总经理办公室制度牌内容

总经理办公室组织机构图

部门职责描述

总经理办公室职责

1、负责公司各部门之间的工作协调、协助公司领导处理和协调各种事务、承上启下，

内外沟通，完成公司领导交办的各项任务。

2、通过深入调查研究，及时掌握公司内外信息，为公司管理层提供及时、准确、有效

的各类信息及分析，为公司领导决策提供资讯依据。

3、负责集团总部指令和信息的下发，和公司信息向集团总部、集团其他下属各公司报

送的工作，落实、监督、及时反馈集团总部下达指令的执行情况和公司领导各项指示和决议的贯彻执行情况及实施效果。

4、负责公司质量体系运作之监督、检查，负责编制公司内部质量审核计划并组织实施；

检查、验证不合格报告的内容及纠正预防措施的效果。

5、负责公司资产管理，完善公司电脑管理的各项规章制度，负责管理维护公司各类电

脑、内部信息网及开发完善各类管理软件。

6、负责有关公司企业形象的策划、设计、制作及监督工作，负责公司对外的公共关系

的建立、保持和企业形象宣传、处理公司对外事务及同行交流，参观的接待、安排工作。

7、负责公司行政会议的会议记录和公司大事记录，组织撰写公司级的各类文稿（包括

年工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等）。

8、负责转呈各部门及人员提出的请示、报告、建议等，经公司领导批示后转相关部门

或成员，并作相应跟踪。

9、根据公司发展目标、制订人力资源开发计划，不断培养和储备各级专业人才，以适

应公司发展需要。

10、协助公司领导对各部门经理的考核工作及监督各部门经理对下属人员的考核工作。

11、负责具体执行公司人事管理工作，控制各部门定员定编，根据公司发展需要设置各种职能的管理机构。

12、负责经公司领导研究通过的各类人员的人事任免及调配的具体执行工作。

13、及时掌握各部门人事信息，检查和监督各部门对所属人员的任免、考绩。

14、牵头组织并实施各类政策法规、公司制度的更新、培训工作，并监督其他部门培训工作实施情况。

15、负责公司后勤保障体系的不断完善，检查、监督各部门后勤管理工作。

16、负责质量体系文件（正本）及重要资料的控制和保管工作。

17、熟悉新接项目施工管线的铺设，机电设备的安装、试运行、及了解所选设备的规格、性能、原理、产地等情况。

18、负责制定楼宇及机电设备的验收标准，并组织该项目管理处的工程技术人员对楼宇设备进行验收。

19、负责处理除财务管理部职责外的所有公司事务。

岗位职责

总经理办公室主任职责

1、负责本部门各员工工作安排及工作评估；

2、公司上传下达及各部门之间的工作协调与沟通；

3、与集团公司联系，作好物管公司与集团公司的衔接工作；

4、配合公司领导完成公司的组织架构及人事任免建议；

5、制定公司及本部门的月/年工作计划，并监督实施；

6、公司领导指示及公司级会议纪要的督办；

7、协助总经理完成公司综合性文件草稿的撰写；

8、制定公司薪金及年度调薪草案；

9、负责有关公司企业形象的策划、设计、制作及监督工作，负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传、处理公司对外事务及同行交流，参观的接待、安排工作；

10、完成领导交办的其它工作。

总经理办公室副主任职责

1、在总经理办公室主任的领导下开展日常工作；

2、在主任领导下负责公司质量体系运作之监督、检查，负责编制公司内部质量审核计划并组织实施；

3、配合主任与第三方质量审核机关进行协调、联系；

4、负责公司质量体系的建立、落实、改进等工作；

5、协助主任做好考核以及各项工作的督办检查，负责考核资料的收集、统计及评估工作；

6、协助主任做好客户意见调查及回访工作，负责整理所调查的客户意见及回访记录；

7、协助主任检查质量体系的运行情况；

8、完成领导交办的其他工作；

人事主管职责

1、协助主任建立、健全公司的人事管理制度与劳动用工制度。

2、协助主任检查、监督各项规章制度的执行情况，为考核提供依据，负责处理员工/部门之间的纠纷；

3、负责人员的招聘、录用、定岗、解聘、签定劳动合同以及员工档案管理等人事工作，办理各类与人事相关的手续，建立并完善人才数据库，满足公司的人才需求；

4、负责审核员工考勤、加班、请休假、工资计核等，为财务部核算工资提供原始资料及数据；

5、协助主任负责组织公司内部员工的各项活动；

6、配合培训主管做好员工的各项培训及培训检查、考核工作；

7、完成上级交办的其他工作。

设备主管职责

1、协助主任完成新接楼宇设备、设施的验收与确认、建立详细的设备、设施台帐；

2、对所验收的设备、设施进行详细标识；

3、建立设备卡，做好相应的运行记录，对所有设备设施进行规范科学管理；

4、根据设备设施的特性，编制相应的操作规程；

5、审核各管理处的设备设施维保、大修理维修计划及费用预算；

6、负责对各管理处的工程人员进行技术指导和定期培训及考核；

7、负责协助主任定期参与对维保方的评估工作；

8、归口管理技术文件及资料案卷，配合档案管理人员做好设备设施资料的收集、整理、完善、建档及管理工作；

9、完成上级交办的其他工作。

培训主管职责

1、协助主任编制公司的培训计划、并对其进行组织实施工作，直接对总经理办公室主任负责。

2、协助主任编制公司“年度培训大纲”。

3、负责指导公司各部门、各管理处按照“年度培训大纲”编制“部门/管理处年度培训计划”。

4、定期或不定期收集公司各部门、各管理处的培训需求，并按照培训需求结合公司实际情况组织实施。

5、对公司各部门/各管理处的培训实施情况和效果进行检查。

6、按照工作质量目标拟报外送和证件需年审人员名单。

7、拟报聘请讲师人员名单，并对其授课能力、效果进行验证。

8、根据培训实施情况填制《员工培训档案》。

9、收集、归纳、整理各类培训记录，编辑培训教材。

10、对公司新进员工进行入职培训，编制各类因工作需要的培训计划，并组织和实施。

11、组织和实施《员工培训程序》、《员工培训和教育管理办法》的相关条款。

12、完成领导交办的其它工作。

采购员职责

1、协助主任负责后勤管理方面的工作；

2、负责整个公司物品的及时采购，不合格物品的调换；

3、负责公司供应商资料的收集，协助主任做好合格供应商的确认工作；

4、协助主任与合格供应商签定采购协议；

5、定期向合格供应商收集最新物品报价单，并协助物品使用部门做好供应商的服务质量的评估工作；

6、负责协助主任物品采购的汇总分析报告。

文员职责

1、收集并建立各类图纸、文件、资料、记录，并对适当的外来文件进行定期的跟踪。

2、部门资料文件的打、印、发。

3、部门印章的管理。

4、协助培训主管开展各项培训活动。

5、协助主任完成各类顾客意见、信息反馈工作。

6、部门人员的外出管理。

7、外访人员的接待。

8、负责本部门的各项后勤保障工作。

9、负责本部门资金计划初稿的拟订，

10、负责收集各类与物业管理相关的最新法律法规。

11、负责一般文件草稿的撰写；

12、完成领导交办的其它工作。