珠宝店员工守则
珠宝员工守则和规章制度(2篇)
第1篇第一章总则第一条为加强本公司的珠宝行业管理，规范员工行为，提高员工素质，确保公司正常运营和持续发展，特制定本守则和规章制度。
第二条本守则和规章制度适用于公司所有珠宝行业员工，包括但不限于销售人员、客服人员、财务人员、仓库管理人员等。
第三条员工应严格遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，维护公司形象，为顾客提供优质服务。
第二章员工行为规范第四条爱岗敬业，忠于职守，积极参加公司组织的各项培训和学习，提高自身业务水平。
第五条仪表端庄，着装整齐，保持良好的个人卫生习惯，展现公司形象。
第六条遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工，如因特殊原因需请假，应按规定程序办理。
第七条保守公司商业秘密，不得泄露客户信息、公司财务状况等敏感信息。
第八条积极配合公司各项检查、考核，对发现的问题及时整改。
第九条遵守职业道德，诚实守信，不得利用职务之便谋取私利。
第十条遵守公共秩序，爱护公共财产，不得损坏公司设施。
第三章工作纪律第十一条严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得擅自离岗。
第十二条未经批准，不得擅自将公司物品带出公司。
第十三条工作中不得饮酒、吸烟，不得在工作场所大声喧哗。
第十四条不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第十五条不得在工作场所传播不实信息，不得散布对公司不利的言论。
第四章客户服务第十六条遵循“顾客至上”的原则，耐心解答顾客咨询，为顾客提供满意的服务。
第十七条严格遵守公司价格政策，不得擅自更改价格。
第十八条严格按照公司规定处理顾客投诉，及时解决顾客问题。
第十九条不得向顾客推销非公司产品或服务。
第二十条保持与顾客的良好关系，不得泄露顾客隐私。
第五章财务管理第二十一条严格遵守财务管理制度，确保财务数据的真实、准确、完整。
第二十二条不得擅自挪用、侵占公司资金。
第二十三条不得擅自使用公司财务印章、票据等。
第二十四条不得违反国家税法，如实申报纳税。
第六章仓库管理第二十五条严格遵守仓库管理制度，确保仓库物品的安全。
第二十六条不得擅自将仓库物品带出公司。
珠宝店员工规章制度
珠宝店员工规章制度
1. 出勤规定：员工需要按照规定的工作时间准时上班，不得迟到早退。
请假需要提前向主管申请并得到批准。
2. 着装规定：员工需穿着整洁、得体的工作服，并佩戴好工牌。
不得穿着露骨、暴露或违反公共道德的服装。
3. 安全规定：员工需要在店内保持整洁，确保通道畅通，以避免意外发生。
在操作珠宝时需小心谨慎，避免损坏或丢失。
4. 客户服务规定：员工需要友好、热情地对待每一位顾客，并提供专业的咨询和建议。
在与顾客的互动中，要保持礼貌、耐心和谦恭的态度。
5. 产品销售规定：员工需要了解店内产品的特性和优势，并向顾客推荐适合的产品。
在销售过程中，要相信产品的质量，但不得擅自降低价格或做出不实承诺。
6. 保密规定：员工需要严守客户的隐私，不得将客户的个人信息泄露给任何第三方。
同时，员工不得将公司的商业机密透露给竞争对手或其他未经授权的人。
7. 惩戒规定：对于严重违反规章制度的员工，公司有权采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、停职甚至解雇等。
8. 培训规定：为了提升员工的专业技能和知识水平，公司将定期组织培训课程或参加相关展会，员工需要积极参与学习并提升自我。
9. 行为规范：员工需要遵守职业操守和道德规范，不得参与任何形式的贪污腐败、偷盗、诈骗或其他违法违纪行为。
10. 队伍合作：员工需要与同事保持良好的合作关系，互相帮助和支持。
不得进行明争暗斗、恶意中伤或损害彼此的利益。
以上是一些常见的珠宝店员工规章制度，具体规定可根据实际情况进行补充和调整。
珠宝店铺规章制度员工守则
珠宝店铺规章制度员工守则
《珠宝店铺规章制度员工守则》
一、服从管理
1.所有员工必须服从公司管理层的安排和指挥，遵守公司的规章制度。
2.员工不得私自调动工作岗位，离岗需提前请假。
3.员工需按时上下班，不得迟到早退，不得擅自离职。
二、仪容仪表
1.员工需穿着整洁工装，不得穿着暴露、不雅的服饰。
2.员工需保持清洁，禁止出现头发凌乱、面容憔悴的情况。
三、服务意识
1.员工需以客户为中心，热情服务客户，不得发表不当言论或态度。
2.员工需主动帮助客户解决问题，不得推卸责任或抱怨。
四、保密工作
1.员工不得擅自外泄公司的商业信息，不得利用公司资源谋取
私利。
2.员工需保守客户信息，不得随意泄露客户隐私。
五、行为规范
1.员工不得酗酒、吸烟、赌博，不得参与不良娱乐活动。
2.员工需自觉遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
以上为珠宝店铺员工守则，依照执行。
如有违反，公司有权进行相应的惩罚。
珠宝店员工管理制度范文
珠宝店员工管理制度范文第一章总则为了规范珠宝店员工的工作行为, 提高员工工作效率和服务质量, 确保珠宝店的顺利运营, 特制定本管理制度。
本制度适用于珠宝店的全体员工, 员工必须遵守本制度的规定, 如有违反, 将会受到相应的纪律处分。
第二章员工的基本要求1.员工应当具备相应的专业知识和技能, 能够胜任所分配的工作任务。
2.员工应当具备良好的职业道德和职业素养, 言行举止得体, 不得有不良嗜好或品行不端之行为。
