现代企业人力资源管理-PPT课件
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现代企业人力资源管理
讲师：李
伟
时间：2019年4月
1
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
训练内容
第一部分：人力资源管理综述
第二部分：运用人力资源战略创造经营业绩 第三部分：人力资源管理实务与方法
第四部分：现代企业人力资源管理
2
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
训练内容
第一部分
人力资源管理综述
主管訓練 (角色扮演、敏感訓練 )
參與管理技巧 肯定行動、公平就業機會 工作豐富化、整合的工作團隊 外部安插就業、再訓練、 全面品質、顧客導向 結合企業的需求，訓練、全球化、 倫理多元化，工作場所的調適
1980 -90
1990 -2000
國際競爭、技術變遷、及經 員工解職 濟衰退使得員工喪失工 作，員工需要就業 員工需要工作與不工作之 生產力、品質、 間的平衡， 並 對企 業 有所貢 調適能力 獻
9
%
評級(1-12）
6.8
安全衛生與勞動條件管理
員工關係與申訴處理 紀律維持與員工離職管理 企業文化與組織氣候管理 人力資源管理系統電腦化 工作設計與工作分析
5.7
人力资源部对目标贡献的重要程度
人力资源管理综述
6.3
6.3
6.3
6.6
6.8
組織結構與人事制度之制定 績效評估與考核
5.2
5.3
招募與甄選
0.67
0.67 0.54 0.53 0.52 0.48
0.44
0.39
0.37 0.31 0.24 0.18
重要性变化
人力资源管理系统计算机化
组织结构与人事制度之制定
训练与管理发展
企业文化与组织气候管理
工作设计与工作分析
安全卫生与劳动条件管理
比以往重要(1) 比以往较不重要(-) 没有多大变化(0)
员工年金计划，健康计划，福利
6
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
人力资源管理发展的过程
時期 1950 -90 1960 -70 1970 -80 主要考量 雇主的認知 所需技術
人際關係
參與勞動法令 任務挑戰與 工作生活品質
員工需要主管的關懷
員工需要參與任務決策 不同群體員工應公平對待 員工需要與能力相符合且 挑戰性的工作
安全卫生与劳动条件管理
人力资源部门工作时间百分比
5.8
纪律维持与员工离职管理
6.9
人力资源管理系统计算机化
8.1
人力规划
8.2
绩效评估与考核 组织结构与人事制度之制定
12.7
8.6
薪资福利管理
13.7
训练与管理发展 14.6
招募与甄选
16 14 12 10 8 6 4 2 0
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
员工需要安全的条件与机会 安全方案，英语课程，激励方案 高生产力高收入 员工个别差异应予考量 时间动作研究 心理测验、员工谘商、员工福利
1910-20
1920-30 1930-40 1940-50
工会化 生产力
经济安全
员工与雇主是对立的 团体绩效影响生产力
员工须经济保障
员工沟通方案，反工会技巧改善 团体的条件
7
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
常规人事管理与现代人力资源管理的差异
项目 时 间 与 计 划观 点 心理契约 控 制制度 员 工 关系 观 点 喜 好 的 结 构 制度 人事管理 人力资源管理 短 期 的 、 反 应的 、 长期 的 、 预 先 的 、 专 案 的 、边 际 的 策略的、整合的 遵守 承诺 外部控制 多 低 科 集 色 专 元 信 层 中 界 家 自我控制 、个别的、 的 、 投入 的 、 角色 管理层全面 大的 成 本 会 计）
量:工作质量、 工作生活质量、员工及 产品或服务的质量。
4
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
人力资源管理的主要活动
分工 项目 人力 活动 选才 活动细项 工作分析、人力预测、 人力招募、面谈遴选、 人力规划 职能部门职责 整合策略计划与人力计 划，协助提供分析之资料 及甄才资格条件，并参与 人员雇用决策。 实质进行工作指派、沟通 协商、授权等工作。 实际负责 职内训练及教导 等活动。 评估员工实际表现及历练 调动等工作。 公平等待员工解决冲突， 并实质建请薪资调整。 参与提供信息及实质凝聚 共识，提供愿景。 人力资源管理部门职责 进行各项选才活动之规划 及追踪，并协助招募、面谈 与测试等工作。
