高职院校学生管理模式研究

高职院校学生管理模式研究
【摘要】高职院校学生管理模式不仅关系到学生管理工作的成与败，而且对学生在校的成长与今后的发展都会产生深远的影响。

文章以郑州旅游职业学院为例，分析了郑州旅游职业学院学生管理工作的现状，构建了一套适应高职教育特点的“学生管理部门+辅导员+班主任+教师+学生会”五位一体的学生管理模式，并且提出了转变学生管理理念、采用科学的管理方式、建设专业化的管理队伍、拓宽学生自我管理渠道的保障措施。

【关键词】高职院校；学生管理模式；郑州旅游职业学院
学生管理工作是高职院校各项工作的重要组成部分，对促进高职学生全面成长成才具有重要的作用。

职业教育是新兴的一种教育形式，是以培养高素质技能型实用人才为目标的教育。

由于我国高职教育起步晚，各高职院校多是在中专升格和原有专科改制的基础上发展起来的。

目前，各高职院校学生管理或是照搬高校的模式，或是沿用中专模式，还没有真正形成一套具有高职特色、适应高职教育规律的学生管理模式。

郑州旅游职业学院是一所以培养高素质技能型旅游人才为主要
任务的高等职业院校，其前身是成立于1985年的郑州旅游学校，2004年5月升格为高等职业院校。

七年来，学院虽然在由中职教育向高职教育转型方面花费了很大力气，但无论是教育教学改革和学生管理方面，都还没有真正形成一套特色鲜明、操作性强、适应高
职学生特点的学习和管理模式。

这势必会影响学院的专业建设、教学质量，以及学生德、智、体、美的全面发展。

因此，以郑州旅游职业学院为例，对其学生管理现状进行认真分析研究，找出学生管理中存在的深层次问题，结合当前高职办学和学生管理的实际情况，构建一套适应该校现状的、具有高职特色的学生管理模式迫在眉睫。

这不仅可以从根本上改变郑州旅游职业学院的学生管理现状，解决学生管理工作中的一些深层次问题，还对我国其它高职院校的学生管理工作提供一定的借鉴意义。

1.学生管理模式研究现状
国内学界对学生管理模式的关注始于1999年，孙明福（1999）[1]较早从西方学习学生管理模式，并提出学生管理工作的重要性，对以后学者研究我国的高校学生管理模式起了很好的指导和借鉴
作用。

金国雄、范庆瑜（2000）[2]提出在学校的指导下，高校学生通过“自我管理、自我教育、自我服务”的模式发挥主观能动性。

魏景柱等（2004）[3]提出导生制是当前高校学生管理的一种新模式。

龙溪虎、郭常亮（2004）[4]提出宿舍管理社区化和学生管理网络化的学生管理模式。

张明莉、王立岩、杨健民（2005）[5]建议高校学生管理推行“辅导员——导师——学生党员——班主任”制，以做到全方位、多角度的联合管理。

廖怡华、刘岚（2006）[6]认为“专业成长导师+辅导员”制是高校学生管理模式的新探索。

肖俊华（2008）[7]提出助理班主任制的学生管理模式。

黄辉（2010）
[8]以沙洲职业工学院为例提出了高职院校学生管理工作的自主管理模式。

张国良（2011）[9]提出学生管理的4f模式，即是指开放(free)、信心(faith)、引导(forward)、欣赏(favorite)四个衔接的部分，共同发挥作用来达到学生管理良好效果的一种模式。

纵观以上成果，关于高等院校学生管理模式方面的研究较多，而对于职业院校学生管理模式方面的深入研究、实证研究成果较少，缺乏从高职教育的自身特点来探讨职业教育学生管理工作的可操作性。

2.郑州旅游职业学院学生管理工作现状及问题分析
2.1 学生管理模式落后
郑州旅游职业学院现有的学生管理模式大部分仍然采用中职时的管理模式，即单一的班主任负责制（如图1）。

班主任每人管理一个班，从对学生的常规管理到思想教育以及实习就业等等职权集中于一身，从学生早晚自习出勤情况到学生思想行为变化等等都有班主任负责。

班主任大多是由专职教师担任，纷繁复杂的角色和众多的管理任务使得班主任疲于应付，没有更多的时间和精力去提高自己的专业修养，去关注本班学生的专业成长，很难对学生的专业发展、兴趣爱好、个性特长等进行有针对性的个性化指导。

