会展营销概述ppt课件

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会展市场营销PPT课件

会展市场营销PPT课件

• 关键词
• What:活动/过程/体系 • Where/How:创造、沟通、传播和交换 产品 • Why:带来价值 • For Whom:顾客、客户、合作伙伴,乃至整个社会

竞争 or 竞合 or 合作发展
2020/2/14
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核心经济学概念——需求
• 需求
• Need(需要)
• 消费者生理及心理的需要 • 市场营销者不能创造这种需要,而只能适应它
生,交易一旦发生,就为双方都创造了价值。 ——张维迎
2020/2/14
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核心经济学概念——成本
• (传统或会计学)成本
• 为过程增值和结果有效已付出或应付出的资源代价。
——CCA中国成本协会发布的CCA2101:2005《成本管理体系术语的最大的价值。即:选择的代价。 • “没有免费的午餐”——费,就是机会成本。 • 源于稀缺性的存在
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核心经济学概念——交易
• 交易是市场营销成果的关键标志。 • 交易要件
• 法律制度 • 合同(时间、地点、价格、数量、质量等交换条件的约定) • 权利交换
• “交易,基于自由交换,而非等价交换”
• 自由交换是互利的。交易自由是双方都获益的前提。强买强卖,总有一方收益减少。 • 等价交换发生的可能性很小。只有我们对某件商品的评价存在差异,自由交易才会发
2020/2/14
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需求 の 延伸解读
• 负需求——改变营销
• 指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服务。 • TO市场营销管理——问题&机会
• 分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求重新设计产品、订价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念, 把负需求变为正需求。

《会展营销》课件——会展营销概述

《会展营销》课件——会展营销概述
会展营销概述
范围界定:贸易性展览会营销
由于会展活动种类繁杂,笼统地谈“会展营销”毫无意义。因此,本课程的研究对象为 “贸易性展览会的营销”,也就是由“独立经营、自负盈亏”的会展企业组织的以 “盈利”为 目的的展览会。
会展营销的概念
会展营销是指展览会组织者寻找目标市场、研究目标顾客需求、设计会展产品和服务、制 订营销价格、选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。会展营销是以参展 商与观众需求为中心的服务营销活动,其目的是实现会展活动的市场价值,促进会
认识会展产品与服务 4 解析会展顾客购买行为
6 开展会展宣传与推广 8 寻找会展赞助商
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确保可持续营销
《会展营销概述》
会展营销在会展活动中的地位
展览会工作涉及六个板块:
1.选题策划与论证; 2.产品设计与营销; 3.展品运输; 4.展台搭建; 5.现场管理与服务; 6.展后评估与总结。
会展营销是成功举办会展活动的 核心环节,是关系到会展活动是否能 够有效找到目标顾客、实现会展企业 自身收益的关键步骤。
分析会展营销环境 定位会展市场 3 合理定价会展产品 5 选择会展营销渠道 7

会展营销与策划概论(PPT 37页)

会展营销与策划概论(PPT 37页)

(二)对参展单位的后续服务
1. 将《展会快讯》寄发给各参展单位 2. 要求参展单位填写反馈表 3. 收集并听取参展单位对于展会工作、展会效果的反馈意见 4. 关注对于本次展会的后续新闻媒体报道、分析或评价 5. 对反馈意见和新闻报道进行收集整理分析
(三)展会工作人员工作总结
1. 展会财务报表及情况分析 2. 展会主搭建工作总结 3. 展会现场服务工作总结 4. 展会翻译工作总结 5. 展会后勤工作总结 6. 新闻论坛事务总结 7. 总指挥根据各项目小组工作总结作总结报告
(五) 媒体宣传工作
1. 选定媒体宣传的主要渠道和辅助渠道 2. 确定媒体推广计划 ① 面向潜在展商的媒体推广计划 ② 面向观众的媒体推广计划 3. 新闻发布会 ① 拟邀请媒体名单和邀请方式 ② 召开新闻发布会的场地和时间 ③ 寄发邀请函 ④ 回执统计和跟踪 ⑤ 新闻发布会现场布置和工作协调 ⑥ 新闻发布会主发言人及发言稿 ⑦ 记者提问的回答 4. 其他新闻发布渠道或广告渠道 5. 面向普通观众的辅助宣传渠道
3. 企业会议庆典
奠基典礼 开业庆典 新产品发布会 新闻发布会 产品订货会 交流研讨会 周年庆典 颁奖典礼 客户年会 员工年会 商务酒会 奖励旅游
二. 会展产业链
1. 政府/行业协会 2. 会展场馆 3. 会展主办方 4. 会展服务企业 5. 周边服务企业 6. 会展技术人才 7. 参展企业 8. 会展观众钢球
(四)制定下一届展会的工作战略目标
1、下一届展会的办展目的和主题 2、下一届展会参展单位数量质量目标 3、下一届展会观众人数数量质量目标 4、下一届展会的场馆、时间选择 5、下一届展会的媒体推广数量和效果目标

场馆内指示或广告灯箱、展板的设计、制作

第7章 会展营销策划《会展策划》PPT课件

第7章 会展营销策划《会展策划》PPT课件

7.2会展营销战略策划
会展企业的营销战略策划是指从企业整体全局的角度考虑和分析企业生存和长远发展的各种市 场要素,采用科学的方法为企业营销进行谋划的活动。具体来说就是在经过科学决策、确定企 业发展目标的情况下,从会展企业的目标市场定位、竞争策略、形象设计等方面,围绕实现该 目标而进行方案构思设计。它主要包括:寻找会展企业的市场营销机会、选择目标市场、市场 定位策划、企业发展战略策划、企业竞争战略策划等内容。
(2)营销组合策略。是指对企业产品进行准确的定位,找出其卖点,并确定产品的价格、分销和促销的
政策。
(3)营销预算。是指执行各种市场营销战略、政策所需的最适量的预算以及在各个市场营销环节、各种
市场营销手段之间的预算分配。制定营销战略要特别注意产品的市场定位和资金投入预算分配。
7.1会展营销策划程序
7.1.5制定行动方案
7.1.4制定营销战略
会展企业在已制定的目标基础上进行统筹安排,结合自身特点制定可行的市场营销战略。营销 战略包括以下几个方面: (1)目标市场战略。是指采用什么样的方法、手段去进入和占领自己选定的目标市场,也就是说企业将
采用何种方式去接近客户以及确定营销领域。它由市场细分、目标市场选择和市场定位三个环节组成的。
营销活动的开展从时间上到协调上需要制定一个统筹兼顾的方案,会展要求选择合适的举办的 时间,同时要有各种促销活动的协调和照应。各个促销活动在时间和空间上也要做到相互搭配。 1)使方案具体化:会展营销策划方案的思路和架构建立以后,应形成一个供操作的具体措施。 在制定方案时,应征询各部门的意见,与各方进行沟通、协调,争取得到各部门的支持,使策 划方案能成功实施。 2)设计行动日程表:会展成功与否对时间的要求十分严格。
7.1会展营销策划程序

