如何提升领导干部应对新媒体的能力
如何提高领导干部的媒体沟通能力[五篇模版]
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如何提高领导干部的媒体沟通能力[五篇模版]第一篇：如何提高领导干部的媒体沟通能力如何提高领导干部的媒体沟通能力领导干部的媒体沟通能力就是领导干部在同媒体打交道的过程中,坚持党管媒体、党管舆论、党管意识形态的原则,运用正确的方法合理利用和开发媒体,动员和组织群众进行社会主义经济、政治、社会等各项事业建设的本领。
增强领导干部媒体沟通能力,对于适应执政环境新变化要求,顺应时代发展潮流,正确把握和运用新闻规律,提高我国新闻媒体传播软实力,对于加强执政能力建设有着重大的时代意义与突出的时代价值。
新形势下，各种思想文化交流、交融、交锋日益频繁，社会思想意识多元、多样、多变特征日趋明显，互联网传播的大众化、媒体化、数字化趋势凸显。
这就要求领导干部必须充分认清形势发生的巨大变化，不断增强提高能力素质的紧迫感，找准提高自身能力素质的方向，特别是要提高与媒体沟通的能力。
下面，我就如何增强领导干部与媒体沟通的能力作如下几点粗浅的思考。
一、认清形势，深刻认识加强与媒体沟通能力的重要性领导干部应对媒体要有正确认识。
从过去仅仅是党报党刊、电台、电视台，到现在互联网、手机等成为人们获取信息、传播文化的主要渠道，新兴媒体上人人都可以发布消息、制作节目，便捷性、互动性、开放性大大增强。
媒体发展的形势要求我们各级各部门领导要从以下四个方面加强认识。
首先，领导干部应对媒体是领导干部应尽的职责，是政务公开的必然要求，是法律法规的强制约束。
其次，面对媒体实际上就是面对公众，从权利和义务的角度讲，媒体既是政府信息公开的权利人，也是政府履行信息公开的载体，是作为义务人的政府贯彻实施信息公开的实现者。
因此，应对媒体就不能应付媒体，不然，就是应付公众了，就是义务人应付权利人了，这于情于理于法都是不可取的。
第三，领导干部应对媒体，不能嬉笑怒骂、调侃讽刺随性发挥，也不能无正当理由地回避、拒绝。
不然，就是对公众知情权的不尊重，也无法做到公开、透明。
第四，领导干部应对媒体的核心是态度和内容。
提升领导干部媒体应对能力
“宣介”不同于宣传，宣介 要求领导干部通过媒体及时、准确 地把真实有用的信息传递、介绍出 来，而不是讲官话、套话、虚话， 要通过信息为老百姓解疑释惑，也 要通过信息来澄清真相、引导舆 论，这就要求领导干部要有较高的 媒体素养，“善用媒体”。
“善用媒体”就是能够有效
ห้องสมุดไป่ตู้
地发挥媒体的作用，它是领导艺术 的集中体现。一方面，领导干部可 以通过媒体记者的采访、报道，传 达政府声音；另一方面，在社交媒 体高度发展的今天，领导干部还应 注重自身宣传渠道的建设，主动运 用社交媒体与民众保持沟通，促进 社情民意的上传下达，在重大事件 中主动发声，掌握话语权。现在， 许多领导干部已经意识到新媒体运 用的重要性，积极筹建自己的网络 平台，在网络上与群众进行互动， 践行习近平总书记“知屋漏者在宇 下，知政失者在草野”的互联网工 作要求。
2.强化“互联网思维” 前不久,中共中央政治局就实施 网络强国战略进行第三十六次集体 学习,习近平总书记强调,各级领导干 部要学网、懂网、用网,积极谋划、 推动、引导互联网发展。可以说,善 用互联网应当成为广大领导干部的 必修课。中国互联网络信息中心发 布的数据显示，截至2016年6月， 中国网民规模7.10亿，手机网民规 模6.56亿，互联网与社交媒体逐渐成 为百姓表达民意，提出诉求的发声 地，也是领导干部引导舆论、内外 宣传的重要途径。“互联网思维” 打破了传统媒体单向的传播方式， 将受众的参与、互动作为衡量传播 效果的重要标准。
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2016年2月19日，习近平总 书记在党的新闻舆论工作 座谈会上强调，“领导干 部要增强同媒体打交道的能力，善 于运用媒体宣讲政策主张、了解 社情民意、发现矛盾问题、引导社 会情绪、动员人民群众、推动实际 工作。”这对领导干部与媒体打交 道、引导舆论的能力提出了明确的 要求。
提高领导干部面对媒体的能力
二、如何面对发事件的能力
• 羊群效应
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（三）提高应对记者采访的能力
• （1）巧妙回答刁钻问题
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（2） 规避陷阱
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（3）不被记者激怒
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（4）不要谈不成熟的看法
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（四）提高面对负面报道的能力
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提高领导干部 面对
媒体的能力
主讲：艾世丽
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一、提高领导干部 面对媒体能力的必要性
• （一）媒体特点的新变化决定 了我们必须提高面对媒体的能 力
• 1、媒体环境发生了变化 • 2、信息在不断地融合 • 3、信息传播的速度非常快
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（二）领导干部的特殊身份 决定了我们必须提高面对媒 体的能力