虽然各系均配备辅导员负责学生管理工作，但管理权限还没有得到充分发挥。

各辅导员同时还兼任一个班的班主任工作，一般关注本班学生较多，缺乏对整体学生的管理和辅导。

在学生管理工作过程中，作为辅导员这一层，基本上是向下传达精神、向上汇报工作，没有较
好的依据学生的实际情况开展教育管理工作。

图1 郑州旅游职业学院学生管理模式
2.2 学生管理理念还没完全转变
郑州旅游职业学院是在以往中职的基础上发展而来的，在学校升格同时，学院还没有能够根据高职院校的特点适时地完全转变管理理念，在很大程度上还停留在以前的管理模式中。

学院的学生管理体制还是以前的行政化的管理体制，学生处、各系辅导员、班主任是学生管理的主体，学生出现问题是班主任的责任，学生的大小事情都是班主任的事情，还没有形成全员参与的学生管理体制。

党委的领导、宣传作用，团委的组织、引导作用还没有得到充分发挥；学生公寓科、后勤处、就业指导处的服务意识还有待于增强；教师在教书育人方面做的还不够，过分强调了学生的专业知识和技能，忽略了学生思想道德素质方面的培养；学生的自主管理体系还没有真正建立起来，学生会的学生管理工作自主性差，管理内容流于形式。

总而言之，还存在条块分割、各自为战、职责不清的问题，没有形成真正意义上的齐抓共管局面，没有形成“全员育人、全程育人、全方位育人”的育人理念。

2.3 学生管理方式不够科学
目前学院的学生管理方式还处在以行政管理方式为主的状态，重管理轻引导。

各部门各阶层管理者凭自己的经验，采用指令、规定等方式进行管理，并且通过制定目标、建立规章制度、检查评比、
死守学生等形式确保学校的各项工作稳定推进，其目的是管好学生不出事。

过分强调集中统一，注重管理的结果，忽视学生的真正需求，没有注重培养学生自主管理的能力，容易抑制学生的主动性和积极性。

其结果只能是培养的学生与社会和市场的需求不相适应，与职业院校的培养目标相背离。

2.4 学生管理队伍专业化水平不高
伴随着高职教育的发展与普及，招生规模扩大，生源质量有所下降，学生管理难度增大，高职学生管理工作面临更大的挑战，需要一批具备良好道德修养和较高专业素质的专门人员。

然而，目前，大多数学生管理者专业化水平较低，在思想政治学、教育学、心理学、社会学、哲学等方面的基本理论功底还不够扎实，学生管理经验欠缺，不能满足学生日益增长的期望和需求。

在工作中表现为，对思想政治教育和心理健康教育工作不够重视；在管理学生中，更多的是把学生看成是被教育和管理的对象，服务学生的意识还没有完全形成；在组织学生活动中，注重活动的形式，但对活动意义的探索不够，特别是活动的教育功能没有充分展现；在学风和班级文化建设上，缺乏系统、全面的认识，没有形成一套切实有效的建设方案。

3.郑州旅游职业学院学生管理模式构建
高职院校的学生管理模式是学生工作指导思想在管理机构、管理制度、管理方法、管理措施等方面的综合反映。

高职教育既不等同
于高校的学历型教育，又区别于中职学校的中等教育，高职生具有独立思考的能力，易于接受新鲜事物，敢于应对挑战。

随着职业教育的深入发展，社会对高职生的专业素养和自身素质的要求越来越高，现有的学生管理模式已经很不适应当前学生的发展和管理。

学生管理工作是一个有机的整体，需要学校各系部、各职能部门的密切配合。

只有各部门都能树立以学生为本的理念，不断创新学生管理模式，才能保证学生管理工作取得最佳效果[10]。

针对郑州旅游职业学院自身的特点，应当理顺各部门关系，完善管理机制和管理网络，整合各方面的管理资源，齐抓共管，协调配合，建立一套责、权、利分明的“学生管理部门+辅导员+班主任+教师+学生会”五位一体的学生管理模式(如图2)，真正做到“全员育人、全程育人、全方位育人”。

图2 郑州旅游职业学院“五位一体”的学生管理模式
一位管理体系是学生管理部门。

学生管理部门应转变管理理念，树立“以学生为本，为学生服务”的教育理念和管理思想。

改变学生在学生管理工作中从属和被动的地位，不单纯地把学生看作是教育管理的客体。

学生管理部门的管理工作应一切为学生利益着想，了解学生最新思想动态，关心学生学习和生活中遇到的困难，解决学生迫切需要解决的问题，拓宽与学生的沟通渠道，充分发挥其组织、管理、引导、教育作用。

二位管理体系是辅导员。

辅导员作为学生管理工作的主力军，必须有较高的文化层次和思想政治素质，应把全部的精力投入到学生管理工作中。

把握学生的具体特点并进行有针对性的教育，研究新形势下高职学生科学的管理方式，关心学生成长过程中的各种问题，加强学生的思想政治教育，爱护学生，真正成为学生的“人生导师”。

