点菜机和打印机操作

点菜机操作

1、开机：ENT（开关机键） ESC （返回键）＃号键（在点菜界面是切换数字英文字母键）在点菜时*号（删除、查资料键），录入员工帐号和密码登录点菜机，每个员工一个帐号，不可混用；

2、开台：输入台号例如：宴会厅2号输入102按ENT确定输入人数（例如10）提示开台成功；

3、点菜：任意选一空按ENT键进入，输入台号及人数ENT进入点菜界面（给哪个台点菜输入哪个台的台号）加菜一样（给哪个餐台点菜直接点菜输入台号既可点菜）；

4、特别要求：上下键选中某到菜按ENT确定键到制作方法，按↓选择或输入汉字；

5、退菜：选中退菜EN确定键进入，输入餐台号、菜品、数量、原因（按↓既可选择退菜原因）；

6、查账单：选中查账单ENT键、输入餐台号即可查询；

7、临时菜：每个菜品的第一个代码，例如：点凉菜类的临时菜，点菜时输入LCL 凉菜类制作打汉字即可，临时菜价格，在点菜界面输入JG价格出来《价格1元》临时菜价格：价格；

8、换台并台：在开台界面里、选择换台ENT键，输入要换的台号：例如101换到102则在原始账单输入101、在新账单输入102即可。

点菜宝与打印机常见问题

（一）点菜宝

1、不能开机：检查电池是否有电。

2、发送超时：检查信号、基站连接是否正常。

3、没信号：检查机器号是否重复、或超出基站信号的有效距离、

检查基站数据线连接是否正常、无线点菜服务器是否启动。

4、电池充电：2到3天一充电，每次充电8小时，首次充电12小时以上。

5、基站信号：如果所有点菜机没有信号检查基站接触是否正确，检查电源温度（把基站电源拔掉2分钟插上在试）。

6、下载数据：显示器屏幕右下角右两个无线点菜服务图标：第一步双击（左键）无线点菜机服务，点开生成基础数据、隐藏即可，在点无线点菜管理，输入工号密码，选择下载，在无线点菜管理左下角全选，开始下传即可（点菜机在主界面）

（二）打印机

1、不打印：检查网络是否正常、打自检页看IP是否正确，收银台电

脑打印服务是否启动（电脑屏幕右下角）

2、打印机更换：例如凉菜打印机坏，在收银电脑查看凉菜打印机IP

地址，查看备用打印机IP地址，添加端口，在凉菜端口选中备用打印

机IP地址即可使用。

3、清理打印头：拿软布清理。

4、打印机自检页：把电源关掉，按前面板的白圈（一直按）在按开关

3秒左右放开前面板按钮既可打出自检查看IP地址。

无线保管说明

1、请勿用外力撞击、震动或抛掷点菜机，以免引起电路损坏或爆炸起火等意外事故。

2、请不要使点菜机靠近磁卡等磁性物体。

3、安装电池时，动作应轻柔，不要强行施加压力，以防引起电池的漏液、过热或爆炸起火。

4、电池连续充电不能超过24小时。

5、下班后及时关闭电源。

厨房打印机的日常维护

1、上班之前检查电源连接是否正常，打印机内是否有打印纸。安装打印纸的过程：

2、在上班使用过程中防止油污，水进入打印机。要及时检查打印机内的纸片。

3、如果在打印的过程中出现不打印菜单及时与网络部联系。

4、下班之后及时关闭电源，同时盖上防尘罩。