3.员工应当热爱自己的工作，积极主动地完成上级安排的任务，并与同事之间保持良好的沟通和合作。
4.员工应当认真负责地对待顾客的需求，积极为顾客提供优质的服务，提高顾客满意度。
第三章工作时间和休假制度1.员工的工作时间为每天8小时, 每星期工作6天, 休息1天, 具体工作时间由上级安排。
2.员工必须按时上班, 不得迟到早退或旷工, 如有特殊情况需要请假, 必须提前向上级申请并得到批准。
3.员工享有带薪年假、病假和产假等法定假期，具体假期管理按照国家相关法律法规执行。
第四章岗位职责和考核1.员工应当认真履行所分配的岗位职责, 确保顺利完成工作任务。
2.员工的工作绩效将根据工作量、工作质量和工作态度等因素进行考核, 考核结果将作为晋升、奖励和处罚的依据。
3.员工应当接受上级的指导和监督，按照公司的工作流程和要求进行工作。
第五章纪律和奖惩1.员工应当遵守公司的各项规章制度和工作纪律, 不得有违法乱纪、作弊舞弊等行为。
2.员工应当遵守工作时间安排, 不得迟到早退或旷工, 如有违反, 将会受到相应的纪律处分。
3.员工应当严格遵守保密规定, 不得私自泄露公司和顾客的信息, 如有违反, 将会受到严厉的处罚。
4.员工应当维护公司的财产和设备，不得私自擅用、损坏或盗窃，如有违反，将会受到相应的纪律处分。
5.员工的优秀表现将会被奖励，包括提升岗位、加薪、奖金等，同时，员工的不良行为将会受到相应的纪律处分，包括扣发奖金、降级、解雇等。
珠宝店员工规章制度(四篇)
珠宝店员工规章制度第一章总则第一条为了规范珠宝店员工的行为，提高员工的工作效率和素质，保障公司和员工的利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于珠宝店所有员工。
第三条本规章制度的执行机构为珠宝店管理部门。
第四条珠宝店员工应严格遵守本规章制度的各项要求，履行职责，提高工作效率和服务质量，不得违反国家法律法规和公司规定。
第五条珠宝店员工应注重团队合作，积极向上，勇于创新，为顾客提供最优质的服务。
第六条珠宝店员工应保守公司和客户的商业秘密，严禁泄露。
第七条珠宝店员工应尊重领导和同事，严禁恶意中伤，团结协作，共同创造良好的工作氛围。
第八条珠宝店员工应当自觉遵守劳动纪律、工作纪律和使用公共设施的纪律，不得迟到、早退、旷工和私自使用公共设施。
第九条珠宝店员工应保护公司的财产和设备，禁止私自带离岗位。
第十条珠宝店员工应按照公司要求，参加各类培训和考核。
第二章入职与管理第十一条珠宝店员工入职前，应经过面试、体检、培训等环节，并签订劳动合同。
第十二条入职后，珠宝店员工应按时完成入职培训课程，掌握相关业务知识和操作技能。
第十三条珠宝店员工的工作时间为每天8小时，每周工作时间为40小时，具体上下班时间根据各个岗位的需要而定。
第十四条珠宝店员工应严格遵守公司的考勤制度，按时上班，不得擅自离职。
第十五条珠宝店员工应按照公司规定的着装要求着装，保持良好的个人形象，不得佩戴与珠宝店业务无关的物品。
第十六条珠宝店员工应当妥善保管工作证件和劳动合同，不得擅自转让、变更或遗失。
第三章工作职责第十七条珠宝店员工应根据岗位职责，认真履行工作职责，帮助顾客选择合适的珠宝产品，提供专业的咨询服务。
第十八条珠宝店员工应熟练掌握产品的知识和特点，根据顾客需求推荐适合的产品。
第十九条珠宝店员工应解答顾客提出的问题，提供相应的售后服务，解决顾客的问题和疑虑。
第二十条珠宝店员工应维护良好的销售环境和形象，保持工作区域的整洁和有序。
第二十一条珠宝店员工应积极参与店内销售活动和促销活动，提高销售额和客户满意度。
珠宝店规章制度守则
珠宝店规章制度守则第一章总则第一条为了规范珠宝店的经营行为，确保店铺的正常运营和顾客的权益，制定本规章制度守则。
第二条本规章制度守则适用于所有进驻珠宝店的员工和顾客，所有员工和顾客都应当认真遵守。
第三条珠宝店的开放时间为每天早上9点至晚上9点，员工应当按照规定的工作时间上班，不能迟到早退。
第四条员工应当保持良好的仪容仪表，服装整洁得体，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
第五条员工在工作期间应当保持专业精神，遵守工作纪律，不得私自接受或索取顾客的礼物或贿赂。
第六条顾客在珠宝店购买商品，应当遵守店铺规定的售后服务政策，不得私自更换商品或要求无理赔偿。
第七条珠宝店的安全防范措施是保障员工和顾客生命财产安全的重要措施，所有人员都应当遵守安全规定。
第八条针对违反规章制度守则的行为，珠宝店将根据情节轻重给予相应的处罚，严重情况将解除劳动合同或报警处理。
第二章员工管理第九条珠宝店的员工应当具备相关行业经验和专业技能，通过培训并持有相关证书，未经培训不得独立操作。
第十条员工应当遵守店铺的规章制度，认真履行工作职责，不得无故缺勤或旷工，否则将影响店铺的正常运营。
第十一条员工在工作期间应当保守店铺的商业秘密，不得私自泄露店铺的内部信息或泄露顾客的隐私。
第十二条员工应当保持良好的服务态度，热情周到的为顾客提供服务，不得对顾客发脾气或态度冷漠。
第十三条员工应当保持良好的团队合作精神，互相尊重，互相帮助，共同完成店铺的经营目标。
第三章顾客管理第十四条顾客在珠宝店购买商品应当按照店铺规定的价格购买，不得私自议价或在不合理范围内优惠。
第十五条顾客在购买商品前应当认真阅读商品的说明书，并在购买后保留好购物凭证和发票，以便退换货。
第十六条顾客在购物过程中应当保持文明礼貌，尊重店铺的员工，不得辱骂或恐吓店铺的员工。
