5康复部护理工作满意度调查表
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能
有时
不能
14、当您急躁、痛苦时能否进行心理疏导
能
有时
不能
15、康复部护士能否经常与您交谈
能
有时
不能
16、您觉得康复部护士的服务态度如何
好
一般
差
17、当您遇到问题时,康复部护士能否为您及时解决
能
有时
不能
18、康复治疗次数与医嘱是否相符
相符
部分相符
不相符
19、康复部有无乱收费现象
无
有时
有
20、康复部护士有无索礼、受贿
康复部护理工作满意度调查表
科室:年月日总分:满意度:
亲爱的康复学员:
您好,衷心感谢您对我们康复部工作的支持,为了解康复部工作质量和服务质量,改进工作方法,为您提供更好的康复护理服务,请您根据自己的亲身感受,在下面相应栏目内划“√”表示。
内 容
满 意 度
5分
3分
1分
1、您对康复部的管理、秩序、环境、卫生印象
好
一般
差
2、您认为康复部护士的操作水平
好
一般
差
3、您对康复部护士的印象如何(着装、举止、态度、语言)
好
一般
差
4、康复部护士能否向您介绍科室的环境、制度和治疗时间
能
有时
不能
5、您进入康复部后护士能否为您提供相应的引导解释
能
有时
不能
6、康复部护士能否向您讲解康复治疗的理念、目的和注意事项
能有时Leabharlann 不能7、康复部护士能否与您沟通关于您的治疗和护理情况
能
有时
不能
8、康复部护士能否及时满足您的合理要求
能
有时
不能
9、康复部护士在进行操作前能否向您做解释工作
能
有时
不能
10、康复部护士能否为您提供及时帮助
能
有时
不能
11、您对所做的康复治疗是否了解
了解
部分了解
不了解
12、康复部护士能否向您提供健康指导
能
有时
不能
13、康复部护士在病区做的治疗能否按照程序和要求
无
有时
有
您最满意的护士:
您最不满意的护士:
您对我院康复部护理工作的意见和建议:
您认为康复部护理工作需要改进的问题是:
有时
不能
14、当您急躁、痛苦时能否进行心理疏导
能
有时
不能
15、康复部护士能否经常与您交谈
能
有时
不能
16、您觉得康复部护士的服务态度如何
好
一般
差
17、当您遇到问题时,康复部护士能否为您及时解决
能
有时
不能
18、康复治疗次数与医嘱是否相符
相符
部分相符
不相符
19、康复部有无乱收费现象
无
有时
有
20、康复部护士有无索礼、受贿
康复部护理工作满意度调查表
科室:年月日总分:满意度:
亲爱的康复学员:
您好,衷心感谢您对我们康复部工作的支持,为了解康复部工作质量和服务质量,改进工作方法,为您提供更好的康复护理服务,请您根据自己的亲身感受,在下面相应栏目内划“√”表示。
内 容
满 意 度
5分
3分
1分
1、您对康复部的管理、秩序、环境、卫生印象
好
一般
差
2、您认为康复部护士的操作水平
好
一般
差
3、您对康复部护士的印象如何(着装、举止、态度、语言)
好
一般
差
4、康复部护士能否向您介绍科室的环境、制度和治疗时间
能
有时
不能
5、您进入康复部后护士能否为您提供相应的引导解释
能
有时
不能
6、康复部护士能否向您讲解康复治疗的理念、目的和注意事项
能有时Leabharlann 不能7、康复部护士能否与您沟通关于您的治疗和护理情况
能
有时
不能
8、康复部护士能否及时满足您的合理要求
能
有时
不能
9、康复部护士在进行操作前能否向您做解释工作
能
有时
不能
10、康复部护士能否为您提供及时帮助
能
有时
不能
11、您对所做的康复治疗是否了解
了解
部分了解
不了解
12、康复部护士能否向您提供健康指导
能
有时
不能
13、康复部护士在病区做的治疗能否按照程序和要求
无
有时
有
您最满意的护士:
您最不满意的护士:
您对我院康复部护理工作的意见和建议:
您认为康复部护理工作需要改进的问题是: