教师与家长的沟通技巧 PPT
合集下载
幼儿教师如何与家长沟通培训讲座PPT课件讲义
俗话说，“人靠衣装”。你的穿着打扮会渗 透着你的内涵和修养。在生活中，我们也会不自 然透过一个人的服装去猜测一个人的职业。因此， 你的穿着打扮，举手投足是否让家长觉得你是专 业人士呢？还是觉得你更象街边那些低级趣味的 没文化的人呢？你觉得家长会比较尊重哪种人呢？
二、充分发挥语言艺术的魅力
1.注意语言的形式和方式
一.与妈妈沟通的侧重点 1.当代妈妈年轻妈妈的特点 理解当代年轻妈妈的社会背景，把握他们的生活习惯，行为习惯
和思维方式，有助于增强与她们沟通的针对性。当代妈妈五个新 特点： （1）以第一代独生子女为主体 （2）涌现出很多“网络达人” （3）有追求个性化育儿的影响 （4）与祖辈家长的教育观念与方法明显不一致 （5）与保姆的关系对孩子成长产生影响
2.如何让家长尊重我们
a．教育的专业性
不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育 儿知识等等。除了在书本上进行学习，生活中经验 的积累也很重要。例如：身边有孩子的同事的育儿 经，家长之间交流的育儿感受，都是我们收集的资 料。你的经验越丰富，家长对你的信任值就越高。 同时，他也会越尊重你。
b．感官的刺激
4.根据不同的家长选择不同的表达方式
不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教 师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达， 易于家长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所 指向的听众，以使所有的语言适合于听者。像幼儿的 爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念 等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不 同，因此面对这样的听众，教师要尽可能简化语言， 并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理 解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可 能减少。
幼儿教师如何与家长沟通
幼儿教师如何与家长沟通？
二、充分发挥语言艺术的魅力
1.注意语言的形式和方式
一.与妈妈沟通的侧重点 1.当代妈妈年轻妈妈的特点 理解当代年轻妈妈的社会背景，把握他们的生活习惯，行为习惯
和思维方式，有助于增强与她们沟通的针对性。当代妈妈五个新 特点： （1）以第一代独生子女为主体 （2）涌现出很多“网络达人” （3）有追求个性化育儿的影响 （4）与祖辈家长的教育观念与方法明显不一致 （5）与保姆的关系对孩子成长产生影响
2.如何让家长尊重我们
a．教育的专业性
不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育 儿知识等等。除了在书本上进行学习，生活中经验 的积累也很重要。例如：身边有孩子的同事的育儿 经，家长之间交流的育儿感受，都是我们收集的资 料。你的经验越丰富，家长对你的信任值就越高。 同时，他也会越尊重你。
b．感官的刺激
4.根据不同的家长选择不同的表达方式
不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教 师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达， 易于家长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所 指向的听众，以使所有的语言适合于听者。像幼儿的 爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念 等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不 同，因此面对这样的听众，教师要尽可能简化语言， 并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理 解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可 能减少。
幼儿教师如何与家长沟通
幼儿教师如何与家长沟通？
教师与家长的沟通技巧培训课件-班主任如何有效与家长沟通
有效地与家长沟通和交流 帮助“问题生”成长进步
目录
一、开好第一次家长会——达到效果
一、开好第一次家长会——具体做法
重点介绍本专业的优势（学校的硬件、软件）和发展潜力（就业的状况）。要让家长看到希望，满怀信心。
充分展现自己的优势，可以介绍自己以前的成功教育案例。要让家长感到孩子在你的班里踏实、放心。
四、实施效果——放任不管型
入学：服饰仪表问题严重，染发烫发，欺负同学，脏话连篇，夜不归宿，社会关系复杂有了很大改观，关心班集体，能够认真完成老师布置的工作，学习认真，现已自谋上岗。
谢谢大家！
介绍学校的教育理念、规章制度和班级的管理制度。要让家长看到班主任的责任心，进而配合班主任教育孩子。
一自我介绍
二专业介绍
三班级管理
二、判断家长的类型
三、“因材施教”
溺爱型
脾气暴躁型
放任不管型
四、实施效果——溺爱型
入学：没有学生的样子，发型奇特，欺负同学，顶撞老师，有特殊经历（工读学校），打架斗殴。
孩子的表现
现在：按时到校，知道自己的不足，能够与老师进行正常交流，体会到老师的良苦用心。认真准备等待上岗。
四、实施效果——脾气暴躁型
入学：服饰仪表问题严重，奇装异服，欺负同学，打架斗殴，从不完成作业，社会关系复杂，家庭环境特殊。
孩子的表现
现在：很少迟到，上课没有扰乱课堂，能够完成作业，明白体会到家长和老师的良苦用心。
