ ‘ ｉ ａ ｔ ｉ ‘ ｖ ｅ ，ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｄ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ，ｒ ｅ ａ ｄ ｅ ｒ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｖ ｉ ｔ ｙ， ｃ ｏ ｎ ｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｃ ｏ ｓ ｔ ｓ ，ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｃ ｏ ｓ ｔ ｓ ａ ｎ ｄ Ｓ Ｏ ｏ ｎ ． Ｉ ｔ ｔ ｕ ｒ ｎ ｓ ｏ ｕ ｔ ｔ ｈ ａ ｔ ｅ ａ ｃ ｈ ｍｏ ｄ ｅ ｌ ｈ ａ ｓ ｉ ｔ ｓ ｏ ｗｎ ａ ｄ ｖ ａ ｎ ｔ ａ ｇ ｅ ｓ ａ ｎ ｄ ｄ ｉ ｓ ａ ｄ ｖ ａ ｎ ｔ ａ ｇ ｅ ｓ ． Ｍｏ ｂ ｉ ｌ ｅ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ｓ ｈ ｏ ｕ ｌ ｄ ｃ ｈ ｏ ｏ ｓ ｅ
步 ，我 国移 动 图书馆 发展 迅 速 。据 统 计 ，全 国
１ Ｏ ８家 “ ２ １ １工 程 ” 大 学 图 书 馆 中 ，６ ７ ％ 提 供
移 动 信 息服 务 ，其 中 ５ １家 图书馆 提 供 Ｓ ＭＳ短 信 息 服 务 ，１家 图 书馆 提 供 ＭＭＳ彩 信 服 务 ，
ＭＭＳ， Ｗ ｅ ｂ， Ａｐｐ Ｃｌ ｉ ｅ ｎ ｔ ａ ｎ ｄ Ｗｅ Ｃｈａ ｔ ，ｏ ｆ Ｃｈｉ ｎｅ ｓ ｅ ｍｏ ｂ ｉ ｌ ｅ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ｆ ｒ ｏ ｍ ｔ ｈｅ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ａ ｒ ｃ ｈｉ ｔ ｅ ｃ ｔ ｕ ｒ ｅ， ｒ ｅ ａ ｄ ｅ ｒ
3G环境下移动图书馆信息服务模式研究
相对于 以往 的一 、 二代 移动 通讯 系统 ， 三代 系统具有 第
、
二代 系统不具备的优势与特点 ： 第一 ， 三代移动通讯系统具有较快 的网络信息传输速 第
度 。可 以说 网络 传播 速度 迅速 是 ３ Ｇ技术 的基本 特点 与优 势 ，Ｇ技术功能 的实现完全依赖 于其 较高的网络传输速度 。 ３ 利用 ３ Ｇ手机 上 网最 高 网络速度 可以达到 ２ ８ ｂ ｓ可 以说 ．ｍ ｐ，
众陆地 移 动 通信 系 统 （ Ｐ Ｍ Ｓ Ｆｔ ｅＰｂｃＬｎ ｏｉ Ｆ Ｌ Ｔ ，ｕ ｒ ｕｌ ａ ｄＭ ｂｅ ｕ ｉ ｌ Ｔｌ ｏｍ ｎ ａｏ ｙ ｅ ，９６ 更 名为 Ｉ Ｔ一 ０ （ ｔ． ｅ ｃ ｕｉ ｔｎ ｓｍ） １９ 年 ｅｍ ｃｉ Ｓ ｔ Ｍ ２０ Ｉ ｅ ｎｒ
ｎｔ ｎｌ ｂ ｅＴ ｌｃｍ ｕ ｉ ｔ ｎ ２ ０ ， 即该 系统 工 作 ａｏ ａ Ｍｏｉ ｅ ｏ ｍ ｎ ａｉ － ００） 意 ｉ ｌ ｅ ｃ ｏ
务， 并且能实现全球无缝覆盖 ， 具有全球 漫游能力 ， 能与 固定
端， 利用 ３ Ｇ技术 ， 们 可 以十分便捷 地将 信息传递 到 网络 人
上， 或者从 网络上下载信 息资 源 ， 看 电子 邮件 或者 上 网获 查
网络相兼容， 并以小型便携式终端在任何时候、 任何地点进
收稿 日期 ：０２—０ ２ １ ５—２ １
取信息资源等等。当然除了这些 ３ Ｇ技术还有很多特点与优
一 基 金项 目： １ 年 黑龙 江省文化厅项 目“ 向移动信息服务的 图书馆业务整合和 系统集成 研究 ” １Ｉ ９） ２ １ ０ 面 （１０ １研究成果之 一 ）
作者简 介 ： 王晓军 （９３ ， ， 江哈尔滨人 ， 员 ， １６ 一）女 黑龙 馆 流通部 主任 ， 事 图书馆基本 理论 研究 ； 从 李杨 （９４一 ， ， １８ ）男 黑龙
书馆社区服务模式的创新与实践
书馆社区服务模式的创新与实践社区图书馆一直是人们学习、阅读和交流的重要场所。
然而，随着时代的发展和人们需求的改变，传统的图书馆服务模式已经不能完全满足社区居民的需求。
因此，为了适应新的社区需求，许多图书馆开始积极探索和创新社区图书馆的服务模式。
本文将介绍一些创新的社区图书馆服务模式，并分析其实践效果。
一、移动图书馆服务移动图书馆是现代社区图书馆服务模式的一种重要创新。
它通常采用书车、图书行和数字化资源等多种形式，将图书馆的服务直接送到社区居民身边。
首先，移动图书馆可以解决社区居民便捷获取图书的问题。
通过书车或图书行，居民可以直接在家门口借阅、归还书籍，省去了他们去图书馆的时间和精力。
其次，移动图书馆可以打破社区居民获取资源的限制。
传统的图书馆往往资源有限，而移动图书馆可以通过与其他图书馆、出版社的合作，提供更多的书籍和多样化的阅读资源，使社区居民有更多选择。
最后，移动图书馆还可以通过数字化资源的建设，为社区居民提供更多在线阅读的机会。
通过电子书籍、在线期刊和电子阅读器等数字化工具，居民可以随时随地获取自己感兴趣的图书和资讯。