会展营销管理PPT41张课件

会展营销管理PPT41张课件
2.会展营销主体 关于展览会的含义,可从字面上理解:“展”,即陈列、展示(物品);
“览”,即参观、观看;会,即集中在一起实现某种交流。会展营销的主 体
是展者和观者,即展示者和观众,观众包括专业观众和一般观众。
一、会展营销概述
会展产品的概念
会展产品是指会展企业向会展参加者提供的用以满 足其需求的会展活动及全部服务,具有综合性、无形性、 不可分割性、不可储存性、异质性等特点。 (1)核心会展产品。这是会展组织或经营者通过会展活动 提供给会展参加者的基本效用或利益,而效用或利益的 实现是通过服务来达到的,从产品的角度我们将服务定 位为会展产品整体概念中最主要、最核心的部分。 (2)形式会展产品。这是一种概念性的东西,效用或利益 要通过一定的形成或载体才能得以实现。 (3)延伸会展产品。有两层含义: 一是指会展企业为培育顾客忠诚度,提高核心竞争力,向 会展参加者所提供的与会展活动直接相关的附加产品。 二是为满足会展参加者派生需求形成的产品。
可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作 用。宏观环境因素主要包括以下要素: ①人文环境:人口因素、人口的地理迁移因素、社会因素。 ②经济环境:国民生产总值、个人收入、外贸收支情况。 ③自然环境:自然资源的短缺和保护、环境的恶化、疾病的影响。 ④技术环境:技术对企业竞争的影响、对消费者的影响。
一般群众; ⑥企业内部各部门协作“决策、指挥、开发、执行与反馈、监督保证”参
谋 机构。
一、会展营销基础理论
市场营销概述 3.市场营销策略
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根 据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业 界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过 相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略 和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实 现企业目标的过程。

会展营销第一章 会展与会展营销概述 新PPT课件

会展营销第一章 会展与会展营销概述 新PPT课件

● 4.大会展发展模式得到认同,旅游、会议、 展览、节庆和体育赛事融合发展
● 5.会展经济国际化程度进一步深化,会展业 之间的竞争呈综合化特征
● 6.会展经济受到广泛关注,媒体参与度高
(一)营销
问题导入: ● 提到市场营销,你会想到什么? ● 对于市场营销,你又了解多少?
现代的市场营销是以满足顾客需求为出发点,从目标市场出 发,采取有效的市场营销组合来创造利润,不仅如此,还 有意地激发和引导需求,并进一步使顾客的潜在购买力转 变为产品或服务的有效需求的管理过程。
● 3. 市场营销在企业管理中的作用 在现代企业管理中,营销职能是属于核心位置的管理职能。
市场营销的基本作用: ● 转变市场营销:负需求→正需求 ● 激发市场营销:无需求→有需求 ● 开发市场营销:潜在需求→现实需求 ● 重振市场营销:下降需求→上升需求 ● 协调市场营销:不规则需求→有规则需求 ● 维持市场营销:充分需求→持续充分
● 形式:表格式、卡片式、簿记式
● 调查问卷设计的原则: ● 有明确的主题 ● 结构合理、逻辑性强 ● 通俗易懂 ● 长度合理 ● 便于资料的校验、统计和整理
开头
问卷标题 问候语 身份、目的 保证、感谢等



易答的、一般性问题

正文 实质的、细节性的主要问题
的 结
敏感的、复杂的问题

被访问者基本情况
结尾
开放式问题(可以缺省) 感谢语、访问员、填表时间等
● 调查问卷中问题的形式: ● 开放式问题 ● 封闭式问题:可能产生顺序偏差或位置偏差 ● 事实性问题:一般置于后面 ● 意见性问题 ● 困窘性问题
(一)德国
● 德国是世界上重要的展览举办国,全世界重要的 150个专业展览会,有近120个是德国举办的,说 其为世界展览王国,名符其实。德国展览业协会 (AUMA)最新公布的统计数据显示,德国目前 有24个展览公司,展厅面积总计达270万平方米, 规模居世界各国之首。