目录
一、开好第一次家长会——达到效果
一、开好第一次家长会——具体做法
重点介绍本专业的优势（学校的硬件、软件）和发展潜力（就业的状况）。要让家长看到希望，满怀信心。
充分展现自己的优势，可以介绍自己以前的成功教育案例。要让家长感到孩子在你的班里踏实、放心。
四、实施效果——放任不管型
入学：服饰仪表问题严重，染发烫发，欺负同学，脏话连篇，夜不归宿，社会关系复杂有了很大改观，关心班集体，能够认真完成老师布置的工作，学习认真，现已自谋上岗。
谢谢大家！
介绍学校的教育理念、规章制度和班级的管理制度。要让家长看到班主任的责任心，进而配合班主任教育孩子。
一自我介绍
二专业介绍
三班级管理
二、判断家长的类型
三、“因材施教”
溺爱型
脾气暴躁型
放任不管型
四、实施效果——溺爱型
入学：没有学生的样子，发型奇特，欺负同学，顶撞老师，有特殊经历（工读学校），打架斗殴。
孩子的表现
现在：按时到校，知道自己的不足，能够与老师进行正常交流，体会到老师的良苦用心。认真准备等待上岗。
四、实施效果——脾气暴躁型
入学：服饰仪表问题严重，奇装异服，欺负同学，打架斗殴，从不完成作业，社会关系复杂，家庭环境特殊。
孩子的表现
现在：很少迟到，上课没有扰乱课堂，能够完成作业，明白体会到家长和老师的良苦用心。
教师与家长的沟通技巧
教师与家长的沟通技巧
点击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅的阐述您的观点。点击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅的阐述您的观点。
如何让家长成为我们工作的 支持者，成为我们的资源？
教师和家长沟通是一个深奥的问题
真正让我们和家长
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们可采取引起注意法，如利用半日开放、作品展示
等让家长发现自己孩子和别人孩子Biblioteka 差距，五、真情感动，相互理解
我们的老师默默地做了很多的工作，但家长不一定能体会到。特别是新生班，老师要在最短的时间里去熟悉和了解每一个孩子，并且要和他们建立起亲人般的感情。但家长仍有许多的不放心，每天围着老师问这问那，或是站在窗外 久久不愿离去。对于这样的家长我们 就采用的是真情感动法，
即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到
单击此处添加大标题内容
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。为了能让您有更直观的字数感受，并进一步方便使用，我们设置了文本的最大限度，当您输入的文字到这里时，已濒临页面容纳内容的上限，若还有更多内容，请酌情缩小字号，但我们不建议您的文本字号小于14磅，请您务必注意。单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。为了能让您有更直观的字数感受，并进一步方便使用，我们设置了文本的最大限度，当您输入的文字到这里时，已濒临页面容纳内容的上限，若还有更多内容，请酌情缩小字号，但我们不建议您的文本字号小于14磅，请您务必注意。单击此处添加正文，
点击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅的阐述您的观点。点击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅的阐述您的观点。
如何让家长成为我们工作的 支持者，成为我们的资源？
教师和家长沟通是一个深奥的问题
真正让我们和家长
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们可采取引起注意法，如利用半日开放、作品展示
等让家长发现自己孩子和别人孩子Biblioteka 差距，五、真情感动，相互理解
我们的老师默默地做了很多的工作，但家长不一定能体会到。特别是新生班，老师要在最短的时间里去熟悉和了解每一个孩子，并且要和他们建立起亲人般的感情。但家长仍有许多的不放心，每天围着老师问这问那，或是站在窗外 久久不愿离去。对于这样的家长我们 就采用的是真情感动法，
即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到
单击此处添加大标题内容
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。为了能让您有更直观的字数感受，并进一步方便使用，我们设置了文本的最大限度，当您输入的文字到这里时，已濒临页面容纳内容的上限，若还有更多内容，请酌情缩小字号，但我们不建议您的文本字号小于14磅，请您务必注意。单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。为了能让您有更直观的字数感受，并进一步方便使用，我们设置了文本的最大限度，当您输入的文字到这里时，已濒临页面容纳内容的上限，若还有更多内容，请酌情缩小字号，但我们不建议您的文本字号小于14磅，请您务必注意。单击此处添加正文，
幼儿园教师与家长的沟通技巧课件
一、“尊重”是老师与家长沟通的前提
1.尊重家长
尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他 们在人格上是完全平等的， 不存在尊卑、高低之别。因 此，教师必须尊重家长的人格。不要动辄就向家长“告 状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训 斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱 学生家长人格的事。尊重别人是自尊的表现，也是得到 别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬 之”。
