现代生产管理学的特征变化
生产运作简答押题
2、实例：
红绿灯、立交桥、汽车安全带没系好警报，烟雾探测器警告有
着火迹象。十六、根据你的亲身体验，我国的服务设计是否存在需要改进之处?
例如医院就诊过程，现有的设计流程：
大厅填表-挂号-问诊-排队缴费-检查
-取结果-再问诊-排队缴费-取药。这其中排队的时间极其漫长，改进办法：
组织间的物流过程。
⑵内涵:
相同点：
都要有供应链企业间的良好合作关系与相同的支持技术。
不同点：
有效用户响应侧重于降低成本，而快速响应则侧重于缩短时间。
二十三、试解释你是怎样理解一体化管理原理的。
答横向一体化：
十七、工作扩大化与工作丰富化的区别，针对你熟悉的情形举例说明。
区别：
1、工作扩大化是指工作的横向扩大,既增加每个人工作任务的种类，从而
使他们能够完成一项完整工作的大部分程序，这样他们可以看到他们的工
作对顾客的意义，从而提高工作积极性。工作扩大化通常需要员工有较多
的技能。
2、工作丰富化指工作的纵向扩大，即给予职工更多的责任,更多地参与决
十二、产品设计和服务设计的区别有哪些？
1顾客对产品仅仅强调结果，对服务既强调结果也重视过程。
2评价产品质量的标准客观，而服务质量标准常常难以统一
3产品可以允许有库存，而服务不能存货，这就限制了其柔性
4相对产品制造而言，有些服务进入、退出的阻碍很小
5便利性设计是服务设计的主要因素之一
十三、大规模定制与大量生产、单件小批量生产的区别与联系是什么？
格的双因素理论，马斯洛的需求层次理论都把工作设计的理论向前推进了
一大步。基于行为学派的思想理论诞生的工作扩大化与职务轮换、工作丰
自考00107《现代管理学》考核知识点
第一编总论第一章管理与现代管理学第一节管理概述_、管理［识记］盾程的含义1、管理疑源于人类的共同劳动.凡是有人类生活的地方就必然有管理。
2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
3、管理是一门兼具聾性、艺术性的社会活动。
4、在资本主义以前，国窓管理是管理最为基本的形式。
［领会］1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式:(2)」g始民主的管理制度;⑶简单的管理机构:(4)人格化的管理权利:⑸单一的公共事务管理°2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴紀.管理成为政治统治的手段:⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化:⑶管理制度产生，但在管理中的作甲労列限制:⑷管理思想掠出.侣经齡管理仍苗主导料侑C3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理:⑵分枚管理:⑶法制管理；⑷经济管理成術管理的重点C4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理:⑵民主化管理；⑶科学化管理:⑷法治化管理:⑸以人为本:⑹追求效率°二、管理现代管理领域的划分旨各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托枚利:平衡另亓利需萼求C私人管理I：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。
特征：以客禾卄犬曰的:以市场犬导向C区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。
1、管理宗旨不同。
⑴维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。
⑵私人管理以盈利为目的，以利润为导向。
2、管理主体不同。
（1）公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。
公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。
⑵私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。
3、管理依据不同。
（1）公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。
现代管理学习题及答案
《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。
它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。
通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。
针对《现代管理学》教材，配套设计了本指导书，旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论，将所学的理论知识与实际紧密结合。
本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。
编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。
工商管理学院2007年2月于湖北经济学院第 1 页共 72 页目录第一章管理概述……………………第二章管理理论及演变……………第三章计划…………………………第四章决策…………………………第五章组织…………………………第六章人员配备……………………第七章领导与激励…………………第八章沟通…………………………第九章控制…………………………第 2 页共 72 页第一章管理概述一．本章学习目标学完本章后，你应该能够：1．掌握管理和管理学的基本定义，了解管理的各种职能。
2．认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。
3．知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。
