对提升企业供应链管理信息化水平的

供应链发展趋势 一 、 运输方式的技 术 创 新 对 供 应 链 管 理 的 运 用 与 效 率 具 有 重 要 的 影 例如 １ 铁路及水运是传 统 的 运 输 方 式 ， 如今由于国际贸 响， ９ ２ ０ 年以前 ， 航空及高速公路的发展 ， 则促进复合运输系统（ 易、 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｍ ｏ ｄ ａ ｌ Ｓ ｓ ｔ ｅ ｍ） ｙ 、 的发 展 ， 而包装工具的栈板化（ 货柜化（ Ｐ ａ ｌ ｌ ｅ ｔ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ） Ｃ ｏ ｎ ｔ ａ ｉ ｎ ｅ ｒ ｉ ｚ ａ － ） 、 搬运 、 包装技术与设 备 的 创 新 及 电 脑 的 信 息 处 理 系 统 的 运 用 ， 均 ｔ ｉ ｏ ｎ 有助于运筹管理效率的提升 。 全球化 供 应 链 管 理 是 企 业 全 球 化 经 营 活 从 原 料 的 找 寻 购 置 开 始， 直到将产品送达顾客手中的一系列活 动中， 动 。 其中 ， 信息 、 运输 、 存货 控 制、 仓 储、 区 位 决 策 和 包 装、 搬 运 等， 每一 个功能活动 ， 都可视为全 球 化 供 应 链 管 理 系 统 中 的 子 系 统 ， 而 物 料、 商 服务和相关信息的流 程 ， 无 疑 是 供 应 链 管 理 核 心。 其 中， 物料流程 品、 中， 物料和零部件的来源 可 能 来 自 于 当 地 生 产 、 海 外 生 产 或 采 购， 其采 购、 运输 、 库存的安排 ， 须视 产 品 特 性 、 生 产 过 程 与 市 场 需 求 特 性 而 定， 其目 标 在 于 减 少 存 货、 降 低 运 输 成 本， 而且能快速反应市场的需求变 化 。 在供应链信息流程方 面 ， 针对企业作业流程中资料传递与决策信 息， 进行计划 、 执行及控制 ， 希 望 增 进 商 品 信 息、 信 息 共 享、 促销等信息 达到快速反应客户需求 。 特别 是 通 过 供 应 链 规 划 管 理 、 快速回应 传递 ， 整合全球性企业与其交易伙伴间的垂直性信息网络， 并发 系统的 建 立 ， 展营销分析 、 企划开发 、 制造， 以 及 商 品 配 送 作 业、 售 后 服 务 等， 以强化 提高全球化供应链管理效率 。 产业物流功能 ， 总的来说 ， 全球化供应链管理模 式 是 将 物 流 、 信息流、 商流、 资资金 使企业的制造、 销售与维护管理均能从全球性的观 流通过 供 应 链 管 理 ， 点找到最佳组合的生产 管 理 模 式 ， 并通过快速回应系统掌握下游消费 市场信息 、 渠道信息 ， 以有效掌握商机并提升市场竞争力 。 企业供应链信息化系统的设计 二 、 供应链的过程包含三 个 主 要 的 活 动 ： 物 流、 资 金 流 和 信 息 流， 以及 与资金流相关的信息流 动 。 为 了 达 到 功 能 整 合 的 目 的 ， 同时为了让参 不 管 是 企 业 内 部 或 企 业 外 部， 皆能通过网络沟 与供 应 链 系 统 的 伙 伴， 通、 交换信息建立供应 链 关 系 。 有 必 要 发 展 一 套 信 息 化 系 统 以 克 服 跨 组织间有关的物流 、 资金流及信息流的的信息同步传递问题 。 。供应链信息化系统使用过 首先是预测系统 （ Ｆ ｏ ｒ ｅ ｃ ａ ｓ ｔ ｉ ｎ ｓ ｓ ｔ ｅ ｍ） ｇ ｙ 去的销售纪录来预测未 来 的 需 求 ， 这需要一个相当有效率和快速反应 在供应链中将下游的需求直接上传， 如此供应商才可以规划以 的系统 ， 最低的成本来生产 、 配送 货 品。当 使 用 信 息 化 系 统 将 客 户 的 需 求 直 接 反应到 供 应 商 时 ， 可以减少物料的重复性和错误率， 准确率高的预测系 统会使缺货机会或存货成本降至最低 。 ） 。 当企业内部网 络 （ ） 其次是商际网络 （ 在企业中 Ｅ ｘ ｔ ｒ ａ ｎ ｅ ｔ Ｉ ｎ ｔ ｒ ａ ｎ ｅ ｔ ） 应用普遍后 ， 商际网络 （ 的观念 立 刻 被 提 出 来 。Ｅ Ｅ ｘ ｔ ｒ ａ ｎ ｅ ｔ ｘ ｔ ｒ ａ ｎ ｅ ｔ也 是 利用 Ｉ 它的使用 者 不 是 一 般 消 费 者 ， 而是针对与 ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ的技术与协定 ， 企业有业务 上 关 系 的 客 户 或 是 供 应 商 。Ｅ ｘ ｔ ｒ ａ ｎ ｅ ｔ就 是 企 业 开 放 部 分 ， 让客 户 或 是 供 应 商 可 以 通 过 Ｉ Ｉ ｎ ｔ ｒ ａ ｎ ｅ ｔ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ来 取 得 这 些 信 息。 