解放思想 优化服务(金点子)

解放思想优化服务

在狠抓落实中推进医药卫生体制改革

医改是党和政府的一项惠民工程，同时也是一项涉及面广、影响深远、难度很大的社会系统工程，作为基层单位，如何深入推进医改，确保改革取得实效，应从以下几方面努力。

一、进一步解放思想，确保工作有的放矢

卫生系统作为推进医改的主战场，卫生行政部门作为推进医改的重要组织者、推动者、实践者，要站在全局高度出点子、定盘子，这就要求要吃透医改精神，做好以下几点：一是要明确医改公益性方向，明确公共卫生和基本医疗服务要向居民免费提供；二是要把握医改“保基本、强基层、建机制”原则，在提高医疗保障水平，实行基本药物零差率销售，大力实施公共卫生服务项目等方面继续巩固成果、提高水平。在体系建设上把资金倾向基层，把人才多引向基层，真正使基层医疗卫生机构成为群众看病就医的首选。在运行机制上加强管理、尝试创新，确保各项任务顺利进行。三是要紧扣目标，即“人民群众得实惠、医务人员受鼓舞”从真正减轻群众的看病就医负担、提高医疗服务水平、医疗保障水平、人民群众公共卫生服务均等化水平、广大医务人员的积极性、医药卫生事业生机和活力等方面努力，确保在推进医改进程中，促进卫生事业良性可持续发展。

二、优化服务，确保医改顺利进行。

一是做优项目，筑巢引凤，一方面要积极引进卫生基建项目。在保证现有项目按时按质按量完工的基础上，主动争取中央、省、市建设项目和资金，加大卫生基础设施建设；另一方面要积极引入优质医疗资源。要主动和省、市级以上的大医院建立业务协作关系，聘请专家坐诊、指导，同时要结合我市实际，打造特色科室、特色专科，使老百姓在家门口就能享受到优质的医疗服务，解决好群众的看病就医难题。二是转变作风，创优环境，一要优化医疗服务环境。医疗机构要按照“服务好、质量好、医德好、群众满意”即三好一满意的工作方案要求，加强医德医风建设，切实转变工作作风，为人民群众提供安全、有效、便捷的医疗服务。二要优化行政服务环境。在严把事前准入关和严格执法程序的基础上，优化服务流程，缩短办理时限，推行限时办结制和首问负责制，杜绝吃、拿、卡、要以及推诿扯皮现象，加强食品、公共卫生、饮用水的监管力度，为潞城市民和来潞投资的商人创造放心、舒心、安心的服务环境和消费环境。三要优化人居环境。爱国卫生机构要加强城乡环境卫生综合整治力度，实现环境卫生质的飞跃，使环境成为潞城招商引资的魅力品牌。

任何事物的存在都要有一个优良的环境，医药卫生在为社会提供优质服务的同时也需要政府及社会为期提供良好的发展空间和环境，为医院提供发展空间、为人员提供待遇保障。

三、狠抓责任落实，确保任务圆满完成

（一）深入一线，加强调研。医改工作范围广，头绪多，牵一发而动全身，在工作中一定要在学习医改、研究医改的基础上深入基层一线，多了解情况、多听取汇报、多发现问题多解决问题，确保各项工作做实坐细，切忌走形式、走过场。

（二）加强协调，形成合力。医改成败决定于领导的重视程度、财政的支持力度和卫生工作的深度，这就要求我们在工作重要在争取领导和财政支持同时，加强同医改成员单位密切配合，加强协作，形成共同推进医改的强大合力。

（三）加强监督考核，落实医改政策。在医改各项政策落实和工作开展中，要通过完善工作方案、创新运行机制、强化监督考核等措施，确保各项工作有序开展。

（四）敢于尝试,勇于创新。改革就意味着要有创新，因此在工作中就要求大家有创新的激情，领导有允许失误、宽容失败的勇气，才能保障改革能改出新容颜、新气象。

（五）加强舆论引导，营造良好氛围。各地、各部门要围绕群众关心的热点问题，有计划、有重点地开展医改宣传工作，大力宣传医改的重要意义和方针政策，及时报道医改进展和改革成效，合理引导社会预期，积极推广好经验、好做法、好典型，努力在全社会营造理解医改、支持医改、参与医改的良好氛围。

二0一一年六月八日