• 首先，不说不行 • 其次，随便说不行 • 第三，顾左右而言他也不行
领导干部如何提高应对新闻媒体的能力(ppt28张)
二是没有意识到所处环境发生了深刻的变化。
三是没有意识到媒体职能也在发生变化。
四是从个人方面来讲，缺乏一种开放的心态， 对自己也缺乏自信。
四、如何提高领导干部应对新闻媒 体的能力
(一)如何面对新闻媒体
1、要正确认识新闻媒体， 全面、准确地认识 新 闻媒体的社会作用
2、要努力提高领导干部自身的政治素质和 理论水平
4、怀旧的心态
不少领导干部面对 今天的困境，不是积 极地寻找新的对策， 调整思路，充实知识， 提高能力，而是抱着 传统的思维方式和奉 行陈旧的办法，甚至 发出“以前没有网络 的时候多好啊！”的 感叹。
（三）领导干部和媒体打交道的能力存 在较大差距
1、宣传思想观念与舆论 环境变化存在差距
2、运用网络能力与技术发展水平存在差距
领导干部如何应对 新闻媒体
一、新闻媒体的含义及其发展的新态势 （一）新闻媒体的概念
“媒体”一词来源于拉丁语“Medium”， 音译为媒介，意为两者之间。它是指从信 息源到受信者之间承载并传递信息的载体 或工具分，新闻媒体按 照时间的先后顺序可分为：报纸、广播 、 电视、网络及手机。
2、不知是爱还是恨 媒体网络越来越广泛介入到政治生活领 域，渗透到官员的职场中，大到国际时局， 小到街巷市容，官员离不开媒体，需要它， “爱”它；可又很“恨”它，因为媒体越 来越难驾驭，越来越不听话、不听指挥， 常常让我们的领导“出丑”，出洋相，被 曝光，“难堪”，下不了台，让人避之唯 恐不及。媒体成了一把双刃剑。
3、要注意培养和提高领导干部自身的新闻 意识和媒介素养
4、要掌握必要的媒体应对原则和技巧
十六字策略：
变怕为用 、变堵为见 变捂为亮 、变压为疏
运用十六字策略要遵循的原则： 第一， 要遵循真实、坦诚的原则
提高领导干部面对媒体的能力
形象塑造
领导干部的形象通过媒体 传播，对树立政府形象、 提升公信力具有重要意义。
提高面对媒体能力的意义
提高政策宣传效果
促进政府与公众互动
领导干部具备与媒体沟通的能力，能 够更好地宣传政策，引导舆论，增强 政策执行力。
良好的媒体沟通能力有助于领导干部 了解民意、回应关切，增强政府与公 众的互动和信任。
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善于运用新媒体
利用新媒体平台如社交媒体、短视频等，与公众 进行互动交流，增强信息的传播力和影响力。
掌握主动权，及时回应媒体关切
建立新闻发布机制
01
通过定期新闻发布会、新闻通稿等方式，主动发布重要信息，
掌握信息发布的主动权。
快速回应媒体关切
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对于媒体的询问和质疑，应迅速作出回应，避免信息误传和误
对自己的表达能力或应对媒体的能 力缺乏自信，导致表现不佳。
语言表达和沟通技巧不足
语言表达能力不强
无法清晰、准确地表达自己的思想和观点。
沟通技巧欠缺
在回答媒体提问时，无法有效沟通，容易引发误 解。
缺乏逻辑性
表达缺乏逻辑性和条理性，影响信息的传递和理 解。
对媒体运作规律了解不够
对媒体行业了解不足
不了解媒体的工作方式和传播规律。
提高危机应对能力，学习危机公关理论和实践，掌握危机处理的基本原则和方法 ，以维护组织形象和利益。
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领导干部面对媒体的实践技 巧
有效利用媒体平台，传递正面信息
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建立良好的媒体关系
与各类媒体建立互信、互动的关系，通过媒体平 台传递正面信息，树立良好的形象。
制定传播策略
根据工作需要和媒体特点，制定有针对性的传播 策略，提高信息传递的准确性和有效性。
领导干部如何提高媒体应对能力
领导干部如何提高媒体应对能力随着新兴媒体的出现，舆论环境变得日益复杂，如何运用和应对好媒体成为摆在各级领导干部面前不可回避的现实问题。
妥善应对媒体、正确引导舆论、合理处理危机、有效疏导情绪、树立良好形象成为领导干部提高执政能力和执政水平的必然要求。
一、媒体作用要有新认识。
随着微博、微信、论坛等各种网络媒体的兴起和移动终端的广泛普及，民意表达的渠道日益增多，媒体的影响力也日益增强。
面对多样的媒体，领导干部必须紧跟形势的发展，提高对传统媒体和新兴媒体作用的认识。
要摒弃“添乱”的观念。
在媒体日益发达的今天，仍然有部分领导干部认为媒体就是“添乱”、挑错、找麻烦者，依然持有“防火防盗防记者”的错误观念，面对媒体选择逃避、抵制、不配合的态度，把记者当对立面看待。
善用媒体，就要摆脱这种“添乱”的观念，充分认识媒体不是“添乱”者而是引导舆论、传播信息、反映社情民意、树立对外形象的有效载体，是政府和民众之间最有效的沟通媒介，是党和政府与人民群众联系的桥梁和纽带。
要克服“害怕”的心理。
面对媒体，部分领导干部从心里拒绝媒体、害怕媒体，与媒体打交道时不知所措、逃避推诿，应对媒体时词不达意、顾左右而言他。
领导干部必须充分认识到当前我们正处于传统媒体、新兴媒体交互发挥作用的时代，尤其是自媒体日渐为大众所掌握，新兴媒体的作用日益凸显，我们必须顺应形势发展，主动掌握和利用好新兴媒体。
因此，必须克服害怕的心理，放弃逃避的方式，学会接纳媒体、正视媒体，从而积极合理的应对和利用好媒体。
要充分认识一定条件下媒体宣传也是生产力，新闻宣传既可以推广工作亮点，也可以促进工作中问题的解决。
要杜绝“瞒骗”的方式。
为了应付媒体，部分领导干部遇事时选择“捂盖子”的方式，瞒骗媒体、隐瞒群众，试图蒙混过关。