三位管理体系是班主任。

班主任多是业务素质较高的专业教师担任，“五位一体”学生管理模式，有利于把班主任从繁重、琐碎的学生管理工作中解放出来，淡化对学生的日常管理，重在对学生专业素养方面的熏陶，更好地指导学生的专业学习和专业思想建设，尽可能给积极上进的学生提供专业帮助，并根据不同学生的兴趣、爱好等引导他们朝着最有利于自身发展的目标前进，培养出高素质技能型专门化人才。

四位管理体系是教师。

教师不仅承担着传授学生知识的角色，同时还承担着教育学生的职责，应该积极参与到学生管理工作中来，形成学生管理的合力，激发和培养学生勇于思考、勇于质疑、勇于探索的能力，引导学生在困难面前正视自我、完善自我，真正成为学生心灵上的导航者。

五位管理体系是学生会。

学生会在以学生管理部门指导下，以教师言传身教影响下，以辅导员、班主任为纽带调节下，充分发挥其主体能动性，变“被动管理”为“自我管理”，增强学生的自我约
束、自我管制能力，培养学生的主体意识和责任感，提高学生的综合素质，体现学生管理中“以学生为本”的教育理念。

4.郑州旅游职业学院学生管理模式保障措施
4.1 转变学生管理理念
学生管理理念是高职院校学生管理工作的指导思想。

在新形势下，必须在理念上进行转变、拓展和创新，树立“全员育人，全程育人，全方位育人”的管理理念，摒弃以往专门人员管理的思路，真正形成“人人育人，事事育人，时时育人，处处育人”的良好局面。

4.2 采用科学的管理方式
管理方式要摒弃以往单纯就管理而管理，树立以学生为本的工作理念，增强为学生服务意识，增强教育引导意识，注重学生潜能的开发，注重提高学生的综合素质，注重学生个性的发展。

从而达到管好学生、做好服务、育好人才的目的，促进学生的全面发展、健康发展。

4.3 建设专业化的管理队伍
提升管理队伍的工作能力和综合素质，加强管理队伍的培养与建设。

建立多种渠道、多种形式、多种类别、多种层次的培训格局，鼓励管理队伍进行在职进修、专业深造，提高学历水平，切实建设一支数量齐、素质高、作风硬的学生管理工作队伍，保证高职学生管理工作良好有序的开展。

4.4 拓宽学生自我管理渠道
拓宽学生自我管理渠道，充分发挥各渠道的自我管理作用。

以院学生干部为骨干力量，组建各院系学生会、各协会团体，让各个学生能够根据个人的兴趣爱好、发展目标、个人需要参加到学生活动中，进行知识学习、拓展视野、人际交往和自我发展，实现培养高素质技能型专门化人才的培养目标。

5.结论与讨论
高职院校的学生管理模式是学生管理工作指导思想的综合反映，不仅关系到学生管理工作的成与败，而且对学生在校的成长与今后的发展都会产生深远的影响。

适应高职教育特点的“学生管理部门+辅导员+班主任+教师+学生会”五位一体的学生管理模式的实施，需要在对管理队伍培养与建设的前提下，转变学生管理理念，应用科学化的管理方式，拓宽学生自我管理渠道，培养出一批真正适应社会发展需要的高素质人才。

当然，新的学生管理模式还需要在实施的过程中不断完善，尤其是关于个案工作经验的总结及理论的提升，以保证实施中的有效性和可操作性。

参考文献
[1]孙明福.高校学生管理新模式的探讨[j].湖北函授大学学报,1999(3):49-51.
[2]金国雄,范庆瑜.高校学生“三自”管理模式探略[j].高等工程教育研究,2001(1):
55-57.
[3]魏景柱.导生制——当前高校学生管理的一种新模式[j].呼兰师专学报,2004(1):29-31.
[4]龙溪虎,郭常亮.新形势下高校学生管理模式探讨[j].山西青年管理干部学院学报,2004(3):18-19.
[5]张明莉,王立岩,杨健民.新形势下高校学生管理工作模式探讨[j].华东理工学院学报,2005,24(4):418-420.
[6]廖怡华,刘岚.高校学生管理模式的思考与探索——专业成长导师+辅导员制[j].昭通师范高等专科学校学
报,2006,28(4):49-52.
[7]肖俊华.高职院校学生管理模式实践与探索[j].北京劳动保障职业学院学报,2008,
63(4):54-56.
[8]黄辉.高职院校学生自主管理模式探析[d].苏州大学,2010.
[9]张国良.浅谈4f学生管理模式在高职学生创新能力培养中的作用[j].南昌教育学院学报,2011,26(10):70-71.
[10]毛新年.高职院校学生管理模式探讨[j].中共郑州市委党校学报,2007(4):154.。