超级说服力答案

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得分: 93
学习课程：超级说服力 单选题
1.改变业务员因没有经过训练的用错误的方法得罪顾客，损失顾客的局面，就要 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
纠正业务员的工作方法
端正业务员的工作态度 让业务员的说服有针对性
辞退素质不高的业务员 回答：正确
2.做好决策的最后一个步骤是
1. A 2. B 3. C 4. D
现在有什么选择
什么比较重要 什么时候开始行动
还有没有其它选择 回答：正确
3.在与顾客沟通的过程中，要问其需求，是因为
1. A 2. B 3. C 4. D
需求即是顾客对产品简单的看法，是赢得客户需要了解的最基础的层面
需求即是顾客对产品最直观的看法，是赢得客户需要了解的最高级的层面 需求即是顾客对产品最直观的看法，是赢得客户需要了解的最基础的层面
需求即是顾客对价格最直观的看法，是赢得客户需要了解的最基础的层面 回答：正确
4.能不能在顾客面前批评你的竞争对手的产品
1. A 2. B 3. C
能
不能 无所谓

4. D
尽量不做 回答：正确
5.说服过程中，要“问决策者”的原因是
1. A 2. B 3. C 4. D
把时间用在一个非决策者身上，是一种风险
非决策者永远不能解决你的问题 只有决策者才能够接受你的说服，当场解决你的问题
把时间用在一个决策者身上，是一种投资 回答：正确
6.顾客购买产品时，不会考虑的是
1. A 2. B 3. C 4. D
价格
效果 服务
以上答案都不对 回答：正确
7.不停地讲解自己的产品有多好的负面影响不包括
1. A 2. B 3. C 4. D
如果讲的东西不是顾客想要的，顾客根本就听不进去
销售人员沟通很久很辛苦，却没有任何结果 说得太多，没有针对顾客需求就是废话
是急于推销，降低产品层次的表现 回答：正确
8.下面属于说服模式的是
1. A 2. B 3. C 4. D
完善型
配合型 分散型
集散型 回答：正确
9.说服拆散型的顾客时，正确的做法是

1. A 2. B 3. C 4. D
用同中求异的方式
用顺从的方式 用激将的方式
用异中求同的方式 回答：错误
10.对内慎独表现在
1. A 2. B 3. C 4. D
在有人监督的时候很努力
自己一个人时他要放纵自己 我行我素
严格要求自己 回答：正确
11.当顾客提出反对意见的时候，业务员要
1. A 2. B 3. C 4. D
立刻反驳
表示认同 用一些方法来跟顾客进行沟通
立刻拒绝 回答：正确
12.下面属于预先框视的做法的是
1. A 2. B 3. C 4. D 客讨论
顾客一说太贵了，业务员立刻向客户推荐便宜的款式
顾客一说太贵了，业务员立刻说不贵不贵，这个产品独家生产，非常好 顾客一说太贵了，业务员立刻说不贵不贵，这个产品物超所值，非常好
当顾客的意见还没有产生的时候，就让它立刻消失掉，给它框视住，不要跟顾
13.下面属于成交环节出现问题造成的后果的是
回答：正确
1. A
收不到钱

2. B 3. C 4. D
卖不出产品
之前的做的所有工作都会是白做的 以上答案都对 回答：正确
14.如果顾客对说服者没有信赖感，其后果是
1. A 2. B 3. C 4. D
可能卖出产品去
说服者所谈任何东西，没有任何的意义
不能建立业务往来 顾客只愿意尝试一段时间 回答：正确
15. 最有威力的说服力的法则是
1. A 2. B 3. C 4. D
用顾客喜欢和适合的方式对待他们
希望顾客怎样对待自己，自己就怎样对待他们
永远抱着一颗感恩的心对待顾客 顾客怎样对待自己，自己就怎样对待顾客