提高团队士气的方法 ppt课件

▲ 销售技能---经验分享
• 成功经验分享、交流的培训。这种 培训对于团队士气也是很重要的，很 多经验都来自于市场和客户，同时也 能培养销售员总结和学习的能力和习 惯。
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Ⅲ 建立团队沟通渠道
※ 销售团队要建立非常畅通的信息沟通渠道，团队的管理 一半在于沟通。团队内部的沟通渠道不畅通，那么出现很多问 题。异见分子、成员间互相不和、信任危机等等问题就会浮出 水面。
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▲ 销售技能---专业知识
• 产品专业知识上的培训。这对于销 售员的销售很重要，如果销售员在产 品上不专业的话，就不能建立客户的 信任度，从而会损失一部分客户资源， 同时会影响销售员的工作状态，影响 销售员的士气。
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▲ 销售技能---销售技巧
• 销售技巧培训
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Ⅱ 建立有效的培训体系
一、思想观念心态培训
二、 销售技能培训
、
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▲ 思想心态
• 自己的目标和团队目标的一致的，所 有人都在为自己和团队工作，而不是为 别人工作，只有团队好，个人才能更好。 这也要求销售经理明确一个合理的目标， 有一个大家能够接受的价值观，还有大 家都非常期待的团队愿景。
• 如何激励属员
→ 让属员树立无懈可击的决心 → 用收入自我激励 → 追求卓越 出人头地 → 学会让属员自我激励
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↗ 有共同的目标和强烈的合作意愿,精诚合作 ↗ 和谐相处 协作有续 ↗ 主动积极 强烈进取 ↗ 遵守规章 兢业奉献
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◆ 而对于销售经理来讲，提高单个销售员的业绩和士气可能 不是很困难，但是对于提高团队整体的业绩和士气就有点复杂， 不是很简单。其中涉及到的销售、人事管理、团队协作以及它们 相互间的结合等对销售经理是一种考验。
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影响团队士气的因素
目标不一致
制度是否合理健全 对工作丧失信心
个人对团队的价值 观是否完全认同。 这一点最重要，如 果个人目标和团队 目标不一致，个人 就会觉得团队目标 和自己没有关系， 做好做坏对自己没 有影响，
• 如果在绝大部分人都能够认同团队目 标的时候，有个别人实在不能认同，那 就要请他离开团队，因为一个人的情绪 可能会影响整个团队的士气。
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▲ 思想观念
• 拒绝、困难和挫折意味着成长。只有 团队的成员有了这样的观念和心态后，他 才会越挫越勇。因为销售一定会伴随着拒 绝、困难和挫折，如何销售员因惧怕它们， 而去逃避它们，那只会被他们困住不能前 行，只有勇敢地正视拒绝、困难和挫折。
出迷茫的心态。
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团 队 现 状
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影响团队士气的因素
领导的风格
团队领导非常重要， 他的领导风格对团 队的影响是非常大 的。领导首先要具 备领导力，还要有 责任心，人品更要 端正，还有超强的 学习力……
是否有激励机制 是否有团队文化
团队既要讲究团队 整体，但又要鼓励 优秀，按劳分配。 平均主义只能埋没 优秀人才，降低团 队整体的工作效率。
团队文化使属员有 共同的信仰和自制 力,指引共同的目标
团 队 现 状
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提升团队士气的方法
建立团队精神 建立有效的培训体系 构建有效的沟通渠道 发挥激励的的艺术
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Ⅰ 建立团队精神的三大支柱
• 主管的献身精神
1、时刻关注你的责任和使命以及组织目标, 要胜于关心你的个人目标 2、乐于贡献而非索取
※ 建立互相协作的团队意识。
※ 团结---每个成员都具有这种团结一致的精神，大家都明 确一个共同的目标，将个人的力量有机地凝聚在一起，心往一 处想，劲往一处使，与企业同呼吸、共命运，真正作到一荣俱 荣，一损俱损。团队才能在面对激烈的竞争中立于不败之地。
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Ⅳ 运用激励
• 激励的原则？
→ 要激励别人 首先激励自己 → 动员全员 共同为目标奋斗 → 激发对方的自发行为
士气振 则团队兴 士气败 则团队衰
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何谓士气?
◆ 精神风貌的展示----追求自身价值过程中精 神状态的展现
◆ 个人对团队的价值观是否完全认同是保持团 队士气高涨的前提
◆ 士气是世界上最有利的武器
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销售团队中的士气
◆ 销售团队中, 团队的士气与其销售的业绩是有很大关系的。 从某种意义上讲，团队和人个体是一样的，在业绩和士气上都会 有跌荡起伏的现象，这些现象是必然的，也是很正常的，销售经 理工作的主要职责就是提高团队的整体业绩和士气。
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Ⅰ 建立团队精神的三大要素
• 个人正直
正直是领导人素质的核心,领导人的品格决 定团队精神
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Ⅰ 建立团队精神的三大要素
• 相互信任 相互帮助
1、团队中领导者与被领导者相互信任 2、让团队成员体会到你真正的关怀
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团队领导的眼光决定团队的发展 团队领导的性格决定团队的生存 团队领导的品德决定团队的命运
制度对于管理的规 销售员做到一定的
范是很有必要的， 阶段，就没有了工
也是团队的文化的 作上的满足感。有
基础。有章不行,违 两种情况：一觉得
者不纠,导致好员工 每天的工作都是重
受到排挤，容易出 复的，呈现心态疲
现拉帮结派的现象。 惫；另一种工作上
对优秀员工的士气 的挫折对信心的打
是一种挫伤。
击，信心不足呈现