岂料往往弄巧成拙，因为谎言一旦被揭穿，将丧失群众的信任，加深危机的程度。
做到善用媒体，就要与媒体坦诚相对，除需要保密的事项外，都应该实话实说、有一说一，保持信息公开透明，及时如实说清事实真相，以坦诚的态度、合理的解释和真实的信息争取群众的支持，消除群众的疑虑。
领导干部如何面对媒体培训资料
领导干部如何面对媒体培训资料在现代社会中，媒体扮演着重要角色，对于领导干部来说，如何面对媒体是一个必须具备的能力。
媒体的报道能够直接或间接地影响社会的舆论，因此掌握合适的沟通技巧和应对策略对于领导干部来说至关重要。
以下是一些面对媒体的培训资料，可供领导干部参考。
1. 媒体意识培养：领导干部首先需要意识到媒体的重要性，认识到自身的形象、声誉和决策在媒体报道中的影响力。
通过关注媒体报道、参与媒体行业交流和学习，加强自己对媒体运作规律和特点的了解，培养积极、合理面对媒体的意识。
2. 沟通技巧的提升：领导干部需要掌握一些与媒体进行良好沟通的技巧，包括清晰明了地陈述事实、用简单明了的语言表达复杂问题、注重语调和形象塑造、注意控制情绪和表情，以及善于引导媒体的关注点等。
通过培训和实践，提升领导干部在媒体交流中的沟通能力。
3. 应对策略的制定：领导干部需要在媒体面前制定合适的应对策略，一方面，要有充足的准备，对于可能提及的问题进行事前研究和准备；另一方面，要善于灵活应对，能够在媒体的提问和引导下，进行合适的回应和表达，同时合理掌握发布的信息量，避免泄露机密或不适当的言论。
4. 审慎选择媒体合作：领导干部需要审慎选择与媒体的合作关系。
通过了解媒体的背景、报道风格、读者群体等信息来判断合作的媒体是否能够准确传达自己的声音和形象。
同时，要灵活运用媒体资源，与不同类型的媒体进行合作，以达到更广泛的宣传效果。
5. 危机公关的应对能力：面对突发事件和危机，领导干部需要具备危机公关的应对能力。
包括建立危机管理机制、及时采取行动、透明沟通，避免信息断层和谣言的传播，以及及时采取措施修复受损形象等。
在危机中的及时有效的应对，能够帮助领导干部保护形象和声誉。
通过以上培训资料，希望领导干部能够更好地认识到媒体的重要性，并掌握与媒体进行良好沟通和合作的技巧和策略。
只有在积极面对媒体的同时，领导干部才能更好地实现自身职责，提升形象，促进良好的社会舆论环境。
试析新媒体时代领导干部如提升媒体应对能力
试析新媒体时代领导干部如提升媒体应对能力摘要：此文旨在探讨如何利用新媒体时代的变化来提升领导干部的媒体应对能力，故研究当前应对媒体的常见方法和提升媒体应对能力的有效措施。
本文作者认为，要提高干部的媒体应对能力，需要加强对媒体工作的理解、学习媒体运作模式、拓展话语空间和深化互动性，以便更好的回应媒体的报道，更有效地表达自己的观点。
关键词：新媒体时代；领导干部；媒体应对；提升能力正文：随着新媒体时代的普遍到来，不论是各种媒体平台还是传播革命都带来了前所未有的改变，领导干部如何有效利用新媒体时代全新的机遇，建立良好的媒体沟通，应对290多家新媒体网站的报道，提升自身的媒体应对能力，已经成为一个重要的命题。
一方面，要想提高媒体应对能力，干部必须充分理解媒体运作模式，把握媒体本质，深入了解新媒体时代的规律，以便根据实际情况制定明确措施，促进实现媒体沟通策略。
另一方面，干部应该学会学习媒体使用技能，针对不同形式媒体的特点，拓展话语空间，努力完善自身的媒体技能，以便更好的回应媒体的报道。
而且，领导干部还应加强社会上的网络互动性，改变传统的管理方式，探索出一种加强领导与公众交流的新型模式，深化互动性，以便更好地表达自己的观点，更积极地发对新媒体时代负责。
综上所述，领导干部应抓住新媒体时代提供的机遇，充分理解媒体运作模式，拓展话语空间，深化互动性，以更好的回应媒体的报道，更有效地表达自己的观点，从而提升自身的媒体应对能力。
在新媒体时代，领导干部还应加强自身的媒体技能和社交网络互动能力，以便更好地适应移动互联网空间的变化。
在理解新媒体的运作模式的同时，也要学会掌握当前常用信息传播工具，如微博、微信等，抓住每一次机会，主动发起相关话题宣传，扩大关注度，拓展话语空间，更有效地回应社会舆论。
此外，领导干部还应加强对新媒体技术的了解，把握网络话语权，培养敏锐的媒体感知能力，做到迅速反应、及时洞察，培养全媒体传播技巧能力，提升新媒体报道效果，充分利用新媒体的优势，实现媒体沟通的成效。
领导干部如何提升与新闻媒体打交道的能力
领导干部如何提升与新闻媒体打交道的能力当今社会，从中央到一线，各级领导越来越清醒认识到新闻媒体的重要性，新闻媒体的地位也越来越得到巩固和提高，党的“喉舌”作用发挥也越来越明显。
一、充分认识新闻媒体的重要作用在党的各项事业中，新闻媒体一直发挥着积极作用。
新闻媒体是党的“喉舌”，她充分利用报刊、电视、电台、网络、手机、杂志等新闻传媒积极宣传党的各种主张、言论、方向、方针政策等，充分扮演好党的“代言人”角色，及时、准确、主动地向公众第一时间传播党的声音和主张，为经济社会的全面发展提供强大的精神动力和舆论支持。
提高同媒体打交道的能力，把新闻宣传、舆论引导工作作为执政和全局工作的重要组成部分，营造有利于本地区本部门各阶段的中心任务、重点工作顺利开展的舆论环境。
对公众舆论关注的社会热点、新闻媒体的采访诉求，新闻发布单位应积极予以回应，及时调查处理，并适时公开处理结果。
新闻发言人要不说假话，不推诿，不回避，不失语。
不容乐观的是，有的地方官员把媒体记者视为“狂洪猛兽”，对媒体记者不理不睬、采取回避、漠而不见、甚至殴打或谩骂的恶劣行为，对新闻媒体唯恐避之不及，怕引火烧身；另一方面是不愿出头露面，明哲保身，怕惹来麻烦。
有的领导负责人掌握相关数据不清、对事情来龙去脉了解不透彻，对媒体记者的来访不能及时、准确提供第一手素材。