4．熟练掌握管理的基本原理。
5．明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。
二．本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，已得到人们的普遍重视，本章作为全课程的开头部分，从六个方面对管理、管理学进行了概述。
第一，管理的定义、性质及职能。
1现代管理学是管理者对其组织资源进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态创超性活动
现代管理学概论1现代管理学是管理者对其组织资源进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态创超性活动。
管理的核心在于对现实组织资源的有效整合。
2.现代管理的特征：一二重性二动态性三创超性四统一性3.现代管理活动的新趋势：一管理理念由传统的以事为中心的管理过度到以人为本的管理二管理组织结构由传统的“金字塔”组织结构转向扁平化组织结构三管理职能由传统的注重“管”转变为注重“理”四管理方式由传统的层次控制转变为平等的协作4现代管理学研究对象的具体层面：一生产力方面二生产关系方面三上层建筑方面5现代管理学研究方法；一历史比较法二系统研究法三个案研究法四心理研究方法五归纳演绎法6西方古典管理思想；一泰罗科学管理理论他被称为“科学管理之父”著作《科学管理原理》一书①以科学的管理方法代替传统的经验管理方法，实行工作定额原理和标准化原理。
②为提高生产效率，必须为工作选配“第一流的工人”。
③实行差别计件工资制。
④将计划职能和执行职能分开。
⑤实行职能工长制。
⑥提出了管理的例外原则。
实行例外原则是指工厂的高层管理者只集中精力处理生产经营中的中的重大决策问题，而把那些经常出现重复出现的“例行问题“的解决办法制度化，标准化，并交给工厂中的下级人员去处二法约尔的一般管理思想：发表了《工业管理和一般管理）一书“经营管理学之父”2管理的一般原则法约尔提出了一般管理的14条原则：1、劳动分工劳动分工劳动分工劳动分工。
实行劳动的专业化分工可以提高效率。
这种分工不仅限于技术工作，也适用于管理工作。
但专业化分工要适度，不是分得越细越好。
2、权力与责任权力与责任权力与责任权力与责任。
权力与责任是互为依存互为因果的3、纪律纪律纪律纪律。
法约尔认为，纪律实际上是企业领导人同下属人员之间在服从、勤勉、积极、举止和尊敬方面所达成的一种协议。
4、统一指挥统一指挥统一指挥统一指挥。
无论什么时候，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令5、统一领导统一领导统一领导统一领导。
现代生产管理知识点总结
现代生产管理知识点总结一、现代生产管理的概念与发展1.1、现代生产管理的概念现代生产管理是指以信息技术为基础，以市场需求为导向，以降低成本、提高效率和优化资源利用为目标的管理方式。
它以生产要素的有效配置和协调为核心，强调企业内外部资源的优化配置，通过科学的规划、组织、领导、控制等管理手段，使企业在市场环境中快速变化的环境中有效调适、适应、优胜、抗弱的能力。
1.2、现代生产管理的发展历程现代生产管理的发展经历了手工生产、机械生产、大规模生产、柔性生产、精细生产、智能生产等几个阶段。
手工生产时期，主要以人工作为生产要素，依靠工匠的手艺进行生产；机械生产时期，机械设备开始被引入，生产效率有了显著的提升；大规模生产时期，以批量生产为主，生产效率进一步提高；柔性生产时期，生产管理开始注重灵活性和快速变化的应对能力；精细生产时期，注重产品质量和流程优化；智能生产时期，以信息技术和智能制造技术为基础，实现生产的智能化、自动化和自适应性。
1.3、现代生产管理的基本特征现代生产管理的基本特征包括全面性、灵活性、自动化、高效率、智能化等。
全面性指的是生产管理需要兼顾企业内外部的各种关系和要素，是一个综合性的体系。
灵活性指的是生产管理需要具备快速调整、适应市场变化的能力。
自动化指的是生产过程需要实现自动化控制和自适应性。
高效率指的是生产过程需要在降低成本，提高生产效率的基础上实现企业的经济效益。
智能化指的是生产过程需要依靠信息技术和智能制造技术实现生产的智能化和自适应性。
二、现代生产管理的组织结构与流程设计2.1、现代生产管理的组织结构现代生产管理的组织结构一般由生产部门、质量管理部门、物流管理部门、采购部门等相关部门组成。
生产管理部门负责生产计划的制定、生产进度的控制、生产效率的管理等相关工作；质量管理部门负责产品质量的检验、质量管理体系的建设和维护等相关工作；物流管理部门负责原材料、零部件的供应、产品的配送等相关工作；采购部门负责采购成本控制、供应商管理等相关工作。
现代管理学复习资料
现代管理学复习资料第一章导论管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
在前资本主义各社会阶段管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。
现代管理的基本特征：系统化管理民主化管理科学化管理法制化管理以人为本追求效率管理在社会发展中的作用1、是维系人类正常生活的条件；2、是社会资源有效配置的手段；3、是社会生产力实现的基础；4、是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。
现代管理学的特征1变革性2开放性3严密性4实用性学习现代管理学的途径1、学习现代管理学的基本前提：以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导2学习现代管理学的出发点：一切从实际出发，充分认识我国的国情 3学习现代管理学的重要条件：分析和借鉴国外有关管理理论4系统学习现代管理学的保证：掌握相关学科的基本知识学习现代管理学的具体方法（注意和行政管理学中的方法做区分）1比较研究法2定量分析法3历史研究法4案例研究法5、理论联系实际的方法（根本）行政管理思想是人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一。
