结构的定义

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标准化程度
指相类似的工作活动以同一方式来执行的程度。像麦当劳这样高标准化的组织中,工作内容被详细描述,并且相似的工作在所有地方都以同样的方式来完成。
权力等级
是描述谁向谁报告以及每个管理者管理的跨度。这种层级通过组织结构图中的竖线描述。在人员规模相近的组织中,管理的跨度越窄,层次就越多;管理的跨度越宽,层级就越少。
复杂性程度
指组织活动或子系统的数量。复杂性可以从三个方面来衡量:横向、纵向和空间。横向的复杂性指部门的数量;纵向的复杂性指层级的多少;空间的复杂性指地理位置的分布。
集权化程度
指重大决策权集中在高层的程度。大多数决策处于高层时,组织的集权化就高,反之就低。
职业化程度
指雇员的培训和正规教育的程度。当雇员需要较长时间的训练才能掌握工作时,该组织被认为具有较高的职业化程度。职业化程度一般通过员工的平均受教育年限来衡量,如医药行业可能高达20年,而从事建筑业则不足10年。
人员比率
指各类人员的分布比例。人员比率通过各类人员来除以组织人wk.baidu.com总数获得。
结构的定义
结构性维度描述了组织的内部特征,它们为衡量和比较组织提供了基础。
规范化程度
指组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。从规范化的角度来描述一个组织,可以从组织中关于员工行为的文件的数量入手。这些文件包括工作程序、工作描述、规章、政策手册等。
专门化程度
将组织的任务分解为单个工作的程度,即劳动分工的程度。如果专门化程度高,每个员工只从事组织工作的很小部分。如果专门化程度低,雇员从事工作的范围就广。
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