有些领导干部对新闻报道是重视过火，干工作不是考虑实际效果，不是考虑群众是否真正得到实惠，而是考虑宣传需要，搞形式主义的面上工程、花架子，全然不顾群众高兴不高兴、宣传效果好不好，带给公众劳民伤财、浪费新闻资源的感觉。
有的领导干部乱用媒体，为了达到加大宣传的目的，夸大事实、制造假新闻、提供虚假数据，不遵循新闻传播的客观规律，甚至把新闻媒体当作宣传自己的工具，企图利用媒体提高自己的知名度和影响力。
所以，对媒体有一个全新的认识、正确对待媒体、善于发挥媒体的重要作用成为摆在时代前沿的一个凝重思考。
近年来，随着改革开放步伐的加快，我国综合国力的日益增强，广大民众的民主意识显著提升，知情权需求和话语权诉求空前提高，这就决定了我们的媒体管理应主要采取以疏为主的方式，这也是形势发展的必由之路。
着力提高领导干部应对新媒体的能力
对 突发性 事件 时 ，对 于 尚在调 查 中 的事 件 的真相 、 原
因等信 息 ， 到底 要不 要 披 露 ， 时披 露 ， 露 多少 ， 何 披 也 不好 把握 时机 和力度 。
（ 二）领导 干部 不适应 媒体 时代 的四种 心 态
体， 态度强 硬 ， 不示 弱 ， 言 偏激 ， 至刺伤 记者 ， 毫 语 甚 激
湖 北 教 育领 导科 学论 坛
２ ０１ ２期 ６ ２ ０年第
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五 是 “ ” 即采取 推卸 责任 、 相推 诿 的办法 。 推 。 互 出 了 问题 ， 面对媒 体 和 记 者 ， 推 给 上级 ， 或 或推 给下 级 ， 干 队伍 、 的执政 能力 、 的执政 地 位 的建 设 和巩 固 。 党 党
众、 网民 的谅 解 和宽容 。
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能力恐 慌 。
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“ 肋 ” 它 既能 雪 中送炭 ， 软 ： 锦上 添 花 ， 也会 忙 中添 乱 ， 雪上加 霜 。
其 三 ， 知 当说 不 当说 。 不 面对媒 体 和记者 ， 到底 哪
其一 ． 不知 是敌还 是友 。 媒体 是朋友 ， 因为在 说 是
的力量 ． 动员 社会 ． 争取 民众 ， 行公 共 管 理 ， 推 树立 公 众形 象 ， 实现领 导 目标 。 媒体 是 “ 说 敌人 ” 是 因为官员 ， 们 感 到一 些 媒体 尤 其是 一 些 小报 小 刊 的记 者 进行 不
官员 常常感 到 紧张和 为难 。 在处 理一 些危机 事件 或面
领导干部如何提高应对新闻媒体的能力
领导干部如何提高应对新闻媒体的能力在现代社会中，媒体的影响力日益增大，新闻报道的准确性和及时性对于领导干部来说显得尤为重要。
良好的应对新闻媒体的能力不仅能增加领导干部的形象和知名度，还能够帮助他们更有效地传递政策和观点。
因此，提高应对新闻媒体能力对于领导干部而言是非常关键的。
首先，领导干部应该具备良好的沟通能力。
他们需要清楚地表达自己的观点，能够在面对记者的提问时做到言之有物、言简意赅。
在接受采访时，领导干部应该学会控制自己的语言，尽量避免说出令人误解或引发争议的言论。
通过有效的沟通，他们可以更好地与媒体建立互信关系，增加政策传达的成功率。
其次，领导干部要具备较高的情绪智商。
面对新闻媒体可能出现的压力和挑战，他们需要保持冷静和镇定。
无论遭遇何种质疑或批评，领导干部都应该克制自己的情绪，不做过激的回应，避免引发更大的争议。
同时，领导干部也应该学会转化负面情绪，将其转化为积极的动力，进一步提高工作效率。
第三，领导干部要有良好的知识储备和业务功底。
新闻媒体对领导干部的提问通常涉及各个领域的问题，因此他们应该学会广泛地学习和了解相关知识。
只有具备扎实的业务知识，才能够在面对记者的提问时给予准确的回答，避免出现不必要的尴尬和误解。
此外，领导干部还可以通过培训和学习来提高应对新闻媒体的能力。
可以参加公关和媒体管理的专业培训课程，学习如何与记者有效沟通、如何应对突发事件等技能。
此外，他们还可以观摩其他成功的领导干部的表现，并向他们请教经验和建议。
总之，作为领导干部，提高应对新闻媒体的能力非常重要。
通过良好的沟通能力、较高的情商、扎实的知识储备以及专业培训和学习，领导干部可以更好地与媒体互动，有效传递政策和观点，并塑造良好的形象。
这样不仅有助于领导干部的职业发展，也将对整体社会形象产生积极的影响。
领导干部作为公众形象的代表和政策的执行者，需要与新闻媒体进行密切互动，并经常面对各类采访和报道。
然而，随着媒体环境的不断发展和变化，领导干部必须不断提高应对新闻媒体的能力，以更好地应对挑战和阻力，保持良好的公众形象，并有效传达政策理念。
领导干部如何提高应对新闻媒体的能力
领导干部如何提高应对新闻媒体的能力领导干部是一个组织中重要的角色，他们必须能够妥善应对新闻媒体的报道和采访。
这是因为新闻媒体能够对组织的形象、声誉和政策产生直接的影响。
因此，领导干部应该具备应对新闻媒体的能力，以有效地传递信息，并维护组织的利益。
首先，领导干部应该了解媒体行业的基本原则和运作机制。
他们应当了解新闻媒体所追求的价值观，比如公正、真实和客观。
此外，他们还应该熟悉新闻报道的不同形式，例如新闻稿、专访和评论等。
通过了解媒体行业的运作机制，领导干部可以更好地预测和应对媒体的行为和期望。
其次，领导干部要学会有效地沟通和表达。
他们应该能够清晰地表达自己的观点和政策，并避免模糊或含糊其辞。
领导干部必须时刻记住，媒体的目标是寻找新闻价值和引起公众的关注。
因此，他们应该学会用简单明了的语言，让公众能够轻松理解并产生共鸣。
此外，领导干部要具备应对媒体采访的技巧。
