物流管理组织培训课件

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追 求 卓 越 ， 让自己 更好， 向上而 生。2020年 11月 27日 星期五 上午3时 55分19秒 03:55:1920.11.27
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严 格 把 控 质 量关， 让生产 更加有 保障。 2020年 11月上 午3时55分 20.11.2703:55November 27, 2020
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重 规 矩 ， 严 要求， 少危险 。2020年 11月 27日星 期五3时 55分19秒 03:55:1927 November 2020
物流企业组织机构的管理层次，一般划分为三 个层次，组成三角形的层次机构。一般来说， 大中型的物流企业为三级管理，即三个层次： 小型物流企业适宜两级管理，即两个层次。决 策层，执行监督层
决策层
执行监督层
物流作业层 图12－6 物流企业组织机构管理层次
三、物流企业组织结构类
型 （一）直线制
企业负责人
3．程序整合时期 (1)程序式功能阶段。 • 程序整合组织模式具有如下特点： • ·权力下放到第一线，形成自主性工作团队； • ·管理程序而非功能将改善生产力； • ·可整合组织各层次的准确信息，且能快速地
传递到组织各单位。
(2)程序信息整合阶段。
程序信息整合下的物流组织引导出一个新观念 ，即弹性物流组织。这种弹性物流组织可根据 物流任务特性迅速组成---最佳物流团队
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重 于 泰 山 ， 轻于鸿 毛。03:55:1903:55:1903:55Friday, November 27, 2020
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不 可 麻 痹 大 意，要 防微杜 渐。20.11.2720.11.2703:55:1903:55:19November 27, 2020
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加 强 自 身 建 设，增 强个人 的休养 。2020年 11月 27日上 午3时55分 20.11.2720.11.27
所谓企业管理组织是指企业根据管理的要求， 将整个企业的生产行政指挥系统按分工协作关 系适当划分，并对各个层次或环节明确职责、 权限、义务及信息沟通方式，并相应配置一定 数量和能力的管理人员。
所谓物流管理组织是指在企业或整个社会中 为了进行物流管理，把责任和权限体系化了的 组织。
2．物流管理组织的构成要素 （1）物流组织的主体是物流管理人员 （2）物流组织的行为准则是健全的规章制度 （3）物流管理组织的媒介是企业物流信息 （4）物流组织的管理方法和手段是系统方法和
第七章 物流管理组织
• 知识目标：了解物流组织的发展过程、 物流组织在每一发展阶段的特点、中国 物流组织的特点；掌握物流组织的定义 及其内涵、建立现代物流组织的原则、 现代物流组织的类型。
• 技能目标：能解释物流组织结构；能列 举物流企业的组织结构类型。
第一节 物流管理组织概述
一、组织、企业组织、企业管理组织与物流管理 组织的内涵 1．物流组织的概念
(3)采取物流子公司的组织形式，不仅能摆脱企物流从业人员的积极性。同时，物流业务的 专门化和统一指挥，也便于加强对物流从业人员的劳务管 理。
(4)建立物流子公司，能开拓物流业务新领域。物流子公司是 独立的物流企业，实行社会经营，其业务领域是无限制的 。
成品工厂仓储
顾客销售 订单服务 信用查核
流通系统规划
预测
(3)第三阶段功能群组(20世纪80年代)
总经理
规划 物流支援
物流 副总经理
控制 物流资源规划
包装
物料 搬运 工程
仓储
存货 控制
运输
物料 搬运 工程
订单 处理
需求 规划
功能 规划
生产 排程
物流作业 采购 制造支援 实体流通
容量 规划
物料 需求 规划
二、各阶段物流活动的特 点
第三节 物流管理组织的结构类型
物流活动存在于许多不同类型的组织中，大 体有三大类：其一，专门进行物流活动与提供 物流服务的专业物流组织，即典型的第三方物 流；其二，生产型或服务型的企业内部的物流 组织与管理活动；其三，物流项目管理。项目 管理是目前最实用、应用最广的管理理念与技 术。
（三）直线职能制
企业负责人
职能机构
营业小组
经营执行机构
营业小组
职能机构
营业小组
营业小组
营业小组
营业小组
直线职能制形式是以直线制形式为基础将职能 制形式结合在一起的一种组织管理形式。它的 特点是各管理层的负责人自上而下进行垂直领 导，并设职能机构或职能人员协助负责人工作 ，但职能机构或人员对下级单位不能下达指示 命令，只能在业务上进行指导监督，下级负责 人只接受上一级负责人的领导。这种形式的优 点是取直线制和职能制两种形式之长，舍两者 之短，是一种较好的形式，在实践中得到比较 广泛的应用。我国大中型物流企业大都采用这 种形式。
(七)物流子公司
物流子公司是把公司或企业的物流管理的一部 分或全部分离出来，由一个具有法人资格的独 立的企业，实行社会化、专业化经营。
1．物流子公司的优点
(1)它使物流费用明确化，从而改变了人们对物流的看法，提 高了对物流成本核算的认识，有利于加强物流管理。
(2)物流子公司作为独立于企业之外的物流管理组织，具有法 人资格，能够进行以利润为中心的管理，有利于物流效率 的提高。
(2)如果物流子公司不和原有企业彻底脱钩，也会因原有 企业转嫁损失、物流不合理以及对原有企业的依赖而 无法自主经营，以致会影响物流管理组织的有效性。
专业术语
• 物流管理组织 物流组织结构 物流项目 组织 物流子公司
本章小结
• 现代物流管理组织是实现物流管理目的 的保证，建立适当的物流管理组织与企 业的物流管理业务相适应，是物流管理 组织的必要职能。不同企业可以参照各 种物流组织的特点，建立具有本企业特 色的物流管理组织，还应该参照着经济 的发展，对企业物流管理组织进行必要 的改革，以适应环境发展的变化。
集成手段
二、建立物流管理组织的 基1．精本简原原则则
2．统一原则
3．自主原则
4．高效原则
三、物流管理组织的内 容(一)物流组织机构的设计
(二)物流组织规章制度的建立
(三)物流组织人力资源管理
第二节 物流管理组织的发展过程
一、物流组织发展过程
离散式功 能结构
第一阶段
群组式功能 结构
第二阶段
群组式功能 结构
（五）矩阵式组织机构
企业负责人
职能组A
职能组B
职能组C
产品（项目组）A 产品（项目组）B
它是由纵横两套管理系统组成的机构。企业为了完成 某项任务或目标，从直线职能制的纵向职能系统中抽 调专业人员，组成临时或较长期的专门小组，由小组 进行横向系统联系，协同各有关部门的活动，并有权 指挥参与规划的工作人员。小组成员接受双重领导， 而以横向为主，任务完成后便各自回原部门。这种组 织机构的优点是有利于优化组合，充分发挥各部门、 各专业人员的优势；有利于纵向集中指挥与横向协调 的结合。但缺点是小组成员容易产生临时观点，出现 问题时难以解决，往往给工作带来困难。
(四)事业部式组织机构
企业最高决策机构
财务部
人力资源部
技术部
职能部
集装箱事业部
公路运输事业部
配送事业部
图12－10事业部制结构示意
事业部式是国外大型企业普遍采用的一种组织机构模 式。它的特点是企业按产品类别、经营业务或地区设 若干个事业部，实行集中决策下的分散经营和分权管 理。事业部是实现企业目标的基本经营单位，实行独 立经营、独立核算，具体管理经营活动。这种组织机 构的优点是有利于总公司摆脱日常的行政事务，集中 进行决策；有利于事业部根据市场变化作出相应的经 营决策；有利于组织专业化生产，提高效率。缺点是 由于事业部是一个利益中心，往往只考虑自己的利益 而影响相互协作。它适宜于规模大、产品种类多、分 布面广的企业。
预测 实体流通
运输 成品存货控制
物料需求规划 采购
原料仓储
订单处理
顾客销售 订单服务 成品流通仓储
(2)第二阶段(1960—1970年)
总经理
财务 管理资讯系统 设施规划
制造
实体流通
销售
生产排程 工业工程 物料管理
物料需求规划 采购
原料仓储 原料存货控制
运输
订单处理
成品存货控制 （工厂及流通） 成品流通仓储
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踏 实 ， 奋 斗 ，坚持 ，专业 ，努力 成就未 来。20.11.2720.11.27Friday, November 27, 2020