二、社区合作共建服务社区合作共建是一种创新的社区图书馆服务模式。
通过与社区学校、社区组织和居民合作，图书馆可以更好地为社区居民提供全方位的服务。
首先，与学校的合作可以提供更多的教育资源。
图书馆可以与学校建立借阅服务合作，为学生提供更多的教材和参考书籍。
同时，图书馆还可以与学校共同开展各类培训活动，提高学生的阅读和信息素养。
其次，与社区组织的合作可以提供更丰富的社区服务。
图书馆可以与社区居委会、居民会等组织共同开展读书俱乐部、讲座、展览等文化活动，为社区居民提供更多的学习和交流平台，增强社区凝聚力。
最后，与居民的合作可以提供个性化的服务。
通过调研和了解社区居民的需求，图书馆可以根据居民的兴趣和需求购置适合的图书和资源，提供更加个性化的服务。
三、数字化服务创新随着科技的发展，数字化服务成为社区图书馆创新的重要方向。
浅谈4G时代构建高校移动图书馆的必要性
浅谈4G时代构建高校移动图书馆的必要性【摘要】在4G时代，高校图书馆面临着新的挑战，需要适应移动化的需求。
构建高校移动图书馆具有重要的必要性。
移动图书馆能够提升用户体验，拓展服务功能，进而提高图书馆的影响力。
在未来，随着技术的不断发展，高校移动图书馆将成为图书馆发展的趋势。
高校应该积极构建移动图书馆，以适应4G时代的要求，提升图书馆的服务水平，满足用户需求。
通过构建移动图书馆，高校图书馆可以更好地融入现代化信息化的发展趋势，更好地服务于师生，提高图书馆的管理水平和服务质量，进一步发挥图书馆在高校教育教学中的作用，为高校教学科研提供更好的支持。
【关键词】高校，移动图书馆，4G时代，挑战，优势，用户体验，服务功能，影响力，必要性，未来发展，总结。
1. 引言1.1 背景介绍在当今信息技术高度发达的时代，移动互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着4G网络的普及，人们对于网络的依赖程度越来越高，移动设备也逐渐成为了人们获取信息和学习知识的重要工具。
在这样的背景下，高校图书馆作为学术资源和知识传播的重要场所，也面临着新的挑战和机遇。
移动图书馆作为图书馆领域的新兴概念，是指将传统的实体图书馆数字化，通过移动设备为用户提供在线阅读、借阅、检索等服务。
在4G时代，高校图书馆面临着信息量大、知识更新快、用户需求多样等挑战，传统的图书馆服务方式已经不能完全满足用户的需求。
构建高校移动图书馆，将是高校图书馆走向现代化、提升服务质量、提高用户体验的必然选择。
1.2 移动图书馆的定义移动图书馆是指利用移动互联网技术，将传统图书馆的服务和资源数字化，提供给用户随时随地获取信息的一种新型图书馆服务形态。
通过移动设备，用户可以实现在线查阅图书、期刊、文献等数字资源，进行检索和借阅图书，参与在线学习和交流，甚至参与在线阅读社区。
移动图书馆不受时间和空间的限制，用户可以在任何地点轻松访问图书馆的资源，满足学习和研究的需求。
移动图书馆的定义与传统图书馆相比具有更大的灵活性和便捷性，更符合人们快节奏生活的需求。
“互联网+移动书屋”的多元化服务探讨
“互联网+移动书屋”的多元化服务探讨摘要：分析了“互联网+”下移动书屋的服务特点，论述了“互联网+”下移动书屋多元化服务的重要性，根据“互联网+”的理念探讨了移动书屋的各种商业模式，并对其服务模式的改革提出了一些建议。
关键词：互联网+；移动书屋；多元化服务1“互联网+”环境下移动书屋服务的特征1.1“互联网+”的内涵易观集团总裁于阳在第五届移动终端展上提出了“互联网+”的概念。
他认为，“互联网+”是多种平台和网络整合形成的化学反应，未来将在各个行业形成一种新的服务模式。
简而言之，“互联网+”意味着将网络与各个行业相结合。
通过新的移动互联网技术，可以改变传统的产业结构，从而形成新的社会发展模式。
“互联网+”可以有效利用互联网的创新成果，促进各行业和移动网络的深度融合，提高企业的组织效率，增强企业技术的自主创新能力，进而在创新融合的基础上形成更广阔的新经济领域。
李克强还建议，在“两会”上，按照“互联网+”的理念推进传统产业改革，启动“互联网+”战略。
1.2“互联网+”的核心思维“互联网+”的本质是跨界、融合和创新，即通过网络彻底颠覆传统思维方式，为人类提供新的生活体验和思维方式。
根据国际印刷协会的行业报告，超链接、语言翻译和虚拟现实等移动互联网技术将对当前的经济和信息环境产生深远影响，并继续产生新的变化。
在现代信息技术的推动下，跨领域集成已成为各个领域的发展趋势。
同时，移动书屋也被要求重构和扩展他们业务和服务的想法。
“互联网+”的理念不仅是对个人人格的开放和关怀，也是对人的激励和尊重。
随着移动互联网技术的不断发展，人们拥有的信息越来越多，对信息的需求也越来越多样化。
同时，信息组织还必须突破信息壁垒，为用户提供普遍的信息服务。
1.3移动书屋服务的特征在“互联网+”时代，移动书屋的服务具有共享和多样化特点，为读者提供无处不在的优质服务奠定了坚实基础。
移动书屋可以将其服务扩展到网络周围的用户，通过各种通信手段和设备实现与用户的密切联系，随时满足用户的各种需求。
图书馆的移动图书馆发展
05 移动图书馆的未来展望
技术创新
数字化技术