他们应该明确自己的目标和信息传递的要点，并在采访过程中始终保持冷静和自信。
在应对敏感问题时，领导干部应该学会回应问题、澄清误解，并及时提供相关信息以消除疑虑。
此外，领导干部还应该学会灵活应对不同类型的媒体，包括报纸、电视、网络和社交媒体等。
最后，领导干部要善于建立和维护与媒体的良好关系。
他们应该主动与记者和编辑建立联系，并提供准确和有用的信息。
与媒体建立互信和合作的关系，可以让领导干部在面对负面报道或危机时更容易获得支持和理解。
总之，领导干部在应对新闻媒体方面需要具备一定的能力。
通过了解媒体的原则和运作机制、学会有效地沟通和表达、掌握应对媒体采访的技巧以及建立与媒体的良好关系，领导干部可以更好地应对新闻媒体，维护组织的利益和形象。
继续提高领导干部的媒体应对能力还可以从以下几个方面入手。
首先，领导干部应该加强对信息的搜集和分析能力。
领导干部需要时刻关注媒体的报道和舆论动态，了解公众舆论的倾向和关注点。
他们可以通过阅读报纸、观看新闻节目、浏览新闻网站等方式来获取信息。
提高领导干部应对媒体的能力及操作策略
、
治 理 论 ，说 话 才有 底 气 ，讲 话 才 有分 量 ，媒 体 和公 众 才 能 信服 ， 能淡 泊名 利 ，只 有淡 泊名 利 才 能从 容 淡定 ，宠 辱不 惊 。这 样 ，我 们的领 导干部 才能够 直面压 力 ，笑看 风云 变幻 ，不 管面对 何种境 遇 实际 工 作才 能 推动 。 和 突 变 ，都 能 够从 容 面 对 ，处变 不惊 。 ３ 、要培养 和提高 领导 干部 自 身 的新 闻意识 和媒介 素养 （ 二） 提 高领导干部媒体素养的操作策略 提 高新 闻意识和媒 介素养是 一个 长期 的过程 。各级 领导干部 在 １ 、如何 面对媒 体和记 者 日常的工作 和学 习中 ，要 不断提 高对新闻 宣传工 作的认识 ，不断 学 （ １）建立 良好 的 媒体 公 共 关 系 习掌 握新 闻媒 介 的基本知 识和理论 ，全面地 了解新 闻媒体 的运作方 处理媒体关 系应该成为领导干部处理各种复杂关系 中的一个重要 式 和工 作 程序 ，积极 与媒 体 沟通 ，主动 进行 新 闻 发布 ，提高 应 对 方面 。为此 ， 首 先要熟悉媒 体 ，选择 适合 自己并 具有一定公 信力 和影 突发 事 件 的能 力 。
・ ２ １ ２・
商品与质量
时政观察
提 高领导 干部应对媒体 的能力及操作策 略
张ห้องสมุดไป่ตู้红 艳
（ 中共德 钦 县委 党校 ，云 南 迪庆 ６ ７ ４ ５ ０ ０）
文 章编 号 ： Ｉ Ｓ Ｓ Ｎ １ ０ ０ ６ －６ ５ ６ Ｘ（ ２ ０ １ ５ ） ０ ９ － ０ ２ １ ２ － ０ １
响力 的媒 体作 为交流对 象 ，与媒体建立 相互信 任 与合作 的关系 ，把 ４ 、要 掌握 必要 的媒体 应对原 则和 技巧 我们有些 领导干部 ，由于 缺乏必要 的应对技 巧和经 验 ，在 面对 握舆 论 主 动权 ，争 取 有利 的舆 论 环境 。 ２ 、建立 高效 的新 闻发布机 制。新 闻发 布机 制是避免 媒体炒 作 、 媒 体时不 知所措 ，处理失 当 ，结果导致 媒体 的报 道 方式 和报 道内容 于公 、于 己都 十分 不 利 ，造 成 十分 被动 的工 作 局 面 。因此 ，领导 消 除谣 言 、引导 舆 论 、树立 政 府 形 象 的 有效 手 段 。 新 闻发布机制 的建立 ：一是主要 领导 直接推动 ；二是及 时 回答 干部很 有必要 掌握 一些应 对媒 体的基 本技 巧和原 则 ： 民众 所关 注 问题 ；三 是加 强新 闻发言 人 队伍 建设 。 第 一 ， 要遵 循 真实 、坦 诚 的原 则 。 ３、提 高 面对 记者 的能 力 人 民的知 情权是应 该受 到充分尊 重的 ，领导 干部 面对媒体 的采 第一 要 以平 等 的态 度 面对记 者 ，把记 者 看 做合 作 者 ； 访 ，一 定要 坦 诚相 待 ，以事 实为 依 据 ，客观 真实 地 传递 信息 ，这 第二要及 时 回应 记者 的来 电来 访 ，尽 力提供记 者所需 要 的背景 也 是树立领 导干部 良好媒 体形象 的公信基 础 。对媒 体的任何 隐瞒 和 欺 骗 ，一旦 被媒体 识破 ，经 媒体放 大 ，都将产 生极 其 恶劣 的后 果 。 资料 ，利用 事 实来 抓 住记 者 的 注意 力 ，以事 实 为基 础答 复记 者 ； 第三 要 尽量 不 使用 “ 无可 奉告 ”之 类 的语 言 ，不 当众 拒 绝某 第 二 ，要 遵 循 前 后 一致 的原 则 。 领 导干部 面对媒体 发表言 论 ，必须 前后一致 。无论 是对所 陈述 位记 者 的提 问 ，不公 开 表达 自 己的偏 见 。 第 四不 要企 图控 制记 者 ，而 是要控 制 自己的言行 ，激发记 者报 的特定 事 件 的 内容 ，还是对 事 件所 发 表 的看 法 ，所 持 的 态度 ，都 要 前后 一 致 ，切不 可 自相 矛 盾 ，否 则将 严 重损 害党 和 政府 的 公信 道 的主 动性 、积极 性 与创 造 性 ，从 而 营造 良好 的舆 论 环 境 。 ４、提高 面对 采访 的能 力 ＿ 力，同时也 会 严重 损 害领 导 干部 个人 的媒 体 形象 。 应对 采访 的方 法和 技 巧 ： 第 三 ，要 遵 循 主 动 的原 则 。 要精 心准备 。要 明确 接受采访 的 目的 、 自己要达 到 的预 期效 领导干部 在接受媒 体采访 时 ，最好 事先有所 准备 ，要 占据 与媒 体交 往 的主 动权 ，绝不 能 被媒 体 牵着 鼻 子走 。另 外 ，在新 闻事 件 果 ，要 确 定公 开信 息 的底 线 。
领导干部的媒体素养与应对能力提升
领导干部的媒体素养与应对能力提升随着时代的发展，媒体已经成为信息传播的重要渠道之一，对于领导干部来说，提升媒体素养和应对能力显得尤为重要。