《会展营销》课件——影响展位价格的因素分析

《会展营销》课件——影响展位价格的因素分析

外部因素
与内部因素相对应,外部因素是指那些组展商虽然无法控制但对会展项 目的 价格同样会带来实质影响的外部力量。具体说,影响展位价格的外部因 素主要包 括三个方面:
1.展览会竞争对手价格策略
展览会竞争对手价格策略解答,在一个崇尚自由的经济体系中,任何一个有利 可图的行业,总会有大量的竞争者进入。
2.展览会项目成本
展览会项目成本是指某个具体会展项目在运作过程中投入的成本,包括 固 定资产的购置费用、项目宣传费用以及人力费用的支出等多个方面。
3.展览会项目竞争力
展览会项目的生命周期、运作年限、品牌知名度等因素的差异,通常会影响展览 会市场竞争力。在组展商用心经营的情况下,随着会展项目经营时间的延长,项目的信 誉和市场知名度会不断提高。与此相对应,展位价格也将随之而不断调整。
2.展览会行业平均展位价格水平
这虽然是一个难以准确计算的数据,但是对那些在会展领域具有较 长从业经历的人来说,确实能够感受到全行业展位平均价格水平的变化 对某家具体会展企业展位定价带来的影响。
3.展览会目标顾客价格接受能力
虽然组展商的经营成本是展位价格形成的基础,展位价格必须使得组展商 在扣除经营成本后还有一定盈余,但是这种基于组展商经营成本定出的展位价 格最终能否销售出去,关键还要取决于目标顾客的价格接受能力。
影响展位价格的因素分析ຫໍສະໝຸດ 影响会展产品和服务的价格因素
从总体上看, 会展营销人员 销售的所有产品和服务的价格与 展览会自身的规模、参展商与观 众的质量和数量以及展览会的行 业影响力等因素有关,但是不同 产品和服务在具体定价过程中仍 然会有一定差异。
以展位价格形成机制为基础
以展位价格形成机制为基础,具体 讲解会展产品和服务的定价方法。选 择以展位价格为基础,主要有两个原因 一是因为展位销售是会展营销中的核 心工作,展位费是组展商的主要收入 来源;二是展位价格机制的形成具有典 型性,能够为其他各类产品和服务的定 价带来有益的启示。

第三章 会展营销PPT课件

第三章 会展营销PPT课件

历史悠久的钻石文化。此次比
利时馆展出的蓝色火焰切工钻
石中,最大的一颗重达4克拉,
璀璨火彩会令人过目难忘。”
精选课件
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世博会比利时馆推出“短信赢钻饰”活动 所有收入用于慈善
从5月18日起,全国手机用户都可通过发送手机短 信的方式参与此项抽奖活动,短信资费1元。每天18时 18分比利时馆都将抽取一名幸运儿,获得价值人民币4 999元的精美钻饰一份,活动将一直持续到10月31日上
预算数额
精选课件
备注
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世博会带来的营销良机
世博会营销是继奥运会营销后又一新的品牌升级契机,它 是一项世界性的非贸易性的大规模产品展示和技术交流活动, 可以说是一场经济的奥运会。这个有着近150年历史的盛会成 了众多企业展示自己实力、走向世界的绝佳平台。从1851年首 届世博会上英国展示的建筑奇迹“水晶宫”到2005年日本爱知 世博会最吸引人们眼球的“丰田机器人”,历届世博会创造着 一个又一个的传奇。如果说,1915年举办的巴拿马世博会上, 茅台酒成就了自己的“国酒”地位;2005日本世博会让丰田机 器人走向全世界,那么2010年的世博会,也将是众品牌必争的 营销宝地,只是看谁更有这个实力。
精选课件
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会展营销计划的内容
营销队伍计划
产品和服务计划
营销成本计划
内容
销售结构计划
推广促销计划
营销渠道计划
精选课件
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展览会营销预算表参考
支出项目类别 营销管理费用 营销人员费用 广告投放费用 路演推广费用 公关活动费用 海报、会刊等费用 小型纪念品制作费用 新闻发布会费用 费用预算合计
支出时间
精选课件
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会展营销的渠道类型

会展营销管理讲义课件(ppt38张)

会展营销管理讲义课件(ppt38张)
第3章会展营销管理
国内展会数量不断增多,重复办展的现象也日益 严重,通过哪些营销策略能使自己的会展项目得以长足 发展?
【分析】
我国每年举办的展览数量已经接近4000个,全球现有的展 会主题在中国市场上都能找到,但重复办展和无序竞争严重。日 前在宁波举行的“中国城市会展合作与发展论坛”上,众多专家 认为,中国会展业应当错位发展。
特征二:营销内容整体性 展览会的举办时间、地点、主题及内容等都是参 展商和专业观众所关心的,任何一个环节如有不 妥都可能导致展会的失败。因此,会展营销的内 容必须具有整体性,既包括举办会议或展览会的 外部环境,如城市安全状况、旅游综合接待能力 等,又包括会议或展览会的创新之处,能够给观 众带来独特利益,以及配套服务项目与水平等, 这一切都会影响到参展商的购买行为——是否考 虑参展。
营销主体 会展城市
营销对象
营销的主要内容
营销目的 吸引更多、更高档的 会议或展览在本城市 举办 争取更多的会议业务
会议或展览会的 优越的办会展环境 组织者 会议主办单位 大力宣传自己非凡的会 议策划和组织能力
会议策划服 务公司
展览公司
政府、参展商、 强调展会对当地经济的 专业观众 促进作用,突出展览会 能给参展商或专业观众 带来独特利益
2.2 展览产品的定价
展览产品成本
展览产品 价格构成
企业利润
展览经营 费用开支
税金
生存
影响目标
当前利润最大化
市场份额领先 产品质量领先
影响展览产品定 价的因素
竞争情况
产品生命周期
2.2 1)展览产品的定价
2.2 2)展览产品的定价
以成本为基础的定 价法. 成本加成定价法 价格=成本×(1+ 加成率) 目标利润定价法
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(四)活动的组织管理都是以独立的“项目”方式进行的,一项 活动结束后,需要策划和组织另一项活动,并在项目的不断策划和举 办过程中,提高活动的声誉和价值。
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三、会展活动的构成及本课程的研究范围
会议
公协政 司会府 会会会 议议议
会展活动
展览
商业性展览
公益性展览
特殊活动
机化服 床工装 展展展 览览览 会会会
❖ 第六章 会展产品定价方法与技巧----4课时
❖ 第七章 会展赞助策划与营销--------4课时
❖ 第八章 会展客户关系管理----------4课时
❖ 第九章 因特网在会展营销中的应用--4课时
❖ 第十章 会展企业营销管理----------4课时
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学习指南
❖首先,熟悉教材。“读厚-读薄-读厚” ❖其次,提炼内容。 ❖第三,多做练习。
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二、会展活动的共性特征
(一)都是“长期筹备、短期举办”的“点”状活动,而不 像行政组织以及企业组织中日常管理那样的“线”状活动
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(二)都涉及到人员的迁徙和移动,参加活动的人来自全国甚至 世界各地,他们来到活动举办地,必须借助一定的交通工具并在举办 地住宿和餐饮
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(三)通常能够为人们枯燥的日常工作和生活平添几分乐趣,所 以能够吸引人们的参与,并能够引起媒体的关注
科成戒 普就毒 展展展 览览览 会会会
国 际 活性 动大 型
区 域 活性 动大 型
地 方 活性 动节 庆
…… …… …… ……
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第二节 会展营销的研究对象 问题:现实经济是怎样运行的?
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一、会展营销的概念
会展营销: 展览会组织者 寻找目标市场、研究目标顾客需求、设计会展产品和服务、制订 营销价格、选择营销渠道以及保持良好客户关系 一系列销售活动的总和。
会展市场营销
LOGO
程内容
❖ 第一章 会展营销概述--------------4课时
❖ 第二章 会展产品与服务------------6课时
❖ 第三章 会展顾客采购行为----------6课时
❖ 第四章 会展宣传与推广------------6课时
❖ 第五章 会展营销渠道管理----------6课时
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信息高度集中