讨论：有个孩子非常聪明，是家里的重心，妈妈也 积极给他各方面知识，但这个 孩子干什么都要大 人陪着、监督着，没有主动学习、独立学习的习惯， 而 妈妈也没有意识到这个问题，只是一味地强调 知识性的给与。针对这个问题，你会如何给她建议？
3.多给家长一些建设性的意见 每个孩子都有他的长处，也有他的不足。我们常常与
6.多给予赞赏和鼓励 赞扬孩子、赞扬家长是与家长交流的法宝。我们
在与家长交流的过程 中，要注意倾听家长的意见， 当家长谈到孩子在家里的良好表现时，我们要及时 或适时地给予孩子赞赏，给予家长良好教育方式的 肯定，以激起孩子和家长的自尊、自信、自爱、自 强的心理，在这种心理的推动下，他们更愿意配合 老师的工作。
幼儿园教师与家长的 沟通技巧
12幼儿园——322
“每个人都想成为备受尊重的人” 戴尔·卡耐基《人性的弱点》
一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅 靠家庭都是不够的：教师观察不到孩子在家的情况， 家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之 间的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说， 这是家园人际关系中难度较大的一种关系。因为家 长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同， 要让他们都能与幼儿园“步调一致”，真的很不容 易。如何让家长信任你，愿意听从你的建议呢？我 们可以尝试从以下几个方面去努力。
幼儿园教育沟通技巧培训PPT课件
“尊重”是老师与家长沟通的前提
2.如何让家长尊重我们
• 教育的专业性
不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育儿知识等等。除了在书本 上进行学习，生活中经验的积累也很重要。
“尊重”是老师与家长沟通的前提
• 感官的刺激 俗话说，“人靠衣装”。你的穿着打扮会渗透着你的 内涵和修养。大家可能知道在一些公司里，会要求女 职员穿着套装，男职员打领带。
01：“尊重”是老师与家长沟通的前提 02：充分发挥语言艺术的魅力 03：“倾听”是教师与家长沟通的艺术 04：让家长多角度地了解自己的孩子 05：真情感动，相互理解
第一章节
“尊重”是老师与家长 沟通的前提
“尊重”是老师与家长沟通的前提
1.尊重家长
尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格 上是完全平等的， 不存在尊卑、高低之别。因此，教师必 须尊重家长的人格。
让家长多角度地了解 自己的孩子
让家长多角度地了解己的孩子
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域 的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼 儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是 最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关 注。
让家长多角度地了解自己的孩子
充分发挥语言艺术的魅力
5. 要重视非言语提示的重要作用
不管教师还是家长，在沟通过程中都应注意自己的行动，确保它们的语言相匹配并 起到强化作用。因为，当教师的语言和行动所传递的信息意义不一致时，人们往往 宁可凭自己的直觉相信自己看到的，而不愿信服你口中所说的。
充分发挥语言艺术的魅力
6.多给予赞赏和鼓励
幼 儿 园 家 长 沟 通 技 巧 沟通技巧培训教育
幼儿园家长沟通技巧PPT课件
• 从你的谈话中应该表现出：语气的婉和， 语态的真诚，语调的亲切，语势的平稳。
充分发挥语言艺术的魅力
1.注意语言的形式和方式
例如
他年龄小，把握不好方法，常常误认为欺负小朋友就是树立 自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他更多的指导和 帮助。”
讨论
你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打伤了，由于伤势比较 严重，现在需要你要和A孩子的家长沟通一下， 你会怎么说？
• 因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家 长征求意见，虚心听取他们的批评和建议。
“倾听”是教师与家长沟通的艺 术
• 因此，教师要放下“教育权威”的架 子，经常向家长征求意见，虚心听取 他们的批评和建议，以改进自己的工 作。
Part.04
让家长多角度地 了解自己的孩子
让家长多角度地了解自己的孩子
“尊重”是老师与家长沟通的前 提
2.如何让家长尊重我们
教育的专业性
• 不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育儿知 识等等。除了在书本 上进行学习，生活中经验的积 累也很重要。
“尊重”是老师与家长沟通的前 提
2.如何让家长尊重我们
感官的刺激
•。 例如：现在有个地方邀请你去演讲或者工作指导， 你会选择那套服装？为什么？
“尊重”是老师与家长沟通的前 提
在生活，我们也会不自然透过一个人的服装去猜测一个人的职业。因此，你的穿着打扮是否让家 长觉得你是专业人士呢？还是觉得你更象街边那些低级趣味的没文化的人呢？你觉得家长会比较 尊重哪种人呢？
Part.02
充分发挥 语言艺术的魅力
充分发挥语言艺术的魅力
1.注意语言的形式和方式
充分发挥语言艺术的魅力
2.把握好沟通的时序