第十七条顾客在购物过程中若发现商品质量问题或服务不满意，应当及时提出并与店铺协商解决，不得私自投诉。
第十八条顾客不能在珠宝店内吸烟、喧哗、或者携带危险物品，否则将被要求立即离开并报警处理。
珠宝店员工规章制度范文(3篇)
珠宝店员工规章制度范文全体员工应遵循、服从公司的以下规则:一.维护公司声誉，保护公司利益二.服从领导，忠于职守。
三.提高水平，精通业务。
四.积极进取，完善自我。
五.团结互助，坚持原则。
六.工作中必须遵守以下事项:1、在公司内外应注意自己的行为，应维护公司的名誉和信用。
A.仪容仪表;头发整洁无异味，淡妆，统一着装，工牌统一佩戴左胸，手部清洁指甲无污垢，不画夸张指甲，统一穿黑色带跟皮鞋。
B.言谈举止端庄，不嬉笑打闹，工作期间不允许在卖场议论顾客。
C.虚心接纳每位顾客的意见和建议，合理处理顾客投诉并总结，不断提高服务意思及品质。
D.工作期间参与赌博，酗酒，接打私人电话等恶劣行为者一律开除E.员工会客会友时间不超过____分钟2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密，坚决不能向他人出示有关公司的一切讯息(如营业额、销售票据、资料、账簿、档案)等。
A.数据保密，不与朋友或同行业人事销售数据。
B.活动保密，活动方案不允许提前公布。
C.公司发展扩张方案保密3、积极主动迎接顾客，与顾客建立良好关系。
A.积极，主动，热忱，微笑接待每位顾客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丢顾客单。
B.员工在销售过程中，使用挑货盘，货品出柜台不超过三件。
C.正确使用销售辅助工具，如小票，兑换票，笔，计算机，镜子，展示脖等，成交后必须归位。
D.不断学习，努力提高专业知识，规范服务意识!4、所有员工应尊属上司的指示和安排，共同完成目标任务工作。
各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人，加强集体协作。
5、货品管理;员工不能因私使用店内物品，未经允许任何人不得将店内商品带出店内。
A.不允许私自佩戴柜台内销售产品，包括店长，经理及老板。
B.进退货必须货票一致，签收人确认签字，店长签字，经理复核，才能进出柜台。
C.货品陈列摆放必须按标准执行，标签一致，无破损无污垢，一签一货，素金按重量大小归类排列，非素按价格排列。
6、严守上下班规定时间，做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情况需请假，开具有效证明提出书面申请!A.迟到早退违反规定:罚款____次____元、____次____元，以此类推。
珠宝店员工规章制度
珠宝店员工规章制度
一般包括以下内容：
1. 工作时间：规定员工的上班时间和下班时间，包括每天的工作小时数和休息时间。
2. 着装要求：要求员工在工作期间穿戴整洁、得体的工作服装，保持良好的仪容仪表。
3. 职责和权力：明确员工的岗位职责和工作权限，确保员工知道自己的职责范围和所能做的事情。
4. 守则：规定员工在店内的行为规范和礼仪要求，包括禁止挑逗顾客、抢夺顾客等不良行为。
5. 保密政策：要求员工对于店内的商业秘密或顾客信息保持机密，不得泄露给外界或其他竞争对手。
6. 打扮规定：要求员工在工作期间保持整洁干净的外表，如不得佩戴过多的首饰、化妆品过重等。
7. 奖惩制度：明确店内的奖励和惩罚机制，根据员工的工作表现给予适当的奖励或处罚。
8. 假期和休假：规定员工的年假、病假和其他特殊假期的使用规定，员工需要提前申请并经理批准方可休假。
9. 安全规定：要求员工在店内注意安全，如保持走道畅通、正确使用安全工具等。
10.培训计划：规定员工的培训计划，要求员工定期参加培训以提升专业技能和服务水平。
以上是一些常见的珠宝店员工规章制度，具体情况可以根据珠宝店的需求和特点进行适当调整和补充。
珠宝店员工准则制度范本
珠宝店员工准则制度范本一、总则第一条为了规范珠宝店员工的行为，维护珠宝店正常经营秩序，提高服务质量，根据国家法律法规和公司规章制度，制定本准则。
第二条本准则适用于珠宝店全体员工的日常工作和生活，包括员工的行为规范、职业道德、工作纪律等方面。
第三条珠宝店员工应自觉遵守本准则，做到遵纪守法、诚实守信、敬业爱岗、团结协作，共同为珠宝店的发展贡献力量。
二、行为规范第四条员工应着装得体，保持良好的个人形象，遵守珠宝店的仪容仪表规定。
第五条员工在与顾客交流时，应保持礼貌、热情、耐心，尊重顾客，不得擅自离岗或做与工作无关的事情。
第六条员工应严格遵守珠宝店的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第七条员工在岗位上应认真履行职责，严格遵守操作规程，确保珠宝店的安全、卫生和秩序。
第八条员工应保持工作环境的整洁和卫生，爱护公共设施，不得损坏或浪费公司资源。
第九条员工在下班后应关闭门窗、电源等，确保珠宝店的安全。
第十条员工应遵守国家法律法规，不得涉及黄、赌、毒等违法行为，严禁参与非法活动。
三、职业道德第十一条员工应诚实守信，不得虚构、隐瞒或夸大事实，遵守公司的诚信原则。
第十二条员工应公正公平，不得偏袒、歧视顾客，对待工作应严谨、客观、公正。
第十三条员工应遵守商业秘密，不得泄露珠宝店的客户信息、经营状况等敏感信息。
第十四条员工应积极参与公司的培训和各项活动，提高自身业务水平和综合素质。
四、工作纪律第十五条员工应遵守公司的考勤制度，按时打卡，不得请事假、病假等未经批准的情况。
第十六条员工在岗位上不得私自离岗、串岗，不得私自调换班次。
