汽车电子商务教学课件之 汽车保险和租赁业的电子商务应用

模块六 汽车保险和租赁业 的电子商务应用
课题一 汽 车 险 种
(1) 第三者责任险。 (2) 全车盗抢险。 (3) 车上责任险。 (4) 无过失责任险。 (5) 车载货物掉落责任险。
汽车险种
(6) 玻璃单独破碎险。 (7) 车辆停驶损失险。 (8) 自燃损失险。 (9) 新增加设备损失险。 (10) 不计免赔特约险。
课题四
汽车租赁电子商务化
1 汽车租赁管理软件的基本功能
1 业务管理 2 客户管理 3 车辆管理 4 员工及机构管理 5 财务管理和统计管理 6 系统维护
汽车租赁电子商务化
2 汽车租赁电子商务实务
1 租车业务办理(会员租车业务办理)。 2 会员Байду номын сангаас理。 3 车辆管理。 4 企业内部管理。
汽车租赁电子商务化
课题三 汽车租赁经营与管理
1 汽车租赁
汽车租赁是指汽车消费者通过与汽车销售 者之间或者第三方签订各种形式的付费合 同，以在约定时间内获得汽车的使用权为 目的，经营者通过提供车辆功能、税费、 保险、维修、配件等服务实现投资增值的 一种实物租赁形式。
汽车租赁经营与管理
1 汽车租赁
1 自驾租车
2 代驾租车 3 特色服务
2 汽车租赁电子商务实务
5 数据库维护。 6 帮助。
练 习 题
1．机动车保险的险种有哪些？ 2．什么是无过失责任险？ 3．汽车租赁有哪些租用方式？ 4．简述汽车租赁经营管理策略。
汽车租赁经营与管理
2 经营管理策略
(1) 强化管理制度，建立客户回访及等级制 度，推行会员制。 (2) 运用现代监控技术，对车辆运行进行全 过程监控。 (3) 汽车租赁企业应确立以人为本的服务营 销观念，推行人性化服务。
汽车租赁经营与管理
2 经营管理策略
(4) 行内重组、行间联合经营找出路。 (5) 开发新产品及目标客户群，实施多元化 经营。 (6) 完善法律法规。
课题二
汽车保险业电子商务
(1) 车辆网上投保。 (2) 机动车投保提示。 (3) 投保流程指南。 (4) 理赔流程指南。 (5) 车辆保单验真。
汽车保险业电子商务
(6) 营运交通工具乘客意外伤害保险保单验真。 (7) 车辆保险网上服务。 (8) 保单配送与网上支付服务。 (9) 其他网络软件的使用。