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弄 虚 作 假 要 不得， 踏实肯 干第一 名。03:55:1903:55:1903:5511/27/2020 3:55:19 AM
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安 全 象 只 弓 ，不拉 它就松 ，要想 保安全 ，常把 弓弦绷 。20.11.2703:55:1903:55Nov-2027-Nov-20
弱
2．企业管理组织机构之间横向联系差，物流管 理与其他业务不协调
3．企业信息组织难以提供及时、准确、全面的 信息,严重影响物流的顺畅
(二)物流企业规模组织水平差距较大 (三)物流职能不能单独体现 (四)企业物流组织改革即将到来
2．物流子公司的缺点
(1)物流管理业务独立化之后，子公司与原有企业成为主 顾关系，两者之间的抗衡、竞争和矛盾会使原有企业 不愿接受子公司提出的物流合理化建议，从而不利于 原有企业物流合理化的推进。
（二）职能制形式
企业负责人
职能机构
职能机构
营业机构
营业机构 图12一8职能制结构示意
职能机构 营业机构
职能制的特点是，最高层的领导者把专业管理
的职责和权限交给相应的职能管理机构，由它 们在专业管理活动上直接经营指挥业务机构的 活动，这种组织管理形式的优点是，能够充分 发挥职能机构专业管理的作用和专业管理人员 的专长，加强了管理工作的专业化分工，提倡 内行领导，达到管理工作的正确性和高效率。 缺点是各职能机构都有指挥权，形成多头领导 ，相互协调比较困难，所以它在实践中没能被 多数企业所采用。
一、物流企业组织机构 的1.业务部经门营部划门 分
2.职能管理部门
3.行政事务部门
二、物流企业组织机构的 层次划分 所谓管理层次，就是指从企业经理到基层工作
人员之间体现领导隶属关系的管理环节，即经 营管理工作分为几级管理。组织机构的管理层 次，受到管理幅度的制约。管理幅度是指一个 领导者或管理者能够有效地管理下属人员的可 能数量。它同管理层次成反比例的关系，即管 理幅度增加，意味着领导的下属人员的增加， 那么管理层次就减少；反之，管理幅度减少， 管理层次便会增加。
（六）物流项目组织机构
总经理
生产部
项目部
财务部
…
班组A
班组B
项目A
项目B
项目C
物流项目组织，是以项目为核心，辅之以职能 部门的组织形式。每个项目组具有独立的单元 。这种组织形式的优势在于：①针对性强；② 具体项目的工作效率高；③命令协调一致；④ 组织结构简单；⑤成本和质量控制较容易。这 种组织形式的缺点在于：①在项目衔接不紧密 的时候容易出现冗员；②企业内部员工横向协 调较差；③工作的连续性较差。缺少安全感， 容易导致员工的情绪波动。
营业小组
营业小组
图12－7 直线制结构图
营业小组
这是早期的，也是最简单的管理形式。它的 特点是企业各级行政领导按照直线从上到下进 行垂直领导，不另设专业职能机构。这种组织 管理形式的优点是机构层次少，权力集中，命 令统一，决策和执行迅速，工作效率高。缺点 是领导需要处理的事物太多，精力受牵制，不 利于提高企业的经营管理水平。这种管理形式 适用于经营规模小，经营对象简单的小型物流 企业。
所谓组织，是指为实现既定目标，通过人与人、 人与物以及信息的有机结合所形成的社会系统。
所谓企业组织，是指为了有效地向社会提供产 品或劳务，将企业的各种资源，按照一定形式 相结合的社会系统。
所谓生产劳动组织是指企业员工与生产资料的 紧密结合，使企业的物力、财力和技术得到合 理利用，从而形成企业的生产能力的组织。
第三阶段
群组式功能 结构
第四阶段
程序式功能 整合结构
第五阶段
程序式信息整 合结构
离散式
功能整合
程序整合
1．离散式的职能结构时期
2．群组式
总经理
功能集合 时期 (1)第一阶段
财务
制造
存货控制 （流通存货除外）
信用核查
成本工厂存储 工业工程
(1950—1960年)
管理咨询系统
生产排程
设施规划
物料管理
行销
3．物流子公司发挥作用的 要求 (1)作为物流子公司，必须实行独立核算、自负盈
亏。
(2)物流子公司作为独立的物流企业要成长和发展 ，必须实行社会化经营，扩大业务领域。
第四节 我国物流管理组织的特征
我国物流管理组织的特征主要有：
(一)我国企业物流管理组织存在的问题较多 1．企业管理组织形式落后,物流管理组织职能薄