第十七条员工应遵守公司的薪酬制度，不得私自收取顾客的红包、回扣等不正当收入。
第十八条员工应遵守公司的奖惩制度，对于违反公司规定的行为，应接受相应的处罚。
五、附则第十九条本准则的解释权归珠宝店所有，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第二十条本准则自发布之日起实施，原有相关规定与本准则不符的，以本准则为准。
珠宝店员工管理制度范本(四篇)
珠宝店员工管理制度范本1、考勤时间:早晚上下班必须按规定考勤，不充许迟到早退。
员工考勤前应装束完毕。
2、病、事假按所休天数正常扣薪水。
请假应提前申请。
3、季度请假天数超过____天者，视为不胜任本岗位工作，可无条件辞退。
4、员工请假不允许他人代理，否则视为无效。
5、员工请事假三天以内(包括三天)，由店内负责人批准;所有请假应正常履行请假手续6、员工如要延长假期，须向主管领导申请。
未经同意，一律按旷工处理。
7、如有突发事件，员工不能提前申请请假者，可电话直接请示主管领导，经批准后方可请假。
8、凡因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的，均按加班处理。
9、午饭时为半小时，用餐时段由店内自行规定。
10、迟到早退者处以____元/次罚款，旷工者按日薪二倍标准进行处罚，对于屡教不改者视为严重违反劳动纪律，可无条件辞退。
营业、工作纪律规范1、无论任何原因未进行柜台交接者，出现问题，责任人负全部责任。
2、出入库时如有商品遗漏在柜台或金库，每次扣责任者扣____分。
如有货品丢失，照原价赔偿。
3、开业后柜台未上锁，扣责任人____分。
4、基本商品知识或促销活动不清楚，每次扣____分;造成顾客流失现象，责任人照单全买。
5、柜台出现饰品损坏现象，照价赔偿。
(此赔偿由导购员均摊)6、因为个人原因，被顾客投诉一次扣20—____分，严重者解除劳动合同。
7、无论任何原因，导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象，扣____分，严重者解除劳动合同。
8、私自越权打折出售商品，责任者赔偿全部损失外，每次扣____分。
9、销售小票开错，款台查出当事人扣____分，(如有隐瞒，两人各扣____分)已销售，导购员与款台各扣____分，并照价赔偿所差的金额。
(此金额由款台和导购员均分)10、台帐由本柜台负责人填写，并签字确认。
如出现错误，店内扣____分，公司查出错误，经手人一次扣____分。
(台帐不充许涂改)11、擅自打开非本区域柜台，出示货品或售货后未与柜台负责人交接者，如出现问题时，承担全部责任。
珠宝店员工管理制度（5篇）
珠宝店员工管理制度第一部分加盟店内部管理制度工作规范一、上班（进店）1.不迟到，不早退，不擅离岗位，违者按规定处罚。
2.考勤登记1）换好制服;2）在考勤本上登记时间;3）严禁代人登记，如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。
3.关于私人物品带入商店的规定1）私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁带入店堂;2）大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失商店概不负责;3）与柜台商品相同的物品不得带入店内;4）工作上所用的物品如果是私人物品，如照相机、电子计算机、打字机等，要经值班经理认可后才能带入店堂。
离开时要经值班经理同意。
二、仪表仪容1.基本规定1）穿着制服，别好胸牌;2）服装整洁，仪表端正;3）常带微笑，礼貌待客;4）互相检查，共同提高。
____具体规定1）男性营业员的头发需经营修剪、清洗，以不遮盖耳朵为标准，不留胡子，不留长指甲，必须穿衬衫。
2）女性营业员的头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁、精神。
3）上班期间不得佩戴有色眼镜。
4）原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。
5）工作时要按规定着工装，胸卡端正的戴在左胸上。
6）工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子。
7）穿鞋要大方得体，要保持鞋面光洁，严禁穿拖鞋上班。
8）举止文明，自信大方，不卑不亢，显示出一定的风度与文化素养。
站要挺直，坐要端正，要简洁，看要自然，听要专注，行要稳健。
9）在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力。
10）接待顾客、同事或者客户，要面带微笑，讲普通话，口齿清晰，声音甜美，态度亲切。
11）为顾客倒水时，水不宜过满，双手扶杯子2/1以下位交给顾客，也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。
严禁手持杯口递水。
12）同顾客交谈时，应正视对方，认真倾听。
表情应亲切、自然。
谈话间如有事情需要处理，应礼貌的示意对方稍侯，并表示歉意。
珠宝行业员工守则-员工手册
珠宝行业员工守则-员工手册珠宝行业员工守则-员工手册1一、要求1、员工发型端庄，文静，发色自然。
2、女员工淡妆上岗，清爽，自然，禁止浓妆艳抹，香水不行过浓，不得在顾客面前化妆。
3、保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物。