3
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
人力资源管理在企业中之角色与功能
人力资源管理系指企业内所有人力资源之取得、运 用、培育、和维护等一切管理的过程和活动，以达 成下列四大目标之最大化。 组织的集成:外部环境的集成与内部作业的契合。
员工的承诺:对组织、管理和工作的承诺。
弹
质
性:功能、 数字、距离 、及薪资的弹性。
8
人 位 人 效
力资源管理单 角色 力资源管理成 的 指标
的、集体的、 单一的 任的 高信任 的、机械的、 有机的 的、正式的角 弹性的 定 与直线 /项 目 的 整合 成本最小的 效用最 （人力
5.2
Mean(%)
员工关系与申诉处理
5.4
企业文化与组织气候管理
5.6
工作设计与工作分析
5.7
人力资源管理综述
用才
育才
晋才
留才 其它
工作指派、沟通领导、授 权协调、人力运用、指导 咨询 始业训练、职内训练、职 外训练、教育研习、管理 发展 调迁晋升、员工辅导、前 程发展、职务历练、绩效 考评 薪酬福利、劳资协商、任 免资遣、纪律管理、内在 激励 人事行政研究、人力统计 分析、人事信息系统
协助建立企业内分层负责 及沟通协调之规则与制度
负责职外训练活动及与其 它活动之配套设计。 建立各种与员工晋升及考 绩有关之制度与协调。 研议薪资福利及纪律管理 之体制及检视修正。 协助进行人力管理研究并 进行变革之前置宣导作业。
5
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
人力资源管理发展的过程
时期 1990 以前 1990-10 主要考量 生产技术 员工福祉 工作效率 个别差异 雇主的认知 员工需求并不重要 纪律制度 所需技术
5.0
訓練與管理發展
4.9
薪資福利管理
6
8 7 5 4 3 2 1 0
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
1最重要，12最不重要
5.1
人力規劃
10
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
人力资源部对组织目标的重要性变化
0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0
讲师：李
伟
时间：2019年4月
1
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
训练内容
第一部分：人力资源管理综述
第二部分：运用人力资源战略创造经营业绩 第三部分：人力资源管理实务与方法
第四部分：现代企业人力资源管理
2
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
训练内容
第一部分
人力资源管理综述
主管訓練 (角色扮演、敏感訓練 )
參與管理技巧 肯定行動、公平就業機會 工作豐富化、整合的工作團隊 外部安插就業、再訓練、 全面品質、顧客導向 結合企業的需求，訓練、全球化、 倫理多元化，工作場所的調適
1980 -90
1990 -2000
國際競爭、技術變遷、及經 員工解職 濟衰退使得員工喪失工 作，員工需要就業 員工需要工作與不工作之 生產力、品質、 間的平衡， 並 對企 業 有所貢 調適能力 獻
9
%
評級(1-12）
6.8
安全衛生與勞動條件管理
員工關係與申訴處理 紀律維持與員工離職管理 企業文化與組織氣候管理 人力資源管理系統電腦化 工作設計與工作分析
5.7
人力资源部对目标贡献的重要程度
人力资源管理综述
6.3
6.3
6.3
6.6
6.8
組織結構與人事制度之制定 績效評估與考核
5.2
5.3
招募與甄選
0.67
0.67 0.54 0.53 0.52 0.48
0.44
0.39
0.37 0.31 0.24 0.18
重要性变化
人力资源管理系统计算机化
组织结构与人事制度之制定
训练与管理发展
企业文化与组织气候管理
工作设计与工作分析
安全卫生与劳动条件管理
比以往重要(1) 比以往较不重要(-) 没有多大变化(0)
员工年金计划，健康计划，福利
6
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
人力资源管理发展的过程
時期 1950 -90 1960 -70 1970 -80 主要考量 雇主的認知 所需技術
人際關係
參與勞動法令 任務挑戰與 工作生活品質
員工需要主管的關懷
員工需要參與任務決策 不同群體員工應公平對待 員工需要與能力相符合且 挑戰性的工作