随着数字化技术的不断发展，移 动图书馆将进一步实现数字化转 型，提供更多电子书籍和数字化
资源。
人工智能技术
人工智能技术将在移动图书馆中发 挥重要作用，例如智能推荐、智能 检索、智能问答等功能，提升用户 体验。
物联网技术
物联网技术将为移动图书馆提供更 智能化的管理，例如智能借阅、智 能盘点等功能，提高图书馆的管理 效率。
版权意识教育
加强用户教育，提高公众对版权保护的认识，减 少盗版行为的发生。
服务质量问题
服务覆盖面有限
移动图书馆的服务覆盖面受到地区和网络条件的限制 ，可能无法满足所有用户的需求。
服务响应速度
对于用户咨询和反馈的响应速度需要提高，以提升用 户满意度。
服务个性化不足
移动图书馆应提供更加个性化的服务，如根据用户兴 趣推荐图书和资料。
02 移动图书馆的优势
便捷性
移动图书馆可以随时随地提供服务， 用户可以在任何时间、任何地点访问 图书馆资源，不受时间和地点的限制 。
移动图书馆的便捷性还体现在用户可 以轻松地借阅和归还图书，无需到实 体图书馆进行繁琐的借还书流程。
移动图书馆提供更加灵活的服务方式 ，用户可以根据自己的需求和时间安 排，自由选择访问时间和地点。
图书馆的移动图书馆 发展
汇报人：可编辑 2024-01-08
目录
CONTENTS
• 引言 • 移动图书馆的优势 • 移动图书馆的应用场景 • 移动图书馆的挑战与解决方案 • 移动图书馆的未来展望
01 引言
主题介绍
移动图书馆是一种新型的图书馆服务 模式，通过移动设备提供图书借阅、 查询、预约等功能，方便读者随时随 地获取图书馆资源。
我国移动图书馆服务现状及发展对策
我国移动图书馆服务现状及发展对策【摘要】现代社会快节奏的生活方式使人们越来越难有时间去传统图书馆借阅书籍，因此移动图书馆服务成为了解决这一问题的新兴选择。
本文通过对我国移动图书馆服务现状的分析和问题挖掘，提出了一些发展对策和推进措施。
其中包括增加移动图书馆的服务范围和内容，加强宣传推广以提高知名度，提升移动图书馆的服务质量和效率等建议。
技术支持方面，可以通过建立数字平台和使用智能设备提供更便捷的借阅服务。
通过对我国移动图书馆服务现状及发展对策的讨论，展望未来移动图书馆服务将更加普及和便利，为人们提供更丰富的知识和阅读体验。
【关键词】移动图书馆，服务现状，发展对策，现状分析，问题挖掘，推进措施，技术支持，结论1. 引言1.1 我国移动图书馆服务现状及发展对策我国移动图书馆服务是近年来得到越来越多关注的服务形式，它为读者提供了更加便捷和灵活的阅读方式。
但在发展过程中也存在着一些问题和挑战。
为了更好地推动我国移动图书馆服务的发展，需要进行全面的现状分析，深入挖掘问题，并提出有效的发展对策和推进措施。
技术支持在这一过程中也起着至关重要的作用，只有充分利用技术的力量，才能更好地服务读者，提高移动图书馆服务的质量和效率。
2. 正文2.1 现状分析我国移动图书馆服务的现状可以说是充满了机遇和挑战。
随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及，移动图书馆服务在我国得到了迅猛的发展。
目前，我国各地的移动图书馆服务形式多样，包括移动图书馆车、数字移动图书馆、移动图书馆APP等。
这些服务极大地方便了人们的阅读和借阅需求，提高了阅读的便捷性和覆盖面。
在发展过程中，我们也面临一些问题。
一些地区的移动图书馆服务不够普及，部分人群尚未能享受到这项便利的服务。
移动图书馆服务的覆盖面还不够广，内容质量和数量有待提升。
一些移动图书馆服务缺乏个性化定制，无法满足不同用户的阅读需求。
一些移动图书馆服务在技术支持和人才培养方面存在短板，需要进一步改进。
医学图书馆移动服务模式探讨
ｂ ａ ｓ ｅ ｄ ｓ ｅ ｖｉ ｒ ｃ ｅ ， ｍｕ ｌ ｔ ｉ —ｉ ｎ ｐ ｕ ｔ ｆ ｏ ｍｓ ｒ ｏ ｆ ｍ ｏ ｂ ｉ ｌ ｅ ｒ ｅ ｔ ｒ ｉ ｅ ｖ ｌ，ｉ ａ ｎ ｔ ｅ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｒ ｅ ｆ ｅ ｒ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ，ｏ ｎ ｌ ｉ ｎ ｅ ｂ ｏ ｏ ｋ ｓ ａ ｎ ｄ ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ｌｓ ａ ｅ ｘ ｈ ｉ ｂ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ，ｉ ｆｏ ｎ ｍ￣ ｒ ｉ ｏ ｎ
２ ． １ 手机微 博
微博是允 许公 开发 布 的博客 ，是 可 以通 过手 机 、即时通信软件等及 时发布和更新的简短文本信
设备获取医学信息资源的需求 Ｊ 。医学 图书馆 网站 包含很多信息和服务 ，通过转码服 务不容易显 示 ，
息 ，允许任何人阅读 ，具有开放性 、共享性 、交互