交易选择空间大


涉足行业前沿


通过一定的艺术形式展示产品和技术

展览、会议以及各种特殊活动的融合
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展览会的 类型
根据展示的 内容不同
根据组织者 是否具有
“盈利目的”
根据展示内 容的行业属
性不同
根据参展商 和观众的地 区来源不同
综合性展览会 专业性展览会
盈利性展览会 非盈利性展览会
以营销管理为中心的会展营销研究对象主要从会展企业管理的视 角,研究如何制订营销管理战略、如何制订营销计划、如何协调不 同项目之间的关系、如何控制会展项目的营销成本、如何培训会展 营销人员以及如何进行会展营销活动绩效测评等管理层面的问题。
以营销管理为中心的营销研究主要目的是帮助会展企业管理人员 从“宏观”角度对营销计划、营销组合、营销人员以及营销绩效的 问题进行有效的管理和控制,以提高企业在会展营销过程中的管理 和控制水平。
❖ 谢谢大家的合作!
6
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第一节 会展活动的内涵与特点
❖ 一、会展活动的内涵 ❖ 二、会展活动的共性特征 ❖ 三、会展活动的构成及本课程的研究范围
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一、会展活动的内涵
(一)会议 会议是一种聚众议事的社会活动。在现实生活中,凡是在一定的 时间和空间内,为了达到一定目的或者解决某个问题而进行的有组织、 有领导、有共同议题的议事活动均可称之会议。
(五)会展宣传和推广 (六)会展营销渠道管理
营销工作的重点 会展项目从组织者销售到目标顾 客的过程中所经历的环节和通道。
赞助是会展产品的有机构成部分,
赞助收入是组展商的重要收入来源
(七)会展赞助的策划和营销
(八)会展客户关系管理
(九)互联网在会展营销中的应用
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三、以营销管理为中心的会展营销研究对象
8
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1
会议是一种“聚众”行为


2
会议是一种有目的的行为


3
会议是一种有组织的行为
9
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按照会议 的组织形
式分
按照会议 涉及的内
容分
会议的 类型
按照会议 举办主体

按照会议 的性质
按照会议 的规模
…………
年会、代表 会议、论坛、 专题学术讨 论会以及讨
论会等
商务型会议、度 假型会议、展销 会议、文化交流 会议、专业学术 会议、政治性会 议以及教育培训
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二、以会展项目为中心的会展营销研究对象
(一)会展营销理念
正确的营销手段和策略来源 于正确的营销理念 知己知彼,百战不殆
(二)会展顾客采购行为分析 价格制定得科学与否不仅影响组
销售展什商么的,收有益何,特而色且,直怎接么影销响售到会
(三)会展产品和服务
展产品和服务的收益
(四)会展产品和服务定价策略
扣5分 ❖ 上课手机振动或铃声响,扣10分 ❖ 上课未经老师允许随便出入课堂,扣10分 ❖ 未请假的情况下,缺勤超过6次,取消期末考试资格
5
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新学期寄语
❖ 新的学期,新的开始,希望同学们和老师一起努力把旅游 电子商务这门课进行到底!
❖ 如有问题,请联系: TEL:13066012768(尽量短信联系) E-mail:582590326@ QQ:582590326
会议等
社会团体类会 议、公司会议、 政治机构会议、 工会组织、政 治团体会议、 宗教组织会议

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(二)展览会 展览会是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。 从展览会产生的历史以及在社会经济生活中发挥的主要作用看,展 览会是为参展商和专业买家提供交易机会的贸易平台,是一个与贸 易紧密相关的概念。
3
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成绩构成
❖ 平时成绩=考勤×15%+作业1 × 40%+作业2 × 45% ❖ 综合成绩=平时成绩×30%+末考成绩×70%
4
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考勤分数
❖ 总成绩100分,占平时成绩的30% ❖ 迟到1次,扣10分 ❖ 请假1次,扣5分 ❖ 上课提问回答不准确,扣8分 ❖ 上课不认真听讲,被老师点名,扣5分 ❖ 上课看其他书籍或做与上课无关的事情,被老师点名,
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轻工、石化、 纺织、建材、 房地产、能源 等行业的展览

国内展 来华展 出国展
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(三)特殊活动 “特殊活动”是指人们为了纪念某个特殊的事件或者为了满足 某种社会群体的特殊需求而精心计划和举办的文体比赛、庆祝仪式、 特技表演以及节庆活动等。
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“特殊活动”的类型
国际性大型活动
地区性大型活动
地方性节庆活动
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