现场运维故障处理手册范本

1现有的低压集抄原理及采集方案

1.1电力线载波通信原理

1.1.1电力线载波(PLC)

电力线载波(PLC)是电力系统特有的、基本的通信方式，电力线载波通讯是指利用现有电力线，通过载波方式将模拟或数字信号进行高速传输的技术。由于使用坚固可靠的电力线作为载波信号的传输媒介，因此具有信息传输稳定可靠，路由合理、可同时复用远动信号等特点，是唯一不需要线路投资的有线通信方式。

1.1.2电力线载波的特点：

1、配电变压器对电力载波信号有阻隔作用，所以电力载波信号只能在一个配电变压器区域围传送；

2、三相电力线间有很大信号损失（10 dB -30dB）。通讯距离很近时，不同相间可能会收到信号。一般电力载波信号只能在单相电力线上传输；

3、不同信号藕合方式对电力载波信号损失不同，藕合方式有线-地藕合和线-中线藕合。线-地藕合方式与线-中线藕合方式相比，电力载波信号少损失十几dB，但线-地藕合方式不是所有地区电力系统都适用；

4、电力线存在本身固有的脉冲干扰。目前使用的交流电有50HZ和60HZ，其周期为20ms和16.7ms，在每一交流周期中，出现两次峰值，两次峰值会带来两次脉冲干扰，即电力线上有固定的100HZ或120HZ脉冲干扰，干扰时间约2ms，因此干扰必须加以处理。有一种利用波形过0点的短时间进行数据传输的方法，但由于过0点时间短，实际应用与交流波形同步不好控制，现代通讯数据帧又比较长，所以难以应用；

5、电力线对载波信号造成高削减。当电力线上负荷很重时，线路阻抗可达1欧姆以下，造成对载波信号的高削减。实际应用中，当电力线空载时，点对点载波信号可传输到几公里。但当电力线上负荷很重时，只能传输几十米。

1.2低压集抄系统方案说明

1.2.1低压集抄系统工作原理

集中抄表系统是指利用微电脑技术，通信技术和数字信号处理技术，通过通信介质自动实现电能量数据采集、存储、传输和处理的系统。根据采用通讯载体的不同，目前主要有专线通信技术、无线通信技术和电力线载波通信技术。

利用电力线作为通信介质实现电力线载波集中抄表系统是完成电力行业自动抄表的最佳解决方案。如图 1 所示，安装在用户电能表侧的采集器模块（采集器）或直接使用的载波电能表，采集并存储电能表数据，并与采集终端或集中器进行双向通讯，集中器再通过GPRS/PSTN/GSM/RJ45 等方式的传输媒介将电能数据发送至系统主站。同时，也可实现手持抄表器对现场电能表、采集器、集中器的数据抄读和参数设置。

图 1 系统工作原理

1.2.2系统示意图

根据现场实际运行环境不同，集抄系统也有不同的运行模式。对于电表集中表箱的情况，可采用采集器配置485表的模式（我们通常称之为：半载波模式），集中安装的抄表系统如图2所示。

对于分散与集中安装电能表进行集中抄表的情况，可以在单个电能表处加装采集模块或直接使用载波电能表，将数据经低压电力线加入载波信号灯多种方式上送到本地采集终端或集中器中去，如图3所示。

当然，现场最方便、经济、有效的方式，还是采用全部载波表方式（我们通常称之为：全载波模式）。

图2集中安装的抄表系统

图 3 分散与集中安装电能表的抄表系统示意图

1.3常见系统组网方案

1.3.1全载波方案

1.3.1.1全载波方案系统结构图

1.3.1.2全载波方案说明

集中器与电表之间直接通过电力线载波方式进行通信，无需采集终端。

1.3.1.3全载波方案特点

优点：系统简单、成本低；无需布线，工程施工方便。

缺点：通信实时性差，但可通过补抄或抄电表的冻结电量来解决数据抄收问题，成功率可以达到100％；另外采用此方案时个别载波信号特别差的测量点较难实现可靠的远程断复电控制。

1.3.1.4适合围

首先是适用于供电半径小的台区，供电线路不应太远；适用于电表分散安装的台区，如农村、单户型的高档住宅小区。

1.3.2半载波方案

1.3.

2.1半载波方案系统结构图

1.3.

2.2半载波方案说明

集中器与电表之间不是直接通信，中间连接了一个载波型采集终端；

集中器首先与采集终端通过电力线载波方式进行通信；

采集终端与电表直接通过RS485总线方式进行通信。

1.3.

2.3半载波方案特点

优点：系统得到了简化，适用围广；比总线方案降低了工程量和成本。

缺点：仍有一部分布线工程量；通信实时性较差，但可通过补抄或抄电表的冻结电量来解决数据抄收问题，成功率可以达到100％；另外采用此方案时个别载波信号特别差的安装位置比较远的电表较难实现可靠的远程断复电控制。

1.3.

2.4半载波方案适合围

首先是适用于供电半径小的台区，供电线路不应太远；

适用于那些电表集中安装、但楼栋之间不允许敷设通信线缆的的住宅

小区。

1.3.3混合载波方案

1.3.3.1混合载波方案系统结构图

1.3.3.2混合载波方案说明

对于集中安装的电表，表箱旁边安装载波型采集终端，采集终端与电表之间用

RS485总线方式进行连接；集中器与采集终端通过电力线载波通信；

1.3.3.3混合载波方案特点

优点：适应性强。

缺点：通信实时性差，但可通过补抄或抄电表的冻结电量来解决数据抄收问题，成功率可以达到100％；另外采用此方案时个别载波信号特别差的安装位置比较远的电表较难实现可靠的远程断复电控制。

1.3.3.4混合载波方案适合围

首先是适用于供电半径小的台区，供电线路不应太远；

适用于那些电表集中安装、但楼栋之间不允许敷设通信线缆的的住宅小区，同时存在小部分电力用户分散的环境。

2档案数据问题分类

2.1用户档案问题

2.1.1连续0电量问题

通过营销档案用户每月台账，通过数据库查询出所有连续6个月及以上0电量的用户，该类用户根据《供电营业规则》可以进行销户处理。将该类用户清单导出之后，根据台区责任人进行分类，由局方人员进行核实。处理策略：1.销户；2.不处理（此种情况需要由局方提供现场具体情况说明）。

2.1.2采集未覆盖

根据国网公司的要求，2015年要实现“全采集、全覆盖、全费控”的目标，通过营销系统查询档案用户中没有采集点方案的用户，并将该类用户清单全部导出，根据台区责任人进行区分，由局方进行处理，如果需要我们可以进行协助（协助方式：负责营销系统中用户采集点方案的制定）。