京东商城的商业模式分析 (1)

京东商城（）——目前中国最大的B2C互联网公司，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。2010年第二季度中国网络购物市场监测数据显示，京东商已占据中国B2C网购交易市场35.4%的份额，连续9个季度蝉联行业头名，其份额也已超过第2名至第8名之和。

从最早的3C（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称）网购专业平台，到目前的专业的网上购物商城；从最早的卖手机、卖电脑、卖MP3，到现在卖服饰、卖钟表、卖化妆品；从2004年正式涉足电子商务领域时，年销售额只有1000万，到2009年的年销售额突破40亿元；京东一直朝着成为中国最大的B2C一站式购物平台而努力。

接下来我将从商业模式的各要素来分析“京东”是如何取得如此成功的，以及还有哪些待改进的方面。

商业模式要素一：价值体现

“京东”的价值体现包括：产品供应的选择多样化，产品价格的降低，产品查询成本和价格发现成本的降低，以及通过上门送货和货到付款来推动交易。

以前我们要想买一部手机，一般要去手机卖场或者大的家电卖场，听导购介绍后确定要买的品牌和型号，然后还要去不同的卖场去货比三家拼价格，而且还可能遇到断货的情况。而现在，进入京东商城，我们可以在筛选满足自己需求的各项条件，是翻盖、是直板、是智能、还是触屏，只需几秒，所有符合我们要求的手机就会罗列出来。我们可以品牌对比，价格对比，及时发现有没有货，在选定手机后还可以上门送货，货到付款，省去了很多的时间精力金钱。

商业模式要素二：盈利模式

“京东”的盈利模式包括：销售盈利模式和广告盈利模式。而作为一个最典型的B2C公司，销售盈利是京东最主要的盈利模式；而随着用户群的逐渐增多和稳定，很多用户在没有购买欲望的时候也会浏览京东主页，查看最新的促销信息，这样促使了京东成为了品牌供应商为产品做宣传的一个平台。

商业模式要素三：市场机会

“京东”的市场机会：进入“网购”市场时间较早，当时有实力的B2C电子商务网站只有卓越（主要销售图书）、当当（主要销售图书）、淘宝（产品杂+质量无法保证），市场不成熟，竞争较少，而京东不光发现了“网购”潜在的巨大市场，并且没有和卓越和当当选择一样做图书，而是主攻3C产品，可谓另辟蹊径，又避其锋芒。

商业模式要素四：竞争环境

正是因为京东在刚进入市场就定位于3C产品的网购专业平台，在当时来看，专业做3C产品+电子商务模式只此一家，基本没有竞争，这也为其积累用户群铺平了道路。消费者在没有时间去中关村选择电子类产品时，首选就是京东，而在慢慢发现网购的快捷与便利后，京东就成了这些消费者的在选择电子类产品的第一选择。

商业模式要素五：竞争优势

京东的最主要的竞争优势：低价！

前一段时间我想买个洗衣机，选定了一款产品，我先在京东上看了价格，999，但京东上只能看到图片，我觉得这也算个“大件”了，还是去看眼实物心里才踏实。我就来到了国美，我来之前心里想，要是国美比京东贵个几十块钱，我就直

接在国美买，当天就可以用上，还可以搭个顺风车回家。结果这款洗衣机在国美用大大的红字标签提醒人们，它是多么的优惠：原价1699，现价1399！！！我笑而不语，在看过了实物后，我回到家，毫不犹豫的在京东订购了这款洗衣机。

为什么京东要比国美便宜的400元，如此之多？是国美的渠道不行，货品的成本太高，还是国美要多加价，多挣钱？都不是。

原因在于国美的成本要比京东高很多，店面租金、水电、样品折旧、导购人员，这些国美都要计算在成本之内，而京东则没有。

再拿国美和沃尔玛做个对比，大家仔细看会发现，很多在沃尔玛卖的家电，比国美也要便宜，上面所说的租金、水电、折旧、人员成本，沃尔玛也都有，这又是为什么呢？

沃尔玛有一点优势，就是，我不光卖家电，我什么都卖，就是说，家电我可以少挣或者不挣钱，我可以靠其他的挣钱，而我一旦家电价格低了，我卖的就快了，库存就低了，资金也回的快了，虽然我利薄，但我多销了。总结起来就是：效率高。这一点优势，京东也具备了。

综上所述：国美要想挣钱，毛利率要在50%左右；沃尔玛要想挣钱，毛利率在15%左右；而京东只需要4~6%的毛利率就可以实现盈利。而你看到的就是同

一款产品的价格，国美〉沃尔玛〉京东。

京东战胜了国美和沃尔玛，代表着现代网络平台战胜了传统实体店平台。那我们在网购平台上再PK一下呢？

在网购平台上，我们选了3家最具实力的公司，京东，卓越，新蛋。怎么没有淘宝？我没小看淘宝，只是很鄙视它，让那么多的假货把自己的声誉给毁了，现在淘宝几乎成为了买“高仿”、“A货”的首选平台。而这三家公司是最起码可以保证“正品行货”、开“正规发票”、有“售后服务”，所以他们一起比比较公平。

当然应该首先比价格。京东的实力最大，京东的价格应该最低吧？却不是这样，你可以在这3个网站上对比一些产品，你会发现，基本上价格是一样的，或者是卓越和新蛋反而比京东要便宜，当然，这个便宜的也不多，基本都是1块钱，那这一项姑且算是平手吧。

再比促销。这三个网站都有周年庆啊，中秋巨献啊，什么国庆放血啊，基本促销力度都差不多。但熟悉京东的用户知道，京东有一个非常著名的“月黑风高”促销活动，促销时间：某日的18点—24点或者24点—6点；促销商品：既非热销品又非滞销品的部分商品；促销力度呢：5折。刺激啊！

比产品。我们熟知的一线品牌供应商，我们在这3家网站上都找得到，比如NOKIA、联想、苹果，这些品牌具有良好的品质和忠实的用户群，和网站之间的关系基本上是合作的依存的平等关系；区别在于对于二三线品牌供应商的“绑架”，由于实力有限，这些品牌只能被网站找到并“被签订”一些不平等条约，譬如低价、排他（即只能和我合作，在其他网站买不得）等等。由于都是二三线品牌，也就是个点缀作用，所以这项也算平手。

比产品线。这3家网站的产品线都很丰富，而且是越来越丰富。你能想到的东西基本都可以买得到，比如我最近发现京东连机油都在卖。但京东“丰富”的趋势更猛，最典型的就是今年11月开始，京东图书正式上线了，跟卓越相比，京东已再无短板。总有一天京东会成为“网络平台中的沃尔玛”。