第6章 软件项目人力资源计划汇总

11
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
团队的定义和使命
团队是一定数量的个体成员组织的集合。 包括自己组织的人、供应商、分包商、客户
的人等；为一个共同的目标工作，协调一致， 愉快的合作，最终开发出来高质量的产品。 团队的含义就是：团队就是由少数有互补技 能、愿意为了共同的目的、业绩目标而相互 承担责任的人们组成的群体。 项目组织的根本使命是在项目经理的领导下， 群策群力，为实现项目目标而努力工作。
励与约束的制度体系。 ④ 建立团队与组织外部的联系与协调的关系。
南京理工大学计算机学院
13
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
团队的成长规律—形成期
作为项目经理，要做好下述工作，帮助团队成员快速渡过第 一个阶段。
① 宣布自己对团队的期望。即希望通过团队建设在若干时间 后取得什么样的成就。
6.2 软件项目人力资源计划
南京理工大学计算机学院
10
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
组建项目团队
获得人力资源的过程。项目管理团队确保所 选择的人力资源可以达到项目的要求。
一个理想的团队结构应当适应人员的不断变 化，利于成员之间的信息交流和项目中各项 任务的协调。
南京理工大学计算机学院
第6章 软件项目人力资源计划
南京理工大学计算机学院
1
第6章 软件项目人力资源计划
项目失败的原因
需求不明确 计划不清楚 资金不到位 人的因素？ 招聘不到合适的人 团队气氛不好 团队职责分配不清 ……
南京理工大学计算机学院
2
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
心理测试
有位年轻的女性向你问路，而她要去的地方 与你要去的地方恰好方向相同，你会如何呢？ A、告诉她方向相同，可以一起走； B、很详细地告诉她怎么走，再从后面跟去； C、默默地带她到目的地； D、告诉她走法，自己另走一条路。
南京理工大学计算机学院
3
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
心理测试
选A：“人生何处不相逢”，这是一种缘份，你能籍此同行， 可说是个善于利用机会并且能更快融入到团队的人。你做事 负责，也能有涵养地为对方着想，懂得尊重人。
选B：你把自己的事和别人的事分得清清楚楚，但不会只告 诉人家方法，而自己摆脱。因此在团队中你扮演的是一个经 纬分明的角色。
南京理工大学计算机学院
4
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
6.1 相关概念
南京理工大学计算机学院
5
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
项目人力资源管理
有效的发挥每一个参与项目人员作用的过程。 包括组织和管理项目团队所需的所有过程。
项目团队包括为完成项目而分派有角色和职 责的人员。
项目管理团队是项目团队的子集，也被称为 核心团队或领导团队。
绩效评定、招聘、留用、劳工关系，健康与 安全规则，及其他与管理人力资源功能有关 的主题。
南京理工大学计算机学院
8
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
软件项目人力资源的构成
项目团队 项目客户 项目出资者 项目子承包商 项目供货商 ……
南京理工大学计算机学院
9
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
选C：只顾自己，自求满足，你无视于对方的困难，而一味 强求，因此会制造敌人，很难融入到团队。但因为你的态度 强硬，也有不少人会跟你走，是属于政治家型的人。
选D：意志软弱，讨厌人家误解，或低估他。一旦被人请， 也觉得是一种负担，而感到厌烦。你没有意气相投的朋友， 也没有敌人，在团队中更应该改进自己的工作作风，避免与 团队协作背道而驰。
项目发起人通常协助项目管理团队解决项目 筹资和澄清范围问题，并为项目利益而对他 人施加影响。
南京理工大学计算机学院
6
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
项目人力资源管理的过程
人力资源管理计划编制
识别项目中的角色、职责和汇报关系
组建项目团队
获取项目所需的人力资源
项目团队建设
提高个人和团队的技能以改善项目绩效
② 与成员分享成功的愿景。告诉团队成员项目愿景是什么， 设想出项目成功的美好前景以及成功所产生的益处。
③ 为团队提供明确的方向和目标。针对软件项目，需要公布 项目的工作范围、质量标准、预算及进度计划的标准和限制。
④ 提供团队所需要的一些资讯、信息。比如项目产生的背景， 目前的形势，现有的项目资料，软件项目客户方的主要干系 人等信息。
南京理工大学计算机学院
12
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
团队的成长规律—形成期
团队形成期即组建一个团队并促使个体转变 成团队成员的过程。在形成期主要应完成两 方面的工作：
形成团队的内部结构框架；主要包括：团队的任 务、目标、角色、规模、领导、规范等
建立团队与外界的初步联系。主要工作：
① 建立起团队与组织的初步联系。 ② 确立团队的权限。 ③ 建立对团队的绩效进行考评、对团队的行为进行激
⑴ 成员与成员之间的震荡 ⑵ 成员与环境之间的震荡 ⑶ 新旧观念与行为之间的震荡
南京理工大学计算机学院
15
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
团队的成长规律—震荡期
项目经理可以从以下三个方面入手工作。 ① 安抚人心。认识并处理冲突；化解权威与
权力，不要以权压人；鼓励团队成员对有争 议的问题发表自己的看法。 ② 以身作则，建立工作规范。没有工作规范、 工作标准约束，就会造成一种不均衡，这种 不均衡也是冲突源，领导者在规范管理的过 程中，自己要以身作则。 ③ 调整领导角色，鼓励团队成员参与决策。
⑤ 帮助团队成员彼此认识。让团队的成员彼此认识，并介绍 哪位成员身上怀有什么样的绝技，这样容易形成彼此对对方 的尊重，为以后的团队合作奠定良好的基础。
南京理工大学计软件项目人力资源计划
团队的成长规律—震荡期
团队组建后就进入了震荡阶段，此时成员们 开始着手执行分配的任务，缓慢地推进工作。 随着时间的推移，一系列的问题都开始暴露 出来，现实也许会与个人当初的设想不一致， 团队中一些不尽如人意的事情发生。
管理项目团队
跟踪绩效、提供反馈、解决问题、协调变更以提 高绩效
南京理工大学计算机学院
7
前一页 休息
第6章 软件项目人力资源计划
处理人际关系的技能
领导沟通、协商及其他在方面的关键性整体 管理技巧。
授权、激励士气、指导、忠告及其他与处理 个人关系有关的主题。
团队建设、解决冲突及其他与处理团队关系 有关的主题。