SA8000社会责任管理体系及咨询简介

一、SA8000社会责任管理体系背景:
社会道德责任标准Social Accoutability8000或简称SA8000。

自1997年问世以来，受到了公众极大的关注，在美欧工商界引起了强烈反响。

专家们认为，SA8000是ISO9000、ISO14000之后出现的又一个重要的国际性标准，并迟早会转化为ISO标准；通过SA8000认证将成为国际市场竞争中的又一重要武器。

有远见的组织家应未雨绸缪，及早检查本组织是否履行了公认的社会责任，在组织运行过程中是否有违背社会公德的行为，是否切实保障了职工的正当权益，以把握先机，迎接新一轮的世界性的挑战。

组织年度报告和公司宣传册中关于道德责任的陈述逐年增多，这一现象表明，管理与社会责任相结合的需求日益增大。

尽管许多组织在运营中并无不道德行为，但却无从评判。

而今天，组织行为是否符合社会公德可以根据该组织与SA8000要求的符合性予以确认和声明。

SA8000--世界上第一个社会道德责任标准是规范组织道德行为的一个新标准，已作为第三方认证的准则。

SA8000认证是依据该标准的要求审查、评价组织是否与保护人类权益的基本标准相符，在全球所有的工商领域均可应用和实施SA8000。

二、SA8000的主要内容有哪些？
2.1童工
公司不应使用或者支持使用童工，应与其他人员或利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育，不得将其置于不安全或不健康的工作环境或条件下；
2.2强迫性劳动
公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件；
2.3健康与安全
公司应具备避免各种工业与特定危害的知识，为员工提供健康、安全的工作环境，采取足够的措施，最大限度地降低工作中的危害隐患，尽量防止意外或伤害的发生；为所有员工提供安全卫生的生活环
境，包括干净的浴室、厕所、可饮用的水；洁净安全的宿舍；卫生的食品存储设备等；
2.4结社自由和集体谈判权
公司应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判的权利；
2.5歧视
公司不得因种族、社会等级、国籍、宗教、身体、残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄等而对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面有歧视行为；公司不干涉员工行使信仰和风俗的权利和满足涉及种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员和政治从属需要的权利；公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接2.6惩戒性措施
公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱；
2.7工作时间
公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定，标准工作周不得经常超过48小时，同时，员工每7天至少有一天休息时间。

所有加班工作应支付额外津贴，任何情况下每员工每周加班时间不得超过12小时，且所有加班必须是自愿的；
2.8工资报酬
公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求，以及提供一些可随意支配的收入并以员工方便的形式如现金和支票支付；对工资的扣除不能是惩罚性的并应保证定期向员工清楚详细地列明工资、待遇构成；应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚假的学徒工制度以规避有关法律所规定的对员工应尽的义务；
2.9管理系统
高层管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解并实施的符合社会责任与劳工条件的公
司政策，要对此进行定期审核；委派专职的资深管理代表具体负责，同时让非管理阶层自选出代表与其沟通；建立并维持适当的程序，证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定。

三、如何开展SA8000审核：
3.1SA8000作为第三方审核认证的准则，能够用于组织的合格评定，从而证实组织与标准要求的符合性。

同样，还可以依据SA8000开展第二方审核，对公司分供方的供应链进行审核。

3.2各个地区的社会责任审核方式不尽相同。

除传统的现场证据审查外，还要调查雇员、管理者以及组织
所在社区的代表的观点。

审核员要与审核对象会谈交流，权衡职业凌辱"之类的主观陈述和事实，审核的客观证据是依主观陈述和事实调查为基础的。

3.3审核员现场遇到一些情况体现了社会责任在审核的特点。

如在一些工厂常常会遇到一些小青年顶替其
嫡生姐姐或哥哥，从而违背法定工作年龄的有关规定。

3.4对服务业的签约要全面进行审查，应将事实陈述和证据与签约合同加以对比核实，确保不存在对工人
的强迫和压制的行为。

例如厂方要求工人住在工厂，但住宿条件恶劣，与家庭隔离、活动空间极其拥挤，须加强规范。

四、正确理解SA8000社会责任体系标准：
道德宣传者们就制定社会责任标准SA8000展开了一场热烈讨论。

他们认为这一标准的出台是管理主义的体现。

一些非政府组织（如NGO）重申了这一论点，他们认为SA8000的制定，正迎合了组织界和社会关注的焦点。

另一方面，具有传统观念的审核员则认为该标准偏离了社会核心问题，实际上只是针对社会的表面现象而提出的。

事实上这两种截然相反的观点均带有偏见，这些热心者并没有正确理解和把握SA8000真正的内涵和制订目的。

正确的理解是管理者应将SA8000作为道德管理实践的综合工具应用于组织的管理体系中。

五、做SA8000社会责任体系标准的益处：
5.1企业益处
1）客户要求(供货商符合SA8000为强制要求) 2）确保及改善与供货商长期合作关系
3）提升员工向心力
4）强化企业竞争力
5）改善与工业及相关利益团体的关系
6）提升企业形象及声誉
5.2社会益处：
1）改善全球作业环境、劳动条件
2）提供世界性标准
3）与世界各地人权及劳工组织同步
4）使企业与消费者达到双赢
六、SA8000社会责任体系认证咨询简介：
杭州、广州、合肥、江西、西安设立了分支机构。

成立至今，始终秉持着“专业、科学、务实”的经营理念，已成功为近千家客户完成了各类管理项目的咨询，同时成功协助近两千家企业获得过SGS、BV、BSI、DNV、BSI、TUV、UL、LR、CQC等世界和国内著名认证机构颁发的管理体系证书。

其中包括近百家世界500强企业和近200多家国内上市和行业领头企业。

经过10多年的发展，现已成为江苏省咨询协会理事单位、苏州工商联咨询协会理事单位和江苏省2008
年度优秀咨询/培训机构，北京企业管理咨询协会会员单位、上海认证协会会员单位、上海咨询协会会员单位。

同时也是江苏省首家获得国家认监委批准的ISO27001信息安全管理体系、AS9100航空航天质量管理体系、IRIS国际铁路行业工业标准的专业咨询机构。