• 在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用 语言。首先， 要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足， 这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入 正题，待家长心情趋于平静的时候再自 然引出主题。
充分发挥语言艺术的魅力
1.注意语言的形式和方式
例如
他年龄小，把握不好方法，常常误认为欺负小朋友就是树立 自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他更多的指导和 帮助。”
讨论
你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打伤了，由于伤势比较 严重，现在需要你要和A孩子的家长沟通一下， 你会怎么说？
• 因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家 长征求意见，虚心听取他们的批评和建议。
“倾听”是教师与家长沟通的艺 术
• 因此，教师要放下“教育权威”的架 子，经常向家长征求意见，虚心听取 他们的批评和建议，以改进自己的工 作。
Part.04
让家长多角度地 了解自己的孩子
让家长多角度地了解自己的孩子
“尊重”是老师与家长沟通的前 提
2.如何让家长尊重我们
教育的专业性
• 不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育儿知 识等等。除了在书本 上进行学习，生活中经验的积 累也很重要。
“尊重”是老师与家长沟通的前 提
2.如何让家长尊重我们
感官的刺激
•。 例如：现在有个地方邀请你去演讲或者工作指导， 你会选择那套服装？为什么？
“尊重”是老师与家长沟通的前 提
在生活，我们也会不自然透过一个人的服装去猜测一个人的职业。因此，你的穿着打扮是否让家 长觉得你是专业人士呢？还是觉得你更象街边那些低级趣味的没文化的人呢？你觉得家长会比较 尊重哪种人呢？
Part.02
充分发挥 语言艺术的魅力
充分发挥语言艺术的魅力
1.注意语言的形式和方式
充分发挥语言艺术的魅力
2.把握好沟通的时序
• 在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用 语言。首先， 要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足， 这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入 正题，待家长心情趋于平静的时候再自 然引出主题。
家园沟通技巧ppt课件
• 14.您的孩子最近没有来园，老师和小朋友都很想 他，真希望早点见到他．
• 15.请相信孩子的能力他会做好的． • 16.幼儿园的食谱是营养配餐，为了他的身体健康
，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃 好．
• 17.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再 谈好吗？
• 18.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持 ，会使活动更精彩.
• 8.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油 • 9.谢谢您的理解，这是我们应该做的． • 10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注
他． • 11.我想这件事该有XX负责，我可以帮你联系一下． • 12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会
考虑的．
14
• 13.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多 好的活动，我们一起来帮他好吗？
15
谢谢各位的聆听！
16
到刚接的开水倒在脖子这个地方，小孩子的皮
肤嫩，一下子就红了一块。当时我吓了一大跳，
烫伤要是处理不好就会给孩子留下疤痕。我赶 忙往县医院送，到了医院，医生简单的处理了
案
一下，没有大碍。紧接着我联系了孩子的家长， 例
首先，表达了我们的歉意，然后告诉了事情的
6
经过，最后告知医生的诊断。家长来的时候，
看到自己的闺女这样子还是有点心疼，但是并
8
案例2
东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着， 所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩
子不好好吃饭了。
9
添加文本
我班有一位孩子生活自理能 力很差，平时家长什么事都 喜欢包办代替，中班上厕所 还要把裤子打湿。一天家长 来接孩子，我班陈老师对他 说：“你的孩子平时自己动 手的时间太少，生活处理能 力稍差一点，但人很聪明， 我们试着让他自己独立上厕 所，结果自己顺利的完成了， 你们回去，也让他多练 习……。”家长听了很高兴 地接受了，回到家按照要求， 试着让孩子自己独自上厕所， 经过一段时间的练习，孩子 自己独自上厕所再也不会把 裤子打湿了。
• 15.请相信孩子的能力他会做好的． • 16.幼儿园的食谱是营养配餐，为了他的身体健康
，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃 好．
• 17.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再 谈好吗？
• 18.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持 ，会使活动更精彩.
