班主任倾听艺术

浅谈班主任倾听的艺术

倾听，是一门艺术，也是一门学问。是一种心与心的对话，是一个灵魂和另一个的激荡，是师生间沟通的桥梁，是建立和谐的师生关系的基础。真正的倾听比语重心长的教育更有作用。所以说，作为班主任必须学会倾听。那么，真正的倾听是怎样的呢？我认为，应在倾听的内容和倾听的态度上有的放失。

倾听的内容很多，我想主要有两点：

1、倾听学生的愿望和需求。

2、倾听学生的思想和情感。

要学会倾听，就必须把握以下四点倾听的态度。

1.真诚和平等

一旦班主任转向学生开始倾听，就意味着一种接纳。这就要求班主以

积极的心态来倾听学生的声音，让学生感受到班主任的诚意。同时，要把学生当成朋友，让学生感受到老师和他（她）是平等的。这样学生才能把心里话讲给老师听。

苏联教育家苏霍姆林斯基，在任乡村中学校长时，看到一名低年级的小女孩儿摘下了花房里的最大的一朵玫瑰。他走过去蹲下，拉住小女孩儿的手，微笑着问：”你能告诉我，这朵花拿去做什么用吗？”小女孩儿害羞地说：”奶奶病得很重，看不到花，我想把这朵花送给奶奶看一眼就还回来。”

苏霍姆林斯基被孩子的话深深地感动了，他又摘下了两朵大玫

瑰，送给小女孩儿，说：”这一朵是送给你的，因为你有一颗善良的心；这一朵是送给你妈妈的，感谢她养育了你这样一个好孩子。你放心，摘学校花房里的花就由我替你陪了。”小女孩儿听了非常感动。

从这个案例中，我们不难看出，苏霍姆林斯基只所以能走进小女孩儿的心灵，倾听到了小女孩儿的心声，发现了小女孩儿错误中的可贵品质--对老人真挚的爱，正是因为他能蹲下来，用真诚和平等的态度和小女孩儿交流，并以自己的行动打动了小女孩儿的心。收到的教育效果显然是既让小女孩儿明白摘学校花房里的花必须赔偿，又让小女孩儿纯真的愿望得到满足，美好的品质得到发扬。

我们班主任都应切记，处理学生犯错误时先不要急于批评，要向苏霍姆林斯基那样以真诚和平等的态度蹲下身来倾听一下学生为

什么这样做，也许你会和苏霍姆林斯基那样有惊喜的发现：学生犯错误背后的纯洁动机和美好品质，从而感受到心灵的震撼。加深师生间的情谊。

2.专注和警觉

我们知道，现在的学生视野开阔，有的学生的知识面要比老师宽，我们老师切不可低估他们。因而，班主任在倾听学生的诉说时，一定要专注，要仔细认真地听，

不要眼观六路，耳闻八方，心不在焉。让学生感觉到老师在应付他。同时专注中要包含着警觉。要捕捉学生的言外之意、弦外之音以及破绽之处。

一次课间，一个学生到办公室对班主任老师说：”老师，他们打我。”这位班主任正在跟另一位老师讨论问题，就随便说了一句：”你把他们叫来。”一会儿就进来几个学生，班主任就把他们狠狠地批评一顿。放学以后，那几个学生找到被打的学生威胁他说：”小报告，看我们以后怎样收拾你。”那个被打的学生很害怕，但他再也不想跟班主任说了。回家以后就告诉了家长，家长便气势汹汹地找到学校。

通过这个案例，我们得到启示：班主任倾听学生诉说时，一定要专注和警觉，要听弦外之音。如果那位班主任非常专注地倾听的话，会有一定的警觉：那个被打的学生找老师，他的需求是什么？他想达到什么目的？他为什么要说他们打我，而不说他打我呢？可见这个学生的心里是孤独的、是抱怨的、和其他学生的关系是对抗性的。如果班主任通过倾听有这样的警觉的话，就会采用恰当的方法消除被打学生的困惑、孤独、恐惧的心理，使同学间友好地相处。被打学生自然会这样想：班主任真行，他知道我在想什么，知道我要的是什么，师生间的关系会更加亲密，当然也就不会留下后患了。3.执着和冷静

班主任在倾听学生的诉说时，要执着和冷静。要让学生把话说完，切莫”行了，行了，别说了。”这样随便打断学生的话。要坚持不懈地进入学生的心灵深处，及时地了解他们，为他们排忧解难。日本作家黑柳彻子写的《窗边的小斗斗》这本书里，小林校长为了赢得小斗斗的心，竟听小斗斗喋喋不休地说了四个小时。小林校长是

多么的执着和冷静啊！

4.宽容和诚信

当我们倾听学生的诉说时，要有一颗宽容的心，要善于面对不同性格的学生，要善于倾听各种不同的声音。尤其是有的学生善意地指出班主任工作方法不妥或言辞过于偏激时，班主任也一定要宽容并接纳。另外，倾听时还要讲诚信。需要替学生保密的，班主任一定要信守诺言，否则学生会对班主任失去信任。

我们可以体会到用宽容和诚信的态度去倾听学生的各种声音，对和谐的师生关系的建立有着重要的作用。北京师范大学曾奇博士在一次讲座中说：”教师每天都在输出，如不及时地充电，总有一天会枯竭的。”她的话很有道理。那么，班主任从学生那里得到智慧的积累，经验的补充，情感的启迪不也是一种很好的充电吗？与学生一起管理班级，共享智慧和快乐，又何愁没有和谐的师生关系呢？又和愁没有一个健康发展的班级体呢？

我坚信每一个学生都是一道独特的风景，我们班主任要看到每一片绿叶，把饱含智慧的爱献给所有的学生，用真诚的倾听和正确的引导来滋润每一片绿叶，愿花更多的时间去倾听学生们心中的快乐、困惑和疑问，与其一道解决问提题并帮助其发挥自身的价值，从而让所有的孩子健康快乐地成长。