护理管理学教案绪论

教案

（理论教学用）

单位：

教研室：护理管理教研室任课教师姓名：

课程名称：护理管理学授课时间：年月日

（理论教学用）

讲授内容注解

教学思路：

●管理的概念

●管理的含义

●管理的要素

●管理的性质

●科学管理的基本特征

●管理学及其研究内容

●护理管理

●影响护理管理的因素

●护士长的角色功能

●护理管理者应具备的基本素质

●护理管理者的任务

●护理管理学

第一章绪论

第一节管理概述

护理管理学是讲什么的？为什么要学习它？怎样才能学好它？

学习护理管理学之前首先要对管理学有一个很好的认识。

一、管理的概念

●管理的字面意思

●管理活动的产生与发展

●国外管理学者为管理下的定义：

1.泰罗：管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好的办法

去干。

2.法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

3.西蒙：管理就是决策。从问题出发，激发学生对护理管理学的学习兴趣

4. 孔茨：为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制。

5. S·P·Robbins 和M·Coultar ：管理指的是和其他人一起并且通过其他人来

切实有效完成活动的过程。

● 本书的概念

管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。 二、管理的含义

1、管理不是个人的活动，它是在一定的组织中实施的。

2、管理是在一定环境中进行的

3、为了实现组织的目标

4、管理是一个过程

5、管理的核心是处理各种人际关系 三、管理的要素

人、财、物信息

管理者 时间、空间 计划、组织、领导、控制

组织目标 教育、数量分析

1、管理者

管理者是通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过别人实现组织目标的人。 20世纪60年代后期Henry Mintzberg 提出了三元角色模式，指出了管理者应该扮演的十种角色：

● 人际角色：代表人、领导者、联络者 ● 信息角色：监督者、传播者、发言人

● 决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 管理者应该具备的技能：

概念技能、人际关系技能、技术技能

结合图片讲解

指出护理管理者在临床中承担的任务 用图示例

2、管理对象

人→主动性创造性得以发挥，充分挖掘潜能物→最优配置，最佳组合，物尽其用

信息→收集、传递、处理、应用

空间→科学规划、合理利用

财→以最小的成本获取最大的利润

时间→合理安排，分秒必争

3、管理过程（基本职能）

●计划：是为实现组织目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。

●组织：是对人员角色安排和任务分配。

●领导：是指导和督促组织成员去完成任务。

●控制：是为实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、

调整等过程。

4、管理方法

●行政方法：指在一定的组织内部，以组织的行政权力为依据，运用行政手段，

按照行政隶属关系来执行管理职能，实施管理的一种方法。

●经济方法：指以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运

用各种物质利益手段来执行管理职能，实现管理目标的方法。

●法律方法：

●教育方法：指按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响，

使受教育者改变行为的一种有计划的活动。

●数量分析方法：是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的一系列

数量分析、决策方法。

5、组织目标

目标是在宗旨的指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。

四、管理的性质

1、管理的二重性：自然属性、社会属性

管理与生产力相联系——自然属性，反映了人同自然的关系，是指管理中对物的结合案例讲解

资源、物的要素的管理，如成本管理、质量管理、财务管理、技术管理等。

管理与生产关系相联系——社会属性，反映了生产关系与社会制度的性质，不同的生产关系、不同的社会文化都会使管理思想、管理目的、管理方式、管理方法体现出一定的差别，从而使管理具有特殊性和共性。

2、管理的科学性和艺术性

管理的科学性——在管理活动中，存在着其自身运动发展的基本客观规律，有其固有的基本理论和科学方法。

管理的艺术性——管理者根据管理基本理论和方法，密切结合实际，根据实际情况的变化，运用自身的才智和丰富的实践经验，才能取得良好的管理成果。

3、管理的普遍性和目的性

管理活动随处可见；在共同目标的指引下，不同层级的管理者才能进行各项管理活动，组织才能求得生存和发展。

4、管理或管理人员任务的一致性

处于不同层次的管理人员进行各种任务不同的管理活动目的只有一个——实现组织预定的目标。

五、科学管理的基本特征

1、管理制度化

人人在制度约束下进行工作，有利于公平公正，可以做到领导在与不在一个样。

2、管理程序化

通过程序化管理，有助于对管理过程进行控制，防止权利滥用，保证合理分工，提高管理效率。

3、管理的数量化

量化的管理，有助于员工准确把握对于工作的要求与标准，管理者也能够有一个准确衡量员工工作结果的标尺。

4、管理的人性化

在现代管理中，人性化管理是一个组织具有强大生命力的基础，是

六、管理学及其研究内容

1、管理学的概念