ｄ ｉ ｍｅ ｎ ｓ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｃ ｏ ｄ ｅ，ｓ ｔ ｒ ｅ ａ ｍｉ ｎ ｇ ｍｅ ｄ ｉ ａ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ，ｍｏ ｂ ｉ ｌ ｅ ｐ ｏ ｓ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｇ ａ ｎ ｄ ｎ ａ ｖ ｉ ｇ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ，ｐ ａ ｙ ｍｅ ｍ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ ，ｓ ｈ ｏ ｒ ｔ ｍｅ ｓ ｓ ａ ｇ ｅ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ，ｂ ｒ ｏ ｗ ｓ ｅ ｒ—
息 、解答 问题等。（ ２ ）手机微博能拓展医学图书馆 的信息服务渠道。馆员通过微博 发送新书推荐、图
［ 作者简介 ］ 余 春华 ，硕 士 ，副 研 究 馆员 ，发表 论 文 １ ０ 余篇 。
・
书评论信息 ，引导读者 阅读 ；还能发布讲 座培训 、
借 阅书刊到期提醒 、信息资源导航等信息 ，拓展信
幕的浏览体验将更易于使用 。
移动图书馆信息服务探讨
・
２０ ０ ０年 ６月 １本 在 全 球 最 早 实 现 ３ 服 务 ， ３ Ｇ ２０ ０ ０年 ９月 日本 的 富 山 大 学 图 书 馆 开 发 出 Ｉ —
ｍ ｄ 机 书 目查 询 系统 （ Ｐ Ｃ） ２ ０ ｏ ｅ手 Ｏ Ａ ， ０ １年 韩 国西 江 大 学推 出用 手 机查 阅 图书 馆 资 料 的 移 动 图 书馆
件 ，移 动 图书 馆 作 为 一 种 新 型 的服 务 方 式 备 受 关
书馆个 性化 信息 服务 的发展 方 向。
注 。本文就移动图书馆信息服务的模式进行探讨。
３ 移动 图书馆服务发展现状
３ １ 国外 ．
２ 移 动 图 书馆 服 务 内涵
移 动 图 书 馆 服 Байду номын сангаас 是 指 用 户 通 过 移 动 终 端 设 备
宗 旨在 网络 时代 的重 要 体 现 。在 移 动 网 络 环 境 下 ， 图 书馆可 以通过 互 动 式信 息 交 流平 台 ，与 用 户进 行
便 用 户 通 过 移 动 终 端 登 录 浏 览 。另 外 一 种 利 用 移
动设 备 浏 览 图书 馆 内 容 的方 案 是 下 载 相 应 的 应 用
， ｎｈ ｕ２ ６ ０ Ｂｉｚ ｏ ５ ６ ０， Ｃ ｉａ ｈｎ
［ ｓ ａｔ Ａｂｔ ｃ］ Ｓａ ｉｇｆ ｍ ｔｅｃｎ ｏ ｔｎｏ ｏｉ ｂａ ｅ ｉｅ，ｈ ａｅ ａｏａ ｓｈ ｅｅｏｍ ｎ ｓ ｔｓ ｆ ｏ ｉ ｂａｙ ｏ ｒ ｔｒｎ ｏ ｏｎｔ ｉ ｆ ｂｌ ｌ ｒｒ ｓｒ ｃｓ ｔｅ ｐｒ ｌｂｒ ｅ ｅ ｖｌ ｅｔ ｔｕ ｂｌ ｌ ｒｒ ｂ ｔ ｔ ｒ ｈ ａｏ ｍ ｅ ｉ ｙ ｖ ｐ ｅ ｔ ｔ ｄ ｐ ａ ｏｍ ｅｉ ｈ
高校图书馆移动信息服务模式探究
同 校 图 书 馆 移 动 信 息 服 务 模 式 探 究
口
保 洪 才
（ 南通 纺 织职业 技 术学 院 ，江苏 南 通 ２ ２ ６ ０ ０ ７ ）
［ 摘 要 ］ 随 着 通 信 技 术 与 无 线 网络 技 术 的 不 断发 展 ， 高校 图书馆 移动信 息服 务模 式 已经成 为可能 。因
尤 其 是第 三 代 移 动 通 信 技 术 ３ Ｇ 的成功 运行 ， 使 移 动 终 端
业 务 变得 越 来 越 多 ， 获得 了进 一 步 的 拓 展 和 更 新 。事 实 上 ， 现在 手 机 ３ Ｇ 网络 技 术 已 经 深 刻 影 响 到 人 们 的 日常 生 活 。 那 么 作 为 高 校 学 生 与 教 师 都 喜 欢 去 的 图 书 馆 也 应 该 充 分 利
书馆 的 现 代 化 服 务 功 能 ， 使 传 统 的 图 书馆 服 务 更 上 一 个 台阶 。
［ 关键词］ 高校 图 书馆 ； ３ Ｇ 网络 技 术 ； 移 动 图 书馆 ； 信 息服 务模 式 ［ 中 图分 类 号 ］ Ｇ２ ５ ［ 文献标识码］Ａ ［ 文 章 编 号］ １ ０ ０ ９ — ２ ３ ２ ３ （ ２ ｏ １ ３ ） ｏ ３ 一 ｏ １ ７ ７ — ０ ２
大学生寻找信息资料 的主要场所 ， 提 供 移 动 信 息 服 务 理 应
是 一 项 很 有 前 途 的业 务 。事 实 上 ， 这些 年 来 ， 随 着 数 字 图书
馆建设的兴起 ， 加 之第 三 代 移 动 通 信 技 术 的 普 及 与 推 广 ， 使
图 书 馆 移 动 信 息 服 务 进 入 了一 个 全 新 的 时代 。高 校 图 书馆
２ ０ １ ３年第 ３ 期 （ 总第 １ ３ ９ 期）
移动图书馆服务、建设浅谈
移动图书馆服务、建设浅谈[摘要] 随着移动阅读的发展，移动图书馆作为一种新型服务模式日益受到广泛关注。
文章从移动图书馆涵义、特征入手，介绍了移动图书馆发展的背景、历程，分析了移动图书馆现存的问题，并就新时期移动图书馆的发展提出了建设性意见。
[关键词] 移动图书馆服务建设在现代信息技术推动下，图书馆作为社会文明进步的重要信息使者，其服务领域、服务方式和管理已发生根本性的变革。