管理科学是从美国管理学家泰罗开始出现的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。
泰罗的科学管理理论的内容主要有1 科学管理的中心问题是提高劳动生产效率；2、为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人；3为了提高劳动生产效率必须实现标准化；4、在制定标准定额基础上实行差别计件工资制； 5 设置计划层、实行职能制； 6 对组织机构的管理制实行例外原则；（单）7 为实现科学管理应开展一场“心理革命”。
法约尔提出管理的五项职能，即计划、组织、指挥、协调与控制。
统一指挥、统一领导、跳板原则（法约尔桥）P44韦伯认为，组织赖以建立的权威有三：1传统权威2超凡权威3合理—合法的权威企业中的非正式组织：指企业职工在共同劳动过程中，由于共同爱好、情感、价值观念以及其他原因而自发形成的群体。
2024年4月自考《现代管理学》真题
2024年4月自考《现代管理学》真题课程代码：00107选择题部分一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理学的学科特征之一是理论性与（）。
A．应用性相统一B．社会性相统一C．科学性相统一D．自然性相统一2．现代管理学的特征包括变革性、开放性、实用性和（）。
A．准确性B．严密性C．全面性D．继承性3．从我国管理学发展的国情出发，学习现代管理学，建设具有中国特色的现代管理学体系，尤显重要的方法是（）A．历史研究法B．比较研究法C．案例分析法D．理论联系实际的方法4．埃及人于公元前26世纪修建的胡夫金字塔的实例，最能说明古代人类的（）。
A．生产管理思想B．教会管理思想C科学管理思想D．行政管理思想5．科学管理的中心问题是（）。
A．实现标准化B．实行差别计件工资制C．挑选第一流的工人D．提高劳动生产效率6．1948年，申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文，标志着（）。
A．突变论的诞生B．系统论的诞生C．信息论的诞生D．控制论的诞生7．孟子管理思想的出发点和前提是（）。
A．民本思想B．中庸思想C．人性恶D．大性善8．商鞅管理思想的核心是（）。
A．法术B．法治C．尚法D．法道9．要求人们“少私寡欲”“无私无欲”“清心寡欲”的是（）。
A．孔子B．老子C．韩非子D．墨子10．提出了“最优决策准则”的是（）。
A．集团决策理论B．渐进决策理论C．理性决策理论D．精英决策理论11．现代决策体制按其功能区分，可分为决策中枢系统、决策信息系统和（）。
A．决策咨询系统B．决策执行系统C．决策设计系统D．决策评价系统12．决策信息系统具有三大任务：收集信息、传递信息和（）。
A．存储信息B．利用信息C．加工信息D．评价信息13．西方组织理论的演变大致经历了古典组织理论阶段、行为科学组织理论阶段、系统科学组织理论阶段和（）。
A．创新发展阶段B．科学发展阶段C．快速发展阶段D．职业化发展阶段14．管理思想史上被誉为“组织理论之父”的是（）。
生产与运作管理-学习指南
生产与运作管理-学习指南一、单项选择题1、新产品开发方案的评价，有定性分析和_____分析两大类。
A）定价 B）定量 C）定质 D）定时2、生产管理是销售管理的前提，也是销售的_____和后盾。
A）要求 B）手段 C）保证 D）条件3、加班成本的典型特征是随加班时间和生产率增加而呈现_____状急剧上升。
A）直线 B）双曲线 C）指数曲线 D）抛物线4、在生产过程中，掌握在制品成套出产情况，进行成套性出产控制常采用_____。
A）成套性分析图 B）成套性甘特图 C）成套性投料 D）网络图5、外协成本是指增加外协要多支出的外协加工费和_____等。
A）外协管理费 B）原材料费 C）运输费 D）包装费、工时表、在制品定额等6、绘制人—机联合分析图的目的是_____。
A分析产品的生产过程；B分析零件的生产过程；C分析制品的运行路线；D分析人和机器的工作情况7、在编制生产作业计划时，在制品定额法适用于_____。
A）单件生产 B）小批量生产 C）成批轮番生产 D）流水生产8、在编制作业计划时，提前期法适用于_____。
A）单件生产 B）小批量生产 C）成批轮番生产 D）流水生产9、“5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和_____的活动。
A）提高水平 B）提高素养 C）提高文明 D）提高文化10、专业件生产作业计划编制方法有在制品定额法、提前期法、MRP法和_____。
A）经济批量法 B）线形规划法 C）图表法 D）生产周期法11、绘制平面流程分析图的目的是_____。
A分析产品的生产过程；B分析零件的生产过程；C分析制品的运行路线；D分析人和机器的工作情况12、在生产计划系统中，对于处理流程型企业，最关键的是_____。
A）长期计划B）中期计划C）短期计划D）作业计划13、工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和_____方式。
现代管理理论的主要特点有哪些？
现代管理理论的主要特点有哪些？
现代管理理论是针对企业管理情境和需求的变化而发展起来的
一系列理论和概念。
以下是现代管理理论的主要特点：
1. 系统思维：现代管理理论强调将企业视为一个系统，各个部
分之间的相互作用和协调非常重要。
通过系统思维，管理者可以更
好地理解和掌握企业内部的复杂性。
2. 综合性：现代管理理论强调综合运用各种管理方法和工具，
包括规划、组织、领导、控制等方面的知识和技能。
管理者需要具
备全面的管理素养，以应对企业复杂多变的环境。
3. 激励与激励理论：现代管理理论认为激励是推动员工行为和
绩效的重要因素。
通过激励理论的研究和应用，管理者可以设计出
更有效的激励机制，提高员工的积极性和投入度。