• 8.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油 • 9.谢谢您的理解，这是我们应该做的． • 10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注
他． • 11.我想这件事该有XX负责，我可以帮你联系一下． • 12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会
考虑的．
14
• 13.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多 好的活动，我们一起来帮他好吗？
15
谢谢各位的聆听！
16
到刚接的开水倒在脖子这个地方，小孩子的皮
肤嫩，一下子就红了一块。当时我吓了一大跳，
烫伤要是处理不好就会给孩子留下疤痕。我赶 忙往县医院送，到了医院，医生简单的处理了
案
一下，没有大碍。紧接着我联系了孩子的家长， 例
首先，表达了我们的歉意，然后告诉了事情的
6
经过，最后告知医生的诊断。家长来的时候，
看到自己的闺女这样子还是有点心疼，但是并
8
案例2
东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着， 所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩
子不好好吃饭了。
9
添加文本
我班有一位孩子生活自理能 力很差，平时家长什么事都 喜欢包办代替，中班上厕所 还要把裤子打湿。一天家长 来接孩子，我班陈老师对他 说：“你的孩子平时自己动 手的时间太少，生活处理能 力稍差一点，但人很聪明， 我们试着让他自己独立上厕 所，结果自己顺利的完成了， 你们回去，也让他多练 习……。”家长听了很高兴 地接受了，回到家按照要求， 试着让孩子自己独自上厕所， 经过一段时间的练习，孩子 自己独自上厕所再也不会把 裤子打湿了。
班主任与家长的沟通技巧培训(原创)PPT课件
与家长沟通时，要维护家长的尊严（切忌先 指责，求同存异，我们都是为了孩子好！）
因此，沟通要讲艺术。
2021/3/25
4
Q4：什么样的家长让我们“最近比较 烦”？
托付型家长：孩子我交给您了，你就该说说，该骂
骂，我们都交给您了……
溺爱型家长：只是自己在那儿一股脑地说孩子怎么
怎么好，而不让老师插嘴，对孩子的话奉若圣旨，反
赢得家长，教育就成功了一半 ——班主任沟通技巧与艺术
2021/3/25
1
Q1：班主任是什么？ 班主任：世界上最小的“主任”
我们没有权利去选择自己的学生，但是
可以选择我们认为有效的沟通方式。
班主任是学校的基层管理人
班主任是学生实质上的校内监护人
班主任是学校的形象代言人
2021/3/25
2
Q2：班主任为什么要讲沟通技巧？
2021/3/25
12
家校沟通“步步为营”
沟通过程：
班主任：你到学校来一次，我们任课教师和我对小A同 学目前出现的问题有一些建议，我相信一定可以帮到 你，我们都是为了孩子好，只要是为了孩子好的事， 我相信暂时牺牲一下工作时间，也是可以理解的。 （再次表达共同的目标和沟通愿望，作为专业人士， 发挥学生成长会诊制的优势） 小A爸爸：那好吧，你约个时间，我看看你们有什么好 的建议。（接受沟通邀约，内心存疑）
摆权型家长：在老师面前会千方百计“透露”他
跟某某达官显贵关系不错……
莽撞型家长：在微信群里总是打听各方消息然后
质问老师，疑问一个接着一个，如果看到某个名册或 者202名1/3/2单5 没有自己的孩子，就马上找老师要说法…… 6
温馨提示：
知识型家长：你来我往，互相学习
溺爱型家长：谨慎地指出问题、以理服人。
因此，沟通要讲艺术。
2021/3/25
4
Q4：什么样的家长让我们“最近比较 烦”？
托付型家长：孩子我交给您了，你就该说说，该骂
骂，我们都交给您了……
溺爱型家长：只是自己在那儿一股脑地说孩子怎么
怎么好，而不让老师插嘴，对孩子的话奉若圣旨，反
赢得家长，教育就成功了一半 ——班主任沟通技巧与艺术
2021/3/25
1
Q1：班主任是什么？ 班主任：世界上最小的“主任”
我们没有权利去选择自己的学生，但是
可以选择我们认为有效的沟通方式。
班主任是学校的基层管理人
班主任是学生实质上的校内监护人
班主任是学校的形象代言人
2021/3/25
2
Q2：班主任为什么要讲沟通技巧？
2021/3/25
12
家校沟通“步步为营”
沟通过程：
班主任：你到学校来一次，我们任课教师和我对小A同 学目前出现的问题有一些建议，我相信一定可以帮到 你，我们都是为了孩子好，只要是为了孩子好的事， 我相信暂时牺牲一下工作时间，也是可以理解的。 （再次表达共同的目标和沟通愿望，作为专业人士， 发挥学生成长会诊制的优势） 小A爸爸：那好吧，你约个时间，我看看你们有什么好 的建议。（接受沟通邀约，内心存疑）
摆权型家长：在老师面前会千方百计“透露”他
跟某某达官显贵关系不错……
莽撞型家长：在微信群里总是打听各方消息然后
质问老师，疑问一个接着一个，如果看到某个名册或 者202名1/3/2单5 没有自己的孩子，就马上找老师要说法…… 6
温馨提示：
知识型家长：你来我往，互相学习