各种移动设备让信息能够无处不在，与传统图书馆相比，移动图书馆打破了传统图书馆以典藏管理为主的局限，实现了在任何时间、任何地点为任何合法用户提供任何知识、资料和服务的重大变革，为经济社会与人类文明发展提供更加快捷、个性化的信息交流环境服务。
一、移动图书馆的概念及发展图书馆的服务模式，从最早卡片式管理纸质图书发展到通过opac+条码管理，到现在的移动服务车opac+rfid（radio frequency identification无线射频识别技术）都属于纸本图书的管理范畴。
在知识经济和信息时代下，移动图书馆成为传统图书馆的一个新的门户，源于2002年朱海峰所提出的无线图书馆，就是将无线通信网络技术和数字图书馆系统结合起来，读者使用便携式终端设备，以微波、无线电等接入方式来获取所需文献信息资源，使图书馆自助服务真正由馆内延伸到馆外。
发展到现在，移动图书馆作为数字图书馆信息服务的一种崭新模式，是指适应读者的需要，依托比较成熟的无线网络、国际互联网以及多媒体技术，有效利用已有的海量资源，使人们不受地点、时间和空间的限制，通过使用各种移动设备（比如手机、e-book、笔记本电脑、台式电脑、手持阅读器、带wifi功能的其他设备等等），方便灵活地进行图书馆各种信息的浏览、查询、推送与获取的一种新兴图书馆信息服务模式，体现了图书馆知识传播的本质。
移动图书馆的早期发展。
国际方面，早在2000年左右，日本、韩国、芬兰、美国等部分国家图书馆推出了移动图书馆服务，但功能仅限于移动opac服务和信息发布，也有部分图书馆通过手机开展了虚拟参考咨询服务。
移动图书馆服务形式研究
起便形成了客户端应用服务模 式。 具体来讲 ：（ １ ） 移动通 讯网
与之前 的两种服务模式对 比看， 客户端应用服务模式 对网 移动用户可以实 时接受 图书馆发送图书超 期、 预约通知等 络 ：
包括带宽、 吞吐率 、 速率等各个方 信息 以及 自由选择 图书馆提 供的专项服务栏 Ｅ ｌ ， 很好 的实现了 络接入环境有着极高的要求， 图书馆服务由之前的被动服务向主动为客户提供服务的转型。
１ ． ３满足用户随时随地阅读的需要
在 互联 网十 分发达 的今天 ， 使 用户只要 在任 何移动 设备 制， 极大满足 人 们阅读时不受地域 、 不受设备限制 的愿望。 伴
终端前都可 以随时访 问图书馆 资源 。 古时有 “ 读万卷书行万里 随 已到来 的３ Ｇ 时代 ， 智 能手机 出现大 幅增 长， 利用手机上 网人 路” ， 当下可 以做到 “ 足不出户读 天下书”而借助 移动通信 已实 群远超 电脑上网人群 ， 通过手机或是手持 阅读器访 问数字资源
接入环境有 着高要求， 无论 是带宽、 速 率或 是吞 吐率都应是越 术、 通讯技术发展势头迅猛 ， 但移动图书馆 的建设却相对缓慢。 高越好。（ ２ ） 移动终端： Ｗ Ａ Ｐ 网站服务模式是手机用户通 过网络 目前， 移动图书馆迎来多元化发展 的阶段 ， 应全面了解当今 图书
访 问网站获取所需信息 ， 因此 对移动 终端 设备 有要求， 用户手 馆业务市场需求， 将移动 图书馆 的功能、 服务做到多样、 便捷。
较， 应 让用户的 自主性及 随意性扩大 。 例如， 用户在户外时可 以 用处理的需要。
通过无线往下 查询 离当前位 置最 近图书馆 的信息， 这对图书馆 ３ 移动 图书馆 服务 未 来展 望 的利用率是极大的提升， 而且又可以增加社会 亲和度。
图书馆的移动服务与智能化解决方案
图书馆的移动服务与智能化解决方案随着科技的不断发展，图书馆也在转型升级中不断积极探索新的服务模式。
移动服务与智能化解决方案作为现代图书馆发展的重要方向，正逐渐成为图书馆给用户提供全方位、高效便捷服务的重要手段。
本文将探讨图书馆的移动服务与智能化解决方案对用户的影响以及未来的发展趋势。
一、移动服务随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动服务已经成为图书馆不可忽视的一种服务方式。
移动服务利用移动互联网技术，将传统的图书馆服务搬到了用户的手机上，为用户提供了更加便捷的查询、借阅和还书等服务。
1. 图书查询传统的图书查询需要用户前往图书馆的图书检索系统输入相关关键词来查询，然而，这种方式存在局限性，用户需要前往图书馆才能了解到相关信息。
而通过移动服务，用户只需打开手机上的图书馆应用程序，通过扫描图书的条形码或者输入相关关键词，就能够得到图书的详细信息，包括馆藏位置、借阅情况等。
这种移动查询方式不仅方便了用户，还节省了他们的时间和精力。
2. 在线借阅和还书移动服务还可以实现在线借阅和还书功能。
用户只需通过手机上的图书馆应用程序选择自己需要的图书，然后通过在线支付相关费用，就能将图书预约下来。
当用户需要归还图书时，只需在手机上提交还书申请，图书馆便可以根据用户提供的地址将图书取回。
这种方式不仅方便了用户的借阅和还书操作，还减轻了图书馆的人力成本。
二、智能化解决方案除了移动服务，图书馆还通过智能化解决方案来提升服务质量和效率，为用户提供更加智能化的服务。
1. 自动借还书机自动借还书机是图书馆引入智能化解决方案的典型例子之一。
用户只需将需要借阅或归还的图书放在自动借还书机上，机器会自动对图书进行识别和记录，并为用户生成相关的借阅或还书凭证。
