微博如何运营及营销

营销师：韩磊

如何运营一个企业

微博品牌营销

P P T

营销运营

01

什么是微博营销

微博营销

品牌蓝V

在互联网平台上有策略、可管理、持续性的线上沟通建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的过程

提升品牌价格，优化品牌口碑，与消费者达到近距离接触信息引爆平台

核裂变级传播

触达大量消费者企业流量最大入口

强大的社交关系最终实现销售转化

微博营销的应用帮助企业吸引粉丝，获得自传播口碑提升和销售的双丰收

微力无边，营销有道。微博营销已是主导营销曝光的渠道

微博营销的目标在同质化激烈竞争中，如何快速找到并累积粉丝，且

带销量？

品牌化

蓝V生态场发展势头迅猛，微博成电商品牌快速积累社交资产，打造品牌传播阵地首选。

获客

微博覆盖数亿级注册用户，吃喝娱乐一体化泛娱乐社交

平台，通过后台分析，以及精准投放，更容易找到目标用户。微博提供的产品橱窗、链接导流、优惠卡券等工具，打通官微及店铺，快速形成销售闭环，近期微博也开启了微博小店，对标抖音小店

转化

微博主页设置品牌元素AND有颜好看

充满设计感

LOGO*LOGO/IP形象，加强互联网记忆度

微博认证

必

备

官

方

认

证

，

证

明

权

威

性

轮播图

可外链到电商平台，阿里、京东等结合产品、结合近期活动、结合节假日

封面图

微博后台设置

自动回复AND菜单栏运营知识

★关注自动回复：

被关注后自动关注：欢迎粉丝关注，表明售后处理的地址，使粉丝不迷路

★自定义菜单：

• 直接分类链接天猫与京东店铺，增加转化。• 导流到官方客服，进行用户咨询、售后维护

06

微博的粉丝属性分类

粉丝服务

领袖粉丝—关键意见领袖

来源：公关资源（蓝V、金V、橙V）

需求：品牌认可、加强维护

作用：意见领袖，增加传播穿透力对策：及时关怀、充分尊重、引导 分享、客户维护

品牌粉丝—粉丝兼用户

来源：内容积累（铁粉）需求：客户服务、有趣内容

作用：消费者样本，品牌调研对象对策：及时客服、调查研究、热情互动

围观粉丝—数量最多

来源：微博活动（营销事件） 需求：礼品抽奖、有趣内容

作用：聚集人气的作用，传播的 基础粉丝

对策：创意活动、利益驱使

粉丝关注条件

微博运营问题

日常运营

根据公司调性

06

强互动性

新品宣布

品牌强植入

矩阵互动

外接电商

抽奖微博

微博运营问题日常互动

如何设定微博人设

文案模拟

小编、运营一同

对形象进行文案

模拟，一遍后期

发博

04

美术介入

03

设计/后期对形象

进行勾勒建议，方

便后期出图等

策划细化

02

针对前面的拟定，

对人设进行性格、

昵称、模型、对标

等进行规划

人设初定

01

根据公司/品牌调性，确定在社会话媒体上需要表现得人设性格如何

微博运营问题

矩阵账号

矩阵账号的日常

有趣的素材

互作僚机

增强互动

社交家庭

微博运营问题

抽奖互动

微博内容经营技巧

Kol+蓝V+自己活动模式

1@微博抽奖平台

2大奖＋小奖＋安慰奖组合

3视频内容抽奖4海量奖品连环送5抽奖过程趣味化-加码

6锦鲤抽奖法

7

诱导P/UGC

8

抽奖时间

文案创新有诱导

10

07

11

不过滤

粉丝头条加持

12

9

第一阶段： 简单营销

借势中秋节这一与“吃”、“送礼”高度相关的传统节日，发起有奖转发活动，提升曝光与互动。多种运营、媒介曝光、微博站方流量支持，触达品牌不同圈层用户，助推活动传播导流效果

活动创意：中秋节，转发关注送进口水果礼盒 互动形式：微博活动，转发抽奖

1

3

4

2触达手段：微博置顶

通过置顶活动微博，增加微博活跃用户看到活动的几率

触达手段：1+1手段利用品牌蓝V的粉丝基础以及KOL粉丝基础，为活动进行背书并扩大影响力扩大流量资源触达手段：粉丝头条

利用粉丝头条非粉丝用户定向功能，找到生效水果兴趣人群、近期关注竞品账号，搜索水果关键词的用户台

触达手段：私信群发

通过群发私信，触达微博信息流覆盖不到的粉丝

单条博文阅读量

流量自来水官方榜单

话题阅读量

话题/博文互动量

行业内

覆盖更多潜在精准的用户，且博文出现信息流置顶位，增加品牌曝光。

粉丝头条

粉丝转发分析、昵称修改、抽奖特权、官V 营销，是必备的工具包

商业服务包

内容分析、文章分析、全粉丝数据分析，是一个功能齐全的工具包，视情况购买

数据助手包

添加分类与商品，让用户直接到店购买，增加转化，售后服务更容易对接400

自定义菜单栏

电商销售最佳转化工具，省去打开淘宝多步操作，一步到位销售产品。

橱窗、小店

预热与活动及时通知全量粉丝参加，转发至相关抽奖群、蓝V 群，扩大活动曝光渠道

私信群发、转发