溺爱型家长：谨慎地指出问题、以理服人。
幼儿园教育之教师沟通技巧培训课件PPT课件
“尊重”是老师与家长沟通的前提
在生活，我们也会不自然透过一个人的服装去 猜测一个人的职业。因此，你的穿着打扮是否 让家长觉得你是专业人士呢？还是觉得你更象 街边那些低级趣味的没文化的人呢？你觉得家
长会比较尊重哪种人呢？
第二章节
充分发挥语言艺术的魅力
充分发挥语言艺术的魅力
01 注意语言的形式和方式
充分发挥语言艺术的魅力
6.多给予赞赏和鼓励
赞扬孩子、赞扬家长是与家长交流的法宝。我们在与家 长交流的过程 中，要注意倾听家长的意见，当家长谈到 孩子在家里的良好表现时，我们要及时或适时地给予孩 子赞赏，给予家长良好教育方式的肯定，以激起孩子和 家长的自尊、自信、自爱、自强的心理，在这种心理的 推动下，他们更愿意配合老师的工作。
幼 儿 园 家 长 沟 通 技 巧 沟通技巧培训教育
之教师沟通技巧
—幼儿园教育沟通技巧培训课件—
汇报人:XX 汇报时间：XX
每个人都想成为备受尊重的人
——戴尔·卡耐基《人性的弱点》
一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠家庭都是不够的：教师观察不到孩子在 家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有 针对性和连贯性。 应该说，这是家园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同， 教育孩子的观念也不同，要让他们都能与幼儿园“步调一致”，真的很不容易。如何 让家长信任你，愿意听从你的建议呢？我们可以尝试从以下几个方面去努力。
但家长仍有许多的不放心，每天围着老师问这问那，或是站在 窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动 法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报， 尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细 致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩 子，关注孩子。
班主任教师与学生家长沟通的策略课件
寻求第三方协助
如遇到难以解决的问题，可寻求学校 领导、心理咨询师等第三方的协助， 以更好地解决冲突。
主动与家长沟通，共同解决问题，避 免问题扩大化。
04
CATALOGUE
沟通内容
学生学业情况
学科成绩
向家长汇报学生的各科成绩，包 括考试分数、学习进度和课堂表
现等。
学习态度
了解学生在学习上的态度和习惯， 如是否按时完成作业、课堂参与度 等。
应对方法
要点一
总结词
针对以上沟通障碍，班主任教师可以采取一系列应对方法 。
要点二
详细描述
班主任教师可以主动向家长提供学生在校的表现和进步情 况，同时了解学生在家中的表现和困难，以实现信息的对 等；在沟通过程中，班主任教师应尊重家长的态度和意见 ，积极倾听家长的诉求和建议，以建立良好的沟通基础； 班主任教师还可以通过组织家长会、家访等形式，加强与 家长的沟通和合作，共同促进学生的成长和发展。
业素养和责任心。
家长也应积极参与学校的教育活 动，了解班主任教师的教学风格 和管理方式，增强对教师的信任
感。
促进家校合作
班主任教师与家长的沟通有助于促进家校之间的合作，共同关注学生的成长和发展 。
通过沟通，班主任教师可以了解学生在家庭中的表现和成长环境，更好地指导学生 的学习和行为。
家长也可以从班主任教师那里获得有效的教育方法和建议，更好地支持孩子的学习 和成长。
班主任教师通常与学生接触较多，对学生的情况有较为全面的了解，而家长可 能只了解学生在家中的表现，双方信息的不对等可能导致沟通效果不佳。
态度差异
总结词
班主任教师和家长在对待学生教育问题上可能存在态度差异。
详细描述
班主任教师可能更注重学生的学业表现和纪律情况，而家长可能更关心学生的身 心健康和家庭作业的完成情况，这些不同的关注点可能导致双方沟通时产生分歧 。
幼儿园老师与家长的沟通技巧培训讲座教案课件
“尊重”是老师与家长沟通的前提
2.如何让家长尊重我们
• 教育的专业性
不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育儿知识等等。除了在书本 上进行学习，生活中经验的积累也 很重要。
例如：身边有孩子的同事的育儿经，家长之间交流的育儿感受……都是我们收集的资料。你的经验越丰富，
家长对你的信任值就越高。同时，他也会越尊重你。
“尊重”是老师与家长沟通的前提
• 感官的刺激 俗话说，“人靠衣装”。你的穿着打扮会渗透着你的内涵和修养。大家可能知道 在一些公司里，会要求女职员穿着套装，男职员打领带。除了是一种整体形象问 题，也是象显示自己公司的员工素质比较高。
• 例如：现在有个地方邀请你去演讲或者工作指导，你会选择那套服装？为
充分发挥语言艺术的魅力
4.根据不同的家长选择不同的表达方式
