配送管理-(物流师习题)

第三章配送管理

一．单选题（请将正确答案的序号填写在题目中的括号内）

1.在配送中心每天的营运作业里，（）是一切作业的开始。

A 接受订单

B 订单处理

C 配货

D 分拣

2.配送中心运作的基础环节是（）。

A 进货环节

B 配送环节

C 流通加工环节

D 信息处理环节

3.不属于库存控制目的是（）。

A 减少超额库存投资

B 降低库存成本

C 充分利用库存空间

D 保护财产

4. 不属于库存管理效益评价指标的是（）。

A 重点商品缺货率

B 库存成本

C 仓库空间利用率

D 损益率

5.配送中心除了具有集货中心、分货中心的职能外、还有比较强的（）能力。

A 分拣

B 理货C信息处理D 流通加工

6配送中心按（）可分为厂商主导型配送中心、批发主导型配送中心、零售主导型配送中心、物流企业主导型、共同配送中心。

7公共配送中心的使用者通过（）方式取得配送中心的使用权，并享受配送中心方面提供的配送服务。

A 租赁B合资C 买断D 借用

8 集商流与物流为一体的模式属于（）。

A 基于流通加工的配送中心模式

B 基于销售的配送中心模式

C 基于供应的配送中心模式

D 基于资源集成的配送中心模式

9 商流与物流活动相分离的模式属于（）。

A 基于流通加工的配送中心模式

B 基于销售的配送中心模式

C 基于供应的配送中心模式

D 基于资源集成的配送中心模式

10 集商流、物流、信息流与资金流为一体的模式属于（）。

A基于流通加工的配送中心模式 B 基于销售的配送中心模式

C 基于供应的配送中心模式D基于资源集成的配送中心模式

11 在基于资源集成的配送中心模式中，配送中心的行为主体是（）。

A 销售企业

B 虚拟物流企业C代理企业D生产企业

12 配送中心的核心工艺有（）条基本的工艺路线。

A 5

B 4

C 3

D 2

14 高层货架系统仓库实现自动化作业的核心是（）。

A管理控制系统 B 出入搬运系统C 巷道机D高层货架

15 从国际情况来看，（）是配送中心的发展方向。

A 商品分拣自动化

B 商品配送共同化C信息处理电脑化D商品储存立体化

16 在顾客配送过程中货物的破损率一般最高限额是（）。

A5% B 3% C2% D 1%

17. 配送中心利润贡献的最直接衡量指标是（）。

A 年销售额

B 投入产出比C销售收益D纯利润

18 要建立稳定的客户关系，必须完成的四项关键任务是（）。

A 了解互动区分调整

B 互动了解区分调整

C了解区分互动调整 D 了解区分互动调整

二、多选题（请将正确答案的序号填写在题目中的括号内）

1.配送服务质量是配送服务效果的反映，可用（）来衡量。

A 配送距离

B 配送时间

C 配送费用

D 配送效率

2.配送需求结构包括（）三个层次。

A 功能性需求

B 空间需求

C 配送计划与管制

D 策略性需求

3.下列有关配送需求计划描述正确的是（）。

A 由生产计划所确定的

B 是在独立的环境下运作的

C 是由顾客需求诱导的

D 需要考虑多个配送阶段以及各阶段的特点

E 企业无法加以控制

4.关于流通加工的说法错误的是（）

A 是流通领域中对生产的辅助性加工

B 不是生产过程的延续

C 是生产本身在流通领域中的延续

D 是生产工艺在流通领域中的延续

E 流通加工的内容与服务对象无关

5. 在配送中心活动中，仓储的形式有（）

A 中转储存

B 流通储存

C 暂时储存

D 长期储存

6. 配送方案必须明确的项目包括（）。

A 配送区域

B 每一目标的配送模式

C 配送时间

D 时间的准确性

E 配送费用预算

7.配送信息管理系统应该包括（）。

A 仓储管理系统

B 车辆调度系统

C 订单处理系统

D 配货系统

E 财务会计系统

8. 储位指派原则包括（）。

A 重点商品原则

B 大类管理原则

C 先进先出原则

D 随机指派原则

E 编码管理原则

9.运输及配送服务的要点包括（）.

A 时效性

B 可靠性

C 沟通性

D 便利性

E 经济性

10．配送中心的基本模式有（）。

A 基于流通加工的配送中心模式

B 基于销售的配送中心模式

C 基于供应的配送中心模式

D 基于中转的配送中心模式E基于资源集成的配送中心模式

11.配送中心的主要作业方式包括（）

A 进货入库作业

B 在库保管作业

C 流通加工作业

D 理货作业

E 送货作业

12.配送中心的基本运作类型体现在（）等几个方面。

A 以流通加工为主体的配送中心B以生产经营为主体的配送中心C以批发经营为主体的配送中心D以零售经营为主体的配送中心E以物流经营为主体的配送中心

13. 配送中心的管理涉及的要素有配送中心的（）.

A 商品的种类

B 商品储存量

C 送货时间

D 功能配置

E 配送性质

14. 配送中心的现代化管理主要包括（）

A 商品配送共同化

B 商品库存合理化

C 信息电脑化

D 商品分拣自动化

E 商品存储立体化

15. 配送中心绩效管理的内容包括（）

A 商品销售绩效管理

B 作业处理绩效管理

C 仓库保管绩效管理

D 配送效率绩效管理

E 机具设备使用管理

三．判断题（正确的填写A，错误的填写B）

（）1. 配送服务质量能综合反映出配送的总体需求。

（）2.对城市配送来讲，重要的是应能对一群客户的特性进行分类。

（）3. 从消费者角度来看，消费者所关心的配送时间是从配送中心内部操作的时间开始的。

（）4. 配送需求计划企业是可以控制的。

（）5. 对于每一个地点和SKU，明细表报告当前现有存货剩余，安全储备，完成周期长度以及订货批量等。

（）6 拣选的方式主要分为摘取式和播种式。