住宅工程使用说明书质量保证书

住宅工程使用说明书河北省建设厅制

住宅使用说明书

依据《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书的规定》，为维护住房消费者权益，加强商品住宅售后服务管理，现将使用要求及注意事项说明如下：

请认真阅读说明书

严格按说明书要求使用您的建筑产品

建筑产品名称：

建设（开发）单位：

施工单位：

竣工日期：年月日

《住宅使用说明书》以下简称《说明书》，在住宅交付用户的同时提供给用户，即交钥匙的同时领取使用说明书，每套住宅均附有各种《说明书》，以确保用户正确使用购买的建筑产品。

一、建筑结构说明：

本建筑产品为结构层，按度抗震设防；基础为，楼层结构为板，使用荷载标准值千牛/平方米，墙体材料为隔墙板，屋面为不上人屋面，防水材料为SBS改性沥青防水卷材，阳台使用荷载标准值千牛/平方米，厨房、卫生间防水为聚氨酯涂料防水。

二、供电负荷

电表额定电流安培，总负荷千瓦；

进户线 mm²，保护零线 mm²；

照明回路 mm²，负荷千瓦；

插座回路 mm²，负荷千瓦；

空调回路 mm²，负荷千瓦。

三、使用说明

1、装饰装修改造时，应征得房产管理部门或物业管理部门同意，向原设计、施工单位咨询，不得拆除和破坏梁、板、柱及承重墙的任何部位。

2、使用电器设备请提前核对电表、线路负荷、避免超负荷用电造成电路烧毁和引起火灾，造成损失。

3、阳台存放物品时不得发生剧烈振动，以防阳台断裂。

4、厨房、卫生间装修地面时，不得破坏防水层。在使用过程中，勿乱抛杂物，以免造成堵塞。

5、非上人屋面严禁上人和堆放杂物，以免造成屋面损坏漏雨。

6、用户对电器设备应按设备使用说明书的要求进行使用、维护保养。

7、暖气、管道改造方案必须书面报物业部门批准，并经物业验收以免影响其他用户采暖。

四、保修说明

1、用户对本产品需保修或维修，应向开发公司或物业管理部门提出申请，以便及时安排维修。

2、用户因使用不当造成的缺陷和破坏不属于保修范围。

3、解决工程质量纠纷和破坏赔偿，按国家有关法律法规的规定执行。

4、在保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或第三方可以向建设单位提出赔偿要求。

五、保修范围及期限

详见《工程质量保证书》。保证书中开发商应承诺自房屋竣工验收合格之日起计算保修期。

六、其他事项

1、本公司向所有用户承诺，自产品竣工交付之日起，按保修范围及期限及时保修。

2、非施工质量原因造成缺陷及维修项目，我公司将根据用户要求和实际情况进行维修，合理收费。

3、我公司的维修人员在维修施工中保证做到服务态度好、维修质量好、现场清理好，对用户意见和工程质量缺陷及时反馈，让用户满意。

4、本公司接到维修电话后，保证48小时内到达用户现场。

5、诚恳接受用户监督。公司设用户投诉电话为

使用说明书每户（套）一份

法定代表人（签字）：单位（章）

2011年月日

（注：附单元平面图，示例略。附图说明：必须说明图中的承重构件，并加盖建设单位公章）

住宅质量保证书河北省建设厅制

住宅质量保证书

为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，开发公司，对我公司开发建设的楼承诺如下：

一、工程等级合格。

二、工程质量保修范围、保修期限

在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：

（一）地基基础和主体结构工程，为设计文件规定该工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面得防渗漏，为 5 年；

（三）供热与供冷系统，为 2 个采暖期、供冷期；

（四）电气管线、给排水管道、设备安装为 2 年；

（五）装修工程为 2 年；

（六）其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

无其他保修项目。

三、质量保修责任

（一）施工单位承诺和双方约定保修的项目和内容，应在接到发包方通知后7日内派人保修。承包人不在约定期限内保修的，发包人可委托其他人员维修，保修费用由施工单位承担。

（二）发生须紧急抢修事故（如上水跑水、暖气漏水漏气、煤气泄漏、电气设备故障造成停电等），承包方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由发包商或造成事故者承担。

（三）在国家规定的工程合理使用年限内或保修期内，确保地基基础和主体结构工程的质量，因承包方原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包方应承担损害赔偿责任。

（四）因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承德赔偿责任。

（五）房地产开发企业售出的商品房保修，还应执行《城市房地产开发经营管理条例》和其他有关规定。

（六）下列情况不属于质量保修范围：

1、因使用不当或者第三方造成的质量缺陷；

2、不可抗力造成的质量缺陷；

3、用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路、设备及其他装饰装修项目；

住宅质量保证书每户（套）一份。

公司或物业维修负责人，维修电话：。

建设（开发）单位（章）：法定代表人（签字）：

2011年月日

注：合同范本有风险，使用需谨慎，法律是经验性极强的领域，范本无法思考和涵盖全面，最好找专业律师起草或审核后使用，谢谢您的关注！