不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达，易于家 长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所指向的听众，以使所有的语言适合于听者。在访谈中，不少教师 都认为与幼儿的爷爷奶奶沟通比较困难，他们不能理解自己的意思。这是因为幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、 经验、文化背景、思想观念等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不同，因此面对这样的听众，教 师要尽可能简化语言，并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理解的方式表达意思，这样才能使双 方的沟通障碍尽可能减少。
充分发挥语言艺术的魅力
2.把握好沟通的时序
在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用语言。首先， 要先扬后抑，即先 肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切 入正题，待家长心情趋于平静的时候再自 然引出主题。如家长得知孩子在学校“闯祸”了，往往 会忐忑不安的等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题， 家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应 与家长 共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。
班主任与家长沟通交流的理论与技巧ppt富阳市教研室
励，母亲在对孩子的关系中始终处在“家长状态”，在家 庭教育上对其丈夫的关系也是处在“家长状态”。 □ 僵局的解决方法：
“面质”母亲的对孩子的看法； 激发孩子的对父母的“亲密” ； 调整父亲对解决家庭关系僵局的“自主性” 。
班主任与家长沟通交流的理论与技巧 ppt富阳市教研室
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
从家庭人际交往模式来看，属于父亲和母亲之间界线不清； 母亲和孩子之间界线不清；母子和父亲之间界线比较清晰。
班主任与家长沟通交流的理论与技巧 ppt富阳市教研室
对案例二的观察和了解：
由于母亲是多年从事眼科护理工作，所以其职业特点更发展了她个 性特点中的仔细、谨慎和不放心等。因此，在面谈开始后的所有过程 中，她始终是处在“家长状态”，对孩子的所有表现都不满意，始终 要控制谈话的主动权。
□ 沟通交流是TA技术的独特的交流理论。 □ 沟通分析技术具有很强的操作性。它能帮
助我们理解人的内部世界如何影响我们与 他人的沟通，并帮助我们理解这些沟通自 身的模式。 具体的沟通交流技术有： □ 亲善、同理、在场、安抚 巨眼沟通、互补 沟通等。
班主任与家长沟通交流的理论与技巧 ppt富阳市教研室
同理 （Empathy)
与家长沟通交流时的矛盾
□ 对孩子的情绪或表现各自认识角度不同； □ 家长对孩子情绪或表现过于认定或相信； □ 班主任对学生的情绪或表现过于认定或自
信； □ 孩子对家长或班主任都没有说出事实； □ 家长或班主任都只看到了事实的一部分；
……
班主任与家长沟通交流的理论与技巧 ppt富阳市教研室
与家长沟通交流时差异的原因1
□ 对父亲：你在家庭里一定是说得少，做得多。现在， 请你说说你对孩子的看法和要求，好吗？
“面质”母亲的对孩子的看法； 激发孩子的对父母的“亲密” ； 调整父亲对解决家庭关系僵局的“自主性” 。
班主任与家长沟通交流的理论与技巧 ppt富阳市教研室
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
从家庭人际交往模式来看，属于父亲和母亲之间界线不清； 母亲和孩子之间界线不清；母子和父亲之间界线比较清晰。
班主任与家长沟通交流的理论与技巧 ppt富阳市教研室
对案例二的观察和了解：
由于母亲是多年从事眼科护理工作，所以其职业特点更发展了她个 性特点中的仔细、谨慎和不放心等。因此，在面谈开始后的所有过程 中，她始终是处在“家长状态”，对孩子的所有表现都不满意，始终 要控制谈话的主动权。
□ 沟通交流是TA技术的独特的交流理论。 □ 沟通分析技术具有很强的操作性。它能帮
助我们理解人的内部世界如何影响我们与 他人的沟通，并帮助我们理解这些沟通自 身的模式。 具体的沟通交流技术有： □ 亲善、同理、在场、安抚 巨眼沟通、互补 沟通等。
班主任与家长沟通交流的理论与技巧 ppt富阳市教研室
同理 （Empathy)
与家长沟通交流时的矛盾
□ 对孩子的情绪或表现各自认识角度不同； □ 家长对孩子情绪或表现过于认定或相信； □ 班主任对学生的情绪或表现过于认定或自
信； □ 孩子对家长或班主任都没有说出事实； □ 家长或班主任都只看到了事实的一部分；
……
班主任与家长沟通交流的理论与技巧 ppt富阳市教研室
与家长沟通交流时差异的原因1
□ 对父亲：你在家庭里一定是说得少，做得多。现在， 请你说说你对孩子的看法和要求，好吗？