媒体素养和应对能力的提升能够帮助领导干部更好地与媒体沟通，增强公众对其工作的了解和认可。
首先，媒体素养的提升是必要的。
领导干部应该了解媒体的基本原理和运作方式，了解媒体的表达语言和规则，掌握媒体报道的常见模式和风格。
只有对媒体具有一定的了解，领导干部才能更好地与媒体合作，更好地传递信息。
此外，领导干部还需要学会辨识媒体的真实性、客观性和准确性，避免受到虚假信息和谣言的误导。
其次，领导干部的应对能力也需要提升。
面对媒体的采访和报道，领导干部应该学会正确应对，及时和准确地回应媒体和公众关注的问题。
在媒体面前，领导干部更要保持冷静和自信，避免冲动和情绪化的表达。
同时，领导干部还应该学会运用媒体的平台和资源，积极宣传和推介自己的工作成果，增强公众对其工作的认可和支持。
为了提升媒体素养和应对能力，领导干部可以参加相关的培训和学习，了解媒体的基本知识和技巧。
此外，领导干部还可以定期与媒体记者进行交流和沟通，了解媒体的需求和关注点，建立良好的合作关系。
同时，领导干部还需要保持与时俱进，及时关注媒体行业的新动态和趋势，不断提升自己的媒体素养和应对能力。
综上所述，媒体素养和应对能力的提升对于领导干部来说是非常必要的。
只有具备良好的媒体素养和应对能力，领导干部才能更好地与媒体沟通，传递信息，获得公众的支持和认可。
领导干部可以通过参加相关培训和学习，与媒体记者进行交流和沟通等方式来提升自己的媒体素养和应对能力。
随着信息时代的快速发展和科技进步，媒体在社会中的地位和影响力日益增强。
对于领导干部来说，媒体素养和应对能力的提升显得尤为重要。
领导干部的形象和声誉是公众关注的焦点，而媒体作为信息传播的主要工具和平台，可以对领导干部的形象和声誉产生直接影响。
因此，领导干部应该认识到媒体素养和应对能力的重要性，不断提升自己的媒体素养和应对能力。
提高领导干部面对媒体的能力
领导干部形象对组织的影响
形象关乎组织声誉
领导干部作为组织的代表，其形象直接关系到组织的声誉和 形象。
形象反映组织治理水平
领导干部的言行举止和形象能够体现组织的治理水平和能力 。
提高应对媒体能力对领导干部的益处
提升个人魅力
提高应对媒体的能力可以使领 导干部在媒体前更加自信、从
容，展现个人魅力。
塑造良好形象
案例二
某部门在突发事件中，未能及时向媒体通报情况，导致信息传播受阻，引发公众 不满。
06ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
总结与展望
提高领导干部面对媒体能力的成果
媒体应对能力显著提升
领导干部通过培训和实践，掌握了与媒体沟通的技巧和方法，能 够更加自信地面对媒体采访和舆情应对。
媒体形象得到改善
领导干部在媒体面前展现出更加专业、开放、透明的形象，提高了 政府和单位的公信力。
措辞。
表达流畅
02
在面对媒体时，能够流利地表达自己的思想和意图，不出现口
误或中断。
逻辑清晰
03
阐述观点时，应条理清晰，层次分明，让媒体和公众易于理解。
掌握与媒体沟通的技巧
善于倾听
在与媒体交流时，应耐心倾听媒体的问题，不打断对方，展现出 尊重和关注。
有效回应
对于敏感或复杂的问题，应予以妥善回应，避免陷入被动或尴尬 境地。
部分领导干部缺乏应对媒体的经验和 技巧，面对媒体提问时难以有效应对。
形象意识有待提高
一些领导干部在媒体前的形象意识不 足，着装、举止等方面不够得体。
领导干部面对媒体的问题
01
02
03
缺乏媒体素养
部分领导干部对媒体运作 规律和传播特点不够了解， 缺乏必要的媒体素养。
如何提升领导干部应对新媒体的能力
1当下新媒体具有的特点分析1.1双向性的信息传播通道新媒体时代的信息传播改变了以往受众被动的接收过程，其创建了双向信息传播通道，信息的接收者也可以作为信息的传递者存在，受众在自主筛选信息后可以将信息再次传递出去。
1.2传播渠道多元化现在我们已进入信息时代，互联网与通信网的有效整合极大地提升了手机、平板等终端设备的作用，社会大众可以利用这些设备随时随地对新闻事件进行观看、讨论、发表观点。
当前，手机媒体和网络媒体已成为社会大众了解新闻事件的主要媒介，在丰富公众日常生活的同时，也成为一个主要的政治参与和监督渠道。
[1]2新媒体对领导干部个人素质的新要求2.1个人信息处理能力面对冗杂的信息，领导干部必须具备较强的信息处理能力，才能准确把握工作方向。
个人信息处理能力具体指的是信息的接收、甄别以及解读能力。
在我国社会主义社会建设过程中，领导干部作为决策者承担着引导社会与经济发展的重任，其决定会对区域的经济发展以及社会环境的构建产生直接的影响。
在新媒体环境中，领导干部必须提高自身的信息处理能力，以科学化的思维方式、较强的信息甄别、整合与解读能力来处理所要面对的各项信息，在此基础上制定正确的决策。
2.2掌控真实信息渠道能力新媒体的出现，使得信息的传播渠道更加多元化与高效，信息传播呈现出了爆炸式的发展态势，在此过程中还出现了匿名、突发和即时的特点，加大了信息传播的控制难度，领导干部必须全面把控这些信息渠道，维持社会的稳定、和谐秩序。
所以，新媒体时代的领导干部必须具备一定的舆论导向能力，在思维、技能与能力的各个层面综合把握信息渠道的正确运作，开展正确的舆论导向。
2.3提高沟通与表达能力新媒体时代的领导干部具有接收者与传播者的双重身份，沟通与表达能力是基本的媒介素养。
只有具备良好的沟通与表达能力才能积极应对媒体、记者等正面的媒介沟通，也才能够在微博、微信等媒介中与公众进行双向交流，准确表达自如何提升领导干部应对新媒体的能力How to Improve the Ability of Leading Cadres to Cope with the New Media肖亚晖（中共无为县委党校，安徽无为238300）XIAO Ya-hui(CPCWuweiCountyPartySchool ,Wuwei238300,China)【摘要】信息时代中的媒体有了前所未有的发展，衍生出的新媒体对我国各个领域的信息传播产生了巨大的影响。