4. 变革与创新：现代管理理论鼓励企业进行持续的变革和创新，以适应环境的变化和市场的需求。
管理者需要具备敏锐的洞察力和
创新思维，引领企业在竞争中保持优势。
5. 可持续发展：现代管理理论强调企业在追求经济效益的同时，也应关注社会和环境的可持续发展。
管理者需要将企业的长远利益
和全球责任纳入考虑，推动企业实现可持续发展目标。
这些特点是现代管理理论的主要方向和目标，通过应用这些理
论和概念，企业可以更加有效地管理和运营，提高绩效和竞争力。
00107现代管理学
简答题1、简述现代管理的基本特征。
随着生产力的发展人类社会实践活动动趋于复杂管理也随之渗透到社会生产和生活的各个领域人类的管理实践活动进入现代阶段，其特征是①系统化管理。
②民主化管理。
③科学化管理。
④法治化管理，⑤以人为本。
⑥追求效率。
2、简述资本主义社会管理的特点。
资本主义制度确立以后，社会生产力取得了巨大的发展，加之自然科学及社会科学的进步，使管理呈现出新的特征：①科学管理。
②分权管理。
③法制管理。
④经济管理成为管理的重点。
3、简述科学管理的局限性。
（1）泰勒对人的看法是错误的，（2）重视技术因素，忽视社会因素，（3）其所谓的“标准定额”，实际上只有少数人才能完成，大部分人完不成标准定额；④泰勒制未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题。
4、简述经验主义学派的基本观点。
经验主义学派又称经验主义，其代表人物是美国的彼得·德鲁克，该学派认为：①有关企业管理的科学应当以企业管理的实际为出发点，②以大企业的管理经验为主要研究对象，③认为成功的组织管理者的经验最值得借鉴。
5、简述蓝海战略理论的基本内容。
钱·金和莫博涅创立的蓝海战略理论的基本内容包括①红海战略与蓝海战略。
红海是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景暗淡，蓝海是指未曾开辟的新兴市场，这一市场中的客户需求与传统发生了重大变化，企业因此获得利润高速增长的机会。
蓝海战略是新型的战略使企业有可能重构市场和产业边界，开启潜在的市场需求，从而摆脱红海。
②提出了制定和执行蓝海战略的原则。
包括重建市场边界、注重全局而非数字、超越现有需求遵循合理的战略顺序、克服关键组组织障碍寓执行于战略等，它们构成了—个完整的战略制定与实施系统。
6、简述决策中枢系统的主要任务。
①确认决策问题②明确决策目标③组织决策方案的设计4④选择决策方案7、简述学习型组织理论。
彼得·圣吉首次系统地提出了全新的“学习型组织”概念，成为学习型组织理论的代表人物，其主要观点是：指出学习型组织是按照学习关系构建起来的有机组织，是一种新型的组织形式。
现代管理学的新特点
现代管理学的新特点——变革性，开放性，严密性，实用性。
古埃及——宰相职位；古印度——政事论，巴比伦——《汉穆拉比法典》。
客观性指标——指反映客观社会现象的指标，如人口总数、义务教育普及率；主观性指标也称感觉指标——是指人们对客观社会现象的主观感受、愿望、态度等心理状态的指标，如对消费品的满意度等。
客观性指标主要反映民情，主观性指标主要反映民意。
巴贝奇倡导的工资制度——工资加利润分享制。
泰勒的工资制度——差别计件工资制。
协调的特点——平等性、互利性、主体广泛性、结果不确定性、对象复杂性。
推行和实现目标的关键部分是——制定目标计划。
彼得·圣吉创立的组织理论是——学习型组织理论。
根据决策目标涉及的规模可以分为——战略决策和战术决策。
根据决策内容的具体情况可以分为——程序化决策和非程序化决策。
根据决策所处的时期可以分为——平时决策和危机决策。
根据决策所要解决的问题不同可以分为——初始决策和追踪决策。
根据决策所具有的条件和可靠程度可分为——确定型、非确定型和风险型决策。
解决部门划分过细，造成机构林立问题的基本思路是——职能机构设置的综合化人力资源的特点——能动性、时效性、时代性、重复开发性等。
生命周期理论认为——领导方式由工作行为、关系行为、下属的成熟程度这三个因素来决定。
期望价值理论认为，要调动职工积极性，必须处理好的关系是——A. 个人努力与绩效的关系B. 绩效与奖励的关系 C. 奖励与满足个人需要的关系。
属于确定型决策方法的有—— A. 盈亏平衡分析法 B. 线性规划法C. 排队法D. 微分法E. 经济批量模型品位分类的典型——军功爵制、军衔制、九品中正制。
职能制是科学管理之父泰勒首创的一种组织结构模式。
所谓职能制就是在组织内部除设置层级管理机构外，还按管理职能设若干职能机构。
职能机构既协助行政主管工作，又在各自的职权范围内分别领导下级业务机构。
经验主义学派的代表人物是——德鲁克。
首次提出关心人的哲学的管理理论先驱是——罗伯特·欧文在霍桑实验过程中，埃尔顿·梅奥提出了社会人假设。
现代安全管理的特征范本
现代安全管理的特征范本现代安全管理的特征具有以下几个方面：一、综合性与系统性现代安全管理的特征之一是综合性与系统性。
安全管理不再是一个单一的部门或个别的领域，而是涉及到一个组织内的各个方面和各个层面。
现代安全管理应该注重对组织内外的各种安全问题进行综合认识和综合处理，并且建立起一套系统的安全管理体系，使安全管理成为一个高效、科学的系统。
二、风险管理导向现代安全管理的特征之二是风险管理导向。
安全管理应该不断关注风险的发生和演变，通过风险评估和控制来预防和减少事故和灾难的发生。
现代安全管理应该注重从源头上识别和控制可能导致事故和灾难的风险因素，并采取相应的管理措施，以降低风险带来的损失和危害。
三、全员参与与责任共担现代安全管理的特征之三是全员参与与责任共担。
安全管理不仅仅是安全管理部门的责任，而是每个组织成员的责任。
现代安全管理应该鼓励和促进全员参与安全管理工作，让每个人都意识到安全是自己的责任，建立起全员共同关注和共同参与的安全管理机制。
四、科学技术支持现代安全管理的特征之四是科学技术支持。
随着科学技术的不断发展，现代安全管理应该积极利用科学技术手段来支持安全管理工作的开展。
例如，利用信息化技术来实现安全信息的快速传递和共享，利用智能化设备来加强对安全风险的监测和控制等等。