这种方式不仅提高了借还书的速度和效率，还减轻了图书馆工作人员的负担。
2. 聊天机器人近年来，图书馆还开始引入聊天机器人来进行智能化解答。
通过人工智能技术，聊天机器人可以主动回答用户的问题，比如图书馆的开放时间、图书的馆藏情况等常见问题。
图书馆移动服务在高校的发展探索
目前 ， 各 高校 图书馆使用 的移动 图书馆产品主要有
超 星 移 动 图书 馆 以及 书 生 移 动 图 书馆 两 种 ． 为 了 选 择 最 适 合 本 校 师 生 需 求 及 本 馆 现 状 的移 动 图 书 馆 产 品 ， 西 安
移动 图书馆体 验活动 ” 、 “ 移动 图书馆 客户端体 验活 动 ”
等 ７场 线 下 活 动 。 在 西 安 电子 科 技 大 学 图书 馆 的移 动 服 务用户 中 ， 通 过 体 验 台 了 解 并 进 行 注 册 的用 户 占 了很 大 的部 分 。
（ ４ ） 移动 图书馆相关讲 座。讲座是一种高效 的传播
手段 ， 可 以集 中 对参 与 讲 座 的 读 者 讲 授 移 动 图 书 馆 的理
图书馆移动服务主要依托 于手机 、 平板 电脑 等移 动 设备 。在通过移动设备使用移 动图书馆 的过程 中 。 访 问
产 生 的数 据 流 量 是 制 约 移 动 服务 开 展 的 一 个 重 要 问题 。 基 于此 ． 西 安 电子 科 技 大 学 图 书 馆 积 极 开 展 南 北 两个 校 区 图 书 馆 的无 线 网覆 盖 工 作 ．并 于 ２ ０ １ ２年 底 完 成 了 覆 盖。 馆 区 内 的 师 生 可 以通 过 拨 号上 网 的形 式 使用 无 线 网 登 陆移 动 图 书 馆 网站 ， 并 在 移 动 图 书 馆 网站 上 完 成 书 目
宣传 ， 另一方 面也通过微 博 、 人 人 网等 开展有 奖注册 活 动， 吸引读 者进 行注册 使用。 社交媒体 的使用 ， 受到了广
大 师生 的 良好 反馈 ， 对 移动 服 务 的 开展 起 到 了重要 作 用 。
基于3G技术的手机图书馆服务探讨
天津科技大学图书馆
［ 摘
王缘章
要］ 本 文简述 了国 内手机 图书馆的概况 ， 分析 了国 内手机 图书馆 的服务模式 ， 提 出了服务 中存在 的问题 ， 最后 展望 了手机 图书馆
服务的未来发展。 ［ 关键词］ 手机 图书馆
３ Ｇ 技术
服 务
三、 手机 图书馆服 务中存在 的问题 ｌ 、 资费 问题 使用手 机图书馆产生 的资费 问题是影 响手 机图书馆发展的一大障
随着第三代移动通信技术 （ ３ Ｇ ） 的 日渐成熟 ， 一个 以 ３ Ｇ网络为基础 的无线移 动互联 网已经显露 出其巨大 的优 越性 ， 越来 越多 的用 户开始 选 择使用手 机这种便 携式终端 获取移动信 息服务 ， 从 而催生 出手机图 书馆这种新 的服务 方式， 它拓 宽和补充 了原有图 书馆 的服务， 跃 升为图 书馆服务发展的新方 向。 国内手机图书馆发展概况 １ 、 手机图书馆 的概念 手机 图书馆是 一种新兴 的信 息传播途 径， 又被称 为 “ 无 线 图书馆 ” 或“ 移动 图书馆 ” 。它是 一个利用手机平 台随 时随地 方便快捷地为手机 读者提供 信息服 务的 图书馆 服务 系统。它 的基 本构架 包括 ３ 部分： 手 机终端 、 移动接人互 联网和数 字图书馆 系统 。它们 的有机结 合延伸和 拓展 了数 字图书馆 服务功能 ， 手机 图书 馆的产生是 丰富庞大 的馆藏资 源、 手机用户的 网络需求 ， 以及趋 向成熟 的３ Ｇ技术共同作用的结果 。 ２ 、 国 内手机 图书馆 的发展现状 ２ ０ ０ ０ 年 以来 ， 很 多 国家的 图书馆开始 借助 于移动信 息技术 ， 实施 手机 图书馆 计划 。 日本 富山大 学图 书馆于 ２ ０ ０ ０年开发 出 Ｉ － Ｍ Ｏ Ｄ Ｅ 手 机的书 目 查 询系统 ， 此 系统 初现手机图书馆 的雏 形 ， 此后为 Ｉ － ＭＯ Ｄ Ｅ 手 机用户提 供在线 书 目查询 、 催还、 预约 、 续借 、 即时通知等服务 ， 这是世 界上最早 的手机 图书馆系统 。国内手机 图书馆服务和国外相 比起步较 晚， 最早 在全 国推 出基 于短信的手机 图书馆服务 的是 ２ ０ ０ ３ 年北京理工 大学 图书 馆， 主要服务 内容为新书查询 、 文献 查询 、 图书 预约 ／ 续借 、 新 书到馆提 醒 、 借 书到期提醒等 。２ ０ ０ ５ 年上海 图书馆利用上 海电信 的短 信服 务平 台， 增加 了与读者互 动 的途 径 。其 主要服务 内容为 ： 查询开 馆信息 、 续借 申请 、 挂失 申请 、 书 目检索 、 文献请 求 、 参考咨询 、 讲座预定 等 。２ ０ １ ０年９月 国家 图书馆推 出了改 版后的 国图手 机门户 ＷＡ Ｐ网站 ， 让手机 图书馆的服务水平上 了一个新 的台阶 ， 推出了包括“ 移动数 图” 、 “ 短信服 务” 、 “ 国图漫游” 、 “ 手机 阅读 ” 的４ 大版块 。特 别是手机 阅读是 基于 智能手 机终端 的服务 ， 读者 只需在手 机 中安装 Ｊ Ａ Ｖ Ａ软 件即可享 受到 １ ０ ０ ０余种 图书 和 ２ ０ 余种报 纸的资源服务 。