4、严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁。
二、仪表1、着工装上岗，要求工装整齐无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽袖，卷裤脚。
2、工牌必需明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗。
3、员工上岗应穿黑色皮鞋，并保持光滑，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏。
三、饰物1、女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉（直径不大于1厘米）及一条项链（不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品）。
2、手表式样不得过于夸大、艳丽。
除公司规定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。
四、行为举止1、标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈V状分开，脚跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，摇头晃脑或愣神。
2、行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方。
3、引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身（20公分），不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行。
（因事须要超越要礼貌致歉）柜台纪律：1、工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。
2、工作时间不得大声喧哗，打闹，必需举止谈吐文静，礼貌待人。
3、工作时间不得在柜台内更换衣服，脱鞋，坐地，化妆。
4、工作时间不得在柜台内扎堆闲聊，嬉笑打闹，看书看报，干私活，打瞌睡。
5、工作时间不得趴。
蹬，靠柜台或货架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不礼貌，不文静的动作。
6、工作时间不得会客待友，吃东西，会客如有特别状况需经过经理同意和批准到指定区域。
会客不超过5分钟。
7、工作时间不得外出本店，如有特别状况须要离岗经过经理批准方可离岗（时间不得超过10分钟）8、不得私自佩戴店内销售商品。
珠宝店员工规章制度范本（2篇）
珠宝店员工规章制度范本一、工作时间1. 员工应严格遵守珠宝店的工作时间安排，按时到岗上班，不得迟到早退。
2. 工作时间为每周六天，每天8小时，根据店内工作情况，可安排轮班制度。
3. 员工需要提前向店长请假，经批准后方可离岗，确保店内工作的正常进行。
二、仪容仪表1. 员工上班时，应穿着整洁、干净的工作服，统一颜色和样式。
2. 员工应保持整洁的个人仪表，发型整齐，不得涂抹过多化妆品，不戴过多饰品。
3. 员工禁止在工作期间穿拖鞋、凉鞋，男士应穿着整齐，女士应穿着适当的高跟鞋。
三、工作态度1. 员工应以礼貌、热情、真诚的态度接待顾客，主动了解顾客需求并给予专业指导。
2. 员工应维护珠宝店的形象，不得在工作期间进行无关的私人活动，不得带宠物上班。
3. 员工应遵守店内的保密规定，不得将顾客信息泄露给他人，保护顾客的隐私权。
四、销售技巧1. 员工应熟知珠宝店内的产品种类和特点，能够对不同顾客做出专业的推荐和介绍。
2. 员工应积极参加培训和学习，提升自己的销售技巧和产品知识，为顾客提供更好的购物体验。
3. 员工应保持积极的销售态度，根据顾客需求进行跟进和回访，并及时处理顾客的投诉和问题。
五、工作纪律1. 员工应按照店内规定的流程进行工作，不得擅自更改或调整。
2. 员工应妥善保管店内的工作设备和工具，使用完毕后及时归还或放置在指定位置。
3. 员工应按照店长和上级的安排，完成店内的巡查、整理和清洁工作，确保店内环境整洁有序。
六、惩罚措施1. 如果员工违反珠宝店的规章制度，首先会进行口头警告，并记入员工的个人档案。
2. 如果员工连续多次违反规章制度，将面临停职、降职或解雇等处罚措施。
3. 员工对于违反规章制度的惩罚决议有异议，可以向人力资源部门进行申诉，按照公司规定进行处理。
七、附则1. 珠宝店员工应遵守国家法律法规，不得从事非法活动，不得私自经营竞争性业务。
2. 员工的保密义务不仅限于工作期间，也包括离职后的保密，违反者将承担法律责任。
珠宝行业员工守则
珠宝行业员工守则珠宝行业作为高端行业之一，对员工的要求也较为严格。
为了确保员工能够在工作中表现出色，公司往往会制定一系列的守则来规范员工的行为和素质。
以下是一份珠宝行业员工守则，内容包括工作准则、形象要求以及职业道德等方面，帮助员工建立正确的职业价值观和行为准则。
一、工作准则1. 必须具备良好的产品知识和销售技巧，不断学习和提升自己，以更好地为客户提供服务。
2. 严守公司的业务规范和流程，不得违规操作、侵害客户权益。
3. 认真履行工作职责，保证工作质量和效率，遵守工作纪律，不得迟到早退，不得私自离岗。
4. 勤奋工作，不懈努力，积极主动地开展销售工作，为公司创造价值。
5. 保守商业秘密，不得泄露公司内部信息，不得向竞争对手透露公司的商业机密。