科学技术支持可以提供更加精准、高效的安全管理手段，提高安全管理工作的水平和效果。
五、持续改进和学习现代安全管理的特征之五是持续改进和学习。
安全管理不能停留在现有的管理水平上，而应该不断进行改进和学习。
现代安全管理应该建立起一个持续改进和学习的机制，不断总结经验教训，不断改进管理方法和手段，逐步提高安全管理工作的水平和能力。
六、法律法规遵守现代安全管理的特征之六是法律法规遵守。
安全管理不仅仅是组织内部的规定和要求，还需要遵守国家和地方的相关法律法规。
现代安全管理应该建立起一个健全的法制建设机制，确保安全管理工作符合法律法规的要求，并且依法行使安全管理的职责和权力。
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学的发展，可以简略分为三个阶段：1) 古典管理2) 现代管理3) 当代管理1. 古典管理理论1.1 科学管理弗莱德里克•泰勒，“科学管理之父”，把管理看作科学并且强调管理者作用的第一人。
泰勒以降低成本和提高生产力为目的，分析了工作任务，并以科学的方法进行了实验，从而开创了工业管理的新纪元。
科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展，并且为西方的组织结构设定了一个文化基础，同时也为组织行为学研究奠定了基础。
1.1.1 任务管理法科学管理理论认为，管理者首先要做的是分析工作任务，着重解决三个问题：1) 要做什么2) 怎样去做3) 何时以及用多长时间去做。
管理者的一切努力都是为解决这三个问题，这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。
1.1.2 行为指导泰勒把某一特定工作分成两个部分，被管理者要做的工作以及管理者要做的工作。
为了找出管理某项工作的科学方法，泰勒需要事先调查以建立一个实施的样本，调查包含以下五个步骤：1) 找到适合完成这一特定工作的适量的工作者2) 仔细研究并分清每一个工作者的具体工作环节，以及他们完成相应环节所需使用的工具3) 用秒表记录下他们做每一个工作环节的具体时间，选择其中最快的方法4) 去掉那些错误的、节奏慢的、无用的步骤5) 最终整理出一套最快最好的工作流程和最适用的工具泰勒的目的是让管理者努力把工作任务分成相对明确环节的同时，用可以量化的标准对各个环节进行控制。
管理工作就是监控所有的环节。
此外，泰勒注意到要了解工作者的期望值，并且要提供培训使他们适应并满足他们所做的工作。
科学管理理论的奖励机制与工作者完成的工作有关，因而工人也可以获得更高的工资。
泰勒认为，“在科学管理理论下，与培训教师合作融洽的员工有机会获得个人的发展，当所有的问题由他单独面对时，他会比在没有接受训练的情况下做得好”。
科学管理理论在本质上是重新协调员工能力的一种方式。
1.1.3 工作定量系统泰勒提供了一种理性的模式来规范并检验工作者的工作表现。
管理学多选练习及答案126道
多项选择练习题1.法约尔认为，企业管理活动的内容包括( ABCDE )A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制2.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的( ABCD）A。
相互关系 B.协作方法C。
工作范围D。
工作内容 E.工作环境3.。
明茨伯格的管理者角色理论认为管理者的角色包括：（ABC）A人际决策 B.信息决策 C。
决策角色 D.控制角色 E。
沟通角色4。
有效协调必须遵循的原则是( ACDE ）A。
以人为本B。
统一领导 C.客观公正D。
灵活机动E。
注重整体5。
在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是( ABCDE）A.具有首创性B。
具有未来性C。
具有先进性 D.具有变革性 E.具有时间性6。
管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括( AC）A.企业文化 B。
奖励 C.培训D。
参与管理7.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外,还有( AD）A。
管理权力的分散 B.组织分工 C.利益的差别 D.工作能力的差异8.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（CD )A.满意因素B。
不满意因素C。
保健因素D。
激励因素9。
在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（CD )A.正式结构B。
体谅 C。
对工作的关心 D.对人的关心10.在条件领导理论中,影响领导行为的两个方面是（CD）A。
放任行为 B。
民主行为 C。
关系行为D。
任务行为11。
在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和( AC）A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格12。
职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、（BD )。
A。
难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C。
会出现多头领导D。
部门之间活动不协调13。
巴纳德认为，作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即：协作的意愿( BC）A.必要的权威B.共同的目标 C。
现代管理学的发展历程
现代管理学的发展历程管理学作为一门学科，自18世纪初开始逐渐成熟，经过多个阶段的发展，如今已成为了一个庞大的学科体系。
本文将从历史角度出发，探究现代管理学的发展历程。
