团队建设与合作精品PPT课件

群体和团队的区分
群体
团队
信息共享 中性（有时消极）
个体化 随机的或不同的
目标
协同配合
责任 技能
集体绩效 积极
个体的或共同的 相互补充的
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群体和团队的实例区分
• 龙舟队 • 旅行团 • 足球队 • 演唱会
• 在这个团队中，谁是领导者？ • 为什么他可以当领导？ • 如来和观音扮演什么角色？
问题：为什么团队中会出现“角色”的分类？ • 个人的认知对角色的影响 • 角色效应产生性格异样 • 不同的性格充当不同的角色 • ……
是团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度
➢团队的凝聚力
➢团队合作的意识
）
➢团队士气的高昂
凝聚力强的团队特征
• 团队内的沟通渠道比较畅通，信息交流频繁。 • 团队成员的参与意识较强。 • 团队成员具有强烈的归属感。 • 团队成员间彼此关心、互相尊重。 • 团队成员有较强的事业心和责任感。
1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏 ➢ 欣赏同一个团队的每一个成员，就是在为团队增加助力；
推进者
• 挑战性。喜欢挑战别人，没有结果 誓不罢休，他们对于新观点接受更 快，富有激情，工作中总可以看到 他们风风火火的劲头。
• 优点：推进者随时愿意接受挑战传 统，厌恶低效率，厌恶低效地做事， 反对自满和欺骗行为，不考虑是否 会得罪别人。
• 缺点：喜欢挑衅，容易发火，耐心 不够；明知自己犯了错误，也不会 用幽默和道歉的方式来缓和局势。
信息者
• 外向热情，对什么事情都好奇，都想 了解，善于人际交往。
• 优点：信息者与别人交往时，有一种 发现事物的能力，通常能够与创新者 成为好朋友，他们善于迎接挑战。
• 缺点：当最初的兴奋消失以后，容易 对工作失去兴趣，注意力容易转移到 新事物上；信息者也有一个不能容忍 的缺点，就是喜新厌旧。
监督者
团队成立期
• 阶段特点： 初来乍到的人既兴奋又紧张
高期望 试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 掩饰感情 个人的弱点处于隐蔽状态。
团队动荡期
• 阶段特点： 有挫折和焦虑感 人际关系紧张 对领导权不满 生产力遭受持续打击 小团队开始形成，为自身牟利，缺乏奉献精神。
团队稳定期
• 阶段特点： 人际关系由敌对走向合作 憎恶开始解除，关怀态度 沟通之门打开，相互信任加强 工作技能提升，并接受差异 建立工作规范和流程
协调者
• 冷静不会高度情绪化，更不会大发雷 霆，他们相信自己代表这个团队中的 公众势力，有很好的自控能力。
• 优点：目标性强，能够整合各种不同 的人达成目标，同时兼顾人和目标两 个层面，待人相对公平。
• 缺点：多数协调者的个人智力和创造 力属于中等，很难在协调能力以外表 现出特别出众的优势。当团队目标实 现的时候，容易把成果具为己有。
• 总是保持冷静的态度，不会头脑 发热，不太容易激动，每做一件 事情都要谨慎思考和判断，有时 比较喜欢找毛病，批判色彩很浓。
• 优点：冷静、判断、辨别能力非 常强。
• 缺点：缺乏鼓舞他人的能力和热 情，监督者不可容忍的缺点是有 时会毫无逻辑地挖苦和讽刺别人。
完美者
• 埋头苦干、守纪律，尽职尽责， 有时比较容易为小事而焦虑， 事事追求精益求精，对任何小 的缺点都不放过。
改掉自身的缺点，就是在消灭团队的弱点. ➢ 三人行，必有我师。每一个人的身上都会有闪光点，都
值得我们去挖掘并学习。要想成功地融入团队之中，善 于发现每个工作伙伴的优点，是走进他们身边、走进他 们之中的第一步。 ➢ 团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自 于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处， 最主要的是扬长避短。
解读西游
• 西去取经的人物有哪些 • 为什么要这么多人一起去取经 • 他们为什么要去西天取经 • 他们有共同目标吗
什么是团队
• 团队是由员工和管理层组成的一个共同体， 该共同体合理利用每一个成员的知识和技 能协同工作，解决问题，实现共同的目标。
• 团队就是一群人吗？
什么是群体
群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体， 为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成 员共享信息，制定决策，帮助每个成员更好地 承担起自己的责任。
• 优点：坚持不懈，精益求精。 • 缺点：容易为小事焦虑，不太
容易授权，有时吹毛求疵。
➢唐 僧——协调者、完美者 ➢孙悟空——实干者、推进者 ➢猪八戒——信息者 ➢沙 僧——监督者
你需要团队！
没有完美的个人，只有完 美的团体！
没有一件值得一做的事情， 可以一个人完成！
团队的发展阶段
成动稳高调 立荡定产整 期期期期期
创新者
• 有创造力，点子多，但有时比较个人主义， 总是从自己的想法、个人的思维出发，不太 考虑周围人的感受，也不太考虑这个点子是 否适合企业、适合团队。
• 优点：有天分，富有想象力，通常代表智慧、 博学。
• 缺点：往往好高婺远，有时主意和想法会无 视实际工作中的细节和计划，不太关心工作 细节如何实施，常常点子多，成效少。对于 创新者最困难的是与别人进行合作，过分强 调自己的观点反而会降低推进速度。
团队高产期
• 阶段特点： 团队信心大增，协力解决各种问题 用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资 源 团队成员自由而建设性地分享观点与信息 有一种完任务的使命感和荣誉感，团队精神加强
团队调整期
• 阶段特点： 高效的工作方法 所有冲突均得到解决 团队成员志同道合、信任与友谊
如何培育团队精神
团队精神：
2、尊重，无论新人或旧人
➢ 尊重，意味着尊重他人的个性和人格，尊重他人的兴趣和 爱好，尊重他人的感觉和需求，尊重他人的态度和意见， 尊重他人的权利和义务，尊重他人的成就和发展。
➢ 只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点，尊重 彼此的技术和能力，尊重彼此对团队的全部贡献，这个团 队彩绘得到最大的发展，而这个团队中的成员也才会赢得 最大的成功。
团队角色的出现是客观的，必然的
实干者
• 实干者性格相对内向，比较保守，但 对工作有一种责任感，效率很高，守 纪律。
• 优点：组织能力强，非常务实，对于 不切实际的想法和言论不感兴趣；通 常会把一个想法转化为一个实际的行 动，并且具体去实施，他们工作努力， 有良好的自律性。
• 缺点：由于强调计划性，在工作中往 往缺乏灵活性，对未被证实的想法不 感兴趣，不可容忍的缺点是容易阻碍 变革。