可按照个 人兴趣订 阅 报纸 和下载 图书 ， 在 阅读 的过程 中可以进行页 面跳 转 、 书 签设 定等 ， 使 阅读可 以随心所 欲。 此外 ， 开通手 机图书馆 的还有清华 大学 图书馆 、 北京 邮电大学 、 吉 林省 图书馆 、 重 庆大学 图书馆 、 深圳 图书馆 、 济 南图书馆等 。各馆均有 自己的服务特色 ， 使手 机图书馆成 为和读 者交流互动的很好平台 。 二、 手机 图书馆 的服务模 式 我 国手机 图书馆 的服务模 式主要有 短信模 式和 ＷＡ Ｐ 模 式及 近来 兴起 的手机应用程 序模式 。 １ 、 短信息服务模式 短信 息模式是 指手机 图书馆与读 者之间通过 手机互相 发送短信 ， 完成 图书 馆的相 关操 作。我 国大 多数手机 图书 馆都采 用这种 服务方 式 。短信服务 主要为读 者提供基础 服务项 目， 分为推送服 务和定制服 务两 种： 推送类 服务 ， 如 图书馆 向读 者发送 的预 约图书 、 图书到期， 逾期 提醒 、 图书归 还提醒 、 新 书通报 、 馆 内新 闻动态 、 通知讲 座等短信； 定制 类服务 ， 如读者 向图书馆发送 的书 目 查询 、 图书预约 、 图书续借 、 参考 咨 询、 留言 建议 、 讲座座位预定 、 活动场 地预定等短信。优点是应用简单 、 省时、 费用低 、 易普及 、 对 手机配 置和网络要求 低。缺点 是短信承 载的 信息量 比较 小 ， 很多大数据量的服务（ 如阅读等 ） 无法通过短信实现 。 ２、 ｗＡＰ 服务模式 ＷＡＰ （ Ｗｉ ｒ ｅ ｌ ｅ ｓ ｓ Ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｐ ｒ ｏ ｔ ｏ ｃ ｏ １ ） 为无线应用协议 ， 是一项全 球性 的 网络通 信协议 。通 过 ＷＡ Ｐ 这种 技术 ， 就可 以将 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ 的大量信 息 引入无线终 端之 中。 在 我 国， 图书馆 利用 ＷＡ Ｐ网站 向用 户提供 的服 务 内容 为： 我 的图 书馆／ 账户 、 图书馆 Ｏ Ｐ Ａ Ｃ、 图书馆排行榜 、 图书馆 通知和信息公告 、 在线 参考 咨询 、 在 线阅读 、 在 线讲座 、 视 频播放 、 留言板 、 帮 助等。优点 是使 用方 便灵活 、 速度快 、 直观性强 、 信 息量大 。读 者可直接选 择查询 的模 块， 输 入查询 的内容 ， 不需要使用各 种类型 的短 信代码 ， 缺点是对手 机 功能 和网络 传输 速度有一定要求 ， 费用也相对较高 。 ３ 、 手机 客户端（ 移动应用程序 ） 服务模式 手 机客户端 软件是指 安装在手 机上的应用 软件 ， 随着智能手 机的 普 及彳 艮 多图书馆都 开发 了专门 的应用程 序 ， 如上海 图书馆 、 国家 图书 馆、 清 华 大学 图 书馆等 推 出针 对 ｉ Ｏ Ｓ 和Ａ ｎ ｄ ｒ ｏ ｉ ｄ 系统 的手 机客 户端 软 件 。用 户通过 账号绑定 在手机上 或每次 认证 的方式， 运行 该客户 端软 件 即可 畅游手 机 图书馆 ， 访问其 广阔 的服务 内容 。基本上 通过浏 览器 方 式能够实现 的服务都可以通过客户端实现 。这种 方式 的优点在于方 便、 快捷 、 可个 性化定 制推送 、 易于上 手 、 无须 重复认证 等， 缺点 是系统 升级和维护较复杂 。
国内移动图书馆服务模式发展现状与趋势调研
基 础上 ， 预测 国内移 动图 书馆服 务模 式 的发 展 趋势 ， 并 对其 未来 发展 进行 初步 的探 索 。
１ ． １ 定 义
本文通 过 梳理 国 内外 相关 的研 究 成 果 ， 对 移 动
图书馆 服务 模 式作 如 下 定 义 ： 所 谓 移 动 图 书 馆 服 务 模式 ， 是 指伴 随着 无线 网络 通讯 技术 的进 步 ， 图书 馆
自 动 化 数 字 化 网 络 化
国 内 移 动 图 书 馆 服 务 模 式 发 展 现 状 与 趋 势 调 研
口 过 仕 明 梁 欣
摘要 从 服务 模 式种 类 、 服 务模 式结 构 、 服 务功 能 、 宣传推 广 方 式 、 客 户端 资源 建设 等 方 面对
国 内移 动 图书馆服 务模 式 的理论研 究与 实践现 状进 行调研 后 发现 ： 种类单一、 没 有 形成 层 次化 体
梁欣 ， 过仕 明 （ ２ ０ １ ３ ） 梳 理 了我 国移 动 图书 馆 服
等
韶
＊ 本 文 系 国家 哲 学 社 会 科 学 项 目“ 图书馆移动服务 模式与 质量评价研 究” （ 批 准号 ： １ ２ Ｂ ＴＱ ０ １ ９ ） 、 黑龙 江省教育 厅人文社会 科学研 究项 目
“ 知识 图 书馆 理 论 与 模 式 研 究 ” （ 批准号 ： １ ２ ５ ２ ２ １ ４ ６ ） 的 研究 成 果 。 ９ ０
本文 对 国 内移动 图书馆 服务 模式 的理论 研究 与 实 践现 状进行 深入 调研 ， 梳理 所存 在 的 问题 ， 并 在 此
