派单拓客执行方案修改版(精选、)

嘉年华活动拓客方案

一、基本情况

鲁能三亚湾在2014年2月1日至2014年2月6日举行嘉年华活动、吸引目标客户及潜在客户、参与到销售中心、进而提升项目的知名度与影响力、达到吸引客户、促成销售的目标。）

➢全城派单执时间为：2014年1月20日-2014年2月5日，预计15天,。

二、派单形式

商圈定点+全城分区派单+酒店社区+餐饮娱乐场所

本次派单执行人数预计150人

➢商圈定点派单30人

➢全城分区派单120人（6名渠道主管+120名派单人员/销使），含餐饮娱乐场所摸排

三、物料准备

纸巾礼盒）陌生人上门拜访的抗性

2、针对娱乐场所的特殊派单方式

针对有问询意向客户使用,有利于对三线市场调查问卷1500份

城市客户购房信息摸排

T恤150件派单员统一着装

四、商圈定点派单

定期在人流焦文密集的商圈14:00-21:00设置设立派单岗位。

点位设置：解放步行街、明珠广场、夏日百货、国购中心、免税店

人员安排：共计30人执行（解放步行街、明珠广场、夏日百货、国购中心、免税店各6人）

五、分区域派单

根据主城区人口生活居住分布特点分为4大板块进行派单的分区组织，本次全城排队计划根据此版块划分对各区的每个街道、每个商铺、每个小区，进行逐个排扫，四大板块分别为：

一区：三亚湾片区

三亚湾板块是为三亚重点发展新区，毗邻机场、高铁，一线海景星级酒店集中，人群高端，受季节性影响明显。

分界点：北齐凤凰路，南止三亚湾路，西至海坡村，东止金鸡岭路与三亚湾路交叉口

板块内派单重点：

时间地点派单人数具体位置

重点酒店

区10:00-18:00

三亚湾君澜酒店 1

三亚湾路

三亚湾海韵度假酒店 1

三亚湾铂尔曼酒店 1

三亚湾福朋喜来登酒店 1

三亚湾国光度假酒店 1

二区：金鸡岭、迎宾路片区

金鸡岭、迎宾路生活板块是为城区最为集中的生活区，包含金鸡岭小区、儋州小区、迎宾小区等重点家属区及沿街店铺

板块内派单重点：

三区：市区商圈、凤凰岛餐饮区、河东片区

河东、河西及南岸片区囊括商业、餐饮及娱乐配套，政府及白领工薪阶层上班集散地，旅客游玩必经地，该片区配套完善，城市功能体齐全。

分界点：北至临春河路，南至三亚湾路，西至金鸡岭路，东至榆亚路板块内派单重点：

四区：大东海、亚龙湾生活板块

高端群体生活板块，居住社区密集度受季节性影响明显，多个高端社区临列其中，在建商品房项目也较多。

板块内派单重点：

六、管理构架

各岗位职责：

➢直销负责人（渠道经理）：负责派单人员调配以及监督工作；

➢巡查小组（渠道主管）：负责对置业顾问、销使的巡查监督工作；➢直销主管（渠道主管）：负责每天的早会、物料发放统计、人员执行安排；

➢派单点负责人（渠道主管）：负责对直销人员的监督及对客户解惑答疑，及时反馈各岗位人员信息；

➢直销人员（派单员）：负责每天的派单、客户登记，对客户进行简

单项目介绍。

七、管理规范

1．建立销使资料库:通过现有的销使资源进行深挖，辅以鲁能地产企业形象，以30-50人为标准在当地高校展开报名建立销使资料库，挑选工作态度认真负责、工作积极者，作为长期派单储备。后期如继续进行外县市巡展派单工作，也可以根据销使自身情况进行安排，保障工作正常进行。

2．进行销使培训:以销使资料库作为依据，在项目现场进行言传身教式培训，务必要求销使对于项目的基本情况有一个具体的了解，方便派单时对客户能够详细讲解，产生客户意向。同时培养部分置业顾问、销售主管培训能力，储备项目人才。

直销管理规范.doc

3．加强监督抽查管理。渠道人员增加派单现场监督抽查管理力度，并对于派单现场的工作进行调整安排，加强人员管理的同时增加派单工作的效果。

4. 数据归档管理

长期进行派单工作，客户留电是重要的资源，为保障客户资源有效管理，循环利用，将后期数据归档工作安排如下:

1) 留电量任务化：派单工作进行前，渠道人员对于销使进行指标考核，根据实际情况要求销使当日达成一定目标的留电量，并进行简

单整理，标记客户留电位置，客户基本信息等。

2) 定期留电归档：当周派单工作结束后，置业顾问将当周所留客户电话资源汇总至销售后台处，销售后台进行归档，并划定归属置业顾问。

3) 制定回访标准：次日销售后台将整理完毕的客户资源返还给置业顾问进行约访，要求当日必须回访到位，对于无法联系的客户做出标记，以备后期反复回访，并将当日回访情况报至销售主管、销售经理处。

4) 客户地图标注：销售后台将所有派单客户进行整理，按照客户所属区域等信息点进行分类，便于进行客户分析。

5) 渠道人员定期检查派单客户回访情况；特殊营销节点来临之前，将前期派单客户全部进行回访，以增加上客量、成交量。

6）渠道人员工作态度不积极、违纪情况者，将其所属客户资源充公，分发至其他置业顾问处进行约访，成交业绩与该违纪置业顾问不产生关联。

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