二、形象要求1. 仪容仪表要整洁大方，服装要符合公司的形象标准，不得穿戴朴俗、暴露或不雅的服装。
2. 不允许佩戴与公司形象不符的首饰或个人配饰，不得在工作中化浓妆或染发。
3. 注意言谈举止，不得说脏话、不得恶意中伤他人，保持良好的沟通方式和态度。
4. 保持良好的卫生习惯，保持个人整洁和环境的清洁。
5. 不得在工作场所吃零食或吸烟，保持公共场所的整洁和卫生。
三、职业道德1. 严守职业道德和行业规范，不得从事虚假销售、欺骗消费者等违法违规行为。
2. 不得利用职务之便谋取私利，不得接受或索取客户或供应商的回扣或礼品。
3. 尊重客户权益，不得定价不公平、虚高利益，不得故意误导或误导客户。
4. 与同事保持良好的合作关系，互相尊重、互相帮助，不得进行恶性竞争或抢夺业务。
5. 保护公司的声誉和利益，不得故意损害公司的形象和利益。
6. 不得参与或组织非法集会、罢工等违法行为，不得泄露或透露公司的商业机密。
四、自我要求1. 提高自身素质和能力，不断学习行业知识和专业技巧，提升自己的竞争力。
2. 保持积极向上的工作态度，时刻保持工作热情，解决工作中遇到的问题。
3. 合理安排个人时间，维护工作与生活的平衡，保持良好的心理健康。
珠宝员工守则和规章制度
珠宝员工守则和规章制度第一条：员工工作態度1. 员工应遵守公司的工作时间安排，不得擅自迟到早退；2. 员工应以积极的态度面对工作，不得懈怠或消极怠工；3. 员工应尊重客户和同事，礼貌待人，不得产生任何形式的冲突或纠纷；4. 员工应遵守公司的各项工作规程和制度，服从领导的工作安排。
第二条：员工形象管理1. 员工应保持良好的个人形象，穿着整洁干净，不得穿着不雅或不得体的服装；2. 员工应保持自己的仪容仪表，不得有过多化妆或饰物；3. 员工应保持发型整齐，不得有夸张或不雅的发型；4. 员工应保持个人卫生，不得有异味或身体不洁的情况。
第三条：员工职业素养1. 员工应尊重客户，倾听客户需求，不得对客户进行不敬或冷漠的态度；2. 员工应保护公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密或客户信息；3. 员工应遵守职业操守，不得从事违法活动或有损公司利益的行为；4. 员工应保持专业的技术水平和知识储备，不断提升自己的专业素养。
第四条：员工工作规范1. 员工应遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的各项规定；2. 员工应履行好自己的工作职责，按时完善各项工作任务；3. 员工应保护公司的财产和设备，不得私自使用公司的财物；4. 员工应遵守公司的工作流程和规定，不得擅自变更或违背公司规定的操作。
第五条：员工团队合作1. 员工应与同事和谐相处，互相支持和帮助，不得相互矛盾或产生嫉妒；2. 员工应积极参与团队活动，共同合作完成公司的各项目标；3. 员工应乐于分享自己的经验和知识，帮助团队成员提升能力；4. 员工应遵守团队规则和约定，不得在团队中搞小圈子或自行其是。
第六条：员工奖惩制度1. 员工在工作中表现突出、认真负责、成绩突出的将受到公司的奖励和表彰；2. 员工在工作中出现严重违规、失误、怠工等行为的将受到公司的惩戒和处罚；3. 员工在工作中出现轻微违规、失误、疏忽等行为的将受到公司的警告和教育；4. 公司将建立健全的员工奖惩制度，公平合理地对待每一位员工。
2024年珠宝店员工管理制度（五篇）
2024年珠宝店员工管理制度为确保公司利益至高无上，构建一支高素质、高水平的团队，全心全意服务于每一位客户，公司特此制定以下严格的管理规章制度，望全体员工自觉遵守：一、员工应秉持互尊互爱、团结协作、勤勉敬业、诚实守信的原则。
尊重上级决策，不得越级反映问题，如有合理建议或想法，应通过书面报告形式提交给上级部门，公司将给予合理回复。
二、员工需服从工作安排与管理，维护公司形象，严禁泄露公司机密信息。
三、严格遵守上下班时间，不得迟到、早退或无故缺勤；工作期间应保持专注，禁止嬉笑打闹、赌博饮酒、睡觉等行为，以免影响公司形象。
四、员工服务客户实行轮牌制度，严禁抢牌、挑牌、跳牌等行为，同时不得拒客或挑客。
五、员工在服务过程中，必须严格按照技术流程操作，确保服务质量，不得偷工减料。
六、工作时接听私人电话应简短高效，不得超过规定时间；个人负责区域应保持整洁清爽，符合卫生标准。
七、重视客户反馈，认真听取每位客户的建议和投诉，对损坏公司财物的行为将按价赔偿，涉及偷盗行为的将移送公安部门处理。
八、公司不提供额外保险福利。
九、员工服务态度要求：1. 热情迎接每位客户，展现积极、主动、热诚、微笑的服务风貌；2. 熟悉产品性能，合理介绍给客户；3. 工作结束后，主动询问客户对服务的满意度，并邀请客户提出宝贵意见，礼貌送别客户。
十、员工奖罚规定：1. 全勤者奖励一定金额；迟到、早退按分钟扣罚；旷工一天扣罚高额罚款；工作时间不允许请假，请假需扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假需提供医院证明，并扣除相应比例的工资；2. 每季度评选优秀员工，给予丰厚奖励；优秀员工需满足全勤、业绩前三、无客户投诉、无拒客等条件；客户投诉将取消该次服务业绩，拒客一次将扣罚相应金额；3. 卫生区域不清洁、工作完毕后未整理干净者将扣罚相应金额；4. 违反工作纪律（如嬉笑打闹、赌博饮酒、睡觉等）及上钟时接听私人电话超时者将扣罚相应金额；5. 不服从分配管理者将扣罚高额罚款；私下使用公司电脑者将受到更严厉的处罚；6. 泄露公司机密者将扣除当月工资的大额比例。
珠宝店员工守则和规章制度
珠宝店员工守则和规章制度
