六神花露水调研报告

六神花露水品牌调查报告

为了了解六神产品在消费者心中的形象及分量，我特进行此次调查。调查时间为2010年9月25日到10月7日。调查方式为网络问卷调查方式。选取样本200人是分别处于不同年龄段，不同生活水平的消费居民。工作结束后，我小组成员对问卷进行整理、统计。结束后，报告如下：

一、调查对象的基本情况

1、样本的类属情况：

本次调查共发出调查问卷200份，已全部收回录用。在200名消费者中，共有学生27人，占总体比例的13.5%.教师16人,占总体比例的8%.工厂一线工人53人,占总体比例的26.5%.商场导购员48人,占总体比例的28%.其年龄比例如下:15----25岁共49人,占总体比例的24.5%.25----35岁共82人,占总体比例的41%.35---45岁共57人,占总体比例的28.5%.45岁以上共有12人,占总体比例的6%.

2.个人及家庭收入情况：

据本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,还有一部分居民没有达到小康水平.大部分人月收入在1000元左右,占总体样本的54.5%.样本中有约17%的消费者收入在2000元以上.因此可以初步得出结论:本市的总消费水平较低.而六神系列产品质优价廉的特点在本市日化消费方面占有很大优势

二、市场营销调查报告

一产品细分，六神系列产品主要包括沐浴露、花露水、洗发水、香皂、粉类及冰露花系列。各类产品又在其功能上做了细分，以香皂为例，其分为滋润型、清凉型、除菌型、美白型等。满足了广大的消费者的多样化需求。

<一>关于六神产品的市场占有细分与其它品牌同系列产品相比，六神花露水前景可观，有75%以上的消费者愿意购买六神产品来满足其现代化生活需求。而这些消费者中有94.5%的月收入在1000元左右，可见六神的花露水系列已在基层收入人群心中根深蒂固。由于六神花露水的市场成熟，其产品形象也深入消费的内心，六神花露水品种齐全，分类细致。分别有：喷务止痒花露水、驱蚊花露水(冰莲香型）、花露水（冰芬花型）、喷雾驱蚊花露水、阳光宝宝花露水，据消费群体的不同需求生产出适合消费者的产品，并且在包装上进行改变创新特有的喷嘴设计使消费要便捷卫生。中草药及西方花露水相结合的配方，更符合中国人的肤质，同时因为六神花露水在很多地区，尤其是黄河以南地区仍旧保持着旺盛的生命力，而跨过公司在这一领域并不能染指。因此“六神”花露水在这一领域具有不可比拟的影响力。近年来，上海家化对六神花露水也加强了品牌创新工作。力图吸引更多、更年轻的消费者，这对六神花露水也起到积极作用。

二.六神沐浴露在广大消费者中也具有良好的口碑,它满足了不同消费者的需求,基于沐浴露市场近几年在我国开始的处于上升期,并且在我国沐浴露的市场接受率表现为城镇远于农村, 但是在城镇中也仅有30%的人接受并使用沐浴露。可想而知，沐浴露在农村的普及将更低，所以沐浴露市场仍就存在大量机会,六神沐浴露作为一个本土化品牌，易于被国人所接受,并且消费者对其忠诚度也较高。六神沐浴针对中国人对于“清爽”的偏好，推出的系列清爽沐浴露，如：清露凉润配方的冰清水润沐浴露，冰凉超爽沐浴露，清新健肤沐浴露，清凉美白沐浴露，在功能多样化这方面满足了消费者的不同需求，从调查问卷上显示六神沐浴露市场好感度次于六神花露水，近一两年来六神沐浴露在品牌创新上做出了调整，提

出的“夏季清凉家庭健康时尚”观念又极大的吸引了一批追求时尚但又依旧对中国传统感兴趣的高端客户。

<三>对于六神香皂在调查问卷中显示,消费者对六神香皂的了解度也是比较高的,尤其是在沐浴露普及率较低的农村。人们对香皂的好感度及选择度都要高，六神作为一个本土化的民族品牌，更易于被传统观念较重的中老年消费群所接受，并且六神香皂的价格定位也符合部分城镇与大量农村的消费水平。一般，一块六神香皂只卖2-3元，所以六神香皂在价格上也是具有一定优势的，六神香皂在产品分类上也为消费者提供了一个较大的选择空间。以功能为内容六神香皂有清凉型、滋润型、除菌型。在香型方面又提供了绿茶、百合、芦荟的选择。

<四>六神的粉类与冰露花语系列虽然知名度不如六神花露水和沐浴露。但是仍占据了一定的市场份额，特别是六神粉类系列的爽身粉与祛痱粉，被很多的婴幼儿消费群所接受。而六神冰露花语系列则多为年青人所接受，在购买六神产品的消群体中有13.5%的学生，而在学生这一消费群中有很大一部分都会选择冰露花语系列这一年青时尚的产品。

据调查显示，六神产品系列总销售额达到了7 亿,占据上海家化日化产品的六成份额。面对来势汹汹且实力雄厚的外国竟争对手，“六神”把握住了中国消费者的特殊品位---对传统中文化的信赖。由此而确立了产品独特定位。更是为自己建立了强势的市场区域。而随着生活的水平的提高，家化用品市场竟争日趋激烈。近几年来国内家化用品市场尤其引人注目，从对九江大型百货商场，如沃尔玛，联盛。平价超市如零点、派拉蒙的调查显示：主要家化用品有强生、力士、浦公英、飘柔等品牌。目前国内家化用品市场基本情况对六神这一品牌产生较大压力。

二营销方式

<一>产地：随着近几年中国经济的迅速发展，中国的巨大潜在市场，吸引了外国公司纷纷登陆中国，以制造商来看，无论中资制造商还是中外合资，制造商大多数选扯在中国南方。产地以广东、上海两地最集中。另外还有重庆、天津、武汉，这或许与南方地区天气炎热、消费者用水量大、市场容量大，而北方市场相对狭窄有关。

<二>营销沟通和促销组合：从消费者的角度出发，经常接触到的各个营销沟通和促销组合中比较突出的有：

（1）人员推销.即在居民区挨家挨户分发样品。

（2）张贴和传单的广告促销手段。

（3）六神使用的是打折来刺激购买欲.更多的制造商在广告媒体,如电视、报刊、杂志更多的是采用品牌扩张策略。即依赖于其先前所生产的相关或不相关的商品知名度来带动其它产品的销售。六神就是利用其六神花露水引入市场。

<三>定价：从市场调查中我们可以看到：总体而言，家化用品的价格水平呈正态分布,低高档用品的品牌数量较少，大多数的厂家自己的产品定格在中档水平，六神的家化用品都基本属于中低档产品，无一涉足高档领域，究其原因是因为：基于市场份额的考虑，在获得生存立足市场的基础，以低价与竟争对手争夺市场，尽可能提高市场占有率，获得控制市场份额的地位，取得规模经济效益。六神采取低价政策，把自己的产品塑造成低价实惠。使之成为大众化产品，这也比较适