公司内务管理制度

公司内务管理制度第一章总则一、目的:本规定旨在树立员工的纪律意识,形成良好的企业文化氛围,提升企业凝聚力,提高每位员工的工作效率。二、范围:市场部全体人员。第二章出勤规定一、考勤1、时间:8:00AM-12:00PM,2:30PM-5:30PM,以公司时钟为准。2、外出办事前,填写《外出登记表》,当月末日交人力资源部3、出差前填写《出差申请表》,当月最末日交人力资源部。4、迟到、早退、旷工:按照公司《刷卡管理规定》予以处罚。二、事、病假申请1、病假须出示医院证明,报办公室内备案,请假时间超过医院许可天数,见事假申请及公司相关规定。2、婚、丧假按公司规定执行,超过公司规定天数,见事假申请及公司相关规定.3、事假至少需提前24小时向直接领导提出书面申请(见《请假单》),一天及一天以内由直接领导审批,超过一天须经市场部经理审批,办公室凭《请假单》记考勤,月末交人力资源部。三、办公室负责对考勤管理的巡查,对违反本规定的情况,按照公司考勤制度予以处罚。四、相关记录1、《考勤表》2、《请假单》3、《外出登记表》第三章卫生规定一、标准1、地面做到干净、无积垢,线路整齐;2、桌子桌上只能摆放电脑显示屏、打印机、传真机、文件架、办公用品;保持桌面整洁无垢;桌下物品整齐摆放;3、椅子各办公区内必须统一椅类;摆放整齐有序,离开办公区必须将椅子摆放在桌子正下方;4、柜子统一摆放位置;有条不紊柜内所有文件;面保持清洁柜无污;柜顶不能摆放其他杂物;5、白板字体书写工整,字迹清晰;板书得体;6、门窗玻璃清洁明亮;下班前按时关好门

窗;7、电脑各办公区统一角度摆放;经常性擦拭,确保清洁;定期或不定期检查电脑病毒情况,及时向网络部反映护理;8、空调严格按公司空调管理制度的要求认真执行;顶上不能放其他物品;9、沙发、茶几文件、杂志摆放有序;保持沙发、茶几清洁;10、隔段经常性清

扫,保持无污垢;

二、监督与执行1、市场部办公室负责对本规定实施监督;2、由各部门指定责任人负责本区办公环境达到以上标准;3、每日上班前对本部门卫生进行维护,市场部办公室对未达到标准的部门责任人下达限期整改通知,如未能在期限内达标,每项每次罚款10元;4、每周五大扫除由市场部办公室统一安排,不得无故缺席,由市场部办公室负责验收。第四章行为管理一、按时、按质、按量完成经理室安排的各项工作;二、工作按程序操作,规范作业,如因工作失误造成的损失由责任人承担;

三、着装按公司着装管理规定执行,男装统一系公司领带;四、员工自备通讯工具。手机开机时间:8:0023:00;五、下班时检查所负责的办公区域电源、门窗是否已关好;六、办公室及厂区严禁吸烟,并做好客户解释工作;七、上班时间禁止喧哗或闲谈;八、员工禁止使用公司一次性纸杯;九、做好与客户的通话记录,办公室负责电话记录及事件跟踪记录的检查;十、每周一填写周例会表交办公室,由办公室检查每周工作执行情况;十一、办公室负责监督对以上各项的实施,如有违反,每项每次罚款20元。第五章会议制度一、所有与会人员必须准时参加,不得无故缺席,如因故不能参加必须提前向办公室请假;二、作好开会前准备,提前整理会议所需文件、发言稿;三、会议期间,与会人员必须将各种通讯设备关闭或调至无声;四、会议期间,与会人员工得任意离开会议室,如有紧急事件须向会议主持人请假;五、由办公室负责各项会议的组织、记录工作,重大会议办公室须在会后两天内整理出会议纪要,发至与会人员;第六章值班制度一、每月由各部门负责人安排值班人员,25号交办公室,办公室汇总制表后,发至公司相关部门;二、节假日值班考勤时

间:8:30AM12:00PM2:30PM5:00PM;三、如遇轮值当天出差等情况,提前自行与其他同事调换,并到办公室备案,不得空岗;四、值班人员应详细做好值班记录,如果断处理

紧急情况,应及时向上级汇报,不能解决的事项及时通知相关人员;五、值班时间严守各项工作制度,办公室将对以上细则随机考核。六、相关记录:《值班记录》第七章出差制度一、营销人员出差必须事先填写《出差申请表》经市场部经理审批;二、出差人员每天不少于一次向市场部经理汇报工作情况;三、出差人员手机随时保持开机状态,因特殊情况关机必须事先通知办公室并留下有效的联系方式;四、出差人员必须每天做好出差记录,内容包括:当地市场信息和文件处理备忘;五、妥善保管出差必备的文件、资料,不得遗失或

泄露公司机密,否则公司将追究因此遭受的损失而应承担的责任;六、出差人

员必须维护公司利益和公司形象,应注重仪表、言行举止、不准主动或暗示要求客户请吃、请喝;不准让客户承担应由出差人员负担的住宿及交通费;严禁中午饮酒;不准接受客户的馈赠;不准借出差之机旅游;严禁虚报费用;七、违反以上出差制度任意一条,公司将作下岗处理;八、出差回公司七天内整理好《费用报销单》连同《出差报告》交办公室登记后办理费用报销手续。九、相关记录:《出差申请表》第八章接待应酬制度一、仪表端庄大方,对来访者一视同仁,不凭个人好恶和情绪办事;二、客人来访应起身相迎,请对方入座以茶水招待,并问明来意;三、对前来公司洽谈业务的客户,由招商部负责接待,在洽谈过程中若双方意向成熟,由招商部引见给市场部经理;四、对需要了解有关产品信息、进行新闻报导或其它与公司机密、形象有关的来客,必须出示证件或相关文件,请示领导后,引见给有关部门;五、对顾客的所有意见和留言作好备忘录,并及时有效的处理;六、来访客户的住宿安排及标准:1.住宿:公司指定宾馆,省内客户住宿费不由公司承担;省外客户不超过5间房/月;2.用餐: 80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情况超标,必须事先向市场部经理申报,否则发生费用不予报帐。第九章通知的发放一、所有通知由办公室统一发放;二、方式:1.邮件:市场部人员收到通知邮件后发回执到办公室并签收;2.电话:办公室以电话形式通知出差人员后,在文件签收表上注明电话通知。