1. 工作时间和出勤，规定员工的工作时间、上下班时间、迟到
和早退的处理办法，以及请假和调休的程序和要求。
2. 仪容仪表和着装要求，规定员工在工作期间的仪容仪表标准，包括穿着整洁、服装规范、不得佩戴过多饰品等。
3. 服务态度和行为规范，规定员工在与顾客互动时应保持友善、耐心和专业，不得对顾客进行歧视、侮辱或不当行为。
同时，要求
员工遵守保密协议，不泄露顾客信息。
4. 销售和推销要求，规定员工在销售过程中应遵守诚信原则，
不得使用欺诈手段，不得误导顾客。
同时，要求员工积极推销产品，提供准确的产品信息和建议。
5. 安全和防盗措施，规定员工在店内应注意安全，保护珠宝和
贵重物品，遵守防盗措施，如使用监控设备、保管好钥匙等。
6. 员工福利和权益，规定员工的福利待遇，包括薪资、加班和
休假政策，以及员工权益保护措施。
7. 培训和发展，规定员工的培训和发展机会，包括提供专业知
识培训、技能提升和晋升机会等。
8. 纪律和处罚，规定员工应遵守的纪律要求，如不得违反公司
规定、不得擅自离岗等。
同时，规定了违纪行为的处罚措施和程序。
以上只是一些常见的珠宝店员工守则和规章制度的内容，具体
的规定可能因不同珠宝店而有所差异。
珠宝店会根据自身需求和行
业标准制定适合自己的员工守则和规章制度，以维护店内秩序、提
供优质服务和保障员工权益。
珠宝行业员工守则
珠宝行业员工守则第一章总则第一条为规范珠宝行业员工的行为规范，营造良好的工作环境，制定本守则。
第二条本守则适用于珠宝行业所有员工，包括各级管理人员、销售人员、技术人员、工艺师等。
第三条珠宝行业员工应以诚信、专业、勤恳、谦虚、团结为核心价值观，始终遵循法律法规，恪守职业道德规范，积极履行职责，为珠宝行业的健康发展贡献力量。
第四条珠宝行业员工要自觉维护珠宝行业的声誉和形象，提高服务质量，增强客户信任，不得从事任何损害珠宝行业声誉和利益的活动。
第五条珠宝行业员工在工作中要保护消费者的合法权益，严格遵循保密规定，不得泄露消费者信息和商业秘密。
第六条公司应向珠宝行业员工提供必要的培训和职业伦理道德教育，提高员工的职业素养和业务水平。
第七条珠宝行业员工在工作中要积极参与社会公益活动，树立良好的社会形象。
第二章员工基本规范第八条珠宝行业员工应遵守国家法律法规和公司制定的各项规章制度，不得违法乱纪。
第九条珠宝行业员工应自觉遵守商业秘密，不得泄露公司内部资料和客户信息，不得违规泄露行业内部的商业机密，维护公司的合法权益。
第十条珠宝行业员工要保持团队意识，积极配合上级工作，不得损害公司或他人的利益。
第十一条珠宝行业员工要熟悉本职工作内容和流程，精通相关专业知识和技能，不断提高自身素质和业务水平。
第十二条珠宝行业员工要按时按量完成工作任务，不得拖延工作时间，遇特殊情况需请假，需提前请示上级领导。
第十三条珠宝行业员工在工作中要注重形象修养，穿戴整洁，言行举止文明，不得以不合规范的形象出现在与客户接触的场所。
第十四条珠宝行业员工要真实记录和反映工作情况，不得伪造或者隐瞒工作信息。
第十五条珠宝行业员工要自觉遵守公司内部的工作纪律，如有违反，应接受相应的纪律处分。
第十六条珠宝行业员工要遵守工作时间和工作要求，不得擅自离岗或者利用工作时间进行私人事务。
第十七条珠宝行业员工要自觉加强自身的健康管理，遵守相关工作安全规定，确保自身和他人的安全。
珠宝店的员工规章制度
珠宝店的员工规章制度第一条准时上班1、所有员工必须按照公司规定的上班时间进行准时上班，迟到超过15分钟者将被记入迟到记录。
2、员工应提前5分钟到岗位上班，认真履行工作职责。
第二条着装要求1、员工工作时应穿着整洁干净的制服，避免穿着过于暴露或不雅观的服装。
2、不得穿戴过多华丽饰品，避免与公司商品冲突。
第三条工作态度1、员工应对客户热情周到，礼貌待人，主动为客户提供优质的服务。
2、不得在工作时间内私自使用手机、聊天或玩游戏，严格遵守公司规定的工作流程和规范。
第四条商品管理1、员工应认真了解公司的商品，掌握商品的特点和优势，能够为客户提供专业的咨询和建议。
2、员工在处理商品时要细心谨慎，避免划伤或损坏商品，确保商品的质量和完整性。
第五条安全管理1、员工在工作中要注意保护自己的人身安全和财产安全，避免发生安全事故。
2、员工不得私自携带贵重物品到店铺上班，如有贵重物品应存放在指定的保险箱内。
第六条禁止行为1、禁止员工在工作时间内私自接受客户的私人约会邀请或索要礼物，严禁发生任何形式的不正当关系。
2、禁止员工私自泄露公司的商业机密和客户信息，如有发现不当行为将严肃处理。
第七条奖惩制度1、对于表现突出、工作认真负责的员工将给予奖励，包括加薪、晋升等形式的奖励。
2、对于违反规章制度、工作态度不端正的员工将给予处罚，包括扣发工资、降职等形式的处罚。
第八条临时离职1、员工如需临时离职，需提前向主管部门申请，经批准后方可离职，不得擅自离职影响正常工作。
2、临时离职后，员工应及时向主管部门报告归队时间，保持联系。
第九条其他1、公司有权根据实际情况对员工进行适时调整，员工应积极配合。
2、员工发现公司存在违规行为或安全隐患应积极报告，并配合公司进行处理和整改。
以上为珠宝店员工规章制度，员工应严格遵守，如有违规行为将受到相应处理。
希望所有员工能以积极的态度、良好的工作纪律为公司发展做出贡献。
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珠宝店员工守则
一、在岗要求：
1、遵守上下班时间，有事离开，必须讲清原因。
2、上班过程中，不能擅离职守，一般情况下不能离开柜台到大
厅休息，不能有自家孩子等在店里多做逗留。
