美容行业市场调查问卷(定)

美容行业市场调查问卷

尊敬的美容院老板：

您好！

为了一改美容业在中国企业家中的形象，塑造美容业在国人中的形象，扩大美业文化，创造更好的业绩。在肽时代的引领下，IGO影响中国成长联盟特向您作一些具体的调查了解，相信会在您的经营管理中助一臂之力。

主办单位：策划支持：教育支持：

协办单位：山东美业青岛早报半岛都市报青岛电视台青岛美容美发协会青岛半岛都市报纸女性周刊

名称：店面电话：

地址：

姓名：职位：电话：

店面管理

1、您的美容院的面积？

□200平米以下□200-350平米□500-800平米□1000平米以上

2、您的美容院主要经营的项目有哪些？

□面部□身体□养生□减肥□生活美容□高端抗衰老□专业医学美容

3、您对周边美容院经营是否了解?

周边美容院的数量□3家及以下□4-8家□8家以上

周边美容院的名字□了解□不了解

周边美容院的主要经营项目□同项目竞争□优势互补

4、美容院现在的经营模式是？

□单店□5家以内连锁□6-10家连锁

□10-30家连锁□30家连锁以上□全国连锁

5、您的美容院现在有多少员工？

□1-5个□6-15个□16-30个□30个以上

6、您认为您的美容院经营成本是否合理？

店面费用（租金，水电，运营费用）□低□正常□高

产品开支（仪器，产品）□低□正常□高

人员开支□低□正常□高

7、您的美容院主要项目的价格在多少？

□500元以下/次□500-3000元/次□3000-8000元/次□8000元以上/次8、您是否参加过美容方面的课程和培训？

□没有参加□参加过□业务培训□管理培训□其他培训____________ 9、您的美容院是否达到客源饱和？

□员工很闲，没有客人服务□员工能正常运转，每个客人都能享受服务

□员工很忙，客人有等待现象。

10、美容院最近是否有促销活动？如有则效果如何？

□有□没有□效果很好，超过预期目的。

□效果一般，达到预期目标。□效果不好，没有达到预期目标。

11、美容院现阶段经常出现的问题有哪些？

□员工流动比较大□项目比较杂，员工服务跟不上

□客户比较少，拓客需要加强□人流量大，但是会员客户较少。

12、您希望您的美容院未来经营成什么样子？

□加盟连锁□区域之王□全国连锁

人员管理篇

13、你的员工不知道，所以请您理解！你认为呢？

你的员工不知道自己有哪些不足□是□不是你的员工不知会清晰认识自己选择的职业□是□不是您的员工不知道自己该如何成长□是□不是您的员工进场犯错误还以为是对的□是□不是您的员工不知道如何应用自己的专业知识□是□不是您的员工很多不是狂妄的超级自信就是超级自卑型□是□不是您的员工不知道如何同有效客户进行沟通□是□不是您的员工不知道每天自己该做什么□是□不是您的员工根本不知道自己的岗位工作内容□是□不是您的员工不知道自己做事情的标准□是□不是您的员工不知道有些事情不需要您去出面解决□是□不是您的员工不知道如何让自己的工作变得充实有效□是□不是您的员工不知道一个小小的错误会影响到很严重的结果□是□不是您的员工也不知道出了事情该找谁来协助解决□是□不是您的意见：

14、您对美业有没有什么特别关注的物品或者事件？

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15、您对您的经营有没有一些感悟或者心得对美业同行做一个分享？

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