企业管理考试大纲

企业管理》考试大纲
第一部分考试内容
第一章企业与企业管理
1.企业与公司
1.企业的含义与特征
2.企业的基本属性
3.企业的类型
4.公司的含义、优缺点、公司的形式、公司的治理结构
2.企业管理的性质与职能
1.管理与企业管理的概念
2.企业管理的基本原则
3.企业管理的职能
3.企业管理的对象与方法
1.企业管理的对象
2.管理的基本方法
4.企业管理的流程与框架
第一节企业管理的流程包括的内容
第二章企业管理的发展
第一节西方企业管理的发展
1.西方早期的管理思想代表人物及贡献
2.古典管理理论的代表人物及其主要观点
3.人际关系理论的基本观点
4.现代管理学派及主要观点
第二节中国企业管理的发展第一节中国古代的管理思想要点第二节了解中国现代管理思想形成的历史背景
第三章企业组织管理
第一节组织及组织设计基础
1.组织的概念及基本要素
2.组织的分类
3.组织设计的过程
4.管理幅度的概念及影响因素；管理层次的概念及影响因素；两者的关系；两种基本的组织结构形态
第二节企业组织结构设计
1.企业组织结构设计的基本原则
2.企业组织结构的主要形式、优缺点
第三节组织创新与变革第一节组织创新与变革的类型与原因第二节组织创新与变革的基本过程第三节组织创新与变革的阻力及其管理第四节企业组织的未来变革的主要趋势
第四章企业战略管理
1.企业战略管理概述
1.战略与企业战略的概念
2.企业战略的特征
3.企业战略的分类
4.企业战略管理的定义、步骤
2.战略分析方法
1.企业微观环境分析的内容、中观环境分析的内容以及宏观环境分析的内容
2.企业内部环境分析的主要内容
3.创业竞争结构分析的5 种基本竞争力量
3.企业发展战略
1.企业基本的发展战略种类
2.多元化战略的分类
3.一体化战略的分类
4.三种基本竞争战略的概念、各有何利弊
4.基于行业生命周期的企业竞争战略第一节新兴行业中企业竞争战略选择应考虑的问题第二节成熟行业企业竞争战略如何选择第三节衰退行业的企业竞争战略的种类
第五章企业经营决策
1.经营决策概述
1.经营决策的概念、特点
2.经营决策的内容
3.经营决策的类型
2.经营决策的原则和步骤
1.经营决策的基本原则
2.经营决策的过程
3.经营决策的方法第一节定性决策方法有哪些第二节线性规划的图解法第三节量本利分析法的图解法和公式法第四节决策收益表法第五节决策树法第六节不确定型决策方法
第六章企业人力资源管理
1．人力资源管理概述
1.人力资源的含义与特点
2.人力资源管理的含义与内容2．人力资源管理的基础工作第一节工作分析的实施过程第二节职位说明书包括的内容3．人力资源规划与招聘
1.人力资源规划的内容与程序
2.人员招聘的原则
3.人事测评常用的方法4．人员培训1．人员培训的方法5．绩效考评
1.绩效考评的方法
第七章企业生产运作系统设计
第一节生产运作分类第一节制造性生产的分类第二节流程式生产与加工装配式生产、订货型生产与备货型生产各有何特点第二节生产类型
1.生产类型的划分
2.不同生产类型的特征第三节生产过程的组织
1.生产系统设计的原则
2.组织生产过程的基本要求
3.零件在加工过程中的移动方式第四节先进的生产方式
1.准时生产制的基本思想、基本目标、基本方法
2.看板的主要机能
3.精益生产的基本原理和主要内容
4.敏捷制造的特征
第八章物流管理
1. 物流管理概述
1. 物流的概念、第三方物流的概念第二节物流成本管理
1. 配送中心的概念、类型
第三节物流供应链管理
1. 供应链物流管理的方法
2.供应链管理的信息化技术
第九章市场营销管理
第一节市场营销管理概述
1. 市场营销的概念
2. 市场营销观念的演变
2. 目标市场策略
1.市场细分的概念、标准
2. 目标市场营销策略
3.市场定位的概念、策略
3.市场营销组合策略
1.产品的整体概念、产品生命周期及各阶段的营销策略
2. 新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价
3.分销渠道的概念
4.促销的基本方式，每种促销方式的优缺点
第十章企业设备管理
1.设备维修管理的概念
2. 什么是有形磨损
3•什么是无形磨损、第I种无形磨损、第U种无形磨损
4.TPM的基本思想及主要内容
5•什么是5S 5S活动的功能有哪些
第十一章企业质量管理
1. 质量、产品质量的含义
2.质量管理包括的内容
3.全面质量管理的概念
4.质量成本的构成
5.什么是PDCA循环、有什么特点
6.ISO9000:2000 的核心标准有哪些
7.八项质量管理原则
第十二章企业技术创新管理
1.技术创新的概念及要点
2.技术创新的主要类型
3.企业技术创新能力构成
4.创新战略模式的分类及各模式的优缺点
5.新产品的类型
6.新产品的开发过程
第十三章企业财务管理
1. 财务管理的目标
2.企业筹资的分类
3.负债资金的筹集方式
4.权益资金的筹集方式
5.资本成本的概念
6.现金流量的概念
7.利润分配的顺序
8.财务报表体系的构成
第二部分考试题型
一、单项选择题（在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均不得分。

每小题1 分，20 小题，共20 分）
二、多项选择题（在每小题列出的备选项中至少有两个或两个以上是符合题目要求的，错选、少选、多选或未选均不得分。

每小题2分，5小题，共10分）
三、名词解释（每小题4分，5小题，共20分）
四、简答题（每小题6分，5小题，共30分）
五、计算题（每小题10分，2 小题，共20 分）第三部分参考书
姜真. 《现代企业管理》，北京：清华大学出版社，2007。