基层领导干部如何应对网络新媒体
基层领导干部如何应对网络新媒体基层领导干部直接与群众打交道，直面各种社会矛盾，往往容易成为网络媒体关注的焦点。
因此，如何正确面对网络新媒体、有效引导社会舆论，已成为摆在基层领导干部面前的一个现实课题。
一、网络新媒体的特点近几年来，网络媒体发展迅速，成为继报刊、广播、电视等传统媒体之后的第四媒体。
网络媒体集文字、声音、影像等多种形式于一体，实现全球互通与互动交流，极大丰富了传播方式，打破了地域和空间限制。
(一) 网络信息发布及时。
首先，网络新媒体主要通过互联网进行传播，互联网对任何人都是开放的，特别是网络技术的快速发展，WEB2.0技术的广泛应用，微博、论坛等渠道为所有网民及时发表意见提供了重要渠道。
其次，3G手机技术的兴起，手机拍摄功能和录像功能的完善，手机网络已经促成每个人成为一名“记者”。
每个拥有手机的人，可以通过网络实时发表文字、图片和视频等各种网络信息。
(二)网络舆论传播迅速。
今年发生的四川什仿、江苏启东等群体性事件，网络舆论在事件发酵到形成重大影响，起到了推波助澜的作用。
网络舆论形成往往非常迅速，当出现了一个社会热点事件，网民即时在网络中发布现场图片、录像，进行评论，从而引起更多的网民参与，迅速形成强大意见声势。
(三)网络媒体内容丰富。
网络媒体内容涉及政治、经济、文化等方方面面，网民关注的事件和现象千差万别，发表的言论形形色色。
由于网络是虚拟世界，任何人都可以发起讨论、评论和转载，而网民年龄、经历不同，讨论内容包罗万象，既有积极的，也有消极的。
(四)网友可以互动交流。
今年，日本争夺我国钓鱼岛主权事件发生后，网民普遍表现出强烈参与意识，多数网民主张对日动武，也有一些网友理性看待，要求和平解决，形成了两种不同的观点交锋，网友参与讨论的热情高涨。
近年来，每一件社会热点事件背后都有网民参与。
网民相互探讨、争论，对事件的解决起到了一定的积极作用，但对媒体的创新管理提出了严峻挑战。
(五)网民素质参差不齐。
应对新媒体,领导干部怎么做
应对新媒体，领导干部怎么做在突发事件发生后，新媒体会成为信息传播的重要渠道，如若一些政府部门的危机公关能力有所欠缺，网络论坛、微博、微信等用户组成的“全民记者”就有可能会把真实或不真实，善意或恶意，暗自揣测或蓄意编造的各种信息进行传播，从而给工作带来被动，影响政府公信力。
要重视新媒体，适应新媒体带来的各种挑战，这已成为许多领导干部的共识，在笔者看来，各级领导干部还应学好、用好应对新媒体的“三招”式，进一步提升自身媒介素养和能力。
1、虚心学习，转变观念，杜绝“以其昏昏，使人昭昭”新媒体又称为“自媒体”“全媒体”，领导干部首要的是加强学习，重新认识新媒体。
一是新媒体的本质。
新媒体是为公众提供信息服务的，更易于公众直接参与。
从一定程度上讲，新媒体代表了一定数量甚至大部分的公众，我们常讲，要全心全意为人民服务。
因此，高度重视媒体、接受媒体监督是各级领导干部应有的责任;二是媒体形象与政府公信力之间的联系。
一些领导干部认为危机公关与媒体打交道就是应付交差，只担心“事情闹大了，被上级撤掉乌纱帽”，却未把自身面对媒体时的形象与政府公信力联系起来，如果只靠“捂”“瞒”“打压”，政府的公信力必然会受到严重质疑;三是要正视新媒体的“无孔不入”，不能“掩耳盗铃”。
新媒体被称为“自媒体”“全媒体”，其覆盖面广、消息来源渠道多，在“人肉搜索”大环境下，越是受公众关注的东西，越不能遮遮掩掩，越是要公开透明。
2、与时俱进，学用网络，做到“近水知鱼性，近山识鸟音”互联网科技发展迅速，从QQ和网络论坛出现到现在已有20年左右的时间，媒体的传播方式已经发生了颠覆性变化。
假如只知网络传播快，但没有真正体验过QQ群发、微博转发、微信推送、论坛置顶等，就会很难理解为何一条信息在几分钟内能传遍全国大江南北;假如只知道网络会有谣言传出，但未参与过网络讨论、未关注过网友的“复制、粘贴、发送”，就很难理解为何官方第一时间发布的消息是破除谣言的最好方式。
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如何提升领导干部应对新媒体的能力
信息时代中的媒体有了前所未有的发展，衍生出的新媒体对我国各个领域的信息传播产生了巨大的影响。
尤其在我国的政治领域，新媒体的出现为其带来了新的话语方式，革新了民主监督方式，在此形势下，领导干部如何正确应对新媒体，以有效提升政府公众形象显得尤为重要。
【Abstract】The media has an unprecedented development in the information age，the new media has a great impact on the information dissemination in various fields of our country. Especially for the political field of our country，the emergence of new media brings a new discourse way，innovated democratic supervision，under this situation，the leading cadres how to coping with the new media，and effectively improving the government public image is particularly important.