一、早期管理学早期的管理学受到了机械工业革命的影响。
在18世纪末至19世纪初的时期，随着工业化的发展，人们开始关注如何更好地控制和管理工业生产过程。
由此，管理学的研究逐渐萌芽。
在这一时期，管理学的主要目的是为了完善生产流程，提高工作效率。
弗雷德里克·泰勒与亨利·福尔德是早期管理学的代表人物之一，他们提出了一些管理理论，如“科学管理”的概念，即通过科学的方法研究生产流程，找到最佳的生产方案，并通过培训和监督实施到实际的生产过程中。
这些做法被工业企业广泛应用，使得生产效率大幅提高。
二、经典管理学20世纪初的时期，经典管理学开始得到发展和应用。
泰勒和福尔德的实践启发了代表人物亨利·法约尔的管理学理论。
法约尔提出的“管理过程”模型，重新定义了管理的本质和目标，即有效地管理人力、物力和财力的使用，实现生产效率和投资回报最大化的目标。
他强调企业管理的计划、组织、实施和控制等过程，称之为“管理过程”。
此外，伯纳德·韦伯提出了“理性化”的管理理念，将理性和科学与管理学相结合，让管理学理论更为完善和全面。
韦伯认为，通过组织清晰明确的管理结构，明确权力和责任的分配，可以实现企业的高效运营。
三、现代管理学20世纪中后期，由于经济和技术的发展，现代管理学进一步发展和完善。
这一时期，观念的变化和社会经济的变革滋生了大量的管理理论和方法。
人类学和心理学的发展，使得组织行为的研究成为了现代管理学的重要领域。
托马斯·彼得斯和罗伯特·沃森提出了管理思想的“行为学派”理论，认为企业管理的成功不仅仅取决于个体行为，也取决于整体组织的行为。
现代管理学还出现了一些新的方法和技术，如质量管理、项目管理、成本效益分析、创新管理等。
现在管理学发展趋势
现代管理的发展趋势管理是组织实现目标的关键因素，是社会进步的重要力量，随着时间的推移和社会的发展进步，其本身也在不断地变化和发展。
归纳起来，现代管理出现以下一些发展趋势：一、战略化趋势随着社会化大生产的发展，社会生产日趋复杂，社会环境变幻莫测，组织与环境联系的日益紧密，管理所涉及到的因素日益增多、日趋复杂，组织（尤其是企业）间竞争的日趋激烈，组织能否制定和实现正确的战略构想，关系到组织的兴亡。
就企业而言，过去企业家往往追求企业战略的稳定性、长期性，期望对企业的发展施以长远地影响。
但事实证明，多变的技术革新浪潮，意想不到的环境变化，往往使追求“稳定性”的企业措手不及。
企业要适应全球市场的激烈竞争，必须对自己的发展有一个战略规划，要在彻底了解和准确把握企业内部条件和外部环境变化的同时，结合本企业的特点，制订出最佳的企业战略。
企业如果没有科学的战略目标、长远打算，只顾眼前和一时的成就，便不可能持续发展，更不可能在竞争中取胜，企业惟有运筹帷幄，深谋远虑，才能战略制胜，才能不断壮大发展。
现代中国企业已进入了由面向计划的传统管理到面向市场的战略经营时代，制定战略已在企业的经营管理中越来越显示出其突出的地位和作用。
战略经营要求管理者必须审时度势，及时作出反映。
因此，具有迅速适应新变化的能力比周密的计划更加重要。
而战略研究的成功与否，则取决于对客观事实的实际了解，分析能力和预测技术的发展使战略计划研究成为左右组织或企业成败的关键因素，因此从实际出发注重对长期计划和战略研究，必将成为管理中突出的热门课题。
二、信息化趋势随着以微型电脑、激光技术、新型材料、生物工程和新能源开发为中心的新科技革命的兴起与发展，生产技术、社会需求以及市场竞争等日新月异、瞬息万变，在这种情况下，信息进入重要资源的行列。
丰富而准确的信息，是正确而迅速决策的前提，一个企业能否在激烈的竞争中得以生存和发展，它的产品和服务能否跟上时代的要求，首先在于该企业能否及时掌握必要和准确的信息，能否正确地加工和处理信息，能否迅速地在员工之间传递和分享信息，特别是能否把信息融合到产品和生产服务过程之中，融合到企业的整个经营与管理工作之中。
生产管理复习题
生产管理复习题一、填空选择判断改错题：第一章1、现代企业生产管理主要解决四大方面的问题：。
(1)包括生产过程和生产类型、生产方式、生产过程的组织和组织。
(2)生产计划包括生产技术准备计划、生产计划与计划。
(3)生产管理中，生产控制主要是生产进度和。
(4)生产组织管理包括生产过程组织和(5)生产控制包括生产进度控制、控制、物质消耗与库存控制、生产成本费用控制等。
2．为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业的生产过程进行计划、组织、控制，生产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动为()A．生产管理B．运营管理C．企业管理D．营销管理3、生产管理的内容：。
(1)产品开发管理包括产品决策、产品设计、工艺选择与设计、与鉴定管理等。
(2)企业生产组织管理包括组织和组织。
○1对生产系统内所有要素进行合理的安排，以最佳的方式将各种生产要素结合起来，使其形成一个协调的系统，该管理是指() A．生产计划B．生产控制C．产品开发管理D．生产过程组织○2以下属于组织生产过程基本要求的是生产过程的()A．连续性B．比例性C．均衡性D．准时性(3)生产计划包括。
○1企业的销售和市场份额增长战略属于（）。
A、短期生产计划B、中期生产计划C、长期生产计划D视情况而定(4)保证工作质量和产品质量，降低消耗的前提条件是。
4、生产管理的原则：。
(1)“以最少的劳动消耗和资金占用，生产出尽可能多的适销对路产品。
”是生产管理的()A．可持续发展原则B．均衡生产原则C经济效益原则D．合理性原则(2)生产管理中，根据社会需要来组织企业生产，这体现的是()A．经济效益原则B．科学管理原则C．市场导向原则D．均衡生产原则(3)1989年联合国环境规划署和环境规划活动中心提出()A．绿色生产B．清洁生产C．节约能源D．环保产品5、是企业生产的出发点和最后落脚点。
6、是企业所生产的产品价值得以实现的基础。
7、既是科学管理的要求，也是建立正常生产秩序和管理秩序，保证工作质量和产品质量，降低消耗的前提条件。
现代管理学简答论述
现代管理学简答论述1、简述管理的历史发展的四个阶段及主要特点。
