和谐企业管理的思考

和谐企业管理的思考

文章针对目前国企基础管理方面存在的问题，提出基础企业管理的对策建议：转变思想观念和思维方式；狠抓企业的文化建设；健全企业培训体系及薪酬体系结构；做好人职匹配规划和落实；加强企业的执行力度。

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企业基础管理；人力资源；高效；竞争；执行力

随着我国社会主义市场经济的不断发展，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业管理制度逐步建立，并趋于完善。劳动力市场在就业者和企业之间的关系，也由过去的单方面选择转向双向自由选择，就业者根据自己的综合实力自由选择适合自己的企业，由于国企在向市场经济转变过程中的种种惰性，使得国企优秀员工的流失率逐年增长，企业的核心竞争力减弱，企业经营举步维艰。

北京时代光华教育发展有限公司高级培训师余世雄先生曾经在他的“如何成为一个成功的职业经理人”中讲到安德·卡内基先生的一段名言：带走我的员工，把我的工厂留下，不久后就会长满杂草；带走我的工厂，把我的员工留下，不久后会有更好的工厂。由此可见，员工在国企所有资源中的重要程度。

针对国企优秀员工的流失率逐年增长问题，主要有这几个方面的原因：企业过多的依赖政府，企业的“坐、等、靠、要”行为普遍存在；企业在计划经济时期制订的基础制度，大部分还在延袭使用；员工未来职业发展方向；员工收入低于社会平均工资；人员与职位的不匹配；执行力度小等现象比较严重。

在市场经济条件下，企业生产的产品作为商品进入市场，通过销售，从价格与成本的差额中获得利润。面对企业内外部环境的重大变化，企业应适时地自我调整，挖掘内部潜力，通过动态管理、管理创新、提高执行力等手段，不断增强自身的实力，推动企业稳步健康发展。

一、转变思维方式

企业作为市场经济的主体，要想在市场竞争的特定环境中求得生存和发展，首先要转变思想观念，与时俱进，变被动为主动，清醒地认识自己的优势和弱势，面临的机遇和挑战，综合分析，把握机遇，制定相应的企业经营战略；对市场进行调查、分析和预测，编制企业经营决策。采取与环境变化相适应的管理形式和方式，创新管理，提高效率。正如十八大召开时，中央领导所说：“打铁还需自身硬”。

二、狠抓企业的文化建设

文化是看不见，摸不着的，它就像空气一样存在，其重要性是不言而喻的，然而我们看到的往往都是文化的载体，是外在的，比如企业的徽标、规章制度、建筑设施、产品的造型及质量等。然而内在的文化确实在左右着我们个人和组织的行为，这就是文化真正的力量。

企业文化是看不见的软环境，它是企业管理的核心和灵魂，将企业的价值观融入企业实实在在的行为中，形成企业独到的经营理念，并通过制度的形式固定下来，这样有利于塑造企业行动的“凝聚力”和“向心力”，加强团队建设，强化合作共赢意识，促进员工在工作中目标一致，相互合作，真正做到总合力大于各分力之和，最终凝结成一个个合格的产品，为企业占领市场打下坚实的基础。

积极的企业文化不但在本企业中发挥作用，而且还会通过各种渠道对员工的家庭以及社会产生影响，从而为社会稳定，提升企业形象打下坚实的基础。

三、健全企业组织结构和培训体系

企业中别的资源都可以用钱买来，只有人力资源是需要慢慢培养和开发的。

余世雄先生曾经在他的“如何成为一个成功的职业经理人”中讲到：顾客对某一企业的看法，往往首先从他们所接触到的该企业的员工开始，所以真诚地照顾好你的员工，员工会真诚地照顾好你的产品，从而满足顾客要求，最终企业获得了利润。健全企业组织结构，构建合理的培训体系，完善企业的管理职能，开辟员工职业发展绿色通道。例如，中央电视台的《星光大道》节目，给多才多艺的普通老百姓提供了一个充分展示自己才艺的平台。

通过多种形式鼓励员工学习，尤其对通过自学成长的员工，他们将获得的知识应用于实际工作中，为企业的发展做出较大贡献，企业应尽可能地给他们提供施展才华的舞台。

职业发展绿色通道的建立，使员工感到自己在企业得到了尊重，促使员工对企业以及个人的发展充满信心，员工在明确了自己的奋斗目标，有了动力，以积极的心态，认真去做好每一件事。这样，员工不仅能够圆满地完成或者超额地完成各项工作任务，并能从实际的角度为企业的发展献计献策，与企业同舟共济，同时也为企业节约了大量监督管理方面的成本。员工在完成工作任务的同时，在工作质量上也会追求完美，创造奇迹，从而更好地实现自身的价值，活出现代人的精彩。

四、设置富有竞争力的企业薪酬体系

企业薪酬体系的设置，应尽量体现公平、公正、合理的原则。员工对企业薪酬的公平感，主要有两个方面：一是把自己所得薪酬与企业外部同行业员工所得薪酬进行对比；二是把自己所得薪酬与企业内其他类似工作岗位员工所得薪酬进

行对比。

在企业推行绩效工资，将员工的薪酬与绩效贡献挂钩，制订合理的薪酬结构体系；跟踪同行业的薪酬水平，根据企业实际情况适时调整本企业的薪酬，充分调动员工的工作积极性。

五、做好人职匹配规划

计划经济体制下，政府对企业大包大揽，企业只要完成政府下达的各项任务和指标，就可以得到相关的利益。由于企业工资国家发，于是出现了吃大锅饭现象，形成了企业因人设岗，人职不匹配情况，直接造成人力和财力资源的浪费。

在市场经济体制下，政府的身份从全盘管理转型到以服务为主的管理，企业作为市场经济的主体，自主经营，自负盈亏，自由竞争。面对企业外部环境的变化，企业需精打细算，提高效率。在人力资源管理上实行绩效考核，竞争上岗，任期制的动态管理，任期满后合格者继续留任，不合格者若经再次培训，仍不能胜任将另行安置。进而在企业营造积极良性循环的内部竞争环境。

六、提高执行力度

企业官商主义思想严重，大家都过多的关注于一些形式上、面子上的事情，企业基础管理意识不强，工作不扎实。分配任务时，互相推诿；出现问题找责任人时，大家总是怪来怪去，没有人真正愿意为出现的问题买单。

美国戴尔公司老板迈克尔·戴尔认为执行力，主要是一个企业的成功来自于企业员工在由上到下的每一个阶段、每一个环节、每一个细部都要非常完美，统统都要一丝不苟地切实执行。

在执行力方面，我们首先要改造员工的思想，转变观念，树立危机意识、责任意识、大局意识，然后将这些意识渗透到企业的各项管理制度中去，并做到赏罚分明。积极选拔合适的人到恰当的岗位，去执行领导的意图。在具体执行中，各部门之间尽量做到上下左右全部贯通，全面落实领导的思想目标。

学习戴尔的精神，在实际执行任务时，要求企业每一个员工在每一个阶段的每一个细节，都能一丝不苟，严格按照工作要求的质量标准和时间，按质按量按时完成任务；对执行情况要定期或不定期地进行考核和检查，并做到赏罚分明。

坚持真抓实干，做好企业的基础管理工作，支撑企业最终的产品，提高企业的竞争力，促进企业的长远发展。