PG_06运维服务能力成熟度模型检查点_成熟度二级(分级检查)
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表格编号:PG-06
版本:V2.0
《信息技术服务运维服务能力成熟度模型》符合性评估检查表
(运维服务能力成熟度二级)
申报企业:
评估组成员:
评估地点:
评估日期:年月日
1管理要求
2 交付
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3应急
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4人员
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5资源
6技术
7过程
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GB/T 28827.1-2012
9.2 服务级别管理
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GB/T 28827.1-2012
9.3 服务报告
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GB/T 28827.1-2012
9.4 事件管理
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GB/T 28827.1-2012
9.5 问题管理
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GB/T 28827.1-2012
9.6 配置管理
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