每天学习感受6.

3.12的学习感受：

今天第一次接触张利老师的精彩讲课，受益匪浅，

第一节通过大量社会例子，深入浅出剖析了当今互联网时代的营销拐点，告诉我们做好营销，就要建立顾客信赖，满足顾客需求，从“推送”到“分享”的思维转变，要有“网感”，服务“长尾”零成本。

在第二节，营销回归的话题上，引入道家思想主张“道之大原出于天，天不变，道亦不变”，说明营销须回归人、群和产品，人性是趋利避害，人性就是占便宜，一切营销到人为止，要重视粉丝，因为“粉丝们的声音，带来了用户的体验，用户的口碑带来了顾客的购买”；要重视服务，因为“基于服务的产品是产品，基于产品的产品不是产品”。全面详细阐述了各模式下的营销思维，传统营销就是渠道思维，PC互联网就是流量思维，移动互联网就是人的思维，O2O就是低成本服务思维，明白“渠道为王，深度分销，决胜在终端”的传统渠道思维仍然有效，要充分利用渠道碎片化营销“那里有聚集点，那里有组织，那里有接触点，那里就有销售机会点”。

3月13日学习感受：

一、认识了充分利用好微信朋友圈的“强关系，强情感，强信赖，带来强传播”效应，把“顾

客的见证“，通过微信“分享”给朋友们，再通过朋友的“转发”从而增强关系，扩大影响，增加信赖。用好”微营销”的12字方针：A\点关注(主动给别人做粉丝)，B\勤互动（短评），C\留答案【引人注意：起一个好记的微信ID（人性化，答案化，不要超过七个字，不要英文拼音、繁体字）】，D\要坚持。

二、学习了有效传播的四个基础：1、基于内容的传播（一个总缟的价值，超过一百个推

销员），2、基于利益的传播，3、基于价值的传播，以上三个叫自媒体（玩内容为王，玩策划为王）。4、基于交情的传播（互动玩法）。

三、掌握了精准营销的三个步骤：市场细化，目标市场的选择，定位。内衣营销案例：

一招：给员工每人一部手机，注册二个微信号，门口拉客，扫就送，进店有好礼，分享就送金券。二招：买满150·元就送VIP，送你12条不同款的新内衣，每月领一条，转发还有礼送。

四、张利老师精典内涵的讲话：1、顾客就是终端，留住人就是留住生意，决胜在终端（顾

客家里），2、凡事要有”工将精神”（精益求精）—引自李总理的讲话，3、你离顾客越近，就离竞争对手越远，4、你的产品要能承载你的定位5、赠品为战略，代表对客户的关怀，要拿出企业最好、最新、体验最好的来做赠品。6、拿出屌丝的心态来混互联网，互联网的核心思维就是利他思维，7、快速消费品，产品本身就是最好的广告，8、人们只会忠诚于付出的成本，付出的成本越多，就难以割舍，谁占用的时间多，谁的忠诚度就高，9、互联网越发达，线下的活动越重要，10、未来营销的比拼是策划活动和活动执行能力的比拼，11、互联网竞争的本质是:信息数量与质量的争夺。

以下为学习摘录：

1)微信朋友圈（用户客户的朋友圈）：强关系，强情感，强信赖，带来的强传播；

2)销售二招：顾客见证，转介绍

3)转介绍第一次就可以设计了（例子：扫码注册，分享打折）。

4)接触的顾客的终端就是终端，留住人就是留住生意，决胜在终端（顾客家里）。

5)圈众品牌：就是个人品牌，放弃做大众平台的梦想，因为传播的方式变了。

6)企业家个人品牌形象拉动产品销售，产品销售拉动企业品牌。（圈众品牌到大众品牌的

过渡）

7)社交网络是人与人玩，塑造个人品牌

8)传播成功案例：《杜蕾斯广告》、《穹顶之下》

9)传播四个基础：1、基于内容的传播（一个总缟的价值，超过一百个推销员），2、基于

利益的传播，3、基于价值的传播，以上三个叫自媒体（玩内容为王，玩策划为王）。4、基于交情的传播（互动玩法）

10)玩自组织的核心意义：贡献率等于影响力。

11)玩互联网的布施：转布施，今天在网上做一个好人就是核心竞争力。

12)营销5P（、推广）

13)精典营销三个步骤：市场细化，目标市场的选择，定位。找准市场定位，你成功了一半。

1、细化市场：有共同需求人的构成的市场（从现有的市场中，找出他们的共性需求）

14)定位：找差异化

15)按受被定位是做市场，定位是干不过被定位的

16)例子：皮鞋市场定位：女，30以上，工资阶层，已婚，有孩子，家族财务部长

17)工将精神（精益求精）

18)你离顾客越近，就离竞争对手越远

19)你的产品要承载你的定位

20)产品定位：

21)董明珠：因为营销本身很难产生竞争力

22)刚需性：不得不买的，唯一性：就是差异化，体验性：食就是制造最高体验的

23)更多的营销预算往老顾客，让老顾客带新顾客

24)小组织的自我营销（以包裹为例）

25)超过顾客的预期为满意，超出顾客的口碑

26)赠品为战略，代表对客户的关怀，要拿出企业最好、最新、体验最好的来做赠品。

27)分享是人类的本能

28)转介绍：适合本地化的服务业

29)个人号加人，公众号传播

30)如何更好卖内衣的案例：一招：给每人一部手机，注册二个微信号，门口拉客，扫就送，

进店有好礼，分享就送金券。二招：买满150·元就送VIP，送你12条不同款的新内衣，每月领一条，转发还有礼送。

31)强关系，带来的强传播，带来的一次性够了

32)推荐书籍：《信任代理》——找托

33)快速消费品，产品本身就是最好的广告。

34)拿出屌丝的心态来混互联网

35)互联网的价值就是利他

36)传播正能量价值，驯养来自凝聚力

37)从们只会忠诚于付出的成本，付出的成本越多，就难以割舍

38)谁占用的时间多，谁的忠诚度就高

39)“谎话说了一千次，就成真理”

40)互联网越发达，线下的活动越重要

41)未来的比拼：策划活动和活动执行的能力

42)卖给陌生人并把陌生人变成朋友才是生意

43)微营销的12方针：A\点关注(主动给别人做粉丝)，B\勤互动（短评），C\留答案【引人

注意：起一个好记的微信ID（人性化，答案化，不要超过七个字，不要英文拼音、繁体字）】，D\要坚持

44)微博：转发加评论，

45)淘宝买东西看差评，微博买东西看好评

46)共同的创造，共同的精力，产生归属感

47)传统的媒体高度：权威

48)互联网的高度：千千万万的草根

49)草根的公信力远远大于明星