而 是在安全无虑的情 Ｅ ｘ ｔ ｒ ａ ｎ ｅ ｔ是 为 企 业 与 企 业 的 间 的 信 息 传 递 所 设 计 ， 况下 ， 使企业与企业的间的信息可以通过 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ互相传递 。 ） 。 电子商务主要可以分为两 大 类 ： 最后是电子商务 （ Ｅ－ｃ ｏ ｍｍ ｅ ｒ ｃ ｅ 组 织间以及企业内部的 Ｂ 企业和客户的间的 Ｂ ２ Ｂ； ２ Ｃ。 企业网络并非只 限于企业内部 ， 对于上 下 游 相 关 厂 商 或 是 企 业 集 团 都 可 纳 入 。 一 般 企 ， 业网络 ， 有依据其范围分为企业内部网络 ， 称 为Ｉ 企业间的商际 ｎ ｔ ｒ ａ ｎ ｅ ｔ 。 企业网络基本上 可 以 为 组 织 带 来 节 省 成 本 、 网络 ， 则称为 Ｅ 资 ｘ ｔ ｒ ａ ｎ ｅ ｔ 源共享 的 优 点 ， 同时由于成员间可以通过交谈或留言， 沟通障碍大幅降 低， 因此电子商务就供应链是一个快速便捷的沟通管道 。 供应链信息化系统的应用 三 、
经济论丛源自文库

对提升企业供应链管理信息化水平的探讨
朱志江 上海电气环保集团
摘 要】 供应 链 管理是 近 年 在 企业中 兴 起 的 新 经营 概 念 ， 主要意义是通过物流、 信息 流 、 商流及资金流的整合， 将 产品 的 订 购 、 制造、 销售、 运送 【 与 存货 管理 作最 佳 的 组合 ， 从 而 确 保 使 全球 化营 运 的 总体 成本 最 低 。 本文 在 探 讨 供 应 链 发 展 趋 势 的 基 础 上 ， 综合分析了企业供应链信息化系统的 以 及供应 链 信息 化 系统 的 应用 。 设计， 【 关键词 】 供应 链 管理 信息 化水平 设 计 应用 近 年 来 的 快 速 发 展， 国际间的距离已经不再相 Ｉ Ｔ） 随着信息科技 （ 隔遥 远， 国 际 市 场 的 距 离 已 经 被 推 陈 出 新 的 信 息 科 技 所 缩 短， 也导致 资源与竞争全球化 ” 的市场发展 趋 势 。 企 业 应 思 考 如 何 有 效 加 速 信 了” 息流通 （ 来运用多样化 、 散布在全球的资源， 从而处理 ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｆ ｌ ｏ ｗ） 以获取企业竞争的利基 。 好日益激烈的国际市场竞争 ， ／ 。Ｑ ／ ／ 第一 ， 快速 回 应 （ Ｑ Ｒ Ｅ Ｃ Ｒ） Ｒ Ｅ Ｃ Ｒ（ Ｑ ｕ ｉ ｃ ｋ Ｒ ｅ ｓ ｏ ｎ ｓ ｅ Ｅ ｆ ｆ ｉ ｃ ｉ ｅ ｎ ｔ ｐ ） 是在商品供应的过程 中 将 买 方 与 供 应 商 连 结 在 一 Ｃ ｏ ｎ ｓ ｕ ｍ ｅ ｒ Ｒ ｅ ｓ ｏ ｎ ｓ ｅ ｐ 以达到生产与销售 间 的 商 品 与 信 息 快 速 流 动 。 通 常 被 定 义 成 是 以 起， 通过这些活动交易伙 消费者为核心的一些商 业 活 动 与 交 易 作 业 流 程 ， ／ 伴能以最低的经营成本创造出消费者最大 的 消 费 价 值 。Ｑ Ｒ Ｅ Ｃ Ｒ 涉及 到整体零售产业供应链 的 再 造 ， 因为它需要将交易伙伴的信息化系统 为的是提供商品流与信息流更有效率的流动 。 与作业流程结合在一起 ， ） 。ＶＭ 第二 ， 供应商存货管理 （ 是以掌 ＶＭ Ｉ Ｉ是一种库存管理方 案 ， 控销售资料和库存量 ， 作为市场需求 预 测 和 库 存 补 货 的 决 解 方 法 ， 通过 ） 销售点资料 （ 得到消费需求信 息 ， 供 应 商 可 以 更 有 效 的 计 划、 更快 Ｐ Ｏ Ｓ 速的反应市场变化和 消 费 者 的 需 求 。 因 此 ＶＭ Ｉ可 以 用 来 作 为 降 低 库 改善库存週转 ， 进而 求 出 库 存 量 的 最 佳 化 ， 而且供应商与批发商 存量 、 以分享重要信息 ， 双方都 可 以 改 善 需 求 预 测 、 补 货 计 划、 促销管理和运 输装载计划等 。ＶＭ 改变成以实际或 Ｉ是由传统 渠 道 产 生 订 单 做 补 货 ， 预测的消费者需求做补货 ， ＶＭ Ｉ导 引 出 的 自 动 预 测 和 补 货 在 日 益 竞 争 的消费市场越来越突显其重要性 。 ） 。 自动补 货 系 统 是 一 种 利 用 第三 ， 自动补货技术 （ Ａ Ｒ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ 订单经由 Ｅ 即自 动 补 货 重 点 不 在 于 销售资料 、 Ｄ Ｉ连结合作伙伴的观念 ， 深奥的电脑技术 ， 而是合作伙伴的间 必 需 有 良 好 的 互 动 关 系 ， 并且利用 电子资料交 换 等 方 式 提 供 资 料 给 上 下 游 。 Ａ Ｒ 的扩大使用至 Ｑ Ｒ和 将让供应商有机 会 掌 握 未 来 客 户 需 求 变 化 和 正 确 的 执 行 ＶＭ Ｉ作业时 ， 补货的工作 。