索赔的条款讲解

索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。处理索赔实践依据以下原则：

1.索赔必须以合同为依据。

2.必须注意资料的积累。

3.及时、合理地处理索赔。

4.加强索赔的前瞻性，有效地避免过多索赔事件的发

生。

二、索赔的基本程序及其规定

1.索赔事件发生后在合同规定的期限内，向工程师发出索赔意向通知。

2.发生索赔意向通知后在合同规定的期限内，向工程师提出补偿经济损失和（或）延工期的索赔报告及有关资料。

3.工程师在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，于合同规定的期限内给予答复或要求承包商进一步补充索赔理由和证据。

4.工程师在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，在合同规定的期限内未予答复，未对承包商进一步要求，视为该项索赔已经被认可。

5.当索赔事件持续进行时，承包商应阶段性向工程师发出索赔意向，索赔事件终了后，在合同规定的期限内，向工程师送交索赔的有关资料和最终的索赔报告，索赔答复程序同以上所述。

三、费用索赔的计算方法

1.实际费用法，该方法是按每个索赔事件所引起损失的费用项目分别计算索赔金额，然后将各费用项目的索赔值汇总，即可得到总索赔费用值。这种方法的计算原则是以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为依据，向业主要求费用补偿；

2.总费用法，又称总成本法，就是当发生多次索赔事件后，重新计算出该工程的事件总费用，再从这个实际总费用中减去投标报价时的估算总费用，计算出索赔余额；

3.修正总费用法。修正的总费用法是对总费用法的改进，即在总费用计算的原则上，去掉一些不合理的因素，使其更合理。

四、工期索赔计算方法

1.网络分析法。就是利用进度计划的网络图，分析其关键线路。如果延误的工作为关键工作，则总延误的时间为批准顺延的工期；如果延误的工作为非关键工作，当该工作由于延误超过时差限制而成为关键工作时，可以批准延误时间和时差的差值；若该工作延误后仍为非关键工作，则不存在工期索赔问题。

2.比例计算法

对于已知额外增加工程量的价格：

工期索赔值=额外增加的工程量的价格÷原价合同×原合同总工期

比例计算法不适用于变更施工顺序、加速施工等件的索赔。

五、可以申请索赔的条款

（一）合同文件出错引起的索赔

合同文件出错或互相矛盾时：

1、工程师必须解释及修正构成合同的文件；

2、工程师必须向承包商发出指示，以便承包商按指示施工；

3、若工程师认为发出的指令会使承包商付出额外费用，且承包商确实无法事先预见该合同文件的错误或矛盾的地方时，工程师应予以证明，由业主支付给承包商以额外费用作为补偿，该索赔仅为工程师费用，不包括利润。

（二）由于图纸延迟交出造成索赔

承包商因下列情况发生而多付出款项时，应该得到补偿：

1、工程师未按合同规定或承包商要求的合理时间发生有关图纸、指令或给予批准；

2、承包商已向工程师发出书面通知，说明工程进度等可能会受到阻延。

(三）由于不利的实物障碍和不利的自然条件引起索赔

承包商遇到下列情况时，享有额外付款和工期延长：

1、工程地质情况变化（除天气情况外）；

2、实物阻碍（如人工构造物等）且以上情况是不易由一个十分有经验的承包商所预知的。承包商只能索赔工程费用而无利润。

（四）由于工程师提供的水准点、基线等测量资料不准确造成的失误与索赔

若测量资料出错是因承包商自己的错，则承包商应自费负责改正错误；若测量资料出错是因工程师提供的不正确资料所引起，承包商从事了针对该项错误的补救，而改正工程时，有权索取工程费用和利润。

（五）承包商根据监理工程师指示进行额外钻孔及勘探工作引起索赔

当监理工程师要求承包商进行合同之外的钻孔或勘探性的开挖工作时，承包商有权提出索赔申请，索赔工程费用和利润。

（六）由业主风险所造成的损害的补救和修复所引起的索赔由业主风险所造成的任何损害，承包商必须进行工程补救，其费用应由业主支付，根据风险公平分担的原则，承包商只能索赔工程费用，无权索赔利润。

（七）因施工中承包商开挖到化石、文物、矿产等珍贵物品，要停工处理引起的索赔

在工地上发现的珍贵物品，应属业主所有，在我国应当为国家所有；承包商必须采取合理的预防措施，以免移动或破坏这类物品；承包商必须遵照监理工程师的指示来帮助处理这类物品，所花费的款项由业主支付，包括工程费用和利润，若影响的工程处于关键线路，可申请工期延长。

（八）由于需要加强道路与桥梁结构以承受“特殊超重荷载”而索赔

承包商进行加强结构工程，只可索赔有关工程费用，无权得到利润。

（九）由于业主雇佣其他承包商的影响，并为其他承包商提供服务提出索赔

由工程师提出要求，业主委托其他承包商，获准使用承包商所属的支架材料或施工设备，或者得到承包商以任何方式的协助与服务。承包商为业主委托的其他承包商提供机械设备或服务，应获得一批款强，包括工程费用和利润。

（十）由于额外样品与试验而引起索赔

若工程师下令进行了任何其他额外试验，均符合规范和设计要求，试验费用则应由业主承担。这时承包商只有权索取试验或样品费用，无权索取利润。

（十一）由于对隐蔽工程的揭露或开孔检查引起的索赔

1、已覆盖的隐蔽工程，工程师下令再行揭露或开孔，属于下列情况者，一切费用应由业主承担：揭开后的隐蔽工程符合图纸和规范要求；承包商已经在隐蔽工程建好将要隐蔽之前，书面通知了工程师或驻地工程师，并给予了充分的时间，让其检查将要覆盖的工程，而驻地工程师未去检查；

2、若揭开后的工程并不符合合同及规范的要求，或承包商未能按规定为驻地工程师提供时机检查隐蔽工程或发出正式书面通知，则由承包商承担一切费用；

3、若揭开后的工程符合要求，承包商有权索赔工程成本、