答：（一）、史前人类社会管理的特点。
其社会组织形态是从氏族发展到胞族再到部落，其特点如下：（1）习惯化的管理方式。
（2）原始民主的管理制度。
（3）简单的管理机构。
（4）人格化的管理权力。
（5）单一的公共事务管理。
（二）、前资本主义国家管理的特点。
国家管理是管理的最为基本的形式。
前资本主义国家管理的特点有：（1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。
（2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。
（3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。
（4）管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位。
（三）、资本主义社会管理的特征。
（1）科学管理。
（2）分权管理。
（3）法制管理。
（4）经济管理成为管理的重点。
（四）、现代管理的基本特征。
（1）系统化管理。
（2）民主化管理。
（3）科学化管理。
（4）法制化管理。
（5）以人为本。
（6）追求效率。
2、简述管理学的学科特征。
答：（一）、管理学是一门理论性与应用性统一的学科。
（二）、管理学是一门定性和定量相统一的学科。
（三）、管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科。
（四）、管理学是一门软科学。
（五）、管理学具有鲜明的朝代特征。
3、现代管理学的特征及研究内容是什么？答：现代管理学的特征有：（1）变革性。
（2）开放性。
（3）严密性。
（4）实用性。
现代管理学的研究内容：（1）关于管理、管理学和现代管理学的基本问题。
（2）关于管理准则、管理规范及其管理手段的基本问题。
（3）关于管理内容方面的基本问题。
（4）关于管理职能的基本问题。
（5）关于管理创新与管理国际化的基本问题。
论述题1、试分析管理在社会发展中的重要作用。
答：在现代社会，随着管理的功能不断完善和发展，管理发挥着积极的作用，表现为：（一）、管理是维系人类正常社会生活的条件。
人类一切有组织的社会生活都离不开管理。
因为组织是由多个人构成的，多个人在一起工作，就需要分工，有分工就需要协调、指挥，所以有组织就必须有管理。
现代管理学重点知识点
现代管理学重点知识点现代管理学重点知识点如下：第一章管理与管理学管理的含义★★1.管理是一种社会现象，它起源于人类的共同劳动。
2.管理的历史发展★★2. 无论是奴隶社会还是封建社会，国家管理是管理最基本的形式。
3. 古巴比伦的汉穆拉比法典是人类历史上第一部成文法典。
4. 现代管理的基本特征：系统化；民主化；科学化；法治化管；以人为本；追求效率。
5. 人本思想的依据：人是管理的主体；人的主观能动性是最重要的管理要素；做好人的工作是管理成败的关键。
6. 科学管理理论最早产生于工商企业管理中。
现代管理领域的划分★★★7. 现代管理分为公共管理和私人管理。
8. 私人管理是以盈利为目的、市场为导向、竞争为原则。
以盈利为目的。
9. 公共管理是各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。
以公共利益为目的。
10. 公共产品特点：不可分割性，非市场性，非排他性；11. 私人产品特点：可分割性，排他性。
12. 私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。
13. 现代公共管理特征：以“善治”为模式的管理。
管理在社会发展中作用★★★14. 管理在社会发展中的作用：（1）是维系人类正常社会生活的条件；（2）是社会资源有效配置的手段；（3）是社会生产力实现的基础；（4）是社会生产力发展的保证；（5）能创造一种新的生产力。
管理学的学科特征★★★15. 生产过程本身具有两重性：一方面是制造产品的社会劳动过程，另一方面是资本的价值增值过程”。
这决定了管理学是一门自然属性和社会属性相统一的学科。
16. 现代管理学特征：变革性、开放性、严密性、实用性现代管理学研究内容★★★17. 戴维斯——管理职能可划分为计划、组织、控制；18. 法约尔——管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调、控制；19. 古立克——七职能论，管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。
学习现代管理学的具体方法★20. 比较研究法（比较不同）21. 定量研究法（自然科学知识、数量关系）22. 历史研究法（根据历史经验研究规律性）23. 案例研究法（典型管理事例）24. 理论联系实际方法（通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性）第二章管理思想的产生和发展近代西方管理理论的先驱者★★★25. 亚当斯密（英国古典政治经济学）：在《国富论》中以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化；26. 罗伯特欧文（英国的空想社会主义者），首次提出了关心人的哲学，人事管理的先驱、“人际关系之父”。
管理学的特点和内容
