市场信息管理办法

市场信息工作管理办法

目录

第一章总则....................................................

第一条目的.................................................

第二条适用范围.............................................

第三条信息类型.............................................

第四条信息渠道.............................................

第五条总体流程.............................................

第六条总体职责............................................. 第二章市场背景信息............................................

第一条信息目的.............................................

第二条信息内容.............................................

第三条工作频率............................................. 第三章客户对象信息............................................

第一条信息目的.............................................

第二条信息内容............................................. 第四章市场竞争信息............................................

第二条信息内容.............................................

第三条工作频率............................................. 第五章市场销售信息............................................

第一条信息目的.............................................

第二条信息内容.............................................

第三条工作频率............................................. 第六章例外汇报................................................

第一条汇报目的.............................................

第二条例外内容.............................................

第三条汇报方式............................................. 第七章市场信息应用............................................

第一条应用方式.............................................

第二条信息共享.............................................

第三条信息保密............................................. 第八章其他....................................................

第二条附件.................................................

第一章总则

第一条目的

建立市场信息库，支撑市场和营销实现工作；

形成以市场信息为基础的决策支撑体系；

规范市场信息内容，完善市场信息库；

明确岗位职责职能，提高信息收集效率；

统一信息体现形式，形成共享信息资源。

第二条适用范围

该管理办法适用于大客户经理（含营销助理）及以上的营销人员、经营单位市场人员、公司市场部市场人员、产品经理、售前工程师等岗位人员；

公司市场部从经营战略的角度进行行业专项市场调研和信息分析，以满足行业市场研究分析需求或依据经营单位实际情况承担市场信息收集和管理工

作；

该管理办法适用于市场背景信息、客户对象信息、市场竞争信息、市场销售信息的管理，不包含营销实现信息的管理。

第三条信息类型

市场背景信息，便于了解行业和区域市场环境，分析现状和趋势，包括政策法规、信息化规划、统计数据、专家观点、行业动态等；

客户对象信息，充分了解客户情况，分析客户需求，包括客户对象情况、客户需求信息等；

市场竞争信息，对竞争对手进行全方位的分析，包括竞争对手情况、产品技术或方案、典型客户、宣传推广、营销实现、运维服务等信息；

市场销售信息，通过定量信息作证和支持定性信息，包括总体销售数据，以及分区域、客户、产品的销售数据。

第四条信息渠道

信息来源来源说明收集负责人对应信息库

媒体从网络媒体和平面媒体获

取的信息，需要根据业务需

要确定媒体列表

经营单位市场

人员

市场背景信息

库

市场竞争信息

库

客户从直接客户获取的信息营销人员所有信息库