3、店内禁止饮食吃零食、化妆，禁止大声喧哗。
4、营业中不忙时做好商品补充、整理，清洁柜台卫生，提前做
好接待下一位顾客的准备。
5、不能随意换班，有特殊情况需得到经理同意。
二、营业中服务程序规范
1、迎接顾客：接待顾客临近时，主动打招呼，说好第一句话。
做到“接一问二招呼三”，人不到话先到。
2、介绍商品：主动、热情、耐心地向顾客介绍商品品质、级别、
价位和使用保养等，如顾客所要商品当时缺货，可介绍与其
要求相近的商品或新货，或留下顾客的联系方式、地址，货
到后及时和顾客取得联系。
3、展示商品：根据商品的品质，级别的不同来确定展示方式和
方法，是佩戴、放大镜观看，灯光照射等，既要便于顾客挑
选，又要把商品的内在美表现的淋漓尽致。
4、包装商品：商品包装前，要当着顾客的面把商品及证书、赠
品包装在一起。
5、递交商品：当顾客交款后，营业员要双手将商品递给顾客，要礼貌，轻拿轻放，落落大方。
6、送别顾客：当顾客携带所购商品离柜时，要热情、礼貌的按规范
的服务用语送客。
7、营业中不忙时的辅助工作：补充、整理商品，及时做帐，清洁柜
台卫生，提前做好接待下一位顾客的准备。
三、营业员交接班的规定：
工作交接
定时召开班前会，统一安排布置工作。
进行工作交接和工作布置时，营业员一定要专心致志，一丝不苟。
要做到
“一准”是要求营业员准时地进行交接班。
“二明”是要求营业员必须做到岗位明确，责任明确。
“三清”是要求营业员在进行工作交接时，钱款清楚，任务清楚。
注：上述请方面，稍有闪失，都会遗患无穷。
具体措施
1) 实施两班轮换制度。
2) 实施柜组长负责制度，每班柜组长带头参加，钱款当面点清。
做
到帐实相符。
3) 交接时责任明确，营业人员需接职责划分一一交接。
4) 交接内容：柜台帐、实物帐、现金帐、柜台钥匙等。
四、验货补货
1. 检查自己负责销售的商品是否在具体数量上有所缺失。
2. 检查自己负责销售的商品是否在质量上有存在问题。
3. 进行验货时，发现商品出现缺短，应及时向值班经理报告，并立
刻查明原因。
4. 进行验货时，发现商品出现质理问题，应及时向经理报告，并立
刻查明原因。
5. 对于暂时没有查明原因的错误，应对现场情况和负责人进行登记。
五、检查价签
1. 检查货品价签是否一一对应，有无挂错价签情况，有缺少价签的
货品，防止“错位”情况的出现。
2. 检查货品的证书、资料等是否齐全。
3. 检查时，发现有错误、缺少的情况应向经理报告，并立刻查明原
因。
4. 对于暂时没有查明原因的错误，应对现场情况和负责人进行登记。
六、职业素质的要求：
（一）接待准备
1、能做好营业环境准备
2、能做好营业用具的准备
3、能做好个人仪容仪表的准备
（二）接待礼仪
1. 能够正确使用商业服务用语
2. 能够主动、热情地接待顾客
销售（一）商品介绍与咨询
1. 能够正确应用珠宝玉石品种名称
2. 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质
3. 能够正确介绍首饰品种款式
4. 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书（1）. 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识（2）. 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识（3）. 首饰定义、分类、品种知识（4）. 鉴定证书知识（二）商品展示
1. 能够用常规仪器展示珠宝首饰
2. 能够正确展示不同款式的珠宝首饰
3. 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰 1. 常规鉴定仪器应用知识 2. 不同款式首饰展示要求及注意事项 3. 道具展
示及人员佩戴展示的注意事项
（三）商品推荐能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰珠宝首饰佩戴的基本知识
（四）沟通与成交
1. 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望
2. 能够揣摩顾客心理，适时抓住成交机会 1. 珠宝首饰人文知识 2.
适时成交的技巧
（五）商品交付
1. 能够熟练完成礼品包装
2. 能够准确填写并辨别销售凭据、发票
3. 能够正确辨认倾货币、信用卡
4. 能够正确辨认支票等票据 1. 包装知识 2. 票据知识 3. 货币、
信用卡知识4. 支票知识及使用注意事项
七、售后服务
（一）保护客房关系
1. 能够按照要求建立顾客档案，并根据顾客要求进行相应服务
2. 能够主动了解商品使用信息，并反馈到有关部门 1. 首饰保养与清洁知识2. 企业质量保修规定和理赔程序
（二）维护与质量保修
1. 能够指导顾客清洗与保养珠宝首饰
2. 能根据有关规定受理顾客的商品保修要求 1. 商品编号知识 2. 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识
保管与交割
（一）保管
1. 能够识别并正确进行珠宝首饰商品编号
2. 能够正确进行柜台样品的保管工作 1. 商品编号知识 2. 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识
（二）交割
1. 能够准确无误地照单进行数量和质量验收
2. 能够正确记录柜台台帐
3. 能够照章完成交接班的手续 1. 柜台验收知识 2. 柜台台帐 3. 柜台交接班规范。