政府危机传播模式研究

政府危机传播模式研究

人类进入工业化社会以来,人们面对的危机越来越纷繁复杂,不仅仅是大自然带来的危机时刻威胁着人们生活与发展,人类自身造成的危机也逐步成为威胁自身存在的力量；危机四伏、风险频发的社会现实,再一次逼迫人们去努力探索解救自身的真理；而随着现代政府发展的越来越完善,资源调配能力越来越强大,政府成为人们面对社会危机所瞩目的焦点。除了风险化社会给人们带来的基础性危机,媒介技术不断发展,媒介普及化程度越来越高的现代社会,让人们时时刻刻围绕着媒介而生存；人们依赖媒体而生活,但因为媒介本身的扩大效果和“拟态效果”,加上自媒体时代匿名性,现实社会发生的危机事件经常被迅速不受控制的扩散,甚至由于传播者本身素质的局限,谣言等失实信息进一步影响了社会的稳定,社会风险在媒介化社会的作用下更为严重。作为社会秩序的维护者,如何科学使用媒介,引导信息流的健康流动,这一课题再一次落在了政府这一特殊组织的肩上。政府危机传播日益成为学术界研究热点。

目前,国内外理论界对政府危机传播的研究大多重在管理学、公共关系学角度,也产生了一大批具有实践指导意义的危机传播模式,然而,真正从传播学角度,落脚于风险社会与转型社会相交错的我国社会背景的危机传播理论却凤毛麟角,甚至可以说是几乎没有。本文的研究重点将在归纳研究与案例分析相俾益情况下,试图为处于社会转型时期与国际交流日益频繁的我国政府提出一个较为切实可行的危机传播模式。