覃起 琼 （ ２ ０ １ ３ ） 通 过 梳理 和分 析 国 内外移 动 图书 馆 的研究 现状 与研 究 主 题 分 布 ， 指 出 我 国的 移 动 图 书 馆研究 与 国外 的差距 Ｌ ２ ］ 。
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移动图书馆服务模式探讨
移动互联网的普遍推广与信息环境的广泛发展，对图书馆移动服务模式的快速发展有着积极推进作用，其中最为明显的是移动图书馆服务。
在此背景下，用户在心理上能够得到很大的满足，且中国移动网民的团队日益壮大，相关统计调查，我国手机网名的规模于二零一二年六月底已经达至三点八八亿，已经高于使用台式电脑的人数。
庞大的用户群体及高额利润激发了众多商家的兴趣，且这些商家都逐渐走进了移动内容和服务领悟，以及引发了图书观传统服务模式和移动图书馆服务模式的竞争。
因此，移动图书馆服务模式的探讨就显得尤为重要。
一、移动图书馆服务模式的定义
图书馆服务實践的不断开展引发了移动图书馆服务理论探索的热潮，然而事实上，移动图书馆服务模式没有得到图书馆界的充分认识与理解，还处于初级认知阶段，即图书馆界固执地认为移动图书馆服务模式仅是传统图书馆服务模式的扩展，以及仅仅创新了服务功能与服务手段。
依据相关探索成果，移动图书馆服务模式的定义为：图书馆结合先进的无线网络通讯技术选取的不同类型的移动服务实行模式。
二、移动图书馆的主要服务模式及优缺点
移动图书馆的主要服务模式主要包括SMS、WAP网站、APP三种模式，部分图书馆移动服务的提供方式是有效结合其中两种模式或者三种模式。
首先SMS，其服务内容主要涉及借阅提醒、图书馆简介、新内容通知、书目核对、预约、续借等，优点是内容丰富、结构单一、信息传播及时，缺点是信息内容枯燥、操作指令繁杂、发生地址复杂、服务易受外部因素影响；其次WAP网站，其服务内容主要涉及图书核查、特色资源、留言板等，优点是内容多样化、拓展领域较广泛，缺点是必须依赖服务器才能服务，且受网络环境影响；最后APP，其服务内容主要涉及书刊推荐、读者服务等，优点是直观便捷、拓展性较强，缺点是开发成本过高，且受网络环境影响。
三、构建移动图書馆服务模式的相关建议
（一）开展短信息服务推送
个性化定制与交互式信息服务模式是短信信息服务的主要方式。
从个性化定制角度而言，图书馆可以在充分了解与掌握读者实际需求的基础上合理构建个性化定制服务模式，促进一系列推送服务的开展，如图书预定、新书推荐、逾期图书催还、新书通知等服务；从交互式角度而言，我们可以学习与借鉴移动网络运营商短信平台服务模式，即引导读者依据图书馆短信服务平台的标准编辑相关的短信息，促进交互式服务的实现，主要应用有馆藏书口搜索、移动参考询问等。
但短信服务模式旨在发展信息推送，主要原因在于短信服务受一些因素的束缚，如字数、格式等因素。
现阶段，部分图书观已经开展了此服务，即电脑无法上网
的状况下，读者可以依据手机短信及时掌握自己的借阅信息，了解图书馆发布的各种信息，以及可以查问、预定、取消预定、续借图书等。
（二）构建图书馆移动设备WAP网站
网站服务模式旨在促进移动图书馆相应信息服务的实现，指的是依据移动终端设备进行访问的网站，涉及的网站主要有WAI网站、手机Web网站。
这些信息具备众多优势，如服务功能庞大、操作简便、易受读者的喜爱与接受，在此基础上，其已经逐渐发展成为应用较广泛的服务模式，且普遍得到读者的关注与喜爱。
移动网络背景下，移动信息服务逐渐引进了WAI通信协议，有效接纳了大量网络信息及业务，且在移动终端有效融入了网络信息、业务等，主要原因在于信息传递成本、信息阅览设备功能具备局限性。
图书馆在充分了解与掌握读者需求的基础上设计的更适宜读者需求的WAP网站，不仅功能简约、操作便捷而且充分满足了读者基于移动网络环境背景下访问图书馆的实际需求。
（三）开发APP客户端
APP客户端服务作为各行业领域的重要内容，其重要性不容忽视，移动终端设备APP客户端程序的开发是移动图书馆服务模式的正确发展方向。
当前部分高线图书馆，不仅可以提供WAP网站移动信息服务而且可以提供相关APP客户端下载，APP客户端可以有效结合短信息服务的内容，主要涉及在线查询资源信息、短信提醒等，这无疑推进了移动图书馆服务模式的构建。
（四）利用QR码技术积极推广移动图书馆服务
QR码，即快速响应码，属于矩阵式的二维码符号，其具备众多优势，主要包括信息容量大、保密性较高、汉字与图像等多种文字信息的识别，而且具备科学表示汉字、全方位识读等特征。
另外，快速响应码宣传力度较较广，如可以在师生日常活动的地方张贴一张移动图书馆服务宣扬的二维码图片，主要包括教学楼、宿舍、图书馆等，从而使读者进一步了解与认识移动图书馆服务模式，且可以不受时间限制地利用图书馆资源。
当前手机QR码已经得到大部分图书馆的高度关注与重视，并主动应用了QR码技术，且使用范围也逐渐拓展，可见QR码技术的合理应用也是构建移动图书馆服务模式的重要方式。
四、结束语
综上所述，移动图书馆服务模式有着极其重要的意义，但关于这一领域的探索还存在较大的空间，无论是理论探索还是实证探索都有待改进与完善，且我们更需要结合图书馆发展的实际情况及用户的实际需求，更好地构建与推广移动图书馆服务模式。