简历筛选第三课：如何识别简历中的谎言

简历筛选第三课：识别简历中的谎言

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简历中的“谎言”，顾名思义，即简历中伪造虚假的信息。简历造假有很多深层次的原因，诸如：社会诚信体系的不健全，利益为先的社会风气，低廉的造假成本，不了了之的造假后果等。要彻底解决这一问题还需要走一段很长的路，而在这之前，我们需要通过自己的鉴别能力对简历进行判断。

如果我们的鉴别能力有限，让制造虚假简历信息的求职者进入公司，会带来什么样的后果呢？首先是成全了该求职者的侥幸心理，间接放任他/她在求职的过程中造假，这与我们的基本价值观是背道而驰的；其次是对其他应聘者不公平，也影响正常招聘工作的进展；最后但最重要的是，给以后的管理工作埋下隐患，毕竟，所录用人员不一定能胜任职位，影响岗位的责任目标完成情况，给企业造成一定的经济损失。所以，无论是为了保持企业自身的正常运营，还是促进社会诚信体系的完善，我们都有责任和义务在招聘过程中鉴别简历真假、去伪存真。

时下，鉴别简历的真假已经成为一名优秀招聘人员的必备技能。那么，如何练就一双“慧眼”，一眼发现简历中的疑点，从而识别出简历中的“谎言”，这是一个值得我们思考的问题。

一份完整的简历主要包含的内容有：个人基本信息、教育背景及培训经历、工作意向、工作经历、自我评价等。其中个人基本信息包括姓名、性别、年龄、身高、民族等；教育背景及培训经历包括求学经历、接受培训情况等；工作意向包括期望（应聘）职位、发展方向、期望薪资待遇等；工作经历包括工作单位、起止时间、工作内容（职责）、担任职位、工作绩效、参与项目名称等；自我评价包括自我认知描述，在学校、工作单位、社会上受到的嘉奖，以及个人技能、特长、爱好等。

那么，简历中所有信息是否都会出现伪装、造假的情况呢？

通常情况下，对于不涉及企业招聘要求、不存在造假意义的内容，诸如姓名、民族、户籍、工作意向等，求职者进行造假的几率甚小；而教育、培训、工作、社会实践经历及嘉奖情况等通常作为企业重点关注及考察、同时对此类信息的确认需要取得第三方的信息才能核实清楚，很容易成为简历造假的重点项目。下面就简历中有可能出现的疑点进行分

析，教您如何识别简历中的“谎言”。

1、个人基本信息

（1）年龄

目前有很多企业会结合求职者的学历、工作经验要求对其年龄也有一定的限定。如果求职者简历中显示的年龄刚好处在这个年龄限定的边缘，而企业对求职者的年龄又恰恰有硬性的规定，则需要结合其毕业年限及工作情况重点关注其年龄的真实程度了。

例如：很多企业在招聘员工时的要求是“中专以上学历，1~2年相关工作经验，年龄20周岁以上”。但根据7岁上学，可以推算出应届中专毕业生毕业时年龄会集中在18岁～19岁，并未到达岗位要求年龄。部分求职者可能会在简历中虚报年龄以达到企业的要求，增加应聘机会。如下图一所示，求职者刚刚中专毕业半年，简历上填写的“20岁”，如果招聘岗位对年龄有特别严格的要求，我们在后续电话沟通或是面试时就需要注意对年龄进行确认是否达到岗位要求。

（图一：年龄存在疑点）

（2）身高

同样的，大部分企业对于应聘公关、前台文员等类别职位的女性身高要求在160cm、165cm以上，如果求职者的身高恰好是160cm、165cm，则有可能现实中她的身高不一定达到要求的，需要在正式面谈中具体目测。

（图二：身高存在疑点）

（3）最快到岗时间

有些企业因人才需求比较急切，会希望求职者能马上到岗。求职者在应聘这些职位的时候为了达到企业规定的到岗时间，对这部分内容在简历中不一定会如实填写。如下图所示，求职者在最近的工作经历中显示到至今还在职的状态，但其最快到岗时间却表示“随时到岗”，存在一定“矛盾”的现象，如果该求职者其他条件比较符合企业要求，则在后续的沟通中需重点了解切实能到岗的时间。

（图三：到岗时间存在疑点）

以上几个疑点中身高、年龄都属于客观存在的事实，经招聘双方面谈及证件对比即可识破；到岗时间在初步的电话沟通过程中即可跟求职者确认。

2、教育背景及培训经历

（1）教育背景信息

因很多企业在招聘的过程中对学历有硬性要求，同时目前伪造证件的成本和难度也不高，致使很多求职者在伪造学历上存在侥幸心理，教育背景信息已成为简历造假的“高发地带”。教育背景信息包括毕业时间、学制时间、毕业院校、所学专业、学历等内容。通常伪造能力“高超”的求职者会对这四部分内容进行严密“包装”，只通过简历很难判断该求职者学历是否属实，但还是有很多学历异常的求职者简历中会遗漏一些“蛛丝马迹”，需要我们细心留意即可察觉。

①学制时间存在异常

正常情况下，硕士是三年制，本科是四年制，大专是三年制，本硕连读是七年制，专升本是五年制。如发现有异常的情况，如图四所示两年的大专学历，则需要重点关注。另外，有些求职者把注意力都集中在编造具体经历的内容上，从而忽略了时间上的计算，造成简历上显示不同事件上时间的重叠。这样造假的手法最低劣，也是最易识别的，说明求职者造假

不“认真”，只要我们稍加留意即可察觉。

（图四：学制时间异常）

②毕业时间异常

如果在往届毕业生的毕业时间为“至今”（如下图所示），则需重点关注其学历情况，是成人自考，中途辍学还是忘了更新？如果是后者则无法提供毕业证明。此外，在教育经历的起止时间月份上，正常起始时间月份为9月，终止时间为6月，如果求职者简历上教育起止时间有异常，则表明其可能不是正规全日制大学毕业。

（图五：毕业时间异常）

③所学专业

求职者在专业上造假大多是为了迎合企业招聘职位的专业要求。如果求职者的专业选项中填写比较简单、模糊不清，或者不符合常理，我们有理由保留质疑的态度。通常各大院校的专业设置会有相似的地方，据此我们可以判断求职者的专业是否存在异常现象。如下图所示，求职者大专学习的就只是质量管理中的ISO质量体系吗？目前各大院校是否有开设此专业，会不会存在不真实的成分。

（图六：所学专业异常）

④毕业院校异常

同理，通过对目前国内有关院校情况的掌握，我们可以发现各种不符合现状的信息。如下图所示，求职者的毕业院校不属于目前国内任何一家本科院校，很显然是捏造的本科学历。