管理学的特点和内容[编辑]特点（1）一般性：管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究，不涉及管理分支学科的业务与方法的研究；管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学，无论是“宏观原理”还是“微观原理”，都需要管理学的原理作为基础来加以学习和研究，管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础；（2）多科性或综合性：从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法；从影响管理活动的各种因素上看，除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外，还有自然因素、社会因素等；从管理学科与其他学科的相关性上看，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系，是一门非常综合的学科；（3）实践性：也称实用性，管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，同时管理的理论与方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力；（4）社会性：构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体，都是社会最有生命力的人，这就决定了管理的社会性；同时管理在很大程度上带有生产关系的特征，因此没有超阶级的管理学，这也体现了管理的社会性。
（5）历史性：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。
[编辑]内容管理学的研究有三个侧重点：（1）从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管理学：1）从生产力方面：研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标的要求和社会的需要，合理地使用各种资源，以求得最佳的经济效益和社会效益的问题；2）从生产关系方面：研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。
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现代生产管理学的特征变化
老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。
”要想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。
纵观芸芸众生，多数人长时间是在做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，这就是工作，这就是生活，也是成就大事不可缺少的基础。
现代的生产管理随着经济的快速的发展，越来越受到人们的关注，面对如此日益壮大的公司企业没有一个好的管理模式是很难在世界长久立足。
如果没有一个好的生产模式那更不说了。
由于我国的经济比西方发展的时间晚没有经历充分的资产阶级的发展，起步落后等各种条件的限制，我国在60-80年代大多数都是在模拟或是模仿其他国家的公司企业的生产管理模式，不过现在好多了，我国能根据自己的条件来发展自己的经济从而壮大自己。
我国是社会主义社会，坚持以公有制经济为主体多种所有制经济共同发展的基本经济制度。
所以我国的生产管理也应朝着这个方向发展去发展我国经济。
但是，目前我国绝大多数企业还没有完成产权重组。
虽然“十五大”对国有企业改革作出了新的战略部署,制定了“抓大放小”、“三改一加强”的战略决策,要求对国有企业实行战略性改组,并采取一系列措施实现在3年内完成改革和解困的双重任务。
但是国内企业原有的那种只重生产和产量,缺乏经营创新观念、市场导向观念、经营风险观念的管理方式一时很难以转变。
近20 年的经济改革,确实使我国从计划经济逐步转向市场经济,企业的管理模式、管理方法和管理手段也发生了变化,特别是迫于市场的压力,企业意识到需要用新的管理工具帮助其实现科学管理,完成从生产过程控制到财务人事管理等综合集成的一体化。
正是基于这种潜在的市场需求,国内众多的软件厂商才调转矛头向
ERP 的开始进军。
随着我国经济体制的改革不断的深化改革，公司企业的生产管理发展方式也在不断的改革和更新中。
事实上,推广应用现代生产管理技术就是有效地促进我国的国情、厂情朝着更加科学化、合理化的规定范化方向发展的一种具体手段和方法。
谁及时掌握和应用这一手段,谁就能逐步改变自己管理落后的面貌,就能在激烈的市场竞争中提高自己的竞争力和应变力,为企业赢得市场竞争的主动权打下坚实的基础。
作为一种管理科学技术是不应受任何社会制度、国情、厂情限制的。
大力推广应用生产管理技术,使其迅速转化为生产力,从而提高企业的管理水平和经济效益,所有这些都应是人类社会所共同追求的目标,也是我国广大企业的当务之急。
至于应用过程中出现的软件功能与我国企业现行管理方法上的一些差异,则恰恰说明我国企业的管理水平与西方工业发达国家的企业相比确实存在一定的差距,应从深化企业改革、强化企业管理、实行业务流程重组、加强基础管理、提高企业规章制度的执行力度和加强员工培训等方面着手解决相关问题。
现在有不少企业和公司对自己的产品销售出去后，会有一些比较不错的售后服务其中企企业管理咨询。
业管理咨询是一种以智力形式,客观、公正、独立地为企业提供服务的新兴行业。
管理咨询是由管理咨询专家运用各种相关科学理论、方法和大量实践经验,对企业的管理现状和发展趋势进行全面、深入的系统分析,找出制约企业生存和发展的各种问题,提出改进和解决问题的思想和方法,并指导企业通过方案实施和内部变革,达到提高企业管理水平、整体质和经济效益的目的。
现代生产管理系统的基本特点就是将企业各种管理信息按客观规律进行高度集成和快速处理,为企业的生产经营管理和科学决策提供大
量、有效的信息。
因此,在整个项目的调研、选型和实施过程中,首先要正确认识和处理管理系统与管理信息之间的紧密结合问题,注重现代企业管理思想和方法的研究与应用工作,善于分析和解决企业现行生产经营管理中存在的各种问题。
只有这样,才能从根本上提高我国现代生产管理技术的应用水平和应用效益,加速企业管理现代化和信息化的进程。
现代生产管理是一门有很深的知识和奥秘值得我们当代大学生学习，为以后的就业和创业发展提供了良好的基础和条件。
同时也能开拓我们的思维视野和提高管理能力水平，丰富我们的课外知识，增加我们学习的兴趣，甚至可以提高我们的创新能力。