安全卫生与劳动条件管理
人力资源部门工作时间百分比
5.8
纪律维持与员工离职管理
6.9
人力资源管理系统计算机化
8.1
人力规划
8.2
绩效评估与考核 组织结构与人事制度之制定
12.7
8.6
薪资福利管理
13.7
训练与管理发展 14.6
招募与甄选
16 14 12 10 8 6 4 2 0
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
员工需要安全的条件与机会 安全方案，英语课程，激励方案 高生产力高收入 员工个别差异应予考量 时间动作研究 心理测验、员工谘商、员工福利
1910-20
1920-30 1930-40 1940-50
工会化 生产力
经济安全
员工与雇主是对立的 团体绩效影响生产力
员工须经济保障
员工沟通方案，反工会技巧改善 团体的条件
7
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
常规人事管理与现代人力资源管理的差异
项目 时 间 与 计 划观 点 心理契约 控 制制度 员 工 关系 观 点 喜 好 的 结 构 制度 人事管理 人力资源管理 短 期 的 、 反 应的 、 长期 的 、 预 先 的 、 专 案 的 、边 际 的 策略的、整合的 遵守 承诺 外部控制 多 低 科 集 色 专 元 信 层 中 界 家 自我控制 、个别的、 的 、 投入 的 、 角色 管理层全面 大的 成 本 会 计）
量:工作质量、 工作生活质量、员工及 产品或服务的质量。
4
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
人力资源管理的主要活动
分工 项目 人力 活动 选才 活动细项 工作分析、人力预测、 人力招募、面谈遴选、 人力规划 职能部门职责 整合策略计划与人力计 划，协助提供分析之资料 及甄才资格条件，并参与 人员雇用决策。 实质进行工作指派、沟通 协商、授权等工作。 实际负责 职内训练及教导 等活动。 评估员工实际表现及历练 调动等工作。 公平等待员工解决冲突， 并实质建请薪资调整。 参与提供信息及实质凝聚 共识，提供愿景。 人力资源管理部门职责 进行各项选才活动之规划 及追踪，并协助招募、面谈 与测试等工作。
3
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
人力资源管理在企业中之角色与功能
人力资源管理系指企业内所有人力资源之取得、运 用、培育、和维护等一切管理的过程和活动，以达 成下列四大目标之最大化。 组织的集成:外部环境的集成与内部作业的契合。
员工的承诺:对组织、管理和工作的承诺。
弹
质
性:功能、 数字、距离 、及薪资的弹性。
8
人 位 人 效
力资源管理单 角色 力资源管理成 的 指标
的、集体的、 单一的 任的 高信任 的、机械的、 有机的 的、正式的角 弹性的 定 与直线 /项 目 的 整合 成本最小的 效用最 （人力
5.2
Mean(%)
员工关系与申诉处理
5.4
企业文化与组织气候管理
5.6
工作设计与工作分析
5.7
人力资源管理综述
用才
育才
晋才
留才 其它
工作指派、沟通领导、授 权协调、人力运用、指导 咨询 始业训练、职内训练、职 外训练、教育研习、管理 发展 调迁晋升、员工辅导、前 程发展、职务历练、绩效 考评 薪酬福利、劳资协商、任 免资遣、纪律管理、内在 激励 人事行政研究、人力统计 分析、人事信息系统
协助建立企业内分层负责 及沟通协调之规则与制度
负责职外训练活动及与其 它活动之配套设计。 建立各种与员工晋升及考 绩有关之制度与协调。 研议薪资福利及纪律管理 之体制及检视修正。 协助进行人力管理研究并 进行变革之前置宣导作业。
5
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
人力资源管理发展的过程
时期 1990 以前 1990-10 主要考量 生产技术 员工福祉 工作效率 个别差异 雇主的认知 员工需求并不重要 纪律制度 所需技术
5.0
訓練與管理發展
4.9
薪資福利管理
6
8 7 5 4 3 2 1 0
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
1最重要，12最不重要
5.1
人力規劃
10
现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
人力资源部对组织目标的重要性变化
0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0