标签：领导干部；新媒体；应对能力
1 当下新媒体具有的特点分析
1.1 双向性的信息传播通道
新媒体时代的信息传播改变了以往受众被动的接收过程，其创建了双向信息传播通道，信息的接收者也可以作为信息的传递者存在，受众在自主筛选信息后可以将信息再次传递出去。
1.2 传播渠道多元化
现在我们已进入信息时代，互联网与通信网的有效整合极大地提升了手机、平板等终端设备的作用，社会大众可以利用这些设备随时随地对新闻事件进行观看、讨论、发表观点。
当前，手机媒体和网络媒体已成为社会大众了解新闻事件的主要媒介，在丰富公众日常生活的同时，也成为一个主要的政治参与和监督渠道。
[1]
2 新媒体对领导干部个人素质的新要求
2.1 個人信息处理能力
面对冗杂的信息，领导干部必须具备较强的信息处理能力，才能准确把握工作方向。
个人信息处理能力具体指的是信息的接收、甄别以及解读能力。
在我国社会主义社会建设过程中，领导干部作为决策者承担着引导社会与经济发展的重任，其决定会对区域的经济发展以及社会环境的构建产生直接的影响。
在新媒体环境中，领导干部必须提高自身的信息处理能力，以科学化的思维方式、较强的信息甄别、整合与解读能力来处理所要面对的各项信息，在此基础上制定正确的决策。
2.2 掌控真实信息渠道能力
新媒体的出现，使得信息的传播渠道更加多元化与高效，信息传播呈现出了爆炸式的发展态势，在此过程中还出现了匿名、突发和即时的特点，加大了信息传播的控制难度，领导干部必须全面把控这些信息渠道，维持社会的稳定、和谐秩序。
所以，新媒体时代的领导干部必须具备一定的舆论导向能力，在思维、技能与能力的各个层面综合把握信息渠道的正确运作，开展正确的舆论导向。
2.3 提高沟通与表达能力
新媒体时代的领导干部具有接收者与传播者的双重身份，沟通与表达能力是基本的媒介素养。
只有具备良好的沟通与表达能力才能积极应对媒体、记者等正面的媒介沟通，也才能够在微博、微信等媒介中与公众进行双向交流，准确表达自己的思想观点。
同时，领导干部在沟通与表达时还要心系广大民众，以广大群众能够接受的方式与其进行交流、沟通，积极传达出政府职能的有效信息。
2.4 增强自信心，直面媒体及民意诉求
领导干部在遇到蜂拥而来的媒体访问时，会出现慌张或回避情绪，这种情绪的存在可能会进一步激化矛盾，降低政府的公信力。
针对此，领导干部要树立直面媒体的自信心，具有深入挖掘事实真相的勇气，应对民意诉求，及时、有效地解决问题与事件，提高公众的满意度。
3 提升领导干部应对新媒体能力的建议
3.1 提升政治高度
经实践研究分析，领导干部对媒体的重视程度直接影响着其言行的状态。
因此，提升领导干部应对媒体的能力就要以对等的心态来看待媒体。
①端正媒体认识。
新媒体时代，领导干部一定要正视新媒体的传播作用及其对政府行政管理行为的影响。
这就要求领导干部学习媒体的功能与运作规律，新媒体具有更多元化的功能和更快的运作速度；还有就是要尊重媒体，对等看待媒体和媒体工作者，实现良好的沟通与协作。
只有从心理上正视新媒体的作用与影响力，才能积极参与培训，学习应对媒体的知识，提升自身的能力。
②增强政治敏感性。
新媒体在宣传党和国家路线、方针政策时更具亲民性，其已成为社会大众生活与工作中的重要组成部分。
领导干部应积极参与培训，相应的培训体系应具备一定的政治高度，这样制定的培训内容才能有效提高领导干部的政治敏感性。
以高度的政治敏感性来指导自身的工作和言行，才能更好地应对媒体。
领导干部只有具备较高水平的政治理论，才能树立良好的综合形象，才能增强公共影响力，维护党和政府的公共形象。
③准确定位自己的身份。
领导干部在本质上来说也是公民，而且是为人民服务的公民，作为政府和党的形象代言人就必须树立“从群众中来、到群众中去”的工作理念，严格遵守工作纪律和法律法规，端正用权思想，全心全意为人民服务，同时还要必须接受和敢于接受来自普通公民、社会媒体的监督，以身作则，将党的政治路线和方针政策落实到位，为广大人民谋福利。