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
五、真情感动,相互理解
• 我们的老师默默地做了特别多的工作,但家长不一 定能体会到。特不是新生班,老师要在最短的时间 里去熟悉与了解每一个小孩,同时要与她们建立起 亲人般的感情。但家长仍有许多的不放心,每天围 着老师问这问那,或是站在窗外 久久不愿离去。关于如此的家长我们 就采纳的是真情感动法,
五、真情感动,相互理解
即:将小孩在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报,尤 其家长特不关注的问题,我们要在日常工作中认真观察,细 致指导,耐心细致的向家长反映情况,让家长感到 老师了解小孩,关注小孩。她的小孩在老师心中占有 特别重要的位置,老师会为小孩的进步而快乐, 为小孩的失败而难过
六、家长沟通基本流程
• 好话放前面 • 意见之后提 • 给出好建议 • 最后表期望
教师与家长的沟通技巧
真正让我们与家长 成为同一战线的朋友。
• 教师与家长沟通是一个深奥的问题 • 如何让家长明白,她们才是小孩最重要
的老师,幼儿园、老师只是协助她们进 行教育的？ • 如何让家长成为我们工作的 支持者,成为我们的资源？
一、“尊重”是老师与家长沟通的前提
➢ 1、 尊重家长 尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但相互在人
特别想她,真希望早点见到她。
•
15、请相信小孩的能力,她会做好的。
•
• 16、学校的食谱是营养配餐,为了她的身体健康,我 们一起来帮她改掉挑食的习惯,让她吃饱吃好。
•
17、您有如此的心情我特别理解,等我们平复
下来再谈好不？
•
18、近期我们要举行XX活动,相信有您的参与
支持,会使活动更精彩。
•
19、学校网站内容丰富多彩,欢迎您经常浏览,
及时沟通。
•
20、我们向您推荐好的育儿知识读物,您一定
有收获的,小孩也会受益。
感谢您的聆听！
•
9、谢谢您的理解,这是我们应该做的。
•
10、特别抱歉,小孩受伤了,老师也特别心
疼,以后我会更关注她。
•
11、我想这件事该有XX负责,我能够帮您联
系一下。
•
12、我们特别欣赏您如此直言不讳的家长,
您的建议我们会考虑的。
•
13、您的小孩最近经常迟到,我担心她会错
过许多好的活动,我来校,老师与同学都
•
3、您有什么情况需要老师做不？
•
4、您有特不需要我们帮助的情况不？
•
5、谢谢您的提醒！我查查看,了解清楚了再给
您答复好吧。
•
6、您有什么想法,我们能够坐下来谈谈,都是为
了小孩好。
•
7、小孩之间的问题能够让她们自己来解决,放
心吧,她们会成为好朋友的。
•
• 8、这小孩太可爱了,老师与小朋友都特别喜爱 她,接着加油。
格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之不。尊重不人是 自尊的表现,也是得到不人尊重的前提,正如常言所 讲:“敬人者,人恒敬之” ➢2、 如何让家长尊重我们
a、教育的专业性 b、感官的刺激
二、充分发挥语言艺术的魅力
• 1、注意语言的形式与方式 • 2、掌握好沟通的时序 • 3、多给家长一些建设性的意见 • 4、依照不同的家长选择不同的表达方式 • 5、 要重视非言语提示的重要作用。 • 6、多给予赞赏与鼓舞
四、让家长多角度地了解自己的小孩
• １、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。 • ２、这位小朋友与其她小朋友的差距,并逐步渗
透教育理念。 • ３、了解家长的教育方法。 • ４、找出问题的缘故。 • ５、共同制定好的解决方法并共同努力,
使家园共育取得最好的效果。
通过这些活动,家长会清楚意识到与老师配合 的重要性,会更多地求助老师、依赖老师。这 时,也是建立我们专业性的最好时机。家长得 到老师的帮助后,会更加信服老师,尊敬老师。
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术
• 任何教师,不管具有多么丰富的实践经验与深厚的理论修养, 都不估计把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而 且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,她 们的许多见解值得教师学习与借鉴。加之“旁观者清”,有 时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。
• 因此,教师要放下“教育权威”的架子,经常向家长 征求意见,虚心听取她们的批评与建议,以改进 自己的工作。如此做,也会使家长觉得教师可亲 可信,从而诚心诚意地支持与配合教师的工作, 维护教师的威信。
七、家长工作三原则:
1、小事化大,引导家长把眼光放长远:“吓” 2、让每个家长都感受到您对她的小孩好:“哄” 3、对家长的要求要讲原则:“专”
20句暖心用语
• 1、您的小孩最近表现特别好,假如在以下几个方 面改进一下,小孩的进步就更大。
•
2、请家长不要着急,小孩间或犯错是难免的,我
们一起来慢慢引导她。