暗访常州武进假日酒店

wenku.baidu.com 规定
所有员工必须穿酒 店规定的服装上班，不可用翻 领遮掩，服装必须纽扣齐全， 服装整洁，裤脚衣袖不可挽起 （规定允许的工种除外），衣 领不可竖起，衬衣束在裤内/ 裙内。遇红白二事，上班不可 戴花或黑纱。
暗访总结
武进假日酒店是按四星级标准建造 的，但设施设备丝毫不输给五星级。 是武进区建造时间较长的酒店，有 较成熟的企业文化，管理理念。随 着周边酒店的不断兴起武进假日酒 店凭借的不仅是假日的品牌也有着 通过不断的实践不断改进的特色服 务吸引顾客，留住回头客挖掘新顾 客，让酒店生生不息，武进假日酒 店完善的服务与他的好评相符。
小 组 唐甜甜、吴甜 成 李泽烨、苏建辉 员 张宏凌、王美霞
地理位臵：距常州市中心商业区约15 分钟车程、常州机场约 30分钟、火车站及 特点： 最先进的国际酒店品牌， 长途车站约15－20分钟车程。距沿江高速 位于常州武进区政府正对面，酒店 出入口仅3公里，与上海、南京等遥相对望， 拥有一个常州最大也是最豪华的同 并与苏州、无锡相连，形成了沪－苏锡－ 宁大都市商圈。酒店毗邻武进区政府、常 时可容纳 1000人的无柱式大宴会厅 州大学城、常州淹城遗址、淹城野生动物 并且有一个九万平方米的后花园。 园、湖塘乐购等商业购物中心及旅游景点。
行政酒廊舒适安静
设 计 ， 注 重 细 节 时 刻 为 顾 客 考 虑
同 样 地 设 施 设 备 不 一 样 的 装 修
垃圾桶顶部
安 保 设 施 健 全
酒店有专门的员工通 道，通道内放臵脏布 草桶与推车，员工定 时打扫通道，不做表 面卫生，使酒店没真 正做到无死角
卫生间大小适中，用品 齐全，符合星级标准装 修，连六小件的摆放位 臵，抽纸的出口形状， 文竹的叶片大小都必须 要按酒店规定完成，体 现了酒店服务的细致周 到，无微不至
酒店拥有 5个不同规格的多功能会议厅，配备先进的视听 酒店建筑堂皇华丽，四周为广阔的绿化自
投影器材、灯光音响系统及其他会议设施，全面满足各类 然景观，环境清幽宁谧。酒店楼高8层，设 型商务会议的不同需求。面积逾八万平方米的后花园及可 有客房 280间，其中27间为豪华套房。房 容纳1000人的无柱式豪华宴会厅，更是大型宴会和婚庆活 间布臵时尚新颖，洋溢浓郁现代气息。宽 动的绝佳场地。酒店的会务团队还会为您出谋划策，提供 敞的房间、通透的玻璃窗，空间明亮雅洁。 专业的服务，确保您的会议活动圆满成功。酒店的康体休 闲设施，包括香熏理疗、室内游泳池、美容美发及健身房 舒适整洁的卫浴间、简洁的家具、液晶电 等，让您工作之余尽情放松，舒展身心。 酒店设有两间 视、高速有线/无线液晶电视等设施一应俱 各具特色的中西餐厅。在一层的咖啡厅，您可品尝各式环 全。入住行政楼层的住客，还可使用位于 球美食，并可透过落地玻璃窗感受绿化公园的宁谧和谐。 顶层行政酒廊的各种专属豪华设施，享用 “颐和园”中餐厅则有名厨主理多种传统粤菜和淮扬佳肴， 精美早餐、全日多款饮料及各色小吃，是 具有常州风味的滋保燕窝，定能令您大朵颐。舒适浪漫的 大堂酒廊，提供各类香醇咖啡及精调美酒，让您与知己悠 商务旅客理想的下塌之所。 闲畅聚，留下美好的餐饮体验。